tiktok退貨怎么處理(抖音一切正常但是不能購物是怎么回事？) 01

tiktok退貨選擇退款的利弊

利就是可以不用退貨就退款，弊就是比較難通過。

退貨時選擇退款好處是可以不用退貨就退款，節省時間和金錢，弊是這個申請比較難通過。

退貨是指買方將不滿意的商品退還給賣方的過程。

Tiktok小店退貨選哪個

Tiktok小店退貨一共有三種選擇。

設置tiktok小店退貨倉庫，一共三種選擇：

1、 “我有英國本地退貨倉，退貨至本地退貨倉”：自有英國倉庫的那么退到本地倉；

2、“我沒有英國本地退貨倉，退貨至平臺退貨倉”退貨至平臺退貨倉后，平臺檢查貨物后操作退款，但是貨物不退回至商家處平臺自行處理，且需要收取退回的物流費和驗貨的手續費；

3、“我沒有英國本地退貨倉，不退貨僅退款”：這個就是用戶發起退貨退款申請時，直接退款，貨不要的意思；

抖音買的東西不給退貨怎么辦？

抖音買的東西不給退貨的解決方法是建議先與賣家溝通和協商處理，如果還是不行建議投訴商家即可

抖音（TikTok）是由今日頭條推出的一款短視頻分享APP，于2016年9月上線，是一個專注于年輕人音樂短視頻創作分享的社區平臺

抖音應用人工智能技術為用戶創造多樣的玩法，用戶可以通過這款軟件選擇歌曲，拍攝音樂短視頻，形成自己的作品

抖音2016年9月上線，一直磨刀磨到今年春節后可能感覺跑通了才大舉壓上資源，產品優秀的數據表現又讓頭條很快決定將各種流量明星BD推廣資源全力導向這個可以提升公司品相的新項目

抖音很快成為頭條戰略級產品

當然，頭條最核心的算法優勢也用到了抖音上，一開始就在產品層面加入算法推薦模型保證內容分發效率

請問抖音怎么申請退款

若用戶支付訂單后還沒有發貨，用戶只需點擊打開抖音短視頻app，進入到app后點擊切換到我的頁面，接著點擊右上角的圖標，在我的訂單頁面點擊相應訂單后選擇退款就可以了，一般申請后48小時內商家就會處理。

而對于已經發貨的訂單，用戶抖音我的訂單里選擇退貨后，當退貨成功后，商家點擊了確認收貨后的1~3個工作日內，退款金額會原路返回。

需要注意的是，若為貨到付款的訂單，而用戶已經收到訂單了，在抖音我的訂單頁面選擇退貨后，商家在收到退貨后的48小時內會退款，若商家超時未處理的話，可以直接轉人工客服進行處理。

資料拓展：2018年7月3日，因內容存不良影響，抖音海外版TikTok在印尼被封禁。2018年3月1日至3月31日，抖音平臺累計清理27231條視頻，8921個音頻，89個挑戰，永久封禁15234個賬號。

抖音一切正常但是不能購物是怎么回事？

如果你在抖音直播間購物時總顯示“當前下單人數過多，請稍后再試”，那么很有可能你的購物功能被抖音平臺拉黑了，你可能要問，為什么要拉黑我的購物功能呢？我又沒做什么違規的事，那么今天就來說說，抖音拉黑用戶購物功能背后的邏輯。

被限制購物的兩種表現：

1、某一個直播間無法下單----（被該直播間拉黑）

2、所有直播間商櫥都法下單----（被平臺拉黑）

那么問題來了，所有的限制，用戶都沒有收到任何被限制購物的通知消息，反倒是總提示“系統繁忙”“下單人數過多”等非相關提示，當用戶嘗試去聯系平臺客服和商城客服解決問題時，客服就會告訴你如下操作

1、退出賬號重新登錄

2、卸載抖音重新安裝

3、等待兩周

4、“抱歉給您帶來不便，請您先等24小時，稍后我們會回復你.....然后就沒有然后了....”

以上都沒有用的話，那你只能更換賬號了，現在的賬號已經無法購物了。

那么問題來了，抖音為什么要拉黑你的購物功能呢？

“因為你是一個危險用戶”

危險用戶？你很疑惑，為什么我是危險用戶？因為這是系統的判定，系統判定你是你就是。那么系統是依據什么來判斷的呢？初步猜測有以下幾個原因：

1、你的退貨過多

2、你給的差評過多

3、你對商家投訴過多

4、你對直播間舉報過多

5、你被被某一個直播間拉黑過

....

有些用戶就會說，這些行為是我的合法權益啊，為什么要因為這個來限制我購物呢？而且限制了也不告訴我原因。

抖音平臺這么做是為什么呢？

對于這種判定“危險客戶”的邏輯，就很有爭議，為什么用戶正常的退貨、差評等合法權益行為，就被判定為“危險用戶”了呢，難道用戶在抖音上購物以后，不管商品質量的好與壞、購物體驗的好與壞，都要閉口不說嗎？

抖音帶貨的商品質量與平臺的監管力度，一直是廣大用戶吐槽的地方，購物遇到假冒偽劣商品維權困難，維權成本高，現在的直播帶貨套路多到讓大家防不勝防，所買商品質量更是無法保證，現在又有這種拉黑購物功能的操作，讓用戶在抖音電商平臺的權益該如何保證？

抖音帶貨本質就是讓用戶沖動消費，甚至沉迷這種沖動消費的快感中，而平臺和商家卻不給用戶該有的權益保障，相反確定將用戶踢出。

paypal賬號被封？解決方案在這里

關于PayPal封號，你需要知道的的6大要點：

1. 為何跨境“封號潮”頻繁上演？

其實PayPal這樣大規模的封號事件是從今年三月開始的，應該是在 3月26號的時候，PayPal 就進行了一波大范圍的賬號封殺，也對被封殺的違規賬號進行了高額的罰款。后來大概也就沉寂了兩周時間吧，大家就以為封號潮過去了，結果最近又來了。

所以很多人就聯想到之前的亞馬遜封號，也是一波接一波的，包括最近TikTok shop的下店審核也很嚴格，之前開的一些TIKTOK小店也有很多被封，還有一直就普遍存在的FB封號和谷歌封號問題。

這些各大平臺的封號規則是一直存在的，只不過每隔一段時間才有大規模的動作。舉個例子，我們國家的反詐條例一直存在，相關部門也一直有在偵破一些詐騙案件，但是這兩年全國大力推反詐app，又大規模地搗毀很多詐騙集團，這和封號潮是一樣的邏輯。

一般可以從兩個方面分析，一是從 內需的角度 ，還有就是受到整個市場的 外部環境影響 。

就PayPal封號潮來說， 內需 就是PayPal自己需要對他的C端客戶，也就是使用PayPal錢包的那些消費者負責，因為PayPal是一直以消費者利益也就是我們說的買家利益為主的，做好買家的服務才有利于PayPal公司的長期發展。這個邏輯大家應該很懂，就像做獨立站，肯定也是以客戶為重，做好了客戶服務對消費者復購，品牌口碑，還有未來公司的融資和上市等等方面都是有非常重大的意義的。

從 外部環境 來看的話，可以認為是獨立站的商戶規模在不斷擴大導致了整個市場的情況變得更加復雜。追溯最早第一批獨立站賣家開始做海外市場的時候，那時候PayPal提現是實時到賬的，但是很多賣家開始玩貨不對板、虛假發貨、發空包等等一系列騷操作，導致PayPal的審核越來越嚴，直到完善出現在的一套規則條款，如果有違規行為的話進行封號和罰款的處理。

與亞馬遜封號不同的是，亞馬遜封號是以刷單為由展開的，主要是 打擊賣家的一些不正當競爭 的行為。這次獨立站PayPal封號是以 打擊賣家欺騙消費者 行為為主。

最近同樣很受關注的TIKTOK封號也是一樣的，是打擊賣家的一些欺詐行為為主。包括我們前面說到的虛假發貨，貨不對板，仿牌，虛擬產品等等。

2. 賣家哪些行為可能會導致封號？

建議大家去詳細的讀一下PayPal的相關條例，文中給大家說一些比較常見的普遍的。

1）客戶投訴過多 ：前面也說了PayPal是重視買家權益保護的，客訴爭議過多是肯定會被封的。

2）原則上的一些問題 ：比如侵權仿牌或者虛假銷售，這種情況一般客戶碰到是一定會向PayPal發起退款或者投訴的，那就算沒有客戶糾紛，只要PayPal發現了也是會封號的。

尤其是在PayPal付款商品名稱中如果出現 大量品牌詞 ，比如LV，Nike，Gucci，還賣很便宜，明顯是不可能有授權的那種一看就是假貨。

3）使用代理服務器登錄 ：也就是你使用梯子被檢測出來了。PayPal會認為這是非常危險的行為，一般會給一段時間的帳戶鎖定。

4）PayPal賬號被關聯 ：這個是由PayPal的系統判斷的，但是到實際凍結的時候還是人工判斷的。系統判斷關聯的途徑一般包括你在頻繁在同一臺電腦登陸的不同帳號/在同一個IP登陸的不同帳號/幾個PayPal賬號頻繁收到來自同一個人的匯款。

關聯帳戶可以追蹤哪幾個帳號是隸屬于哪個主體的，所以為什么很多人帳戶被凍結了再去開新帳戶，開了還沒怎么用就又凍結了。所以如果你有用固定的設備和IP注冊PayPal的習慣，那之前用這個設備或IP注冊的PayPal出了問題，新注冊的也有可能被關聯。

4）PayPal賬號未驗證 ：很多賣家尤其是站群模式的賣家怕PayPal被封導致站點停擺，會從別人那里批量購買PayPal賬號。這個是有很大風險的，因為一般批量購買PayPal帳戶都是沒有驗證過的，非常容易被凍結。

5）信息變化 ：如果你的PayPal賬戶長期沒用，突然的銷售額爆增，或者你綁定的獨立站產品價格、信息發生非常大的變化，或者換綁獨立站，都有可能觸發風控。

6） 新的PayPal賬號突然收到一大筆來源不明的資金。

3. PayPal的四種不同封禁狀態，賣家該如何處理？

首先說一下新注冊PayPal賬號是有21天的風險考察期的，這段時間內的余額是不可提現。這是PayPal為了防止賣家不發貨，發假貨，貨不對板等爭議糾紛處理，要確保賬號里有足夠的資金可用于退單賠付處理。

21天內沒有案件糾紛，賬號信息也沒有異常，21天后余

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