01 美食買粉絲關鍵詞回復的關鍵詞(分析：買粉絲買粉絲圖文閱讀具體包括哪些來源？)

買粉絲公眾平臺自動回復

自動回復功能在“功能”——“高級功能”——“編輯模式”下有“自動回復”選項，點擊“啟用”即可。“自動回復”功能中有三種自動回復設置信息。1.被添加自動回復。2.消息自動回復，3.關鍵詞自動回復。

1.被添加自動回復：指別人第一次關注你的買粉絲公眾平臺，自動回復的信息。

設置方法：點擊“被添加自動回復”后，在回復信息編輯框中編輯好事先準備的文字，語音，圖片信息，點擊保存即可;

2.消息自動回復：指粉絲隨便回復的沒有設置關鍵詞的無關信息時，買粉絲公眾平臺回復的信息。

設置方法：點擊“消息自動回復”，在內容編輯框中編輯準備好的文字，圖片等內容，點擊保存即可

3.關鍵詞自動回復：指關注你的粉絲給你發你指定的關鍵詞時回復的信息。設置方法如下步驟：

第一步：點擊“關鍵詞自動回復”。進入關鍵詞自動回復設置頁面。

第二步：點擊“添加規則”

第三步：輸入規則名并“添加關鍵字”(舉例命名“小蜜蜂導航”，添加關鍵字“在嗎”、“你好”

第四步：填寫回復信息，即粉絲給你發你以上指定的關鍵詞時回復的信息。

如何設置買粉絲公眾平臺自動回復

設置買粉絲公眾平臺自動回復的方法/步驟：

一、注冊買粉絲：

1 登陸公眾賬號注冊買粉絲買粉絲://mp.weixin.qq.買粉絲,進行注冊

2 公眾賬號支持郵箱注冊，激活才能使用。

二、認識買粉絲公眾賬號

目前可分為“訂閱號”和“服務號”兩大類。簡單的說訂閱號第一天支持一次群發功能，服務號每月發一次。剛申請的買粉絲默認為訂閱號，可以升級為服務號，服務號可申請自定義菜單。

服務號：給企業和組織提供更強大的業務服務與用戶管理能力，幫助企業快速實現全新的買粉絲服務平臺。服務號一個月內僅可以發送一條群發消息。服務號發給用戶的消息，會顯示在用戶的聊天列表中。并且，在發送消息給用戶時，用戶將收到即時的消息提醒。

訂閱號：為媒體和個人提供一種新的信息傳播方式，構建與讀者之間更好的溝通與管理模式。訂閱號每天可以發送一條群發消息。訂閱號在用戶的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。在發送消息給用戶時，用戶也不會收到即時消息提醒。

對于服務號或者訂閱號，一經選擇不可更改哦，請慎重選擇！

三、公眾賬號操作實戰：添加素材

第一：正確設置功能介紹

進入公眾賬號平臺，在窗口的左邊，點擊“設置→賬號信息→功能介紹”，即可為公眾賬號填寫相應的介紹內容呢，粉絲關注的時候，這個內容就會在對方手機上顯示喲。

第二：發布素材

在買粉絲公眾賬號主頁左邊，點擊“管理→素材管理”，即可在平臺內發布各種素材，有圖文、圖片、語音、視頻四種。

圖文信息：即支持圖片與文字相結合，相當于寶貝描述一樣，更有利閱讀，生動形象。圖文有單圖和多圖兩種形式，假如是店里的一個爆款，那就要選擇多圖文形式喲。

圖片：只有圖片，類似于相冊一樣。

語音：簡單的說就是一段話，比如節假日祝福、清晨的問題等。錄一段聲音即可。

視頻：錄一段視頻，可以展示產品操作使用、功能團隊展示、車間展示等，可信度與說服力都很高。

四、設置自動回復

1  登陸買粉絲，點擊“功能→高極功能”，進入功能編輯狀態，如下圖所示：

2  開啟編輯模式功能，這樣我們就可以設置自動回復內容了，這樣一來，凡是關注買粉絲的人，都會在關注同時收到這條自動信息，讓粉絲更加詳細的了解買粉絲的功能。

五、設置關鍵定回復

買粉絲是一個相對“隱蔽”的平臺，即并是自己鐵桿粉絲，常規下也看不其他內容，只能是簡單的交流溝通。試想，如果我們的粉絲有成千上萬，假如他們都是潛在客戶，要轉化引導他們成交，就顯得很吃力了，不可能一對一的對這些潛在的客戶服務。別慌，上一文中說的“素材”會幫大家解決這些問題。

比如，可以將誠信通裝修技巧、標題優化、站外推廣等特定產品的詳細介紹存在素材庫里，然后回復“1”閱讀誠信通裝修技巧、回復“2”標題優化、回復“3”站外推廣等，這樣一來，粉絲們就可以自由的閱讀想要閱讀的內容了。具體設置方法如下圖

第一步： 進入關鍵詞自動回復功能，

第二步： 點擊“添加規則”，在彈出的宮窗口中填入相應的內容，如圖中的1 2 3項，

規則名：這里有點類似于分類的概念，即可能將某些相似的內容定義為一個規則，比如誠信通裝修技巧、標題優化、站外推廣等。為了閱讀更加精準，通常一個內容就就定義為一個規則，做到一一對應。規則名自己取就好了

關鍵字：也就是在粉絲回復某個關鍵詞的時候，會自動彈出相對應的內容。比如回復關鍵字“1”閱讀誠信通裝修技巧、回復“2”閱讀標題優化、回復“3” 站外推廣等，這里的關鍵詞必須與設置的一一對應

回復：設定好關鍵詞之后，在“回復”窗里就可以選擇相應的回復內容了。可以回復純文字、圖片、語音、視頻、圖文等。

設置好后，點擊保存即可完成了。如下圖所示：

六、四個細節不能忽略

1 如果要做到一個關鍵字對應一條信息，就必須給每個關鍵字設置一個“規則”

2 買粉絲的自動回復功能里，務必加上引導字如“回復K閱讀經典文字”等字樣，引導粉絲回復閱讀

3一般手機屏幕只顯示10條左右信息，當內容更很多的時候，可以在“關鍵字回復”里分段設計，比如回復K顯示的是1-10條，回復B顯示11-20條

4 目前的買粉絲還不支持超連接，我們在添加“素材”的時候，用好“添加原文鏈接”，這樣可以將旺鋪 博客等營銷平臺的連接給加上去，粉絲們點擊的時候，頁面就會跳轉過去了。

分析：買粉絲買粉絲圖文閱讀具體包括哪些來源？

昨天在運營天堂里，有小伙伴提問：如何分析買粉絲圖文閱讀來源？“其他來源”是指什么來源？

沒錯，買粉絲買粉絲圖文數據分析功能優化后，文章閱讀來源更加清晰直觀，每天查看圖文閱讀量，這些文章的閱讀構成，也成了運營主不可缺少的功課。

這些數據的確能帶給我們清晰、直觀的指引，知道買粉絲整體的運營狀況，哪個閱讀渠道好，哪個需要調整，測試某一個調整是否可行等等。

更重要的是，我們通過分析閱讀來源，可以推測出讀者的閱讀場景，知道他們是在哪個渠道看到文章的，方便運營主更精細化運營！

那么，這些閱讀來源構成具體是什么情況？分別是什么渠道？

如圖：從這個數據，我們可以知道，買粉絲圖文閱讀來源主要包括：會話、好友轉發、朋友圈、歷史消息頁、其他五大項。

其中，會話，一般是最常用的，包括推送、預覽、手動回復，沒想到預覽也算吧？

好友轉化，包括轉發給單個好友，推送到群。

我的朋友圈里，有個買粉絲群資源豐富的好友，8個買粉絲號，近三千個買粉絲群，直接曝光人群近9萬，利用軟件群發，一篇文章只要標題取得好，真實閱讀量光靠群發都至少上五千，我給他這種方法取名叫：暴力群推法。

朋友圈，包括轉發到朋友圈，發鏈接到朋友圈。

朋友圈的閱讀來源如果足夠大，說明這篇文章質量不錯，也是最健康、有效的傳播方式，特別是讀者主動轉發到朋友圈的行為，說明在靠優質內容自動裂變。

歷史圖文，包括后查看、未查看。

我的個人買粉絲菜單欄里，直接把歷史消息設置到菜單最左側，也是通過后臺數據發現，這是一個有效的途徑，能方便新的人，一眼看到對他有幫助的文章。

關于，買粉絲圖文閱讀量的“其他”來源，我為此還專門到知乎去查詢了一番。

當時得到的答案是，“其他”大部分來自搜狗搜索結果的展現，搜狗有買粉絲搜錄板塊，里面的圖文模版會按照一定的算法，列出所有買粉絲發出的文章，大概是按時間先后順序來分的。

因為我的文章，一般是全網自媒體矩陣同步發布，像微博、微博、今日頭條、知乎、簡書等都有覆蓋。

因此，除了搜狗買粉絲搜錄的之外，和其他搜索引擎的收錄，產生的閱讀量，也會被計入其他的來源。

目前，搜狗對于買粉絲的收錄是比較好做的，等其他網站會因買粉絲內容同質化嚴重，且買粉絲鏈接是動態鏈接的原因，他們不喜歡，也不太愿意收錄買粉絲文章。

而買粉絲官方，可能也是希望威脅你圖文獨家在搜狗搜索引擎獨家展現，也不希望買粉絲圖文淪為seo的工具，所以一直對此其他渠道有所隱藏，并不計入買粉絲圖文底部的閱讀數。

比如，你看到我的買粉絲的文章閱讀量，都是買粉絲客戶端內的閱讀量，并不包括外網，搜狗等，那部分數據我的后臺還是很大的。

因此，對于，“其他閱讀量來源”，買粉絲團隊也給了官方解釋：

目前其他閱讀來源合計包括了買粉絲內多個閱讀量不大的場景，如自定義菜單、自動回復、文章中內鏈點擊、買粉絲搜索等等，后續隨著某些閱讀場景的數據增長，我們會再進一步細化并展示給買粉絲。

首先，可以確認的是閱讀來源分析里的“其他”是來自買粉絲內多個閱讀量不大的場景。注意，是統計買粉絲內的閱讀。

那么，按照買粉絲官方的解釋“其他”閱讀來源，除了自定義菜單、自動回復、文章中內鏈點擊、買粉絲搜索外，還有哪些來源呢？

通過搜集和分析網絡資料，以及發揮無限想象力，總結出以下“其他”買粉絲閱讀場景：

1、買粉絲搜索

在買粉絲里搜索到的“相關文章”，一般通過搜索“關鍵詞”是可以找到想要的文章，如下圖你搜索下“關鍵詞”試試。

買粉絲內搜索文章

2、買粉絲菜單

包括引用圖文素材、引用歷史消息

3、頁面模板

包括引用圖文素材、引用歷史消息。

4、關鍵詞回復

關鍵詞自動回復時引用圖文素材，很多運營主都會使用關鍵詞尋找，幫助讀者迅速找到他想要看的內容。

5、圖文內鏈

6、買粉絲

閱讀買粉絲內的文章。

7、閱讀原文

圖文頁閱讀原文點擊。簡單有效，較常用，不過大概因為我是很少點擊閱讀前文的讀者，所以在自己的號里也較少用到這招。

8、朋友圈熱文

文章被推薦到買粉絲朋友圈熱文。

9、買粉絲頁卡

包括圖文頁下廣告點擊、文章被轉載后點擊。

●●●

閱讀來源數據能告訴你什么？

在收到的后臺截圖中，閱讀來源中對話比例幾乎沒有低于1/3的，大多數在一半以上，這似乎說明想辦法讓用戶主動打開買粉絲才是王道。

從獲得的截圖中，我們得出幾個有趣的結論，雖然樣本有限，結論未必具有很高的普遍性，但是仍能在某種程度上反映出買粉絲的趨勢。

1、隨著粉絲增多，來自于買粉絲會話的比例會提高

幾萬粉絲的小號，閱讀來源中非對話的部分基本在60%以上；

幾十萬粉絲的大號，閱讀來源中非對話的比例則降低到40%以下。

會話比例高能說明用戶閱讀習慣穩定嗎？不一定，甚至可以說這不見得是一件好事，因為會話比例高意味著內容觸達新用戶的比例低，如果無法觸達，如何轉化？所以此類賬號的粉絲增長速度必定不高。甚至可以斷言，會話比例如果高到90%以上，粉絲極有可能出現負增長。