02 直播帶貨的經濟學原理(什么叫營銷)

，哪怕是付費。在自己沒有形成方法論之前，不要去參加任何形式的電商培訓。平臺的后臺有很多官方篩選的培訓內容可以看，不要被電商培訓割韭菜。

推薦自己運營過程中看過的書

特別提醒，任何（天貓，京東，淘寶電商運營人員寫的書都不要看，平臺官方的除外）

一、運營營銷相關

《ebay中國實踐之啟示》- 我的運營啟蒙書

《品牌的技術與藝術》-品牌、定位

《消費者行為學》：邁克爾.所羅門

《啟示錄-打造用戶喜愛的產品》 作者-marty cagan

《供應鏈管理香港利豐集團的實踐》

《決戰大數據》作者 車品覺

《7-11零售哲學》

《7-11零售心理戰》

《市場營銷》原理與實踐 作者 科特勒

《影響力》-羅伯特.西奧迪尼

二、--“管理方面”

1，《卓有成效的管理者》德魯克

2，《管理的實踐》 德魯克

3，《商業的本質》 杰克韋爾奇

4，《贏》杰克韋爾奇

5，《原則》作者，瑞.達利歐

三、---提升格局

1，《全球通史》上下冊

2，《 歷史 深處的憂患》琳達

3，《總統是靠不住的》琳達

4，《巨流河》 齊邦媛

5，《鄧小平時代》 傅高義

6，《毛澤東選集》1-4卷

四、--商業邏輯

1. 基礎的商業知識，主要是指包括但不限于會計，金融，經濟學，營銷等在內的基礎課程教材，個人覺得非常優秀的教材（但不失可讀性）有：

曼昆的《經濟學原理》

Ross的《公司理財》

Kotler的《市場營銷》

米什金的《貨幣金融學》

David Young的《Corporate Financial Reporting and Analysis》

2. 思維方式和做事方法，主要指的是形成思考和分析問題的框架，怎么養成良好的工作習慣，在那幾本大部頭以外，個人覺得不錯的有：

《金字塔原理》

BCG on strategy

Porter的三本書

HBR 10 must reads on Strategy （其實好幾本戰略

1、自己要啃學習并且要與時俱進。

2、要創新，思路要前衛。

3、做到別無我有，別有我優。

電商運營現在沒有官方認證的等級，從我個人10年的運營經驗對運營的簡單理解：

初級運營：會上架寶貝，會SD，會基本的推廣設置和報名活動等操作。這等級的運營在一家公司的月薪在6000-10000左右。

中級運營：除了初級運營的操作，會選款，會針對店鋪進行布局，打造爆款。這種運營年薪應該在20-30萬左右。

高級運營：也就是所謂的運營高手，能對產品賣點進行挖掘，對產品市場的未來能預測，可以配合生產，設計進行制定產品方案。這種運營年薪至少50萬以上，而且必須給股份，不過即使這樣也未必留得住。

運營高手已經不是純粹的運營，他是運營+市場+產品。要成為運營高手除了運用經驗以外對產品有很深的理解和研究，而且對市場預測有很好的天分。這種高級運營不僅僅是經驗的積累還要一定的天分。所以快速成為電商運營高手是比較難的。

電商運營是入門容易做精難，很多有十幾年運營經驗的人都不敢說自己是運營高手。不過可以往中級運營的能力努力。

1.要想成為電商運營，最快的學習方法是去一家電商公司以運營助理的方式工作。在選擇運營公司優先選擇成規模的電商公司，不建議去電商代運營公司。成規模的電商公司，他們從選品，到運營，以及后面的營銷已經系統化了，雖然你進去只能接觸某一塊，但是用心了解每一個環節還是能學一些東西。如果進入小公司或者代運營公司是接觸不到電商運營的整體流程或者接觸的店鋪比較雜亂無法深入運營。

2.如果不想辭職學習運營，可以先開一個網店，建議優先考慮淘寶店。淘寶店鋪是比較成熟的電商體系。首先可以先通過淘寶大學免費視頻課程，了解一些運營的基礎知識。然后通過操作店鋪和有經驗的運營學習溝通，提升自己的運營能力。

1、大量學習，尤其跟頂級同行學習。假設做電子產品銷售， 首先研究100個淘寶頂級電子產品賣家案例，同時再分組研究淘寶、天貓排名前100名皇冠或金冠店的成功方法，分店鋪設計、產品描述、照片拍攝、經營項目、價格、標題、客服等專題詳加研究。

①攝影組：再比如有個小組專門跟天貓前100名大店（不同行業）去學照片拍攝，從構圖到拍攝角度，基于2000張頂級產品照片的研究，什么門道琢磨不出來。

還要百度國外同類產品照片，模仿借鑒國外頂級創意，拿到新品就能拍出客戶喜歡、瞬間打動客戶的照片，不要閉門造車，要快速跟頂級高手學習。

專門研究版面設計的小組，將3000個優秀版面設計全部截屏下來，供設計組參考。

②技術組：專門研究淘寶標題優化、關鍵詞設置、流量增加、提高轉化率、開直通車、做鉆展、天天特價等，該小組專門學淘寶各類技術，需要大量聽免費課或看大量文章，比如去跟淘寶大學和淘寶論壇學習。

③文案組：不限行業看500篇淘寶故事，從500篇故事里提煉淘寶經驗、訣竅，還要專門研究成功與失敗的文章，重點研究經營失敗的文章，研究完再總結、提煉、集體討論。（淘寶論壇、派代網、百度都有）

站外推廣還要分別研究：買粉絲怎么做？微博怎么做？QQ空間怎么做? 論壇怎么做？百度怎么做？各個陣地分別研究。

⑤公關組：該小組專門認識并請教論壇版主、淘寶牛人，這點非常重要！應該有牛人帶路少走300天彎路。

⑥售后組：售后包括很多項目，比如為客戶贈送小禮品，要有專門小組去研究。舉例：甲買煙，煙29元，但他沒火柴，跟店員說：“順帶送盒火柴吧。”店員沒給。乙買煙，煙29元，他也沒火柴，跟店員說：“香煙便宜一毛吧。”完后，他用這一毛錢買了火柴。

這是哲學上的“心理邊際效應”，店主拒絕甲的要求，是因為在香煙上賺到錢，但火柴沒賺，賺錢感覺指數為1，所以甲索要無果。

店主同意乙的要求，是因為香煙和火柴都賺到錢，賺錢指數為2，所以乙如愿以償。同樣，顧客很喜歡買一送一，他們認為贈送東西肯定有賺，這是心理邊際效應在作怪，在淘寶廣泛運用。

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