01 網紅B太屬于什么營銷(聚焦社群本質，規避社群營銷的九大雷區)

superb太是哪里人

superB太是上海人。

superB太，真名不詳，是搞笑類自媒體，美食領域創作者，快手紅人，買粉絲平臺認證信息為買粉絲知名VlogUP主。之前是一位美食博主，熱衷于拍攝各種各樣稀奇古怪的美食視頻，在各平臺都有一定量的粉絲。

superB太帶著秤盤把打假帶到了線下，被網友調侃為“站在風口浪尖的男人”。2022年年底開始，superB太用視頻在社交平臺曝光了很多新老問題，泛濫的鬼秤、“螃蟹皮筋”、縮水的披薩、偷換的海鮮等問題。2023年3月19日，superB太受到央視《新聞周刊》點名表揚，稱贊其“為消費者和誠信商戶發聲”，被評選為周刊人物。

superB太人物經歷

2023年3月15日，superB太發文稱，在連續發布視頻曝光廈門某景區海鮮市場偷梁換柱、缺斤少兩后遭遇網絡“懸賞”。其曬出的圖片顯示，在某平臺上有網友發文稱博主被“選上”，疑似諧音“懸賞”。對此，博主表示，自己之前也曾在私信遭遇過威脅，但第一次遇見“懸賞”這樣的事。

2023年4月24日，superB太發布打卡徐州燒烤視頻，該網紅在游玩中發現出租車司機繞路還反向抹零、個別店鋪缺斤少兩等問題。此視頻發布后引發熱議，多種聲音出現。對此，superB太在直播中公開回應：“自己沒有黑徐州，只是反映了確實存在的問題。”

網紅孵化的水有多深？

平臺孵化網紅的那些規則

網紅和機構簽約模式一般有兩種，一種是機構內部孵化，比如辦公室小野就是洋蔥視頻的工作人員，后來在公司內部做了這個視頻。王尼瑪也屬于這種情況；另外一種是簽約機構外部的賬號，比如蜂群簽了馬克叔叔，papitube也以這種方式簽了一批賬號。

在洋蔥視頻聯合創始人、辦公室小野的老板聶陽德看來，雙方的利益平衡就是合作最長久的核心。

有很多人問過他關于網紅管理的秘訣，他覺得這是所有公司的痛點；在蜂群CEO莫力洋看來，博主想解約無非有三種原因，一種是覺得機構提供的幫助有限；另一種是機構扶持起他們后，他們覺得自己脫離機構能有更大的發展；還有一種就是因為各種原因跟機構撕，最后毀約。

在他看來，公司要留住簽約博主有三塊是必不可少的：實力、制度和情感。

1、首先是機構綜合實力，這決定了簽約的博主有沒有安全感。但要想留住博主，機構也要不斷發展。

2、制度分兩個階段，一是成長期，二是成熟期。

成長期的制度決定了博主在簽約期能否有一個好的成長環境。博主愿意簽約，看上的的無非是平臺的流量、創意，或商業上的變現能力。而能否將這些東西有規矩地分配給博主將是很重要的一環。

以蜂群為例，公司每簽一個博主，會將他分配到一個項目組，項目組會成為他的智囊團。針對博主的每條內容，根據閱讀轉發比或閱讀漲粉比，提供不同程度的流量扶持。

除此之外，商業廣告也會作出調整，有時會以打包送出的形式來保證博主的廣告量，防止出現入不敷出的情況。

3、要讓簽約博主有歸屬感，相互信任很重要。畢竟機構和博主本來就是相互成就的關系，博主強大了不能忘本，機構強大了不能忘了博主。

馬克叔叔

“雷霆手段”和“蜜糖”都是需要的

在蜂群莫力洋看來，人紅了后，一定會膨脹。但這個膨脹并不是全是貶義，而是很客觀的人性。針對這種情況，蜂群會有各種解決方案，其中之一就是給有這種想法的博主，獨立成立工作室，讓他有自主權。

要知道火了并不意味著有錢，從數據到變現有很長的路要走。比如，按照我們做《嘿老外》的經驗，從接觸客戶，到談合作，簽約，付款，制作，補拍，修改，收尾款，一般都在幾個星期左右，投入至少4~5個人。有些小團隊的流程甚至更長，他們甚至收不到錢。

據這位MCN負責人透露，機構要知道孵化的網紅想要的是什么，有些人要名，有些人要利，有些人要名利雙收，有些人要機會。所以要根據實際情況分享一些收益，不要一開始把所有東西都集中到錢上面去。

如果在初級階段，博主經過一段時間后，積攢了一定的名氣，但他可能有點翹尾巴了，這時可以給他漲點工資或者獎金獎勵。但同時，也要讓他知道，公司幫他做了什么。更關鍵的是，也要保證公司在不斷地提高實力，包括運營能力、PR、宣發。其實有很多所謂的“網紅”，離開公司后就不火了。

其實，這個行業的規矩就是，在開始的時候要和藝人簽全約，因為全約有相對完整的制度。在協議里面約定利益、分成、權責等。這個時候藝人往往是個素人，一窮二白，什么都沒有，比如暴走撕逼的王尼瑪的B角色（起初他只是個網管）。

即使對藝人做了各方面的限制措施，但仍然存在風險。由于個人狀態是不可控的，有時藝人消極怠工，但并沒有違約。所以在這位MCN負責人看來，“雷霆手段”和“蜜糖”都是需要的。

很多人會指責機構“店大欺客”。但事實上，“撕逼”是機構最不愿意發生的事情，因為注入了太多時間、精力、金錢成本，尤其是對于小平臺來說。但對于違約者來說，違法成本太低太低，尤其是在國內版權保護并不完善的前提下。作為機構，有時是有苦說不出，但維權是必須的。

從長期來看，短視頻的“高潮”遠遠未到來，但是這里面的坑要自己一一踩過才清楚。

聚焦社群本質，規避社群營銷的九大雷區

社群營銷，是互聯網營銷中常見的方式之一

但是，做社群營銷的人往往會陷入筆者提到的九個雷區，既浪費了成本，又導致結果的失敗

在文中，筆者為我們提供了解決辦法

社群，一直以來備受爭議，尤其是商業化的品牌與營銷為主題的社群

爭議的正反方矛盾點則是成本高、無效果、易死寂

多數企業在做社群的過程中確實容易遇到類似的問題，成本越做越高、效果難以達成，甚至是做著做著就悄無聲息的情況

想要做好社群需要考慮的固定因素和非確定因素太多，尤其在社群矩陣的經營中，更是要分析若干交叉與并行因素的綜合影響，并在成功的經驗基礎上做出相應決策的系統性工作

相信很多經常閱讀社群類內容的讀者都會發現，大多數文章中給我們的答案也是基于某些特定條件下的邏輯構思與經驗簡述，而我們真正去實施運作社群時，也不可能有相同的條件與契機，并且要充分讀懂作者的方法論，幾篇文章也是不可能的事情（因為你沒有付款）

這里只從實際出發，這篇文章我們談談如何聚焦社群的本質，由此來看看如何避免失敗

大家可以這樣理解，既然無法通過幾篇文章獲得有效解決方案，那我們就結合已經看過的那些理論與案例

從如何避免失敗，利用舉一反三的辦法在實踐中避免踩中雷區，并總結出屬于自己的可行方法論

一、網絡社群的本質作者就“網絡社群的本質”曾經問過從事各個行業的身邊人，得到的答案似乎每個人都略有不同之處

其實，大家對社群的理解與認知都會存在一定程度上的差異性，甚至有人認為只要能聚集人的網絡“載體”都叫做社群

廣義上來說其實也沒有錯，社群就是聚集人的邏輯載體，不然直接稱作程序就好了

因為互聯網的發展，即便眾多行業、企業對互聯網營銷的理解有所不同，但商業化的網絡品牌營銷和產品營銷，已經成為一種不可或缺的營銷渠道與方式

從任何一個平臺或應用去經營社群，都離不開一個重要元素就是“人”，包括管理規劃者、運營人員、銷售人員，還是引流來的潛在客戶、精準的需求人群，甚至是已經擁有忠誠度的老顧客

那么，大家有沒有想過，在出現互聯網營銷之前是否存在過“社群”呢？答案是肯定的

舉個例子，會議營銷，也叫做“會銷”

為什么這樣去聯想呢？并不是因為社群營銷與會議營銷完全相同，而是它們之間的理念與模式最為相似，都是聚集潛在客戶，然后篩選出精準有意向的人群加以重點營銷，最終獲取訂單達成交易

中間環節可能存在細節上的差別，但模式與理念上是基本一致的

兩者最為核心的要素皆是，聚攏、維系、秩序、引導、佐證，以及促進和跟蹤

我們共同來設置一個標簽，既然會議營銷稱作會銷，我們暫且將商業化的社群營銷暫且稱作“社銷”吧

二、避開雷區，活“九”見從實踐經驗上來講，所有的互聯網營銷都是踩雷未必死，但踩的雷多了必須死

所以避免進入雷區是很明智的選擇，如果不小心進入了雷區，就想辦法活得長久，并找到坦途生路

下面我們一起來看看有哪九個雷

1

定位不清晰，引流不精確定位不清晰很容易理解，大多數文章是一再地強調，基本都屬于5W2H分析定位法的內容，這里不再贅述

而引流不精確則是不夠“精準和明確”，大多數運營團隊或個人，迫于運營規劃與目標壓力，只能為了完成績效而去做起泛流量——從各種渠道湊人頭數量，七大姑八大姨可能都被拉了進來，這就給未來的運作留下了某些客觀準線上的隱患

試想一下，一場線下會銷，不是從意向性與到場確認開始的呢？作者相信，能做到市場經理以上職位的人，都十分清楚這樣一點

不要讓不懂行的人去指揮，要讓專業的人做該做的事

而該做的事，需要幫助時給予應有的幫助

企業任何營銷團隊都應有相應的支撐，其中當然也要包括社銷的運作團隊，但前提是我們要拿得出符合ROI要求的結果與成績

2

沒有規矩不成方圓，堵不如疏想在網絡社群中建立并維系客戶關系，首先要具備一個良好的營銷環境

初期的篩選過程中，進入群組中的潛在客戶人群相互之間可能都是陌生人，要么靜觀其變、要么追問不停，甚至也有可能出現一言不合就鬧事挑釁的情況

總之想得到、想不到的情況都有可能發生，正所謂見面三分禮，網絡環境中受匿名心理影響，這些在多數行業中可能都是普遍情況，要比線下場景更難以想象和控制

正因為有這種情況的存在，規矩必須要立，但不能太過于循規蹈矩

一位好的主持人不是利用現場秩序要求來管理觀眾，而是通過引起大家的興趣，一步步引導人們進入其規劃好的情境之中

道理是相同的，觀眾可以不跟隨主持人進入情境，但也不會跳出來攪亂現場

人的心理就是這樣，嚴厲的要求會出現反彈，而符合客情思維的引導則會收獲理想的反饋，要知道偶爾跳出來犯錯的人，很有可能成為運營人員建立良好管理形象的好機會

3

免費的午餐，想盡辦法僅為吸引客戶大家都清楚除非回到親人家里吃飯是免費的，在外面不可能有免費的午餐，即便宣稱“免費”也要我們付出點什么換取

那么，我們做社群運營時總是宣稱有哪些好處，有多少人會相信，還有可能引起被老客戶的默默調侃，豈不是很尷尬？OK，有人可能會說那我免費送產品，還不算免費的午餐嗎？那客戶會怎樣想呢？客戶會想，前陣子有個免費送面膜的，不就是為了讓我試用，然后不斷追問，讓我購買產品嘛

雖然是一個憑空舉例，但作者想表達的是——即便我們不追著客戶問，我們也限制不了客戶自己去做“天馬行空”的想象

有經驗的營銷人都會為潛在目標客戶營造一個最“舒適”的想象區域，也就是讓對方自己想到，我們想讓客戶想到的內容，做到的話就說明引導基本已經成功

所以，在這里我們可能需要設置一點點“門檻”

例如：我們想讓老客戶加入到導購社群，進一步促進消費頻率，并且建立以忠實消費客戶為核心的社群發展體系

那么就可以利用“B

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