03 國家對外文化貿易基地董事長(中國啟動編制藝術品存儲安全防范技術規范有何意義？)

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一國際公司在卡塔爾進行談判時,由于負責人忽略宗教因素,基于對成功的信念,攜帶了白蘭地準備在儀式上與同事慶祝,結果他不但被嚴謹的回教國家里的一個對習俗虔誠的男子立刻趕走,而且使公司成為了不受歡迎的公司。就是這樣一個文化細節上的失誤,導致了貿易合約的損失。

3.社會習慣的差異。社會習慣是在長時期里逐漸養成的,一時不容易改變的行為、傾向或社會風尚。它不僅會影響到消費者的消費價值觀,而且會影響到人們的工作和思維模式。隨著國際貿易的不斷深入,帶動了跨國公司的發展。一個成熟的跨國公司必定是一個了解目標國文化的公司,一個注重文化差異的公司。

希爾頓酒店是世界著名的酒店,重視社會習慣的差異是其取得成功的原因之一。希爾頓強調每個酒店必須要有個性,針對其所在地區或國家市場的需要,來進行具有個性的裝潢和服務。同時鼓勵廚師利用當地的原料作出具有地方風味的飯菜[2]。

同樣,跨國公司的成功運作還需尊重當地的工作模式。一個北加州廠商收購了英國伯明翰市一家公司,希望借此打開歐洲市場。但在接管公司后不久,美國的管理人員就準備矯正下午茶點的休息時間問題。在英國,每人可以有半小時的下午茶點時間,然而管理層希望將此縮短為十分鐘。結果是工人們罷工,最終該公司倒閉。所以在國際貿易中,如果對海外工作的文化現實反應遲鈍將會招致悲慘的后果。

4.政治哲學的差異。政治是上層建筑領域中各種權力主體維護自身利益的特定行為以及由此結成的特定關系。它是人類歷史發展到一定時期產生的一種重要社會現象。政治對社會生活各個方面都有重大影響和作用。國際貿易由于是在不同國家和地區之間開展的,因此必然要受到政治哲學的影響和作用。

在國際貿易中,由于各國國情不同、政治因素不同,對商品的包裝材料、結構、圖案以及文字標識等都有不同的要求。如阿拉伯國家規定進口商品的包裝禁用六角星圖案,因為六角星與以色列國旗中的圖案相似。由此可見,只有認識到政治上的不同,了解相關的歷史文化背景,才能更好地促進外貿出口。

5.社會結構的差異。社會結構是某一社會制度的基本成分之間有組織的關系。社會結構包含社會分層,并且伴隨著階級等級和種性等級。社會結構極大地影響著國際貿易的運行和跨國公司的目標市場定位。

麗晶集團根據目標顧客年齡層次的不同,作出了準確的市場定位,對酒店進行了不同的裝潢設計。設在紐約的MAYFAIR酒店,其建筑風格主要吸引有較強安全意識、保守、傳統的老年顧客,而紐約麗晶酒店則具有現代的氣息,吸引年輕、好動的商務旅行者[2]。

同樣,教育也影響著營銷方式。一方面,對于實施營銷策略的公司來說,員工的教育培訓對于公司的發展有著重要的影響。世界著名的跨國公司,如沃爾瑪、通用電氣、IBM等都非常重視員工的教育培訓,甚至建立專門性的學校培養自己的管理人員。另一方面,對于營銷策略的接受者即顧客來說,不同教育層次的顧客其需求不同,因此開展國際貿易活動時就應制定不同的營銷策略。

二、應對國際貿易中文化差異的建議

1.培養跨文化意識。跨文化意識是指商務人員對文化差異的理解并作出適當反應的一種商務意識。換言之,反映國際貿易者本土文化的價值觀的行為標準已不能滿足跨國公司發展的需要了。國際化的企業運作的各個環節,如國際營銷、人力資源管理、激勵機制等都需要較高的跨文化意識。因此,從事國際貿易的人員必須擁有基本的跨文化意識。

2.掌握跨文化商務技巧。跨文化商務交往中應當具備的能力有對文化和組織的理解力、適應能力、建立關系能力、系統和多視角的思維能力、態度、敏感性、語言能力、文化影響下的決策能力、外交能力和跨文化能力[3]。這些能力與國際貿易的成功與否有著千絲萬縷的聯系。然而這些能力需要在商務環境中得到磨練,實踐經驗和大量的在職培訓起著很大的作用。因此對于在職人員來說,應該加強相關能力的培訓;對于接受高等教育的商務人才來說,應加強跨文化商務交往意識的培養,同時學校應提供相關的課程以及實踐機會。

3.在策略制定上注重文化的融合。一個跨國公司跨國投資經營時,往往需要融合三種文化:自己國家的文化、目標市場國家的文化、企業的文化。只有注重文化的融合,才能深入地適應市場,進而拓展市場。肯得基早期推出了“墨西哥雞肉卷”,在該產品投入市場后不久,肯得基又推出了一款融合了中國文化的“老北京雞肉卷”,該產品添加了中國傳統的甜面醬、蔥絲等原料,因此銷量可觀。同樣,摩托羅拉公司制定的中國投資戰略強調管理本土化、配套產品國產化。同時還大力支持中國的公益事業,因而在中國市場上獲得成功[4]。

4.加強文化交流與展示。進行多層次、多形式的文化交流與展示,是一個了解文化差異的有效途徑。它不僅有利于國家和地區之間的文化交流,還有力地推動了經貿合作,已成功舉辦的中法文化年就是一個展示文化、交流文化的平臺。2006年我國對外文化交流內容和形式不斷創新,“相約北京”聯歡活動、上海國際藝術節、武漢國際雜技藝術節等項目已經形成品牌,吸引著越來越多的四海賓朋。繼中法互辦文化年之后,中俄互辦“國家年”再次掀起兩國文化交流的熱潮。駐法國、德國、毛里求斯等中國文化中心工程進展順利,成為文化交流的亮點。

5.在國際貿易中注意文化的變遷。任何文化都不是一灘死水,隨著時代的變化,文化也在不斷地發展,不斷地變遷。中國的茶文化歷史悠久,然而咖啡文化則相對受到冷落。但改革開放以來,在過去被認為是“小資情調”的咖啡文化開始大舉進入中國,咖啡吧如雨后春筍般出現在大街小巷,咖啡也進入到百姓的日常生活中。所以,國際貿易者必須適時改變貿易策略,以適應文化變遷后的新特點。

貿易全球化和自由化使跨國公司越來越多,這意味著企業更需要跨文化的管理。然而文化的差異已影響到國際間的貿易活動,這體現在文化構成要素的各個層面,尤其是意識形態方面。為進一步推動世界貿易的自由發展,促進貿易環境法制化、規范化,我們應進行國際性的文化展示與交流,在國際貿易策略制定上注意與當地文化的融合,進行多種方式的文化培訓,培養跨文化管理人才。

宋朝的對外文化和經濟貿易是怎樣發展的？

在宋朝,使節的主要任務是履行外交使命,但同時都兼負信息搜集之責?宋朝通過多種途徑獲得諸國方位?風土物產等一般信息和軍情政情,極大地豐富了宋朝對境外世界的認識?

宋朝的對外文化和經濟貿易遍及整個亞洲并遠至非洲?在交往活動中,宋代向海外輸出的商品,除傳統的絲織品外主要是瓷器?

北宋的制瓷業,在生產技術?花色品種等方面都達到了空前的水平?五大名窯的產品,由于做工精細?式樣典雅,是海外諸國爭相購買的商品?開封官窯?越州哥窯就設在運河沿岸,其他名窯如定州定窯?汝州汝窯?禹州锏窯的產品從運河運往杭州,轉至明州?廣州港運往海外各地?

由于瓷器是易碎之物,用陸路運輸遠不及水運安全便利,因此,大運河為中寓瓷器由產地直接裝船運往日本?高麗?南亞?波斯及非洲?歐洲提供了最為便捷可靠的條件?

當時由海外來宋朝的使臣商人以大食和高麗人為最多?這些外國使臣就用宋朝所賜的大量銀兩在京師開封或其途經之地,購買王室貴族或本國所需之物,如中國的絲綢?瓷器等滿載而歸?大運河沿岸的杭州?蘇州?明州?真州等地都是他們聚集交易之所?

宋朝政府也鼓勵各地商人到使臣駐地進行交易,為他們提供種種方便條件?當時與宋朝進行商貿交往的國家多達50多個,為此,政府在開封設立掌管與外國通商之事的榷易署,把國內各地貨物增價賣給外國商人,最高額曾達到50多萬貫?

同時,政府還允許中國商人將一部分南海舶來的香料?珠寶?象牙轉賣給外國商人,從中賺取利潤?

民間商賈還在汴京大量收購香料,在運河裝船南下至浙東運河出海,長途販運至日本,隨船還帶去中國產的絲綢?瓷器?茶葉等貨物?他們在日本換回砂金?硫黃?水銀?絹布?扇子?刀劍等,將滿船日貨沿運河載入汴京市場出售?當時汴京的相國寺一帶就是繁華的交易市場,在那里可以看到日本的刀劍?繪畫扇?屏風等?

高麗國是與宋朝交往最密切的國家,宋神宗“待高麗人最厚,沿路亭傳皆名高麗亭”?雙方貢賜數額巨大,不可勝數?這種對外交往中的貢賜,在古代社會里,其實質是一種帶有商業色彩的貿易行為?

高麗人善于舟楫,宋代運河與海路相連,為宋與高麗的交往提供了極為便利的條件?高麗將良馬?金銀?銅器運入中國,換回大量的瓷器?茶葉?漆器?由于雙方貿易頻繁,宋朝政府在浙東運河沿岸的明州設立“來運司”專門負責與高麗的往來貿易業務,并配備巨艦兩艘?小船百余只供高麗商人使用?又在明州設立高麗行館,為高麗商人提供食宿之便?高麗政府每次遣使到宋朝都要搜求大量書籍,宋朝政府也多次向高麗贈予大量的經卷典籍?這些書籍由開封借助運河運往明州出海?

宋代造紙業?雕版?活字印刷技術發展很快,刻書業也很發達,為適應海外客商使臣的需求,在運河沿線出現了許多印書坊?當時開封?杭州是全國印刷業的中心,民間商人常私刻中國經籍,由運河運往高麗出售?許多書籍流入高麗,對朝鮮文化產生了很大影響?

隨著商業貿易的頻繁往來,日本與宋朝的文化交流也不斷發展,其主要表現是兩國間佛教徒經常性的互訪?

宋太宗時日僧成算等乘宋商船渡海入宋,參拜天臺山后入運河乘船北上到達宋都汴京,覲見宋太宗后又入汴北上五臺西巡龍門,再轉回汴京?宋太宗禮遇甚厚,賜予宋版《大藏經》及許多中國典籍?4年后日僧又西渡入宋,由汴河南下臺州后乘宋商船返國?

數年后,日僧寂昭?元燈等相繼來到宋朝,宋真宗分別授予大師稱號,賜給紫衣,事后他們亦順汴水南下至江南,在蘇州吳門寺留住多年?

南宋時期由于淮河以北的廣大地區被女真人占據,南宋政權控制下的運河僅剩下淮河以南河段?臨安段運河充分發揮了它的作用,維系著首都與海港的交通運輸,使余杭四明,通藩五市?

南宋政府亦投入較大的人力物力疏浚運河河道,維護堤岸,使這段河道保持暢通?當時由于運河通航條件良好,南方相對穩定,外商入南宋人數逐年增加,運河沿線市井繁榮?交易活躍?兩宋時期,中國和西亞地區的關系有進一步的發展?當時中國販運到阿拉伯地區的貨物,主要有絲織品?瓷器?紙和麝香?

中國的廣州?泉州?揚州,則是阿拉伯商人頻繁往來的地方,他們通常販運香料?藥材?犀角?珠寶到中國,再收購絲綢?瓷器等商品?當時在廣州?泉州城內,還居住著許多阿拉伯富商?阿拉伯人把阿拉伯文化,如天文?歷法?醫學等介紹到中國,又把中國文化傳播到西方?

中國的造紙術?煉丹術?火藥?指南針等,就是由他們先后傳播到非洲和歐洲,對西方文化的發展起了很大的作用?

宋朝和非洲也有交流?在東非海岸的摩加迪沙?布臘伐?桑給巴爾?馬菲亞島?基爾瓦群島等地,都不斷發現那里遺存下來的唐代和宋代的錢幣;在格迪?奔巴島?桑給巴爾?坦噶尼喀和基爾瓦群島,也曾發現宋代的瓷器和瓷器的碎片?這些都是中國和非洲交往的歷史見證?

中國啟動編制藝術品存儲安全防范技術規范有何意義？

“上海對話――2018藝術開啟未來”高峰論壇9日在此間舉行。中國公安部檢測中心牽頭啟動了“藝術品及貴重物品存儲安全防范技術規范”編制相關工作。

相關規范啟動后，未來，中國國內藝術品及貴重物品存儲行業將擁有完整的、與國際標準接軌的安防及運營方面的技術規范及行業標準。

作為上海自貿區的重要文化品牌，“上海對話”已成功舉辦3屆。本屆“上海對話”高峰論壇邀請文化產業、藝術品行業、金融業等海內外知名企業

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