01 網紅經濟對大學生消費行為的影響模型(蓋得李鐵做什么的？ 蓋得排行的依據可信嗎？)

網紅經濟對大學生消費行為的影響

網紅，網絡紅人的簡稱。在中國一度是個貶義詞。但是，要成為一個名副其實的網絡紅人，單單在社交平臺上擁有大量粉絲是不夠的，還要有一間商品熱銷的淘寶店鋪。例如2014年5月成為淘寶店主的董小颯，是直播平臺的網絡主播，每一次線上直播都能獲得百萬人次的圍觀。在粉絲的支持下，僅僅一年多的時間，董小颯的淘寶店每個月的收入可以達到六位數以上。網紅店主張大奕開了自己的淘寶店每當店鋪上新，當天的成交額一定是全淘寶女裝類目的第一名。在2015年618大促中，銷量TOP10的淘寶女裝店鋪中有7家是“網紅”店鋪。甚至在“網紅”店鋪中，還出現了有網紅店鋪開店僅兩個月就做到了五鉆的案例，堪稱淘寶“奇跡”。

網紅經濟帶來的是供應鏈的變革。供應鏈的常規模式一般為：選款、上新、平銷、流量，而網紅模式則為：出樣衣拍美照、粉絲評論反饋、挑選受歡迎的款式打版、投產、正式上架。在有現成面料的情況下，這個周期只需要一個星期左右，粉絲就可以穿上網紅同款。年輕消費者追捧網紅，越來越沖動和感性消費，因為這可以讓她們得到在一般網店不一樣的購買體驗和感受。網紅通過社交媒體來詮釋產品，在打造自己個人魅力之余同時也為產品賦予了靈魂。在開放的互聯網時代，他們相當于消費者們的意見領袖，并把這種粉絲文化轉化為銷售數字。

在網紅經濟漸漸興起時，淘寶平臺上已經出現了網紅孵化公司。這些孵化公司原本是比較成功的淘寶商家，但在跟網紅的合作中，網紅們負責和粉絲溝通、推薦貨品，孵化公司則將精力集中在店鋪日常運營和供應鏈建設以及設計上。孵化公司與簽約網紅多按照利潤模式六四分成，即公司承擔風險，賺錢也拿大頭，只有少數幾個頂級紅人的分成比例能高于這個數字，占到六成以上。在簽約之初，公司會投入幾十萬甚至上百萬資金為網紅進行宣傳推廣，或是買廣告位導流，或是制造熱點話題吸粉，這部分費用會以成本的形式攤加到網店當年的經營成本上，導致網紅利潤分成減少甚至為負

蓋得李鐵做什么的？ 蓋得排行的依據可信嗎？

我們在購物時，經常會遇到在多個商品中選擇的問題，尤其是對于高價值的商品，蓋得排行就是為解決這個問題而生。在購物環境日趨完善、消費者日趨理性的情況下，蓋得排行如何從中脫穎而出？筆者將結合當前實際市場環境及用戶使用情況，從多角度對蓋得排行進行分析，并提出改進意見。

本文將從以下幾個方面進行分析：

產品概況

市場分析

用戶分析

功能分析

運營分析

總結

一、產品概況 1.1 產品介紹

蓋得排行是以PGC排行的形式，為有購物、消費需求的用戶提供客觀中立的商品、商家排行的產品，基本涵蓋了絕大部分普通商品、藥品、熱門城市的主要餐飲店鋪和城市服務提供者。其排名依據主要來源于各大排行榜，由編輯進行整理，杜絕競價排名。

1.2 產品功能框架圖

產品架構

1.3 典型使用路徑

a. 用戶在網站購物，想要查找某個品類下有什么產品值得購買。

b. 用戶想要查找一家餐館/其他城市服務。

c. 用戶已有想買的東西，想拿購物補貼或尋找優惠券。

d. 用戶沒有明確購物目標，隨便看看。

二、市場分析 2.1 市場邊界

蓋得排行是一款主要為消費者提供各類商品排名及城市服務排名服務，同時提供更加優惠的購買渠道的輔助購物APP。

目標人群是具有一定消費能力、對產品差異及產品參數較為注重的理性消費者。隨著其商品排名和城市服務排名覆蓋的面越來越廣、越來越完善，產品的目標用戶數量也是不斷增加的，市場邊界是不斷擴大的。

2.2 市場空間估計

蓋得排行主要覆蓋的人群主要是在線上購物、具有一定消費能力、對產品差異及產品參數較為注重的理性消費者，用戶群體主要在25~40歲之間。

根據CNNIC發布的2019年第43次中國互聯網絡發展狀況統計報告：我國網民規模達8.29億，網絡購物用戶規模6.10億，占網民規模的73.6%，20~39歲網民占網民總規模的大約50.3%，高中及以上學歷網民占大約43.1%，月收入3000元以上人群占大約45.1%。

預計到2020年，網購能覆蓋網民人數的80%左右，網民規模能到9億人左右。10~19歲網民占17.5%，40~49歲占15.6%，高中學歷及以上基本指18歲以上用戶。這類人又占月收入3000元以上群體的絕大部分，目標人群還涵蓋了少部分19歲及以下學生人群及高齡人群。

根據往年數據：月收入3000-5000人群人數無大變化，月收入5000以上人群每年有較大幅度增長，年增加4000萬人左右。這部分人群一方面來自之前較低一級收入人群升職加薪，另一部分來自于原無收入的學生人群，基本都是網購的覆蓋人群。據此推算，市場天花板約在3~3.5億之間。

艾媒買粉絲的估計

2.3 數據

2.3.1 APP自身數據

蓋得排行近一年安卓端下載量約為100萬次，iOS端下載量約為42萬次，艾瑞月獨立設備數今年4月由之前的平均40~55萬臺大幅下降至24萬臺，估計實際月活用戶在15-25萬左右，用戶量較少。

數據來源－艾瑞數據

根據易觀數據：蓋得排行月人均啟動次數11.6次，月人均使用時長0.6小時，人均單日啟動次數2.1次，人均單日使用時長6.0分鐘。

2.3.2 競品數據

1）商品排名類

市面上與蓋得排行相似的APP非常少，目前只找到了百強排行這一個APP，二者具有業務上的高度相似性，百強排行主要也是提供商品排名服務，同時也有購物返利的功能。不過網上數據太少，只能得知安卓端有一定下載量，但功能不是很完善，且總體活躍用戶太少，以至于沒有被主要數據平臺錄入。

2）電商導購平臺

這里在內容導購方面選取PGC+UGC模式的什么值得買、UGC模式的內容社區小紅書，在價格導購方面選取OGC模式的返利、一淘作對比。（易觀受試用賬號限制，能查看的數據較老）

小紅書與什么值得買對比（數據來源 – 易觀千帆）

小紅書和什么值得買的用戶規模差距很大，但是用戶黏度相反。什么值得買月人均啟動次數66.72次，小紅書23.31次，什么值得買月人均使用時長5.01小時，小紅書2.06小時。什么值得買人均單日啟動次數5.13次，小紅書3.52次，什么值得買人均單日使用時長23.04分鐘，小紅書18.62分鐘。

一淘與返利對比（數據來源 – 易觀千帆）

返利和一淘的用戶規模相近，用戶黏度上有差距。一淘月人均啟動次數在18.55次，返利11.67次，一淘月人均使用時長1.12小時，返利0.44小時。一淘人均單日啟動次數和返利相近，都在2.7次左右，一淘人均單日使用時長9.78分鐘，返利6.29分鐘。

可以看到：價格導購類APP的用戶黏度均遠低于UGC型的內容導購APP。管理良好的社區發展到一定程度后可以留存相當部分用戶，用戶參與社區討論與內容完善，在這過程中也增加了用戶的購買欲，用戶在APP中完成購買行為，形成一個完整閉環。

小紅書主要面對女性用戶，且主要面向美妝服飾類，用戶群體和內容相對于什么值得買更單一一些但也更有針對性。什么值得買面向的用戶群體更廣，且因為主要提供優惠信息，更新速度很快，信息及時性強，用戶會更頻繁使用APP。

但是，什么值得買信息過多也導致了問題，信息太多顯得很雜亂，同時缺乏深度文章，會勸退許多用戶，留下來的用戶使用時大部分時間其實是花在在大量信息中篩選。

3）城市服務

這里選取大眾點評和口碑，兩個都是提供本地生活服務商家排名、團購信息的APP。

兩款APP用戶規模有一定差距，用戶黏度大眾點評高于口碑。大眾點評月人均啟動次數15.08次，口碑10.13次，大眾點評月人均使用時長1.06小時，口碑0.43小時。口碑人均日啟動次數2.55次，略高于大眾點評的2.36次，人均單日使用時長大眾點評9.89分鐘，高于口碑6.57次。

用戶規模上差距的原因，一也是進入市場時間的差異，二是許多用戶在支付寶中使用口碑，而沒有下載口碑客戶端，對口碑APP的使用量有所影響，三是大眾點評與買粉絲有業務合作，在支付功能下有二級入口，同時還有買粉絲小程序，更容易獲得買粉絲這邊的流量，口碑作為阿里的旗下產品，在買粉絲上的內容傳播還會受到一定限制，也沒有買粉絲小程序。

2.3.3 與競品的對比分析

蓋得排行是PGC的模式，由擁有專門知識的編輯來挑選、排名商品或服務，或整合網上的權威排行榜，從而產出不同的排行榜，優點是能控制產出質量，缺點就是用戶參與度低。

與UGC模式的競品相比，用戶黏度和活躍度更低，用戶黏性數據更接近OGC模式的兩塊價格導購類APP。PGC模式的商品排行市面上還很少，這方面還無法與其他產品對比，這也是蓋得排行的核心競爭力所在。

2.4 總結

蓋得排行的核心功能，也是最有競爭力的地方，就是PGC模式的商品排行榜。

這個排行榜的特點在于：一是標榜自己不收費，即做到客觀公正，二是覆蓋商品齊全。除了其他APP中常見的美妝個護、數碼3C之外，還覆蓋了大量的日常用品、電器等，城市服務也有了PGC模式的排名。

不過，目前蓋得排行的客觀公正做得還不夠，還不夠靠譜。客觀公正，一方面是指不收錢，不做“競價排名”，另一方面，則是指排名的準確性，這方面蓋得排行做得不是很盡如人意。網上搜索蓋得排行的評價，有大量用戶反映排行不夠準確和客觀，排名標準也不透明，特別是一些專業用戶的評價，使得蓋得排行的排名不夠讓人信服。

對于排行榜來說，客觀公正是生命，對于蓋得排行來說，網上專業用戶特別是有影響力的專業用戶的批評會嚴重阻礙產品的推廣。

對此，一方面，可以將商品拆分為不同的維度，對每個維度進行不同的打分，使得評價標準透明化和標準化。另一方面，可以尋找有影響力、客觀獨立的評測機構、媒體，協助進行排名工作，更節省人力成本也更有說服力。

用戶其實不會特別在意你的排行是否來自國內外專業機構，這些機構的排名本身也可能是不公正的，用戶覺得排行是否靠譜。

一方面是根據自身對自己熟悉領域的了解程度，對排行是否靠譜有一個評價，另一方面，是根據其他媒體、專業人士、其他用戶對排行榜的準確性的評價。因此，對排行的標準進行標準化、專業化、透明化，是蓋得排行必須要做的。而對于目前留存的用戶，提高產品對他們的黏性也是一個重要工作。

三、用戶分析 3.1 年齡分析

數據來源 – 艾瑞數據

根據艾瑞2019年5月的數據：蓋得排行的主要使用人群集中在25-40歲之間，尤以31-35歲為甚。

這部分人群普遍有一定的消費能力，已經形成了網購的習慣。24歲以下用戶占比10.03%，占比相對較小，主要原因在于一是這部分群體大部分為學生，尚未畢業，沒有穩定的收入來源，消費能力有限，二是資金主要來自于父母，消費更注重于個人愛好或個性，性價比不是最主要的關注因素。

25-30歲用戶占22.33%，在五個年齡段中排第二。這部分的用戶大多數是剛進入職場不久，有一些錢但消費能力不是很強，注重性價比，同時網購已經

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