01 海外客服工資多少(去菲律賓做客服，那邊工資待遇怎樣安全嗎？)

我想去菲律賓做客服，那邊工資待遇怎樣安全嗎

我在菲律賓工作很久了，我來說說具體情況吧

一般在菲律賓做客服，公司給的公司都是真的，因為客服本來工資都還是比較穩定的，一般試用期工資是6000，也有試用期是7000的，轉正了有些工資每個月漲500，漲到一萬，有些公司直接是七八千，然后有績效工資兩三千，加起來也是一萬了。看著都很美好的，但是這個工作還是很考驗人的。

還有一些公司的客服，會做一些出入款的工作，所以要比較細心了，你不能出錯，出錯太多的話，會罰款，情節嚴重的有可能會被轉崗或者辭退的。

但是目前一般很多好點的公司都只要女客服，不要男客服的。

還有注意了，來菲律賓工作的人，一定不要去公司在別墅的公司，不要去太嚴格公司，有人說嚴格好，其實一點都不好。找個有牌照的公司好好干。一般菲律賓最好的公司集中在makati pb買粉絲，還有rcbc這邊，趴賽也有一些好一點的公司，但是阿拉棒，克拉克就別去了，去了就知道了，全是坑。

做這個如果你打算只干一兩個月就不要了，賺不到什么錢的，做得久了才賺錢。

我看到樓上的人說菲律賓不禁槍，不禁槍不代表每個人都有槍，每個人發一把槍，一般都是安保，警察才有槍的，別人是安保人員。而且安全這個問題，都是相對的，不是覺得，沒有哪里說絕對的安全的。菲律賓確實有很多亂糟糟的地方，比如貧民窟，但是安全的地方很多的，你不去就行了，一般工作的地方都是在富人區，各方面安全系數很好，你別浪，就不會有事情了。

去菲律賓做客服，那邊工資待遇怎樣安全嗎？

菲律賓做客服的工資待遇一般是這樣的

一、試用期大概是1-3個月，具體試用期多久看公司了。試用期6000的工資，當然現在也有的公司試用期七八千。

二、試用期過后每個月漲工資，一般是按照500的漲，也的是兩個月漲工資，第一年的工資漲到一萬封頂。反正不管采取什么方式漲，一般有的公司做半年，有的做個大半年工資都可以達到一萬的，第一年的凈收入大概8-10萬之間。第二年的工資的話，一般是漲到1.2萬，第二年的凈收入大概是14-16萬之間。當然第三年會漲幅更大。

客服一般要求是

一、女生30歲以下，男生26歲以下。電腦操作熟練的。一般公司招聘客服前期男生女生都會要，但是到了后期，人員快滿的時候，不要男生了，因為客服部門的壓力不大了，所以就可以挑選人了，就會要求更加嚴格。因為客服部門的人員比較穩定，所以招聘客服的公司不多，我遇到過很坑的公司，他們的客服也很穩定的。離職的很少。一般說坑的都是做推廣的。因為沒有業務素質，來了做不好說公司不好，這個也正常，沒有公司十全十美的。

在這里說下，有的人，特別是男的，超過30歲了，還總說自己想做客服。基本不可能了。真的有公司要你的話，估計是過來就變成了推廣了。所以找工作一定要根據自己的情況來看。不要總是說我肯定能做好的。這個你能做好，我不否認，但是這個招聘的要求就是要求，我們招聘也是按照老板的要求來定的， 老板的想法誰知道呢？

你問這邊工作安全嗎？很安全，比你想象中安全多了，經常有人說在菲律賓發生這個事情，那個事情的，基本都是一些愛到處玩的人，這邊上班是在寫字樓，住宿是在公寓，樓下都是有保安的，外人不可能進入的。我之前的宿舍，我能出門都不反鎖的。不安全的地方確實有，比如平民窟。晚上沒有人的地方等。有的人喜歡到處玩，從來不會管這些的。我身邊安分守己的人，從來沒有遇到他們說的不安全的事情。我在這邊呆了這么多年，我知道哪里可以去，哪里不能夠去。出門在外的，注意安全，你自然就是安全的。

做外貿業務員工資高嗎？

外貿業務員的本質就是銷售人員。無非是客戶是老外而已，然后交流的語言以英語為主。

大家都很關心外貿業務員的工資問題，作為一個在外貿創業7年，管理著上百人的外貿公司創始人，我想要跟大家分享三個問題：

1.對于0~2年經驗的外貿業務員來說，外貿能賺錢嗎？

2.對于2~5年經驗的外貿業務員來說，我為什么沒有賺到錢？

3.對于5~8年經驗的外貿業務員來說，我的前途在哪里？

下面分別說說。

1.對于0~2年經驗的外貿業務員來說，外貿能賺錢嗎？

很多沒有經驗的，或者即將邁入外貿業務的小伙伴，以及有過1~2年經驗的外貿小伙伴，都非常關心，究竟外貿是否賺錢？

那么到底賺不賺錢呢？

要搞清楚這個問題，我們需要先定義清楚什么叫賺錢，什么叫不賺錢。為了便于大家理解和比較，我們不定義得太復雜，取一個大家都比較熟悉的定義吧，我們把賺錢粗略的定義為收入還可以。

如果某個崗位，收入相比其他崗位都高些，且每年都會增長，那么我們就稱之為賺錢。否則稱之為不賺錢。

前面說了，外貿業務員的崗位本質是銷售崗位，是銷售人員。銷售人員是依靠業績說話的。因此外貿業務員的薪酬結構一般也是底薪+提成+獎金的基本模式。追求業績是公司的根本追求，自然落實到外貿業務員身上，也是其最根本的追求。而業績從理論上講是沒有止境的，因此外貿業務員的收入理論上也是沒有上限的。

那么，外貿業務員跟其他崗位比較，收入如何呢？我們將其他崗位粗略地分為兩類：

第一種：跟固定性收入的崗位比較。

常見的固定性收入的崗位有：人力資源崗、行政崗、財務崗、生產崗、客服崗、技術崗等。當然個別人可能會有些獎勵。

而外貿業務員的薪資是固定部分+變動部分，但是對于0~2年經驗的外貿業務員來說，由于能力和經驗都比較欠缺，因此，此時的外貿業務員的薪資很大一部分來源于固定部分，變動部分獲得的收益可能不多。因此在這個階段，外貿業務員的收入相比固定性收入的崗位，沒有明顯的優勢。

當然特別優秀的，或者公司條件資源多的，外貿業務員的收入遠超其他崗位，也是有的。

第二種：跟內貿銷售員的收入比較。

外貿業務員跟內貿業務員相比，就很好比了。大家都是銷售人員，無非就是內外的差別。

那么哪種崗位的收入高些呢？

這個要從銷售的難度來對比。

我做國內的銷售做了9年，銷售過很多種軟件產品，比如ERP、EAM、OA、財務管理系統、供應鏈管理系統、ITSM等，使用過各種銷售的方式或渠道，比如電話推銷、陌生拜訪、渠道銷售、大客戶直銷、招投標、解決方案式銷售等。一個最大的感受就是，贏得客戶的信任非常不容易。

大家要明白，做銷售，贏得客戶的信任是關鍵一環！成單的周期很長，電話推銷及陌生拜訪，被拒絕的概率非常之高，我剛開始做銷售的時候，每天打100個電話，能夠聊上的不超過10個，能夠約上當面拜訪的不超過2個。而現在這種銷售的方式依然普遍存在，大家想想，你經常手機收到各種買房賣房、保險、投資、貸款、電信等推銷電話有多少？被你拒絕的有多少？

為什么這么低效的開發方式還普遍存在呢？因為大家都不會玩高級的營銷方式。

總而言之，做國內銷售的難度是很大的，要做出業績，很不容易。

2015年，我辭職創業，轉戰外貿，當面對海量的外貿客戶的時候，頓時覺得好輕松啊。為什么呢？因為相比內貿，搞定外貿客戶的信任太容易了。

從銷售方式上講，做外貿渠道的方式無非是7種：

這七種開發客戶的方式，難度大不大呢？我們簡單看下：

1）展會：就是你去租賃個攤位，展示你的產品。來的客戶基本都是很精準的客戶，客戶有興趣就會到你的展位里面面談。這個難度大不大？你自己想。

2）檔口門面：就是線下租賃個固定的攤位，等候客戶上門。那么上門的客戶都是精準的吧？這樣的生意你覺得難度大嗎？

3）地推：地推之前一般是電話或郵件確認好的。然后上門拜訪。這樣的效果會差？

4）電商店鋪：進你店鋪的客戶都是對你的產品有興趣的，這樣的客戶你還談不下來？

5）獨立站：通過搜索找到你的網站，在對你的產品感興趣后給你留言發詢盤的客戶，這樣的客戶跟進難嗎？

6）SNS：通過海外SNS渠道營銷推廣，吸引粉絲，對于你的粉絲進行開發，難嗎？

7）google搜：就是利用google等搜索方式，找到客戶，給客戶發郵件進行陌生開發。這個可能是唯一有難度的吧。對吧？

綜上所述，從外貿開發客戶的方式來看，要贏得客戶的信任，并不難。

再舉幾個例子吧，我最快的一個客戶從接觸，到贏得信任，到磋商方案，到打樣品款，時間是1小時。最快下訂單的客戶的時間是客戶收到現貨樣品，然后馬上下訂單，而且是全款，時間是8天。

而相比內貿，收到客戶的首付款最快是15天，收到全款的最快時間是40天。有的訂單往往要跟蹤2~3年才能結果出來。

大家就可以明白，內外貿銷售的差別和難度了吧。

當然上面舉的例子，不同的行業又有些差別，大家僅供參考。可能有的行業拿下一個客戶比我還快，這都是很正常的。

小結一下這個話題：

對于0~2年的外貿業務員來說，賺錢是比較難的。原因如下：

1）相比其他崗位來看：銷售型的薪酬結構浮動大，與固定型收入的崗位相比，初期不占優勢。

2）初入外貿的小伙伴，受限于經驗和能力，不容易出業績，也就不容易獲得浮動部分的收入。

但是，從長遠看，當外貿業務員有了足夠的積累，浮動部分的收入就上來了，那么賺錢就是必然的了。其次，相比內貿業務員，外貿業務員又明顯占優勢，比內貿賺錢，大家要有信心！

處于這個階段的小伙伴，普通缺乏開發客戶的方式，大家可以看我的一篇通過論壇開發客戶的文章，相信對你有幫助：

做外貿強烈推薦5個實用的海外批發商論壇，開發客戶的金礦啊

2.對于2~5年經驗的外貿業務員來說，我為什么沒有賺到錢？

那么對于有了2~5年經驗的外貿業務員來說，能否賺到錢呢？

首先來看看我公司的業務員某業務員某次提成部分的收入：7004.99

基本底薪是5000，再加上其他獎金，該月實發薪資是1.5萬多。

這是該業務員在進入公司1年后，累計參加工作3年后的基本月收入。

這是我這個行業的情況，其他行業，超過這個收入的肯定還不少。我商圈的一些老板朋友有的做得挺好的。

與此同時，公司有些同樣有2~5年經驗的外貿業務員，當月才拿到6k多。

再說說我面試的情況。

在創業的幾年里，面試了大概上百個業務員，有不少都是號稱有2~5年經驗的，有的試用后被淘汰了，有的直接拒絕了。

我發現，同樣是2~5年經驗的，有的外貿業務員就賺到錢了，有的就沒有賺到錢。

為什么會這樣呢？

在對比了大家的表現后，我發現，凡是業績好的外貿業務員，都有如下的特點：

1）勤奮：這種勤奮表現在兩個方面，一方面是勤于跟進客戶，只要獲得了客戶的聯系方式，就緊緊地跟著客戶，一點也不放松，直到把單簽下來為止。其次，就是工作時間，我有個業務員是個典型的夜貓子，她說晚上睡不著，她經常都是晚上1點過后睡，我說那你真是塊做外貿的好料子，哈哈

她的很多客戶，都是在晚上跟客戶聊成功的。

通過這8個工具，我找到了外貿客戶的郵箱，開發了過千萬的訂單

2）善于溝通：一方面，她們善于與客戶溝通，幫助客戶解決問題，幫助客戶想辦法，關心客戶的一舉一動。另一方面，她們勤于跟老板溝通，懂得利用公司的資源。不懂就問，有不會的就勤于請教，遇到困

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