01 網紅經濟年交易規模突破萬億的特點(電子商務行業這些年的發展近況？)

市場規模達1萬億元，閑置經濟是真正的共享經濟

二次元商品是Z世代閑置交易的重要品類。交易，交流，交情，三者融為一體。圖為年輕人在逛二次元商品展臺。受訪者供圖

陳杰與他的再生藝術裝置。越來越多年輕人，熱衷于舊物改造，將浪費變消費。受訪者供圖

95后小林將一只裱好的iPhone5掛上閑魚，定價120元。將舊手機零部件拆下，裝裱好后再出售，成為許多年輕人的風尚。

放眼鄰國日本，閑置手機也有新故事。為了迎接東京奧運會，日本最大的電信運營商都科摩公司（NTT Do買粉絲o）回收了621萬部手機，日本獎牌制作團隊從中提純了32公斤黃金，3.5噸銀和2.2噸銅。從舊手機里提煉真金做獎牌，這在奧運史上是首次。

兩個手機，提供兩個觀測視角：向左看，還有巨量的閑置物品沒有進入流通；向右看，閑置物品的價值還有很大的挖掘空間。

(小標題)閑置經濟是真正的共享經濟

十年前，宜家在瑞典推出共享模式的網絡平臺，允許客戶在平臺轉賣用過的宜家產品。這給那些愛宜家但囊中羞澀的人一種新的選擇。

性價比，當然重要。幾天前，一位網友寫文章稱，廣東英德的鄉村臨聘教師要買他的閑置，一句話感動到他：“兩個學校合并在一起，孩子多了，學校里僅有的一個電子琴不夠用，自己只能自費買個二手琴，給孩子們上學用。”

汝之閑置，彼之珍藏。“閑置經濟”這四個字要拆開來看。“閑置”是指消費剩余，無論是時間、物品還是知識，有盈余才可能分享；“經濟”則指向交易，意味著每個人對物品效用的評價可能有霄壤之別。

今年5月，阿里巴巴公布的2020年財報中，閑魚年成交額已突破2000億元。在這個平臺上，一年共交易40萬臺閑置Kindle，成了國內最大的Kindle流通市場。今年4月，二次元在線賣家數同比增長76.2%，JK、洛麗塔、盲盒等商品交易火爆，閑魚晉升國內最大的二次元二級市場。

最近，閑魚還公布了這樣一組有趣數字：平臺上在售的愛馬仕包與愛瑪電動車數量差不多；嬰兒車的數量和大貨車的數量接近；三四線城市的發展速度超過了一二線。閑置經濟消費者群體，比一般人想得要寬，五環外的消費動能強勁。

從改革開放四十多年的發展歷程看，走出物質極度匱乏，公眾消費理念的變遷顯而易見。Z世代買二手球鞋、盲盒，舊物成了寶貝；白領階層買廉價嬰兒床，轉賣囤多了的紙尿褲；母嬰二手、二手車、二手服務、二手手機都是千億元以上的市場。

從阿里內部視角看，新與舊，也沒有天然鴻溝。在平臺上，天貓、淘寶、閑魚互相打通。越來越多年輕人擁抱新品也不拒絕二手。“雙11”之前，他們自稱“吃土少年”；“雙11”之后，則出掉閑置物成為“回血青年”。

從全球視角看，中國的閑置市場也站在領先地位。2020年，以二手經濟聞名的日本，最大二手交易平臺Mercari 國內業務交易額是6257億日元（393億元人民幣）；有報告顯示，預計2020年中國閑置市場規模可達到1萬億元。

有研究認為，今天消費品的平均使用壽命遠遠低于其設計壽命。同濟大學可持續發展與管理研究所所長諸大建教授認為，閑置經濟是名副其實的共享經濟。兩年前，他閱讀《第四消費時代》一書后，寫下這樣一段思考：

“中國2015年進入了第四消費階段，從提高資源生產率到控制物質消耗總量，出現了分享出行與分享住房……如果改革開放前40年是追隨美國式的物品擁有發展外圍郊區，未來的30年就應該是物品分享發展城市集群。”

(小標題)“信任”是打開閑置交易的鑰匙

當然，閑置交易并非沒有門檻，尤其是對于非標準品而言，要實現省心賣與放心買，都不容易。

1970年以來，一代代受過教育的經濟學專業學生，被問及最喜歡的經濟學文章，往往會不假思索地說，是喬治·阿克洛夫的論文《“檸檬”市場》（1970年發表）。阿克洛夫因為對二手市場的洞見獲得諾貝爾經濟學獎，他認為：在傳統二手市場中，賣方會傾向于隱藏信息，而這會破壞交易達成，導致市場萎縮甚至消失。

信任，是閑置交易的命門。2019年騰訊研究院在一份研究報告中稱，對于重資產和高價值訴求的交易領域，平臺更加深度地介入，提供質量檢測，提供信任背書，成為趨勢。

在今年閑魚品牌戰略升級會上，阿里巴巴集團副總裁湯興說，今年閑魚品牌升級的一切行動，都是圍繞提升信任展開的。

在交易領域推出“無憂購”，這被認為是提供一種“信任交易”服務。具體來說，無憂購是一套由服務商提供回收、鑒定服務，平臺嚴把質量關、客服關的全方位服務體系。用戶能以二手價享受新品服務，“信任交易”得以提升。

閑魚運營與市場總監靳科坦言，“無憂購”向3C數碼、奢侈品、潮鞋、潮玩進軍，一個重要背景，是國內的消費升級，在高價值品類上，純C2C交易不再完全滿足需求。

這番話不無道理。一年賣出1025萬單奢侈品，交易額總計達44.6億元；頂級潮玩比如一只Bearbrick 1000%熊售價42萬元，二手交易中品質好貨的占比大大提升了。這意味著：用戶既要一個自由市場，更要一個規范市場，不僅要平臺來撮合交易，更要平臺來擔保交易。

閑魚在社區領域推出會玩社區，這被認為是提升“信任關系”之舉。在熟人、半熟人場景下，交易能更快達成，這是常識。今年5月，閑魚曾經披露過一個交易數據：二次元商品退貨率約只有普通商品的一半，同好間的交易降低了交易摩擦。

目前看，C端用戶加強關系鏈主要有幾種模式：第三方平臺導入社交關系鏈；基于興趣或LBS的社交關系鏈；網紅-粉絲社交關系鏈。

閑魚的會玩，主要是借助達人創作內容，在非標品領域推介什么是“好貨”，將什么是好物的知識傳遞出去，以此提升社區信任關系，降低社區內部信息不對稱，帶動閑置資源流動。

與此同時，閑魚還將拓展“新線下”，這被認為是“信任場域”的一次拓展。比起線上交易，線下交易最大特征是可感可觸、就近直接。正如許多消費者習慣實地購買家具，買閑置，“看一看”還很關鍵，“摸一摸”依然重要，“聚一聚”也有意義，這成為閑魚做集市、小站、校園、基地的依據。

老齡化加劇也是一個不可忽視的背景，老年人對于同城線下交易的需求就很強。回收舊衣舊書需要上門；奢侈品鑒定服務機構也要有線下實體。做好線下這個信任場，可以促進交易履約。

締造信任空間是多方面的。除了物品真實性、物品質量、安全風險還有個人隱私等問題。今年，閑魚展開專項治理行動，“以治理西湖一樣的決心”治理平臺問題，本質上也是要防止交易中的信任坍塌。

也正因此，在湯興看來，今天的閑置交易平臺，能夠提供的最大服務可能不再是一件具體商品，而是一個信用場。

從長遠來看，信任提升，仰仗技術提升。隨著大數據、人工智能、區塊鏈等技術的落地，物品可追溯性可以大大提升。比如二手車，也正在研究如何通過區塊鏈技術實現記錄任何一次過戶、維修、保養等數據，形成基于二手車的大數據的透明、公開和公正的交易系統。

(小標題)深挖“浪費變消費”的 社會 價值

生活在浙江建德的陳杰，是一名“再生藝術家”。去年以來，他用廢舊縫紉機、修鞋機、磅秤等做了不少再生藝術裝置。別人眼中的廢鐵，他10元錢淘回來，不僅起死回生，還能賣出高價。在他啟發下，有用戶索性寄了舊車零部件給他，讓他代為改裝成一個燈。

這幾年來，國內循環經濟發展，有幾個很醒目的政策節點：支持共享經濟，提倡垃圾分類，倡議光盤行動。它們的一個共同特點，是圍繞衣食住行，是聚焦普羅大眾。

一個無閑置 社會 的建立，有賴諸多無閑置城市的實踐，而要誕生無閑置城市，往往需要無閑置小區先行，而這背后站著的是個體。在中國循環經濟協會常務副會長趙凱看來，閑置物品循環再利用是循環經濟的重要內容，由此產生的經濟效益和 社會 效益是不可估量的。

當然，只有個體理念覺醒也不夠。10月，《瞭望》雜志做了一篇題為《教材浪費驚人》的報道。文章指出，二手教材面臨流通難題，核心困境是“存在產業鏈梗阻、供需匹配成本高、二手教材賣家或遭遇法律風險等堵點”。其實，除了交易成本，還有政策堵點。比如，對一些回收商家而言，閑置物品大多從民間個人手中回收得來，無進項發票，但是銷售要按全額征稅。

2020年剛剛實現盈虧平衡，閑魚團隊自認為閑置交易“離錢比較近，離賺錢比較遠”。但從2018年起，除了C2C閑置交易，團隊促進了超過325萬用戶回收家中閑置舊衣，超過70萬用戶回收了圖書，大約150萬部手機和60萬件大家電得到了環保回收。換算成螞蟻森林能量，大約能解決16736畝荒漠化土地。

在今年烏鎮的世界互聯網大會上，阿里巴巴董事長張勇說：“建設 健康 平臺經濟不僅是國家的要求，也是每一個有 社會 責任感的企業的自我要求。”

今年11月初，北大光華任菲團隊在題為《閑魚APP：從浪費到消費，從閑余到盈余》報告中寫道：閑魚模式超越了經濟行為，演化為集物品交換、消費主張、契約精神、圈層社交、環保公益等價值于一身的新 社會 倫理，為當代 社會 生活留存了一個有代表性、高活躍度的樣本。

“有人在閑魚拍賣價值4億元的灣流飛機，有人用閑魚上淘來的零件拼飛機模擬駕駛艙，還有人在閑魚上幫人代折紙飛機。”發布會上，湯興的這句話，似乎指向要起飛的閑置經濟。

6年前，藝術家宋冬在英國倫敦的巴比肯中心舉辦“物盡其用”展覽，展示了母親50多年里積攢下來的一萬多件日常用品。從省吃儉用型物盡其用，再到今天共享型的物盡其用，惜物的傳統沒有變，但新的消費行動在不斷鋪展開。

中國人歷來惜物，正所謂“一絲一縷恒念物力維艱”。只不過，經歷幾十年經濟高增長，伴隨物質財富迅速積累，人們習慣了消費上“追新”，國內閑置的產品有時超越想象，由此帶出諸多浪費問題。可喜的是，隨著綠色發展理念深入人心、共享經濟的普遍實踐，新的消費行動在誕生。許多人意識到：物品的價值不在沉睡而在流通；物品的使用可以比占有更有價值。(完)

電子商務行業這些年的發展近況？

中商情報網訊：電子商務服務業是伴隨電子商務發展而逐漸興起的一種新興服務行業，是為電子商務活動的開展所提供各種專業服務的總稱。其中，交易服務是指以促進網上交易為目的的電子商務交易平臺服務，包括B2B交易服務、B2C交易服務、C2C交易服務三種類型，主體是電子商務平臺企業。

市場規模

數據顯示，2019年，中國電子商務服務業繼續保持穩步增長，市場規模進一步擴大，全年電子商務服務業營業收入規模為4.47萬億，同比增長27.2%，增速較上年同期加快6.9個百分點。其中，電商交易平臺服務營收額持續快速增長，達8412億元，增速為27.0%；支撐服務領域中的電子支付、電商物流、信息技術服務等市場營業收入規模為1.80萬億元，增長38.1%；衍生服務領域業務規模為1.84萬億元，增長18.3%。中商產業研究院預測，2021年我國電子商務服務業市場規模可達59648億元。

數據來源：商務部電子商務和信息化司、中商產業研究院整理