01 ab客外貿營銷app(有沒有免費的個人用的客戶管理軟件？)

外貿營銷軟件？

AB客，集“多渠道精準獲客+極速跨境溝通+智能客戶管理+大數據運營”一站式服務于一體。

一、獲客版塊

1、精準獲客——詢盤速遞

超低門檻建站，一次性初裝費（6888元）+詢盤單點采購費用，再無其他額外費用。谷歌SEO/谷歌ADS/YandexADS/FacebookADS/LinkedIn等海外高質量平臺精準引流、精準詢盤，企業有需求就按條付費（部分行業每條30元起步），沒需求，就不花錢，保證客戶利益！

初裝費包含：英文獨立站+2個小語種網站（任選）+大數據集群+建站配套服務+AB客智能營銷管理系統（永久免費CRM管理系統+營銷郵件+即時通訊WhatsApp+全球電話）+大數據管理。

2、海關數據免費查詢

包含全球80+國家，10億+進出口記錄單據，1.2億全球買家真實數據，可以在線查精準賣家、查郵箱地址及深度市場分析報告，而且是免費查詢，包含買家郵箱、手機等聯系方式。

二、通訊版塊

1、可智能追蹤的郵件收發

億萬IP池，群發時可自動切換郵件發送地址，避免被拉黑、封號；及時追蹤信件讀取進度，群發出去的每一封郵件都能精確追蹤到打開的時間、地點及次數，這點尤為重要。日常溝通的普通郵件，可以無限制免費使用，開發客戶的營銷郵件，可免費贈送200封，達到率95%，回復率也高。

2、通話質量更好的全球電話

0附加費，0月租、0漫游，走的專業運營商路線，不依賴網絡，音質清晰，通話也很順暢，且資費最低1毛2，比Skype還劃算；還有實時錄音功能，可以隨時回聽，手機能直接拔打，特別方便！

三、數據版塊

智能CRM（客戶管理)，全網唯一做到真正永久免費的客戶管理系統，打通詢盤、客戶跟進、客戶分級、產品、報價等所有環節，功能實用且強大！全公司都可以使用~

1、智能抓取重點客戶

根據郵件營銷的“二八定律”，僅有20%的客戶會打開陌生郵件。AB客CRM客戶管理系統的營銷郵件，可以智能監測用戶的點擊率，幫您抓住20%的黃金核心人群。

2、一鍵篩選查看客戶

系統內按時間、國家、來源、等級、關注產品將客戶分類建檔，可一秒鐘按篩選條件查看全部對應客戶。

3、及時提醒撞單和跟進

系統根據客戶的郵箱，電話，名稱等為判斷依據，重復客戶無法二次錄入，避免撞單；

系統按客戶等級劃分不同跟進周期，智能提醒員工跟進客戶，避免漏跟錯跟。

4、自動記錄跟進內容

通過郵箱在系統內建檔的客戶，來往郵件自動歸檔客戶資料；

通過系統給客戶發郵件，自動同步跟進內容，更新待跟進時間，省時省力；

防止客戶資料模糊或丟失，方便工作交接。

5、公海機制資源再利用

業務員對于自己不需要的客戶可以直接移入公海，其他業務員如有需要可以從公海里撈出，為自己所用，這樣可以盤活公司里的每一個客戶資源，充分利用，避免流失。

6、客戶信息高級別安全管控

普通賬號無法徹底刪除客戶資料和跟進記錄，任意資料的導出都需要多重認證；全方位安全保障，保障公司資源萬無一失。

有沒有免費的個人用的客戶管理軟件？

首先，免費的CRM管理軟件功能局限性很大，基本上只提供基礎的數據存儲功能。

而且，數據在免費提供服務的供應商或者服務商處是沒有什么安全保障的。

其次，個人用戶不建議使用專業的客戶管理軟件，大部分的CRM系統主要依托于電腦端，移動端軟件局限性太大，個人用戶使用起來會很繁瑣。

最后，個人要做客戶管理的話，其實買粉絲是一個很強大的軟件，可以說99%的人基本上都用買粉絲了吧，在買粉絲的個人信息備注中其實可以做到很多功能；

比如備注名、標簽分類、備注通訊錄（可以聯合買粉絲電話本一起用）、信息描述以及照片附加等功能，而且數據都是直接同步到買粉絲服務器上，更換手機也不用擔心數據找不到。

如上，以上問題均為個人建議，如需要CRM軟件可以百度搜索：免費CRM系統。

領英怎么做外貿，加人有什么技巧

Linkedin平臺優點：

1. 龐大的全球用戶群體

目前Linkedin全球有5億多的用戶，中國已經超過5000萬。因為Linkedin定位全球商業社交的特性，所以可以開發到全球任何國家的客戶。

2. 用戶的質量極高，商業價值大

使用Linkedin平臺的用戶年齡大多在30-40歲，男性高于女性。這些人都處在公司的管理層或高層，有著很大的決策權，對于做外貿人士來說價值非常大。可以直接聯系到有決策權的人，不需要再通過各層的匯報，大大縮短了開發客戶周期。

用Linkedin開發海外客戶，有哪些其他平臺無法比擬的優勢？

1) 互動式營銷轉化率高；

2) 客戶黏度大，更貼近生活；

3) 數據龐大，全球6億用戶，僅僅美國就有1.3億會員；

4) 可以利用人脈一對多成交客戶，裂變式營銷不像阿里巴巴，成交一個就是一個客戶。Linkedin可以利用3度人脈快速成交更多客戶；

5) 成本低，免費賬號即可；

6) 展示多樣化，文檔，圖片，視頻均可；

流量大，傳播速度快，開發客戶速度快；

下面教大家一種利用Linkedin平臺快速、高效開發外貿客戶的方法。高效開發外貿客戶方法

此方法非常簡單，就是利用Linkedin平臺可以加許多好友的特點，大量加好友，再主動發送開發信的方式，通過主動出擊去開發客戶。此方法有以下優勢：

1) 化被動為主動（實現了主動出擊尋找客戶，不再被動等待客戶）

2) 開發周期短（沒有樹立形象的漫長過程，大大縮短了開發周期）

3) 操作簡單（此方法操作非常簡單，只有2步，容易上手，非常適合小公司或個人）

4) 投入少（只需要花些時間加好友、發信息即可，投入幾乎可以不計）

此方法我公司外貿團隊操作1年多，效果非常好，已經成為我公司開發海外客戶的主要方法。

在使用此方法時需要解決2個問題：

1) 怎樣大量加好友

2) 怎樣大量發信息

目前Linkedin對加好友是有限制的，普通會員只能發送3000個主動邀請，超過之后就不能再發送，這就限制了加好友的速度。還有Linkedin平臺也不支持群發并單獨顯示信息，群發的時候會自動創建群，這帶來了許多的不便。

如果只是使用Linkedin平臺提供的加好友、發信息的功能不借助于任何輔助工具的話，此方法是無法操作起來的。

下面就借助于這樣一款工具教大家一步一步操作。市面上這樣的輔助工具很多，大家可以去搜索一下，我公司業務員用的是領跑這款工具。

好人做到底，送佛送到西。有人可能不知道工具到哪注冊使用，下面把注冊地址也貼上。

工具注冊使用地址：買粉絲://買粉絲.topeasysoft.買粉絲/r?i=365AB3

下面就結合上面方法與此工具教大家一步一步操作。

一、 批量加好友

首先我們來批量加好友。利用工具可以突破Linkedin的限制，實現快速批量加好友。

1. 工具注冊安裝好之后，打開瀏覽器，點擊右上角的領跑圖標打開工具

2. 打開工具后，會進入領英官網，并且窗口右邊會多出一片操作區，選擇“人脈”欄，再在搜索框中輸入你客戶的國家名和關鍵詞搜索客戶。

3. 搜索到好友后，選擇要批量加的好友，最后點擊“添加”按鈕

4. 在信息框輸入招呼語，再點擊“發送”按鈕即可將這些人加為好友了

經過上面幾步后，這些人就成為好友了。利用輔助工具加好友非常快，一天可以輕松加1000好友，只要每天堅持，1-2個月后，即可加到數萬好友。

注意：在搜索好友的時候關鍵詞的設置非常重要，盡量使用與你客戶相匹配的關鍵詞，這樣開發的效率會更好。

二、 群發開發信

加為好友后，接下來就是群發開發信主動出擊開發客戶，利用輔助工具群發開發信也非常簡單。

1. 選擇“好友”欄，在好友列表框就會顯示你的所有好友。選擇要群發信息的好友，最后點擊“發送”按鈕

2. 在信息框輸入開發信內容，最后點擊“發送”按鈕。

3. 出現此界面即為正在群發開發信，此時只需要等待發送完畢即可。

經過上面幾步后，即可做到群發信息并單獨顯示給好友的效果。

此方法看起來簡單，但是效果非常好。成功的秘籍在于量，每天可以發到上萬條開發信，如果一個業務員操作多個Linkedin賬號的話，數量更是驚人。堅持每天這樣操作，快的一周時間就可以開發到客戶。相對于其它方法，此方法非常快速，而且不需要什么投入，特別適合個人或小公司。

大家對這個工具不知道怎么使用的可以參考：Linkedin領英助手——領跑注冊安裝教程

企業如何提升消費者體驗來增強客戶黏性？

企業如何提升消費者體驗來增強客戶黏性？

這是一個比較大的題目，首先要做好企業自己的服務，讓消費者在體驗的過程中能留下好的印象，讓人愿意下次還過來。

如何提升消費者對企業的滿意度

必須持續不斷地提高顧客的滿意度，增加完全滿意的顧客的比率，才能使忠誠顧客的數量不斷增多。盡管如此，CS理論并非要求企業絕對地追求顧客滿意最大化。原因主要在于三個方面：

第一，企業提高利潤還存在其他的途徑，例如改進制造流程，通過研發改進產品等；

第二，企業除了顧客還有許多利益攸關者，這些人包括雇員、供應商和股東，如果增加了在提高顧客滿意方面的開支，就意味著原來用于提高其他利益攸關者的資金相對減少，這可能會導致這些利益攸關者的不滿；

第三，如果單純追求顧客滿意最大化，公司可能會采取降低售價或是增加供應物數量的做法，這樣做導致的成本上升可能會抵消甚至超過高滿意度所帶來的利潤，造成總體利潤的下滑。所以，CS所創導的實際上是在總資源一定的限度內，公司在保證其他利益攸關者至少能接受的滿意水平的前提下，盡力提供一個高水平的顧客滿意。

很多時候，企業都想要獲得客戶滿意度的情況，最傳統的方式就是做客戶滿意度的調查問卷，這個客戶滿意度調查流程可以這樣：

1 建立客戶滿意度模板，可選取問道提供的模板，也可以獨立建立。支援多種題型；

2 根據模板建立問卷， 同一模板，可以建立多次問卷，多次測評可進行對比分析；

3 可匯入客戶樣本， 進行郵件傳播，也可生成呼叫程式碼，部署網站

4 生成滿意度指數，缺口分析，樣板分析，平均分等報告，可匯出excel ,pdf,word

很赞哦!（4）