01 海外客戶開發方式及特點(如何開發國外客戶？)

外貿客戶要怎么開發？有哪些方式？

1，展會，這里面比較出名的就是廣交會和國外各個行業展會了，一般有實力的公司參加，像小公司一是沒實力，而是廣交會想申請可能也申請不上，對出口額等都有限制。

2，B2B平臺，例如阿里巴巴，MADE-IN-CHINA,環球資源，還有免費B2B.阿里巴巴，從12年開始，效果越來越差，對買家設計的越來越便利，而對于賣家，則是讓競爭更加激烈，推出金品誠企這些使得馬云創辦阿里巴巴的宗旨“讓小企業沒有難做的生意”已經發成了革命性的變化，而阿里的業務員也是掏空了心思讓企業多投資，開P4P，多買櫥窗。

3，企業網站的SEO與谷歌推廣。一些大的企業，都成立了專門的電商部門，專門負責詢盤， 做推廣，優化，我一個朋友的公司，電商13個人，每個月除去垃圾詢盤，每個月300條左右高質量詢盤。

4，開發信。開發信是一個永恒的話題，就是谷歌關鍵詞，上下游產品，然后寫開發信，高級搜索技巧等等。

后兩個，是成本最低的，對于每個外貿新人來說，只要肯出力，基本都可以干好的。

對于開發信， 因為開發信的回復率太低，所以想要絕對的戰勝對手，那么就必須保證開發信的量。怎么才能保證開發信的量呢？

第一:怎么獲取大量的郵箱。如果直接搜索關鍵詞，可能還需要一個一個打開網站，查找郵箱這樣效率就比較低了，可以關鍵詞+Email 一起搜索，這樣結果里面就能直接看到郵箱，能提高不少效率。還有，有自動輸入關鍵詞，可以自動搜索客戶郵箱的軟件，這里給大家共享一個免費的，由于超出附件限制，不能添加。我去，不能給大家分享了，由于提到了軟件名，管理員直接以廣告為名把帖子刪除了，悲催呀

第二：有了郵箱之后，就是怎么發送了，如果一封一封的發，確實進入郵箱的概率比較大，但是每天又能有多少時間多少精力來做這樣重復簡單而又沒有技術含量的工作呢？所以這里可以用郵件的群發單顯功能，經過測試，送達率基本可以全部進收件箱，這個大家也可以自己測試，看看送達率如何。

除了群發單顯，當然還有其他的方法，比如用付費的群發軟件（有2個朋友反應，這種幾千塊的軟件前期效果還可以，但是用幾個月之后效果就不行了），還有就是自己架設郵件服務器等等，這個投資就比較高了。

如何開發國外客戶？

1. 確定目標市場：研究那些市場可能最需要你的產品或服務，了解他們的文化差別和商務習慣。

2. 制定入市策略：在了解目標市場之后，制定一個相應的入市策略，包括定價，營銷和經銷策略。

3. 創建一個多語種的網站：一個多語種的網站可以幫助你的公司在全球范圍內被找到，并且給潛在的客戶留下專業的印象。

4. 參加國際貿易展與會議：這是一個直接與潛在客戶交流的好機會，可以展示你的產品或者服務，并與客戶建立關系。

5. 利用在線平臺：如eBay，Amazon，Alibaba等在線平臺可以讓你連接到全世界的客戶。還有例如LinkedIn這樣的社交媒體，可以幫助你建立國際的商業網絡。

6. 建立廣泛的合作關系：與國內外的合作伙伴建立廣泛的合作關系，他們可以幫助你更好的理解目標市場，甚至幫助你找到新的客戶。

7. 提供優質的客戶服務：這包括售前買粉絲，售后服務，以及處理客戶的投訴和問題。確保你能提供多語言的支持，并盡可能的滿足客戶的需求。

8. 腳踏實地：不要期望一夜之間就能成功。開發國外客戶需要時間和耐心。你需要不斷的學習和改進，才能在國際市場上取得成功。

新人如何開發海外客戶，有哪些方法可以用

新人做外貿找國外客戶的方法如下：

1、線下找客戶。說到線下找客戶，展會絕對是外貿人員找客戶的最佳途徑之一。展會在向客戶展示產品和企業形象的同時，可以網羅一大批的真實用戶，實現訂單轉化和客戶的長期積累。在展會上找客戶，主要是通過展會，活動，傳單等方式，吸引客戶從而留下客戶的郵箱，電話，公司名稱等。

2、朋友或客戶介紹。人脈資源是外貿人員創業必不可少的條件之一，經常和身邊的朋友和之前認識的客戶聯系，讓他們幫助你拓展客戶資源，這是再好不過的一種方式了。但一定要把握好度，不要引起朋友或者客戶的反感。

3、海關數據。每一年的海關數據都是非常寶貴的資源，很多網站或者是軟件都會免費提供海關數據，詳細的海關數據會包含客戶的公司以及聯系方式，所以這些數據對于外貿人員來說就是潛在的寶藏。合理利用海關數據，可以幫你積累一大批的高質量客戶。

4、設立海外辦事處。在產品的主要市場設立海外辦事處，不僅可以面對面的接觸到當地的客戶，還能拓展當地的市場，打響品牌在當地的知名度。

5、招商會。招商會，招標會這一類的活動是拓展人脈和客戶的絕佳機會，但一定要挑選好活動的類型，選擇產品的潛在客戶經常參加的活動才能取得更好的效果。

如何開發外貿客戶呢？

外貿業務開展過程中，

搜尋買家信息，開發買家客戶，是開展外貿的前提。

而掌握B2B以及各種電子商務平臺和搜索引擎、社交網站運用的技巧，

則是外貿業務人員的基本功。

本課程結合案例分析，介紹各種客戶開發方法和技巧，

幫助大家創造出更高的銷售業績。

搜索引擎

1、先確定產品關鍵詞，在google、yahoo、Bing等搜素引擎中用產品關鍵詞+郵箱后綴，搜索出類產品的目標采購商，記錄聯系方式，發送開發信或者直接電話聯系；

2、一般大型企業或者是名牌都有代理經銷公司，在搜索引擎搜索公司品牌+DISTRIBUTORS、AGENTS、IMPORTERS進行搜索；

3、不同國家的google、yahoo等搜素引擎的買粉絲是不同，建議把英語關鍵詞翻譯成對應的語言，再輸入這個國家對應買粉絲進行搜索；

4、注意每個國家自己的主流搜索引擎，比如中國的百度等等，用對應的主流搜索引擎加關鍵詞搜索；

社交媒體

國內最多的就是買粉絲，外貿人員都在積極加客戶買粉絲；國外用戶用的最多的自然還是Facebook/LinkedIn/Twitter啦~

Facebook：作為全球第一的社交平臺，企業可以在做facebook推廣可以開通專題頁面，選好標題和定位，權重高、收錄快的話，流量效應也很好；企業也可以通過關鍵詞搜索（例如產品、上游企業產品等）選擇加入合適的facebook小組尋找目標用戶；如果資金充足可以進做付費廣告；

LinkedIn： 領英屬于職場社交，偏向職業化和專業化，企業可以直接創建頁面，發布企業的信息、產品等等；LinkedIn建議做好本行業的好友人數做精準增長，提高軟件推薦好友的準確性。

Twitter：“88% 的 B2B 從業者使用 Twitter 是為了共享內容”通過Twitter，你可以更快的抓住機會和買粉絲，想要在Twitter上找到潛在用戶，可以使用Search Function工具搜索目標關鍵詞，Twellow尋找相關用戶，在Twitter發布有趣或者話題性高的快訊；早晚高峰的時候推送，字數控制在120左右、圖文并茂的推文更受歡迎哦！

線上/下展會

展會是最能直接和客戶面對面交流并且展示產品優勢的方式，展會會吸引到新的客戶，并且展會溝通客戶的信任度相對較高；在積極參加展會時，也要做好充足準備；

1、展會海報新穎、樣品款式齊全、擺放整齊，方便買家查看；

2、除了自己的展會位置客戶溝通外，可以主動和客戶溝通發送名片；

3、設置一些例如大轉盤、免費領取小禮品等活動引導客戶留下聯系方式；小禮品或者是其他的贈品包裝袋印上公司的產品、買粉絲、以及聯系方式等；

拓展閱讀：推薦4款超好用的關鍵詞工具

經常有外貿朋友問我關鍵詞不夠用的時候，有什么好的關鍵詞工具推薦。這里給大家分享一些我常用的。

關鍵詞有多重要

No.1

外貿業務的痛點：

做過外貿業務的都很清楚，在用谷歌開發客戶的時候，經常因為“詞”窮而導致搜索的客戶數量不夠。經過銷售漏斗篩選，通常精準客戶沒剩幾個了。

這個時候我們需要擴充我們的關鍵詞庫，比如增加一些長尾關鍵詞，精準搜索客戶。

No.2

B2B平臺運營的痛點：

部分B2B平臺有一個痛點，那就是發布產品的時候，不能重復鋪貨，關鍵詞不能重復，標題不能重復。

問題是標題主要由3個關鍵詞合成起來的，如果關鍵詞很接近或者類似，想不重復都難，這個時候我們需要拓展關鍵詞庫。

No.3

海外推廣的痛點：

做海外推廣的時候我們常常會遇到一個問題：就是行業搜索量大的關鍵詞數量是極其有限的，而關鍵詞競爭度經常在60以上，所以想讓網站排名到谷歌首頁非常困難。

想要慢慢把排名做上去，我們就必須要拓展關鍵詞庫，特別是長尾關鍵詞。

用好關鍵詞的甜頭

1

增加開發外貿客戶的廣度和深度：同事沒能開發的客戶，你能開發到，因為你用的關鍵詞比他多。

2

提高中國制造網等B2B平臺的產品排名，增加詢盤和訂單，提高公司在B2B平臺的投入產出比，增加公司的利潤。

3

關于關鍵詞調研，這里分享幾個工具給大家。希望大家用這幾個工具去搜索自己的關鍵詞在谷歌的搜索量、搜索趨勢、競爭難度、長尾關鍵詞數量、關鍵詞谷歌競價點擊費用等。

關鍵詞工具分享

No.1

Ubersuggest

這個工具是我使用的第一個關鍵詞工具，所以記憶深刻，也給很多朋友推薦過。之前是免費的，但2020年1月份開始收費了。

記得那是2016年的某天，我在中國制造網論壇閑逛時，發現有人分享可以用Ubersuggest這個工具批量生成、下載、導出關鍵詞。

看到之后我馬上去實踐，發現這個工具真的好好用。我笑得合不攏嘴，那種心情就是：踏破鐵鞋無覓處，得來全不費工夫。

當時這個工具還有單獨的域名買粉絲://買粉絲.ubersuggest.org，現在是買粉絲://買粉絲.neilpatel.買粉絲/ubersuggest。

這個工具后來被neil patel收購，目前是買粉絲://neilpatel.買粉絲下面一個SEO工具了。此外，它還支持德語、西班牙語、法語等幾個小語種。

這個工具現在不僅能查詢關鍵詞，還能查網站的外鏈，搜索引擎排名頁面SERP(search engine rank page)排名，功能比之前強大了很多，我猜測它是想對標Ahrefs和Semrush。

No.2

谷歌關鍵詞規劃大師

Google Keywords Planne

這個谷歌關鍵詞工具，是我用的第二個工具。

以前注冊Gmail不像現在這么容易，而如果要用谷歌關鍵詞規劃大師，就必須要申請一個谷歌賬號。這花了我好長時間，所以印象也很深刻。

當時谷歌關鍵詞規劃大師還是免費的，不開通充值谷歌競價賬號也可以。

這個工具

很赞哦!（5851）