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報告稱大學生返鄉就業比例上升，「北上廣深」不香了？未來就業趨勢會如何？

隨著2023年春招季的來臨，白領們又面臨“跳槽”或“留任”的選擇。智聯招聘對全國核心城市白領展開調研，重點分析與跳槽相關的各項因素，例如事業信心情況、職場生活與發展等，其中也包括對返鄉就業、數字化工具影響等情況的調研。最終發布《2023春季白領跳槽指數調研報告》，希望在新時期為企業和求職者提供參考。

核心發現

【跳槽篇】

超9成白領有跳槽意向或行為，跳槽指數3.65，高于去年

服務業、房地產業盛產跳槽“行動派”

北京白領跳槽指數最高，南昌職場人穩定性更強

薪酬水平仍是白領跳槽的首要因素，跳槽時00后更關注自身

白領求職信心指數達2.62，高于去年，4成以上職場人認為求職難

銷售崗位求職信心指數最高

近5成白領擔心失業，學習是白領應對失業焦慮的主要方式

【事業篇】

白領事業信心指數達3.71，高于去年，大中型企業職場人更有信心

“經濟大環境不明朗”是影響白領事業信心的主要因素

零售快消行業白領事業信心滿滿，文體教育行業白領信心低迷

東北“老鐵”事業信心指數爆表，長三角信心稍顯不足

近9成白領在老家過年，未返鄉者中超3成考慮回家鄉工作

4成以上白領擔心崗位被AI工具取代，超8成白領通過學習應對挑戰

76%的白領表示要在新年“積極搞錢”，約7成想提升技能與競爭力

報告正文

【跳槽篇】

超9成白領有跳槽意向或行為，跳槽指數3.65，高于去年

智聯招聘數據顯示，今年春招季有跳槽意愿或行為的白領超9成。其中，63.3%的白領“已更新簡歷，找工作中”，有29.1%的白領“有意向”跳槽意向，占比高于去年的26.1%。也有3.5%的白領表示“已經收到offer，正在辦離職/入職”，與去年的3.6%大體相當。

綜合上述數據，2023年白領跳槽指數為3.65，比2022年的3.63、2021年的3.61有所提升。這說明白領整體較去年跳槽意愿、流動性更強。

服務業、房地產業盛產跳槽“行動派”

從行業維度來看，受消費回暖影響，生活性服務業在2023年春節前后回暖，使相關從業人員跳槽意愿更加活絡。服務業（醫療/護理/美容/保健/酒店/餐飲/旅游/度假）白領跳槽行為最為活躍，72%的白領選擇了“已更新簡歷，找工作中”或“已經收到offer，正在辦理離職/入職”。與此同時，處于調整期的房地產行業人員流動更加頻繁，正在找工作和已拿到offer的白領占比共計69.6%，也成為跳槽“行動派”。

北京白領跳槽指數最高，南昌職場人穩定性更強

從城市維度來看，北京白領的跳槽指數最高，達到3.79，排名第一。四大一線城市中，白領跳槽指數排名第二的是深圳，跳槽指數為3.75，這兩所城市與2022年同期相比，跳槽指數提高，表明一線城市人員流動性增強。南昌職場人的穩定性最強，白領跳槽指數僅為3.05，排名末位。

薪酬水平仍是白領跳槽的首要因素，跳槽時00后更關注自身

數據顯示，2023年春季白領跳槽原因整體排序與2022年大致相當。其中，薪酬水平仍是白領跳槽的首要因素，占比達53.6%，與上一年一致。其次企業發展前景不明、福利待遇和職位晉升受限，占比均超過30%。

在被問及跳槽時最看重什么時，75%的白領選擇了薪酬福利，占比最高，其次是職位晉升、企業發展前景和工作生活平衡。從不同年齡的白領來看，選擇薪酬福利的00后白領占比為80.4%，高于總體水平，且位居各年齡段之首。此外，00后對職位晉升、工作生活平衡、培養與學習、通勤時間長短、工作內容是否有興趣等方面的看重程度均高于總體水平。選擇企業發展前景的00后占比僅18.7%，明顯低于總體的32.4%，且排在各年齡段之末。這表明，跳槽時00后立足當下，更在意自身的職業發展，也追求工作與生活的平衡，但對企業的未來關注度較低。

白領求職信心指數達2.62，高于去年，4成以上職場人認為求職難

進入防控優化調整階段，白領的求職信心有所提高。智聯招聘數據顯示，2023年白領求職信心指數為2.62，比2022年的2.49有較大幅度提升。分別有35.1%和12.6%的白領，認為當下找工作“有些挑戰”和“非常難”，總占比為47.7%，低于2022年的總和55.4%。這表明，白領的求職信心逐步恢復。

銷售崗位求職信心指數最高

數據顯示，銷售崗位認為跳槽很容易和比較容易的占比共24.8%，銷售崗位白領的求職信心指數為2.76，排名各崗位第一。防控“放開”后，各行各業在“搶單”促發展，這讓銷售崗位有了更好的發展機會，白領求職信心增強。此外，研發和技術的求職信心指數連續兩年排在前五，崗位技術含量高、競爭壁壘高的白領對跳槽更有信心。

近5成白領擔心失業，學習是白領應對失業焦慮的主要方式

雖然白領求職信心指數比去年有所提高，但擔心自己在2023年會失業的白領占比達到47.3%，高于2022年的39.8%。雖然經濟開始回暖，但長期面對“不確定”的白領，對職場穩定性仍存擔憂。

在應對失業焦慮方面，71.6%的白領通過“學習技能，提升競爭力”緩解焦慮，占比高于2022年的68.3%，仍排在第一位。其次有63.8%的白領進行“心理調節，讓自己放輕松”，占比高于去年的58.7%。此外，“兼職/副業，增加收入途徑”和“努力工作，獲得老板賞識” 也是應對失業焦慮的重要方式，占比分別為31.6%、30.1%，高于去年的20.4%和29.6%。

【事業篇】

白領事業信心指數達3.71，高于去年，大中型企業職場人更有信心

智聯招聘數據顯示，2023年，白領整體取得事業成就的信心指數為3.71，高于2022年的3.61。其中，29.6%的白領對2023年的事業非常有信心，高于去年的27.1%；選擇“有信心”的白領占比30.7%，高于2022年的28.5%。

從企業規模上看，大中型企業的白領對2023年事業有成的信心更足。其中，10000人以上企業白領表示有信心（“非常有信心”和“有信心”）的占比為60.5%，1001-10000人規模的占比62.7%，高于101-1000人規模（62%）和100人以下規模（57.3%）。在事業信心方面，“船大好頂浪”成為大部分白領的共識。

“經濟大環境不明朗”是影響白領事業信心的主要因素

零售快消行業白領事業信心滿滿，文體教育行業白領信心低迷

分行業看，對于2023年事業發展最有信心的是貿易/批發/零售/租賃業/快速消費品/耐用消費品行業，以3.86的指數領跑，高于2022年的3.66，排名也從去年的第二位提升至第一。隨著防控優化調整及刺激消費舉措的陸續出臺，零售快消行業迎來發展之春，該行業白領對2023年具有向好的預期。能源/礦產/環保行業以3.81的事業信心指數排名第二，排名相較去年同期下降一位，但比去年3.75的事業信心指數有所提高。在雙碳目標指引下，傳統能源企業在向綠色低碳轉型，新能源行業更是蓬勃發展，從業者對未來滿懷信心。與此同時，“雙減”對教育行業的影響仍在持續，文體教育/工藝美術行業白領事業信心指數低至3.13，排名墊底。

東北“老鐵”事業信心指數爆表，長三角信心稍顯不足

2023年，太原白領以4.26的事業信心指數排名第一。2022年，太原生物產業增加值增長34.5%，新能源汽車產業、節能環保產業的增加值增長22%、21.9%。高速增長的戰略性新興產業，為太原白領的事業發展鞏固信心。

東北“老鐵”對2023年事業滿懷信心，哈爾濱、長春、沈陽三大城市白領的事業信心指數分別高達4.04、4.00和3.95，排在前四名。近年來，東北逐步進行產業結構調整，冬奧會帶來的“冰雪風潮”也一定程度刺激了當地經濟發展，白領們的事業信心得到提升。

相比之下，經濟更為發達的長三角地區白領事業信心稍顯不足。南京白領事業信心指數僅為3.30，排名墊底，上海也以3.58排名靠后。

近9成白領在老家過年，未返鄉者中超3成考慮回家鄉工作

防疫政策調整后，許多人返鄉渡過了兔年春節。在接受調研的白領中，47.7%返鄉過年，39.6%工作就在家鄉，共計87.3%的白領在老家過年。也有少數白領由于擔心復陽或其他原因，而不愿回鄉與家人團聚。

在未回家過年的白領中，15.5%表示“開始思考在異地工作是否有必要”，5.5%“已經開始看家鄉的工作機會”。此外，也有13.1%的白領表示“一直都有回家找工作的打算”，數據表明34.1%的未返鄉白領希望回家鄉工作，略高于上一年的33%，可見返鄉就業已成趨勢。

4成以上白領擔心崗位被AI工具取代，超8成白領通過學習應對挑戰

最近，新型聊天機器人模型ChatGPT上線2個月就突破了1億月活，成為“史上用戶增長最快的消費者APP”，“ChatGPT能否替代人類的工作？”成為職場人討論的熱門話題。智聯招聘的調研數據顯示，19%的白領表示所在崗位已經部分被數字化工具所取代，22.4%表示“很可能”被AI取代。但也有10.8%的白領信心滿滿，認為數字化工具完全不可能取代其所在崗位。

數據顯示，52%的白領愿意“學習數字化知識，讓AI為我所用”，有31.9%的白領表示將“積極學習進修，爭取不被AI取代”，這表示共有83.9%的白領愿意通過學習應對挑戰。僅13%的白領較為佛系，表示“暫無想法，走一步看一步”。

76%的白領表示要在新年“積極搞錢”，約7成想提升技能與競爭力

面對2023年，大部分白領心態樂觀。76%的白領選擇“努力奮斗，積極搞錢”，占比高于2022年的70.5%，依舊排在首位。69.7%的白領選擇“提升技能，增強競爭力”，高于去年的66.2%。24.9%的白領選擇“減輕壓力，重視心理健康”，高于去年的23.5%。可見，大部分白領在新的一年更積極進取。

中央經濟工作會議指出，2023年，穩字當頭、穩中求進是發展的主基調。通過本次報告可以看出，與去年相比，白領們的跳槽、求職、事業信心三大指數均更高。返鄉就業成為白領求職新趨勢，大部分白領們通過持續學習應對激烈的競爭和AI工具帶來的挑戰，越來越多職場人愿意積極提升自我以應對外部變局，從而更好地擁抱未來。

第二次世界大戰

1939～1945年以侵略者德日意法西斯軸心國為一方，以反法西斯同盟國和全世界反法西斯力量為另一方進行的第二次全球規模的戰爭。這場戰爭給人類帶來極大災難，其結果以美、英、蘇、中等反法西斯國家和世界人民戰勝法西斯侵略者贏得和平與進步而告終。

第二次世界大戰的發生

第二次世界大戰是德、日、意法西斯國家實行侵略擴張，爭奪世界霸權所挑起的，經過多次局部戰爭逐漸演變而

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