01 海外如何撥打12315(淘寶代購一直在清關，兩個月了不想要了，賣家不給退款怎么辦？)

如何在海外打聯通客服

您好，在境外使用國際漫游業務、港澳臺漫游業務時如果需要買粉絲或者投訴，可致電聯通國際漫游、港澳臺漫游客服專席電話（手機撥打方式為：（+8618618610010）或（國際接入碼）8618618610010）

該熱線向出訪漫游用戶提供7×24小時的免費服務（僅當用戶使用中國聯通手機號碼撥打時免費）

用戶也可撥打用戶歸屬地客戶服務電話10010獲得中國聯通的7×24小時服務，但撥打用戶歸屬地的10010客戶服務熱線將按國際漫游、港澳臺漫游通話向用戶收費

12301打不通

旅游投訴電話12301

1、法律分析：旅游投訴電話打12301熱線。12301平臺是各級旅游質監執法人員受理及處理旅游投訴的統一平臺，實現了屬地直辦、全程監控、多渠道入口統一的閉環投訴受理和處理。12315是消費者權益投訴熱線。

2、法律分析：國家旅游局24投訴小時電話是12301。為全國統一受理旅游投訴，12301是工業和信息化部核配給國家旅游局作為全國統一的旅游資訊公益服務專用號碼，號碼使用范圍為全國。加大宣傳發揮社會公眾監督作用。

3、旅游局24小時投訴電話12301。12301全國統一旅游資訊服務電話、12318文化市場舉報電話以及其他文化和旅游政務服務便民熱線號碼，并入各地12345政務服務便民熱線。

4、旅游投訴打12301。12301旅游服務熱線是由國家旅游局投資、省旅游局負責籌建的旅游公益服務熱線。主要以旅游問訊、旅游投訴、旅游救援和旅游提示為基本服務內容，解決消費者出行前以及旅途中所遇到的各種問題。

5、旅游投訴沒有用的，已經和12345合并了，可以撥打12345。

6、旅游服務熱線是由國家旅游局投資、省旅游局負責籌建的旅游公益服務熱線。主要以旅游問訊、旅游投訴、旅游救援和旅游提示為基本服務內容，解決消費者出行前以及旅途中所遇到的各種問題。

三亞市旅游局投訴電話三亞市旅游局投訴電話

1、三亞旅游局投訴電話號碼95339如何轉人工客服？按照提示操作撥打95339后，可以按語音提示轉人工客服。當接線員很忙時，您可以等一會兒，然后按照提示操作。抱怨9339是海南航空的全國熱線。撥號后，按9，然后按1。

2、三亞市旅游局承辦三亞市委、三亞市政府交辦的其他事項，為了更好地走進游客，解決游客們遇到的的問題，三亞旅游局設有投訴專線，三亞旅游局的投訴有用。

3、如果價格不是非常離譜，建議保留證據，先全身而退，再進行舉報投訴！向1231媒體、旅游局、消費者協會投訴。如果價格高的離譜，不要慌，立即報警，讓警察出面調解，無用可以同時向以上部門投訴。

4、第一，關于旅途中的本地人小心旅途中遇到的人，小心熱情又自來熟的人，小心突然說要幫助你的人。

在國外旅游出現問題,怎么打12301呀?

1、發生旅游糾紛事件，我們可以撥打12301國家旅游服務熱線投訴維權。12301國家旅游投訴服務熱線是什么12301旅游服務熱線是由國家旅游局投資、省旅游局負責籌建的旅游公益服務熱線。

2、法律分析：旅游投訴電話打12301熱線。12301平臺是各級旅游質監執法人員受理及處理旅游投訴的統一平臺，實現了屬地直辦、全程監控、多渠道入口統一的閉環投訴受理和處理。12315是消費者權益投訴熱線。

3、旅游投訴可以打撥打12315。旅游投訴是指旅游者、海外旅行商、國內旅游經營者為維護自身和他人的旅游合法權益，對損害其合法權益的旅游經營者和有關服務單位，以書面或口頭形式向旅游行政管理部門提出投訴，請示處理的行為。

4、旅游投訴電話12301是全國統一的旅游目的地買粉絲服務電話平臺，是國家旅游局推進的為公眾提供旅游公益買粉絲、旅游投訴、旅游救援以及解決旅游中各類問題的工藝服務熱線。

5、法律分析：國家旅游局24投訴小時電話是12301。為全國統一受理旅游投訴，12301是工業和信息化部核配給國家旅游局作為全國統一的旅游資訊公益服務專用號碼，號碼使用范圍為全國。加大宣傳發揮社會公眾監督作用。

6、雙方協商、向旅游景區管理處投訴。向消費者協會、旅游投訴受理機構投訴。(1)撥打12301投訴(國家旅游服務熱線)(2)撥打12315投訴(消費者申訴舉報熱線)如果合同中有仲裁條款，可以憑借仲裁條款提起仲裁。

旅游投訴打12301還是12315

1、如果消費者在旅行的過程當中碰到了導游強制消費或者是誘導消費增加購物次數的，可以直接撥打12301投訴，另外消費者也可以在12301的買粉絲買粉絲上投訴。

2、暢通舉報投訴等各類訴求渠道，2021年底前取消“12301全國統一旅游資訊服務電話”號碼，不再通過該渠道受理和轉辦各類旅游投訴，改由各地“12345政務服務便民熱線”（以下簡稱“12345熱線”）統一接聽旅游投訴等電話。

3、直接向12301和12315投訴。打12301（國家旅游局）或者12315，把問題描述清楚，給自己省事。

12301旅游投訴有用嗎

1、是我們在旅游中遇到問題可以進行投訴的一個電話，比如和導游發生了爭執，被商家坑蒙拐騙了都可以打打電話投訴。那12301當然也能投訴酒店，為了幫助大家更好的了解相關法律知識，我整理了相關的內容，希望對您有所幫助。

2、撥打12301熱線投訴旅游問題是沒有用的。12301電話是文化旅游部提供的旅游服務買粉絲和投訴電話，但2021年11月，文化旅游部宣布12301平臺需要整體撤銷，12301熱線已與12345熱線電話合并。

3、消費者要旅游投訴，可以撥打12301，或向當地的旅游局反映，但要注意的是要在行程90天內有效。同時要提供相應的的證據和事實。

4、有用的，旅游服務熱線是由國家旅游局投資、省旅游局負責籌建的旅游公益服務熱線。主要以旅游問訊、旅游投訴、旅游救援和旅游提示為基本服務內容，解決消費者出行前以及旅途中所遇到的各種問題。

5、國家旅游服務熱線還與國內部分省市的123112345和12308中國公民領事保護熱線實現信息共享，最大程度地保護旅游消費者的權益。

怎么撥打12301是空號?

怎么讓培訓機構全額退款？

1.首先得確定你去學之前和培訓機構約定的規則是什么，或者合同上面是怎么注明的，

2.如果你去申請，培訓機構分三種情況處理

1).會退還你所有的學費，為了培訓機構的聲譽，不想看見你鬧事，培訓機構因小失大不劃算。

2).根本就不會退你一分學費，只要錢到了他們賬戶就別想取出來，培訓機構會有各種理由來拒絕你。

3).會退還你一部分，但是你已經學習了幾天會扣除你相應的課程費或者服務費。至于退還多少，需要看你們的協議是怎么寫的。

3.首先是你不想學了，在法律上屬于你大退堂鼓，是你先毀約，你的說辭最好是說學不懂，壓力大等等，這樣退費相對容易一些。

溫馨提示：錢都已經交了，打退堂鼓不是上策，當初你選擇學技術的時候是怎么想的，應該學完，不要辜負自己的理想，既然選擇了就要吧這件事做好。

解決辦法

1.到達培訓機構后，和顏悅色，找到當事人和管事人，協商著來，申請退款。

2.如果他們不退款怎么辦？可以帶上你證據去教育局申訴處理，他們都是有登記的，會給你個合理的處理結果，如果教育局不管的話，直接上訴但是你的證據需要充足。(不建議采用上訴，得不償失)。

3.如果他們態度惡劣，說難聽點還想動手打人，你可直接撥打110。

4.建議你在培訓就夠多采集一些學習的證據，以免他們耍賴，（就比如說什么方式可以證明你是在這里培訓的東西，工作牌這些等等）一定要保留好你的合同和收據。

5.如果你非要退學費，培訓機構又不退，你可以去培訓機構坐著賴皮一段時間，大吼大叫影響他們的培訓，影響他們的聲譽，不建議采用，這招是破釜成舟的時候在用。

如何在京東上正確維權?

在京東上正確維權的方法如下：

（1）撥打京東售后電話950618或者4006562211進行投訴協商，一般專員要求48h內回復。

（2）撥打01012315北京消費者熱線進行反饋，一般要求1到7天內回復，客服態度非常好。

（3）登陸買粉絲小程序“12315”進行投訴，如果覺得是違法行為，點“舉報”（如果是磕碰小問題建議投訴足夠了，不要占用國家資源）。

（4）通過12315舉報需要填寫京東網上商城的企業名稱，企業名稱：北京京東世紀貿易有限公司，然后填寫違法原因及具體事件概論。

（5）在以上操作同時，在買粉絲“黑貓投訴”小程序發布維權信息，該程序存在紅黑榜，由于京東是紅榜，所以回復處理會比較重視，有利于及時解決。

（6）在小紅書，抖音，B站等平臺發布事情緣由，尋求多方關注，形成輿論壓力（前提是如實提供信息，不要誹謗別人或企業），互聯網不是口無遮攔的地方，我們的目標是合法快速解決問題。

（7）以上均不能解決，那我們提起訴訟！小程序“人民法院在線服務平臺”，大概是屬于民事合同訴訟（還未嘗試，但是有網友嘗試過，網上開庭，震懾力強）。

京東，中國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2015年7月，京東入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。

淘寶代購一直在清關，兩個月了不想要了，賣家不給退款怎么辦？

一般來說淘寶代購退貨是不可以的。因為正品代購的商品價格一般比較高，所以多是由買家在實體店確定了型號和尺碼后才在線上下單的，而他們也是根據訂單拿貨，不會囤貨。

淘寶上開店的用戶比較多，競爭也是非常激烈，很多賣家看到平臺上的流量選擇做海外代購，也是非常有前景的，而在購物的過程中也會出現需要退貨的情況，那么如若賣家拒絕退貨的情況該怎么處理了?

淘寶代購賣家拒絕退貨

一般來說淘寶代購退貨是不可以的。因為正品代購的商品價格一般比較高，所以多是由買家在實體店確定了型號和尺碼后才在線上下單的，而他們也是根據訂單拿貨，不會囤貨。因此從一定程度上來講，這類代購商品也是屬于定制商品，不能退換。

但按道理來說在不響應二次銷售的基礎上，淘寶賣家還是可以再次銷售的，應該位列可退商品之列，只是目前沒有相關強制性的規定。

所以只要你和賣家達成了一致協議，那么還是可以退貨的，實在不行，你還可以申請淘寶客服介入嘛。

淘寶代購賣家拒絕退貨如何處理?

1、申請淘寶小二介入。

當我們與商家之間出現糾紛時，可以及時地申請淘寶小二介入，小二會根據我們與商家的聊天記錄以及雙方的舉證來判斷處理，如果商家確實存在過錯，淘寶小二會幫助我們進行退貨退款。

2、撥打12315消費者申訴舉報電話進行維權。

如果淘寶小二的處理結果沒有滿足我們的需求，我們可以在工作日撥打12315消費者申訴舉報電話進行維權處理，一般3-5個工作日就會得到回復或解決。

3、前往黑貓投訴平臺進

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