01 12328買粉絲買粉絲投訴有用嗎(12328投訴有作用嗎)

12328投訴有作用嗎

12328投訴有作用，受理方法具體如下：

1、電話受理。直接撥打12328可撥通所在地市的12328電話，如果在前面加上區號則接通跨市的12328電話，可進行業務辦理或投訴。投訴時說明司機情況、投訴理由、投訴訴求，以及個人聯系方式等，屆時會通知你到交通局去對質并取得相應的處理結果。

2、網上投訴。可直接點擊（12328官網）找到相應板塊反映。也可以利用買粉絲投訴，搜索“China12328”買粉絲并關注進入，在買粉絲首頁下方點擊“業務辦理”，然后點擊“我要投訴”并點擊進入。需要填寫省份、市區、聯系人姓名、電話、驗證碼、被投訴人或單位、圖片等信息后上傳即可。

物流投訴監管部門電話為12328。“12328”熱線作為全國統一的交通運輸服務監督電話，業務范圍覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業務領域；是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體，是廣大人民群眾表達意愿心聲、反映利益訴求、參與行業治理的重要渠道。12328電話系統建設將堅持地方為主、聯網運行，充分發揮地方主體作用，主要在地級以上城市依托各地現有服務監督電話系統建設呼叫中心；構建全國統一、運行規范的12328電話系統；堅持集中受理、各司其職，顯著提升處理投訴舉報、提供買粉絲服務等服務能力，實現部、省、市三級聯網運行。，12328系統共受理有效業務2800余萬件，業務量在全國50多個123開頭的政府公益性服務電話中名列前茅

【法律依據】

《勞動保障監察條例》第十條 勞動保障行政部門實施勞動保障監察，履行下列職責：

一、宣傳勞動保障法律、法規和規章，督促用人單位貫徹執行

二、檢查用人單位遵守勞動保障法律、法規和規章的情況

三、受理對違反勞動保障法律、法規或者規章的行為的舉報、投訴

四、依法糾正和查處違反勞動保障法律、法規或者規章的行為

打12328投訴有用嗎

當然有用，群眾在公共交通出行中遇到服務有瑕疵的行為是可以舉報的。

12328受理范疇：接納道路運輸領域的投訴檢舉、信息資詢、意見和建議三個層面。不包含營業性業務流程，都不受理高速路援救、海上遇難援助等緊急業務流程。下邊實際接納12328受理方式：

1、電_受理。立即撥通12328可撥打所在城市市的12328電_，假如在前面再加上電話區號則接入跨地區的12328電_，可開展業務查詢或投訴。投訴時表明駕駛員狀況、投訴原因、投訴需求，及其本人聯系電話等，到時候會通報你到交通局去質問并得到對應的事件處理。

2、在網上投訴。可立即點一下（12328官方網站）尋找相對應版塊體現。還可以從買粉絲投訴，檢索“China12328”買粉絲并關心進到，在買粉絲主頁下邊點一下“業務查詢”，隨后點一下“我想投訴”并點擊查看。必須填好省區、城區、手機聯系人名字、電_、短信驗證碼、被投訴人或企業、照片等信息后提交就可以。

被12328投訴有哪些不良影響

的士被12328投訴后，會在24小時內解決，10日內交通事故結案，并將事件處理告之乘客。而有關部門（如市交管部門）在投訴受理后，催促規定服務承諾退款的涉嫌公司聯絡乘客，在一個工作日之內將乘客付款的車錢根據支付寶轉賬等全額的退回。

被投訴的出租車駕駛員應向乘客致歉，依據各地區《道路運輸管理條例》處罰500-2000元，此外出租汽車公司也會對駕駛員扣減一定額度，間斷整業批評教育，一般扣減額度不超過本月標準工資的20%，扣減后剩下薪水少于本地月最低工資標準標準規定的，按最低工資標準規范付款。假如情節惡劣吊銷其職業資格證，涉嫌犯罪的追究其其刑事處罰。

假如出租司機應用無效、仿冒、偽造的職業資格證從業生產經營，則懲處10000-3000零元處罰。假如出租公司聘請未獲得從業資格的工作人員，將處罰5000-1000零元，并責令糾正，情節惡劣懲處10000-3000零元處罰。

【法律依據】：

《中華人民共和國民法典》第八百零九條運輸合同是承運人將旅客或者貨物從起運地點運輸到約定地點，旅客、托運人或者收貨人支付票款或者運輸費用的合同。

《中華人民共和國民法典》第八百一十條從事公共運輸的承運人不得拒絕旅客、托運人通常、合理的運輸要求。

《中華人民共和國民法典》第八百一十一條承運人應當在約定期限或者合理期限內將旅客、貨物安全運輸到約定地點。

《中華人民共和國民法典》第八百一十二條承運人應當按照約定的或者通常的運輸路線將旅客、貨物運輸到約定地點。

12328投訴有作用嗎？被12328投訴有什么后果

      雖然出租的數量明顯增多，但很多乘客反映出租車司機的服務質量下降，甚至出現亂收費、多繞路、不接客等情況。雖然投訴方法各式各樣，但有的部門不想那么麻煩，將責任推到另一個部門，這樣投訴方產生很多不必要的麻煩，一場投訴下來心力勞。那么今天就來聊聊出租車投訴平臺之一的12328。

      

12328投訴有作用嗎

      有用。12328受理范圍：接受交通運輸行業的投訴舉報、信息買粉絲、意見建議三個方面。不包含經營性業務，也不受理高速公路救援、水上遇險救助等應急業務。下面具體接受12328受理方法：

      1、電話受理。直接撥打12328可撥通所在地市的12328電話，如果在前面加上區號則接通跨市的12328電話，可進行業務辦理或投訴。投訴時說明司機情況、投訴理由、投訴訴求，以及個人聯系方式等，屆時會通知你到交通局去對質并取得相應的處理結果。

      2、網上投訴。可直接點擊(12328官網)找到相應板塊反映。也可以利用買粉絲投訴，搜索“China12328”買粉絲并關注進入，在買粉絲首頁下方點擊“業務辦理”，然后點擊“我要投訴”并點擊進入。需要填寫省份、市區、聯系人姓名、電話、驗證碼、被投訴人或單位、圖片等信息后上傳即可。

      

      有的用戶反映打通12328很費勁，還可以嘗試以下方法：

      1、向當地交通運輸管理部門反映。最好帶上相應資料：如拍下出租車照片，副駕駛上有服務監督卡，記錄司機姓名、電話等信息。下車時最好拿下發票，因為發票上有出租車所在公司、投訴電話、司機信息、上下車時間、行駛路程等信息，可作為投訴的證據之一。交通管理部門會根據情況調取出租車監控情況進一步確定，情況屬實給予一定處罰。

      2、買粉絲投訴。具體關注當地交通買粉絲，如“廣州交通”、“上海交通”等，在買粉絲主頁找到“交通服務”板塊中的“出租車服務評價”，填寫相應的信息進行投訴反映。方法與“China12328”買粉絲差不多。

      3、撥打12345市政服務熱線，根據語音提示按5號鍵選擇“其他業務-交通投訴及其他業務”進行反映，也可轉接人工服務。

      

被12328投訴有什么后果

      出租車被12328投訴后，會在24小時內處理，10日內處理完畢，并將處理結果告知乘客。而相關部門(如市交通部門)在投訴辦結后，督促要求承諾退費的涉事企業聯系乘客，在1個工作日內將乘客支付的車費通過買粉絲轉賬等全額退還。

      被投訴的出租車司機應向乘客道歉，根據各地區《道路運輸管理條例》罰款500-2000元，另外出租車公司也會對司機扣除一定金額，停頓整業批評教育，一般扣除金額不超過本月標準工資的20%，扣除后剩余工資低于當地月最低工資標準的，按最低工資標準支付。如果情節嚴重吊銷其從業資格證，構成犯罪的依法追究其刑事責任。

      如果出租司機使用失效、偽造、變造的從業資格證從事經營活動，則處以10000-30000元罰款。如果出租公司聘用未取得從業資格證的人員，將罰款5000-10000元，并勒令改正，情節嚴重處以10000-30000元罰款。

12328投訴交警隊有用嗎

有用。

12328作為全國統一的交通運輸服務監督電話，它的業務范圍就覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業務領域，主要受理投訴舉報、信息買粉絲、意見建議方面內容。該部門設立的初衷就是廣大群眾表達意愿心聲、反映利益訴求、參與行業治理的重要渠道了。所以當我們在涉及到一些交通運輸方面的糾紛問題時，就可以撥打12328電話進行投訴。

"12328"熱線作為全國交通運輸服務監督電話，業務范圍覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業務領域，是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體，是廣大人民群眾表達意愿心聲、反映利益訴求、參與行業治理的重要渠道。

12328投訴辦理方式：

1、電話投訴。直接撥打12328便可撥通所在省市的12328服務熱線，此外如果在12328前面加上區號的話，則可以撥通跨市區的12328服務熱線，撥通電話后只要向對方工作人員說明自己的情況、投訴原因、理由、訴求、聯系方式等即可，后續會通知你到交通局進行對質，并獲取最終的處理結果。

2、買粉絲買粉絲投訴。在買粉絲上搜索并關注“12123”買粉絲，進入聊天界面后選擇菜單欄右下角的“服務”→“12328”，接著在跳轉的界面中選擇“我要投訴”，最后根據提示填寫好省市、姓名、電話、驗證碼、被投訴人或單位、投訴內容，并上傳相關圖片后點擊提交，然后等待12328處理即可。

以上內容參考百度百科-12328

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