01 海外如何撥打京東客服(如何在京東上正確維權)

我在海外，想在京東買東西怎么買？

網上購物哪里都可以，但是信用卡不好使，京東支持銀行在線付款

怎么投訴京東上的海外專營店？或者怎么舉報商家？謝謝大家，求各位大神指點？

京東上面的海外專營店，可以直接找京東客服投訴舉報，如果是跟該店有訂單糾紛，可以找京東客服申請糾紛單，申請之后商家必須給出解決方案，如果商家不處理或者超時處理，京東就會介入，如果要求投訴舉報該商家，京東會計入商家的考核，事態嚴重的可能會將它清理出京東，不再讓該商家在京東開店。

為什么京東英文設置不行 只有海外

你是在問京東app如何切換英文嗎？

打開app后，點擊下方的我選項，在我頁面里，點擊上方的設置圖標。進入到設置頁面，點擊通用選項。當前選擇的國家，地區為大陸的。

我們點擊下方的全球。.在通用設置頁面，點切換站點。點擊后，彈出確認窗口，點擊窗口上的確認按鈕。成功切換。

京東國際的營業執照是國外的如何投訴

向京東客服進行投訴。

根據相關資料查詢顯示京東國際的營業執照是國外屬于跨境電商，可以打開京東APP在“我的”選項中找到客服熱線之后，直接撥打客服熱線進行投訴。

京東國際是國內最有保障的海外購物平臺,提供母嬰用品,護膚品,彩妝,鐘表首飾,數碼電器等全球優質商品,全球直供,售后無憂。

如何在京東上正確維權?

在京東上正確維權的方法如下：

（1）撥打京東售后電話950618或者4006562211進行投訴協商，一般專員要求48h內回復。

（2）撥打01012315北京消費者熱線進行反饋，一般要求1到7天內回復，客服態度非常好。

（3）登陸買粉絲小程序“12315”進行投訴，如果覺得是違法行為，點“舉報”（如果是磕碰小問題建議投訴足夠了，不要占用國家資源）。

（4）通過12315舉報需要填寫京東網上商城的企業名稱，企業名稱：北京京東世紀貿易有限公司，然后填寫違法原因及具體事件概論。

（5）在以上操作同時，在買粉絲“黑貓投訴”小程序發布維權信息，該程序存在紅黑榜，由于京東是紅榜，所以回復處理會比較重視，有利于及時解決。

（6）在小紅書，抖音，B站等平臺發布事情緣由，尋求多方關注，形成輿論壓力（前提是如實提供信息，不要誹謗別人或企業），互聯網不是口無遮攔的地方，我們的目標是合法快速解決問題。

（7）以上均不能解決，那我們提起訴訟！小程序“人民法院在線服務平臺”，大概是屬于民事合同訴訟（還未嘗試，但是有網友嘗試過，網上開庭，震懾力強）。

京東，中國自營式電商企業，創始人劉強東擔任京東集團董事局主席兼首席執行官。旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部等。2013年正式獲得虛擬運營商牌照。2014年5月在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。2015年7月，京東入選納斯達克100指數和納斯達克100平均加權指數。

京東海外直郵買東西要多久

海外直郵從港發貨，如果是日常時間，通關是3-7天，快的情況下可能3天以內就可以到。如果遇到節假日，相對會慢2-3倍，所以就需要等下；如果是從其他地區發，通關會更長，因為有運輸。通關到國內轉到快遞，國內速度就跟平時速度差不多，近點的2-3天，遠點的可能5-7天；如果是偏遠地區就會更久些。

一、京東海外直郵買東西要多久？

專線海外配送一般需要3至7個工作日。

1、國內倉發貨。因為不要走清關，時對短點。9成海外品能在3天內送達，國內一、二線城實現當日達或次日達，甚至最快僅需1.5小時。

2、海外直郵。從港發貨，如果是日常時間，通關是3-7天，快的情況下可能3天以內就可以到了。

如果遇到節假日，相對會慢2-3倍，所以就需要等下；如果是從其他地區發，通關會更長，因為有運輸。

通關到國內轉到快遞，國內速度就跟平時速度差不多，近點的2-3天，遠點的可能5-7天；如果是偏遠地區就會更久些。

二、入駐京東全球購的優點有哪些?

2、客戶為先的經營理念，這也是能夠體現出京東最核心的價值觀。另外，京東的客戶消費水平相對來說還是比較高，并且其中的京東優質客戶比較多。

3、支付方式的完善性，在京東消費者可以使用多種支付方式，包括買粉絲支付、京東白條支付、貨到付款、快捷支付、京東錢包支付、組合支付等多種方式。

4、服務體驗的良好性，京東具備完善的售后服務。京東自營商品售后特色服務包括7天無理由退貨、售后上門取件、售后到家、極售后服務（京東會在48小時內完成客戶售后問題的處理）、上門換新、閃電退款等。

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