01 網紅經濟的本質是口碑經濟誠信經濟(直播經濟的利弊)

網紅及網紅經濟的經濟學本質是?

網紅經濟的本質是口碑經濟、誠信經濟。

網紅經濟是以年輕貌美的時尚達人為形象代表，以紅人的品味和眼光為主導，進行選款和視覺推廣，在社交媒體上聚集人氣，依托龐大的粉絲群體進行定向營銷，從而將粉絲轉化為購買力的一個過程。

人民時評：網紅經濟 誠信方有未來

網紅經濟的本質是口碑經濟、誠信經濟，信用是其發展壯大的基石

只有用健康可持續的商業模式作為保障，讓人們愿消費、敢消費，才能讓消費更好地成為經濟增長的壓艙石

隨著電商新業態不斷出新，一些現場直播、網紅代言等互聯網銷售形式受到網友追捧。但與此同時，其中存在的食品安全、“刷單”等問題也不容忽視。對此，近日相關部門聯合開展落實食品藥品安全“四個最嚴”要求專項行動，相關負責人表示，電商第三方平臺須切實履行監管職責，并將對涉嫌違反廣告法、消費者權益保護法等違法行為進行查處。

媒介形態的演進，為數字經濟的發展打開了一扇新的大門。日前發布的《中國互聯網發展報告2019》指出，“數字經濟的蓬勃發展催生了大量新業態、新職業”，網絡直播、共享經濟等數字經濟新模式拉動靈活就業人數快速增加。在這一背景下，許多沒有知名度的普通人，靠優質內容創作贏得了關注度。去年“雙11”，有網絡紅人創下3.3億成交額的紀錄，某“口紅一哥”5分鐘內賣掉了1.5萬支口紅。數字經濟新趨勢，改變了傳統商業營銷格局，讓人看到了社會化營銷的新商機。

無論是保護新業態發展還是保護消費者權益，對出現的問題，不能聽之任之，而應在規范的同時加強監管。相較于線下門店，網紅直播銷售的即時性，無疑大大增加了監管難度。這就要求監管部門進一步暢通投訴渠道，對明確違法的行為做到“重拳出擊”、以儆效尤。從平臺監管角度看，一方面要保護廣告客戶的知情權和公平交易權，幫助其準確知曉相關賬號的流量價值，對商業糾紛要建立常態化的處理機制；另一方面，對“買粉”“刷單”“假評論”“賣假貨”等行為，也要加大打擊力度。比起監管部門，平臺憑借數據優勢與管理權限，更容易刺破商業欺詐的面紗，理應更深度參與到互聯網發展共治中來。只有用健康可持續的商業模式作為保障，讓人們愿消費、敢消費，才能讓消費更好地成為經濟增長的壓艙石。

（文章來源：人民日報）

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直播經濟的利弊

一種新業態，尤其是疫情當下。

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《中間人經濟 The Middleman E買粉絲nomy》要點筆記

《中間人經濟 The Middleman E買粉絲nomy》（導論、第一章、第二章）要點筆記

原著譯者：唐榕彬 許可

出版時間：2018-01

使用“中間人”（middleman）這個帶有性別指向的詞的原因：a. 英語中該詞沒有中性版本；b. “介紹人”（matchmaker）、“經紀人”（broker）、“聯絡人”（liasion）和“媒介者”（go-between）的范圍太狹窄了；c. “中介”（intermediary）最接近中間人意義，但又不具有中間人的（文化）內涵。

中間人角色的普遍性：除了顯而易見的中間人角色——銷售代表、地產經紀人、財務顧問、獵頭等， 很多工作含有隱藏的中間人成分 ：婚禮策劃人、律師、家庭醫生、記者等。

中間人角色的 重要性：主要在于對信任的需求——中間人與買賣雙方的溝通頻率遠遠高于那些試圖越過中間人直接交易的人之間的溝通頻率，中間人更容易與買賣雙方建立信任 。

互聯網（為中間人創造價值提供了）新機會：eBay 上大量交易、高信用值的中間人；LinkedIn（領英）上的招聘專家；地產網站上的地產經紀人；Youtube 上尋找網紅的明星經紀人；Airbnb（愛彼迎）、Uber（優步）和ZocDoc（在線醫生預約平臺）這樣的共享經濟。

中間人在社會經濟中所占據的比例比以往任何時候都高。

數據舉例：中間人經濟占1999年美國 GDP 的25%，在2010年達到34%（超過三分之一）。

工作本質：在網絡中連接節點，減少某種摩擦或者降低交易成本，為買賣雙方提供價值，從而提升網絡的價值。

新問題：

什么樣的網絡會因為中間人的存在而獲利最大？

中間人應該致力于連接什么樣的節點？

他們怎么建立連接，又該如何加強這些連接？

中間人的6種角色：

搭橋者：通過縮短物理空間、社交或者時間上的距離促成交易

認證者：去偽存真，為買方提供關于賣方質量的可靠信息

強制者：確保買賣雙方全力以赴、互相合作并堅守誠信

風險承擔者：減少波動和其他形式的不確定性，尤其適合風險厭惡型交易者

禮賓者：減少紛爭，在客戶面對紛繁信息時協助其做出明智的決策

隔離者：協助客戶獲得所需，避免給人留下貪婪、過度自我推銷、喜歡挑釁的惡名

評價中間人的 基本標準 ：中間人僅僅創造價值是不夠的，還必須有能力捕獲所創造的價值。不僅要讓交易成本比買賣雙方自行交易時的成本更低（更有效率），還要比其他中間人的效率更高。

2×2 矩陣模型：

縱軸： 熱（情善良程）度：是否只關心自己的利益

橫軸： 能力：效率；價值/成本

從無防備或者信息不足的人身上活力的中間人，都可以被歸為捕食者。皮條客、毒販這種捕食者中間人，更是會造成負外部性。

a. 交易成本經濟學、雙邊市場、中間人減少買賣雙方的信息不對稱——博弈論——理解重復交易、信譽、偷懶和欺騙以及第三方強制。

b. 社會心理學、實驗經濟學——當人們代表別人行動時的行為和表現

c. 社交網絡結構為中間人創造機會的不同形式等

消除誤區：

a. 優秀的中間人并不會因為提高買方成本、降低賣方利潤而造成無謂損失，相反，他們必須培養卓越的技巧和能力，來在交易中降低隱形成本、承擔隱形風險。

b. 中間人的價值不止于介紹買賣雙方認識，相反，買賣雙方保持距離有時候對交易中的每一方都有好處。

角色定義：搭橋者通過縮短物理空間、社交或者時間上的距離促成交易。優秀的搭橋者總是在毫無聯系的個人和組織之間尋找機會。搭橋者也清楚他們必須從一開始就為交易雙方提供有價值的東西。

戰俘營中沒有勞動卻存在商業：首先也是最重要的，搭橋者跨越毫無聯系的社交網絡，把像孤島一樣的人們連接起來。

理論上我們可以自由地跟任何人交易，但實際操作中交易對象有一定的限制：物理距離誠然重要， 社交距離更重要 ，相聚只有幾英里的人們也會因為社交距離的存在而毫無聯系。

朋友間互相幫助的想法，有助于想要成為搭橋者的人，克服以職業利益為目的的人際關系網帶來的不適感。

你的網絡社交圖往往起源自現實社交的天然復制，也許和你的現實人際網絡重合，但它們并不是一碼事兒。

圈子內部的社交距離遠遠小于不同圈子之間的社交距離 ：圈子之間的互動較少，信息傳遞更慢。

圈子的優點：一個緊密聯系的圈子能夠促進信任，而且很有效率—— 圈子能夠提供一種通用模式用來探討和思考重復出現的情況 ，進而使得溝通與解決事情的效率更高。

零散圈子的缺陷：圈子會封閉信息和機會，因為同一個圈子里的人往往會獲得相同的信息。因為冗余信息的流動，圈子就像一個空盒子，相同的觀點隨著時間流逝不斷加強，新的、更好的點子則可能被淹沒。

舉例：

a. 公司部門間合作困難的黑洞。

b. 求職者的招聘信息并不是從他們的內部圈子（他們自己的圈子）而是從他們的“弱關系”那里獲得的，比如在上一份工作中認識但是沒怎么說過話的人。

c. Twitter 上關注某人，如果信噪比過低，你就不會再關注這個人，而是堅守在自己的圈子里。保持多維度關系的成本相當高，哪怕是在 Twitter 這樣的低成本中介上。

走出圈子成本較高 （人際關系圈上限問題）：為了新奇走出圈子，還是為了效率堅守其中，本質上取決于的邊際效益、成本的平衡。

結構洞是信息共享模式的關鍵 ：由于人們傾向于待在自己的圈子里，人際關系結構在不同圈子中產生了間隙。它好像勞動分工兩方之間的銜接點，阻隔信息在圈子之間的流動。（本質上 圈子間的信息不對稱，是中間人存在的前提 ）

搭橋者怎么發揮作用：搭橋者填平、跨越結構洞，在圈子之間傳遞有價值的信息，和多個圈子保持著直接關系，屬于其中一個圈子并至少和另一個關系緊密。

人際關系在瞬間的作用，并不能解釋人脈和成功這兩者的因果關系。成功的人不是因為他們和人脈廣的人有關系，而是因為他們自身的能力使得他們能夠與人脈廣的人建立關系。

搭橋者最好從圈內產生 ：關鍵在于影響力和信任。人們會對來自兩個圈子之外的中間人心存戒備。

開放性市場中中間人的機會：做市商 The Market Maker：他們通過購買別人想賣的，賣掉別人想買的，而不是使用真正的庫存， 為市場提供流通性 ：他們會在賣方想清盤的時候接盤持有，期盼稍后以高價賣出。

開放性市場對中間人的要求：更熟悉市場，能抓得住漲跌起落，對于市場的走勢有更準確的把握。

該模式 trick 本質是 中間人付出的時間邊際成本比買賣雙方更低 ：

1、中間人隨時都可以出現接盤，等待機會，再高價賣出。

2、售賣人當時的關鍵因素是快速變現，這里高權重的因素是時間。

3、待中間人賣出的時候，接盤人在意的是使用價值，高權重的還是時間，愿意多花一部分錢，快速的使用到東西。中間人則能夠快速提供這些東西，于是三方均獲利。

舉例：“我立刻意識到，在花2000美元通過中介尋找保姆和自己尋找保姆這兩者之間，有一塊奇妙的空白區域，我正好可以去填補。”

這段話凸顯本質：互聯網并不是消滅中間人，只是取代傳統中介，比后者更程序化、規模化、便宜高效。

解決“雞蛋相生”問題的典型方法：在索取之前先付出，建立寬廣、多樣和健康的人際關系。

補貼打法：中間人向其中一方提供補助，在沒有另一方之前，先與其中一方的最初用戶簽約。雙邊市場發展起來以后，雙方都有大量用戶，這時可以向雙方用戶同時收費。

但中間人通常會繼續向一方提供免費服務，而通過向另一方收費獲利，以交叉補貼模式謀求持續的增長和利潤。（本質上取決于 哪邊的價格彈性更大、價格敏感度更高、市場議價權更強 ，聯想到美團2C免費、發券而深耕B端）

搭橋者的根本問

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