03 商務部國際貿易談判代表兼副部長傅自應(中國商務局的部領導分工)

構交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。

2．默認搭售商品也將違法。《電商法》規定，電子商務經營者搭售商品或者服務，應當以顯著方式提請消費者注意，不得將搭售商品或者服務作為默認同意的選項。對于違反上述規定者，由市場監督管理部門責令限期改正，沒收違法所得，可以并處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節嚴重的，并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。

3.“雙十一”快遞不再遲遲不到。因為按照電商法規定，電子商務經營者應當按照承諾或者與消費者約定的方式、時限向消費者交付商品或者服務，并承擔商品運輸中的風險和責任。但是，如果消費者另行選擇快遞物流服務提供商，則賣家可不用承擔快遞運輸途中可能發生的風險。

4.網上消費押金將不再難退。前段時間，“共享單車”押金無法退回，網定酒店押金難退等問題，引起了很大的社會反響。而隨著《電商法》的出臺，這些問題都將有望解決。《電商法》規定，電子商務經營者按照約定向消費者收取押金的，應當明示押金退還的方式、程序，不得對押金退還設置不合理條件。消費者申請退還押金，符合押金退還條件的，電子商務經營者應當及時退還。違反上述規定者，由有關主管部門責令限期改正，可以處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節嚴重的，處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。

5.網約車發生事故，平臺將承擔連帶責任。之前某網約車平臺發生的惡性事件，引起了全民的討論，而此次《電商法》也對這類事件做出規定，電子商務平臺經營者知道或者應當知道平臺內經營者銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求，或者有其他侵害消費者合法權益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺內經營者承擔連帶責任。

對關系消費者生命健康的商品或者服務，電子商務平臺經營者對平臺內經營者的資質資格未盡到審核義務，或者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，將依法承擔相應責任。

6.電子支付出問題，服務提供者將擔責。便捷的電子支付，已然成為中國一張新的名片，讓國外友人羨慕不已。然而，在便捷支付的同時，也產生了很多糾紛。《電商法》對這類問題也進行了專門規定：電子支付服務提供者提供電子支付服務不符合國家有關支付安全管理要求，造成用戶損失的，應當承擔賠償責任。

7.建立電子商務商家信用評價制度。在某些不規范的電商平臺，商家可以自行刪除不利于自身的評價。但隨著《電商法》的實行，這一行為將收到限制。《電商法》規定：電子商務平臺經營者應當建立健全信用評價制度，公示信用評價規則，為消費者提供對平臺內銷售的商品或者提供的服務，進行評價的途徑。電子商務平臺經營者不得無故刪除消費者對其平臺內銷售的商品或者提供的服務的真實評價。違反規定者，由市場監督管理部門責令限期改正，可以處二萬元以上十萬元以下的罰款；情節嚴重的，處十萬元以上五十萬元以下的罰款。

很赞哦!（5695）