01 淘寶海外購可以退貨嗎(海外代購不退不換合法嗎)

天貓國際的東西可以退貨嗎？

天貓國際一般是退不了貨的，因為它寄回的話沒辦法寄到發貨地，導致他們一經售出就不退換。但是如果存在質量問題，可以直接聯系客服要求補發，或者聯系天貓官方，讓他們協助解決。

天貓國際是阿里巴巴集團在2014年02月19日當天宣布正式上線的，天貓國際主要是為國內消費者直供海外原裝進口商品。

2018年2月27日，菜鳥天貓用區塊鏈技術溯源海淘商品打擊物流信息造假。2019年，跨境電商迎來大爆發，為響應國家大進口戰略，滿足不斷增長的用戶需求，天貓國際宣布將持續加大投入，在5年內實現超過120個國家與地區的進口覆蓋，商品從4000個品類擴充到8000個品類以上。

入駐天貓國際的商家均為中國大陸以外的公司實體，具有海外零售資質；銷售的商品均原產于或銷售于海外，通過國際物流經中國海關正規入關。所有天貓國際入駐商家將為其店鋪配備旺旺中文買粉絲，并提供國內的售后服務，消費者可以像在淘寶購物一樣使用支付寶買到海外進口商品。而在物流方面，天貓國際要求商家120小時內完成發貨，14個工作日內到達，并保證物流信息全程可跟蹤。

海淘不支持7天退貨怎么辦？

不支持7天無理由退貨的。

不支持七天無理由退貨是否違法

法律分析：依據我國消費者權益保護法的規定，不支持七天無理由退貨的商品沒有發貨的，由于貨沒有到，所以是無法退貨的，但消費者可以要求退款。但如果顧客買之前知道，不支持七天無理由退貨，還付錢買，那就不犯法。如果賣家寫了但是顧客沒看到那是顧客的原因。

法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

第二十五條經營者采用網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據商品性質并經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。

淘寶海外代購只要發了國際物流就不能申請退款了嗎？

只要淘寶海外采購代理發送了國際物流，就不能申請退款

由于賣方已經交付了貨物，通過國際物流將貨物運回非常昂貴，因此無法退款

海外代購不退不換合法嗎

海外代購不退不換是不合法的

消費者在發現代購店面中即便標注的不退不換也應當按照規定進行退換

七天無理由退換是國家規定，個人無權更改

如對方拒不退還可以向有關的部門進行相應的投訴

現在網購的大部分商品是適用七天無理由退貨的，但有些商品標注不能或者不適用七天無理由退貨的

要按照具體情況分析，如果你網購的是普通商品，如服裝、鞋、家紡等，“網絡商品銷售者應當依法履行七日無理由退貨義務”之規定，是可以七天無理由退貨

所以，商家在網店上公開注明“本店商品不支持七天無理由退貨”，是違反法律規定的，排除了消費者的法定權利，違反法律強制性規定，其內容是無效的

淘寶全球購售后服務和淘寶一樣嗎

一樣，對于不能出國的朋友來說很方便，價格也比較低。大部分商品都是包郵的。想全球購商品，全球購有保障嗎？全球購只是淘寶賣家的一個資質標準。只要達到這個標準，賣家就可以享受這個logo。從某種意義上說，全球購涉及假貨的可能性會低一些，但并不代表淘寶全球購有正品保障。即使你買的是全球購假貨，那么淘寶也沒有規定你需要付給買家多少錢。

有資質的商品采購會和客戶分享折扣信息，會有季度新款，發布的信息及時新鮮。如果只有經典暢銷款或者單一百搭款，就要小心了。正品品牌不是購買者自己家擁有的東西，而是有品牌價格底線的。不要被自己的貪婪所欺騙。

天貓國際和全球購有什么區別？

從模式上看，天貓國際和淘寶全球購屬于綜合自營跨境B2C平臺。天貓國際店主要分為店鋪旗艦店、品牌旗艦店、加盟店三種，對所售商品的品牌也有限制。淘寶全球購分為兩種:賣家店鋪和買家店鋪。只要銷售的商品是海外進口的，就沒有品牌限制。天貓國際店入駐，首先要求是企業商家。其次，旗艦店需要海外注冊一年的本土知名品牌。淘寶全球購店鋪在達到淘寶全球購店鋪的要求后，才能達到淘寶全球購店鋪的要求。淘寶全球購的實質性管理不屬于淘寶，只是從淘寶賣家中挑選更好的賣家成為全球買家賣家；天貓國際由平臺直接運營，全面管理。

兩款相同的商品，淘寶全球店鋪價格會參差不齊，但整體價格可能會比天貓國際便宜；天貓國際的產品價格會高一些，但有時候會有活動，價格會更實惠。淘寶全球購部分賣家會標注“除產品質量問題外，7天無理由退貨”，而天貓國際店可以無條件退貨。淘寶全球購大部分都是正品，但也有一些黑心賣家把假貨當正品賣。買家一定要擦亮眼睛。價格太低的商品很可能是假貨，價格太高的不一定是正品。他們應該有辨別真假商品的能力

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