04 粉絲來店里買東西還價怎么辦(如果顧客買東西超過3周時候還要退,如何圓滑的拒絕)

、電商平臺與官網，手機銷售的線上線下結合，慢慢的演變為線上為主的銷售模式。隨著線上銷售的體驗感更加好起來，實惠組合的推力更強，信用消費的力度更大，線上在銷售中所起的作用將會是越來越主要。

移動互聯網的不斷升級，以及對輕資產銷售的渴望，以及大數據在線上銷售中更深入的運用，都使得線上的在手機銷中的作用大為躍升。每一個手機品牌仍然需要實體店，但是每一個手機品牌更加依賴線上銷售。

越來越多喜歡從官網購買手機，也是因為手機品牌在努力培育自有線上銷售的賣點。舉個蘋果的例子，以前買蘋果手機，主要在大的電商平臺，偶爾在手機體驗店，就是沒有在官網嘗試過。手機官網本來比京東、天貓等大電商平臺在促銷方面會弱一些，而且手機品牌本身在大電商平臺都有自己的旗艦店，一方面平臺在大節點促銷力度大，另一方面在旗艦買也不擔心買到假貨。

后來在蘋果官網買了手機、IPAD等一撥東西，主要是蘋果官網本身在信用消費上有很大的優惠力度，這個優惠力度超過了京東等電商平臺，叫做“24期的免息消費”，蘋果產品說實在的太貴，不過免息貸款消費這一塊，倒是精準地打動消費者。

所以，現在越來越多人愿意在官網購機，是因為手機品牌在官網進行了差別化營銷，這個營銷有別于實體店與大型電商平臺。

實體店坑太多了，坑一個算一個，前兩天，我打算到實體店買張32g的內存卡，問了三家店，報出的價格真的嚇死人，兩家直接報價一百多，我都沒還價直接走了，第三家報價一百五十六，還是雜牌內存卡，現在網上大品牌的內存卡也才三四十塊，雜牌的才二十多。

現在電子 科技 發達且普及，產業鏈全，舊手機回收拆分再利用，小作坊也很發達，舊手機翻新當新機賣，網購平臺和實體店都可能會，這是一個信任缺失的問題，這也不是無中生有，我是親自在某寧電器網點購買過一個蘋果手機，買來就是七天后才發現沒有振鈴，找客服退或者換，根本不搭理，說是過了退貨時間，要我去指定維修店檢測，檢測結果是沒有振動功能，不給換，維修店可以換，我想在維修店換的還不是舊手機，就直接用了。直接找線下店，店里根本不搭理。那個檢測單，到現在我還留著。

后來買手機，再也不信這幫人，直接到華為官網商城，那個地方不會賣假貨，不會賣舊貨，不會賣翻新舊機子，相信很多人也是出于同樣的考慮，才去官網商城買。

一個公司的不道德行為，害了很多很對這種賣假貨的平臺不信任，原來，對于某寧是非常信任的，絲毫不懷疑，萬萬沒想到最信任的平臺賣翻新假貨。

現在回頭看，這個賣翻新機的公司，連續很多年沒有利潤，靠一些旁門左道的辦法非主營業務填補虧損，其股價已經13年未上漲，做生意不厚道的公司，沒前途的，必然止步不前或者倒閉。

不為客戶著想的公司，100%沒前途。

不斷為客戶創造價值的公司，必然越做越大，放在以前，不會賣翻新機的年代，誰會想著去官網商城買手機？都是直接店里買，第三方銷售有飯吃。第三方銷售想著自己造假發財，結果就是生意越來越小，如果第三方銷售各種東西都賣假冒的，必然導致很多廠家網上做直銷。

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