01 騰訊海外游戲運營(全球化全平臺，全方位能力，騰訊游戲海外品牌Level)

騰訊游戲運營（技術崗位）主要是干什么的？

游戲運營，技術崗位1、運營維護：游戲服務器維護，包括各個服務器數據監控，對服務器問題進行即時維護和處理

定期對游戲服務器進行維護

2、游戲內發獎支持：很多運營活動的獎勵控制后臺的發獎功能是不能實現的，只能通過技術人員修改服務器數據來發獎

3、數據查詢：運營人員需要不時的對游戲運營數據進行分析，而數據提取就是你的工作了

需要對數據庫的熟練操作

4、活動支持：還有一些運營活動中，你需要提供技術支持，比如，玩家角色轉服、PVP跨服戰角色導入等等，你要為此編寫腳本

這樣你也許能夠得到比我這里更清晰的答案，而且也能給同事們先留個好印象

祝你好運啦！

全球化全平臺，全方位能力，騰訊游戲海外品牌Level

12月8日，騰訊游戲正式公布國際業務品牌LevelInfinite(下文簡稱LI)，同時上線了官網(買粉絲.levelinfinite.買粉絲)，引發游戲人的關注。目前LI已在荷蘭阿姆斯特丹和新加坡設有辦公室，業務團隊遍布全球。而緊隨品牌公布，LI還將在北京時間12月10日TheGameAwards頒獎禮期間公布首批游戲。

LevelInfinite官宣，給出了行業等待已久的“騰訊游戲業務如何全球化”的回應，其代表著騰訊“全球化協作體系”多年布局已然成型，騰訊游戲正在朝著“國內海外齊頭并進”的中長期目標邁進，一個全平臺、全球化的騰訊游戲真的來了。

騰訊游戲全球化三步走，LevelInfinite品牌正式亮相

在上月發布的2021Q3財報中，騰訊宣布從今年Q3開始，對本土市場游戲、國際市場游戲收入分別進行披露，其目的是“反映國際市場游戲業務規模的不斷擴大”，這一說法引起不少人關注。

2021年Q3海外游戲收入已占騰訊當季游戲收入的25%、同比增幅達到20%，根據AppAnnie數據，海外游戲用戶MAU早已破億、業務規模早已突破了臨界點。而上一回騰訊拆開游戲業務收入披露發生在2013年、單列的正是日后急速增長的手游業務，鑒往知來，騰訊作如此表態，顯然將強勢發力海外游戲市場。

與常見國內游戲公司出海不同，騰訊游戲所追求的全球化是全方位、高標準的。

2019年騰訊集團高級副總裁馬曉軼接受采訪時表示：“下一階段的努力目標，是希望騰訊從世界最大的游戲公司演變成最強、最好的游戲公司。”并且他強調，“我們不希望低附加值地走到海外，更希望產品層面在全球獲得成功。”

騰訊游戲的全球化歷程頗為復雜，不僅業務規模極為龐大、時間跨度也很長，目的正是構建強大的“產品藍圖”、最終實現產品層面的成功。騰訊采取了“三步走”戰略，做了非常多的前置性工作，從布局資本、再到布局產品、最后到布局體系，整個過程耗時超過10年。

資本層面，在最近十幾年中，騰訊在全球各地投資并購了眾多游戲企業，包括大家耳熟能詳的RiotGames和Supercell。涵蓋獨立游戲到3A游戲、手游到PC主機平臺的各類研發商，布局了很多有潛力的游戲品類和原創IP，而其中很多研發工作室的自研游戲會進入全球市場，一個圍繞騰訊的全球游戲研發商合作網絡就此成型。

產品方面，很多海外合作工作室已步入新產品收獲期。此外，騰訊也在不斷向海外輸出國內開發的自研游戲，比如《王者榮耀國際版(AOV)》《PUBGMOBILE》就是代表性產品;由北極光自研引擎QuickSilverX開發的MMO大作《天涯明月刀手游》也將在韓國由LI發行。從上面來看，未來幾年騰訊面向海外的新產品將逐步增多，不斷為騰訊發力海外市場提供彈藥。隨著LI將越來越多的國內自研的優質作品推向海外，對于推動中國文化“走出去”，也將發揮重要作用。

由此再來看LevelInfinite，對海外用戶來說，LI是一個游戲發行商品牌。但對騰訊的內外部數百家合作工作室而言，LI則是一個因業務實際需求“水到渠成”的游戲全球化服務品牌，定位于全球化、全平臺游戲發行，其囊括了騰訊積累多年的發行、運營、技術、資源、工具等全方位的支持能力，是騰訊在海外布局“全球化協作體系”的具象化表現。

這也解釋了為何新品牌叫LevelInfinite——Level更加符合海外游戲玩家和市場語境，代表“級別，關卡”;Infinite則代表了無限可能和不斷發展的愿景。

靠實戰積累能力，LevelInfinite全方位服務全球化游戲

雖然LevelInfinite品牌今天才正式亮相，但LI的全球團隊規模已超千人，具備多年全球游戲行業成功經驗。

據悉，LI團隊前身是運行很多年的海外發行團隊，伴隨業務發展已在歐洲、東南亞、中東、北美等地區設立了辦公室。而為了更好的統籌和加強海外游戲業務，騰訊也不斷在引進國際化人才和能力，據早前媒體報道，前動視、前索尼等多位資深行業人士加盟騰訊。

要論當下游戲全球化運營的痛點，主要難在跨語種、跨文化、跨地區，且不同國家的用戶習慣、不同平臺游戲、不同商業模型、不同品類游戲差異性也很大，此外還有設備分裂、網絡環境復雜等諸多技術性問題。要想深耕全球市場、做出長線游戲產品，線上營銷推廣和買量并不是游戲發行的全部，對市場和用戶的研究能力、優秀的游戲本地化、社區化運營和在地化運營是非常重要的，但顯然并不是每一家游戲企業都能做到，這帶來的后果就是產品風險變大。

如何系統性為研發商解決這些問題呢?LevelInfinite就是為了扮演這個角色而來。但即便騰訊是一家中國游戲巨頭，要想做全球市場同樣沒有捷徑，唯一的解決辦法就是招攬國際化人才、全球布點、通過全球研運體系配置一流技術服務、直接拿高品質游戲產品出來實戰，才能真正積累屬于自己的工具和方法論。

騰訊國內自研游戲出海的標志性事件始于《王者榮耀國際版(AoV)》，自2016年推出至今，AoV在全球173個國家和地區發行，擁有16種語言版本;其后2018年，騰訊在海外發布《PUBGMOBILE》登陸200多個國家和地區，截止2021年3月，在海外市場累計下載超過10億。這兩款自研手游在全球絕大多數地區都由騰訊自己運營，在各地區實現了完美的本地化電競賽事運營和諸多品牌聯動，并雙雙進入第19屆亞運會的電競比賽項目。

雖然這些手游產品打出了騰訊全球發行的氣勢，拉近了國內優秀手游與國外玩家的距離，但LevelInfinite并不只是一家手游發行商，其長期目標是全平臺、全球化游戲發行，而要深入歐美日市場，PC和主機游戲是不可回避新命題。

事實上，LI今年已支持多款海外工作室面向海外自主發行的PC和主機游戲，例如Sharkmob出品的PC游戲《吸血鬼：惡夜獵殺-血獵》，在測試期間已吸引了200萬國外玩家參與，這款游戲將于2022年正式發行。此外，Fatshark出品的《戰錘：鼠疫2》《戰錘：40K暗潮》，10Chambers出品的《GTFO》，Fun買粉絲此前公開的《金屬：地獄歌手》等，都已成為LI首批合作游戲。

LevelInfinite的登場亮相，并不意味著騰訊投資、并購的海內外游戲企業就必須采用LI的海外發行服務，LI更像是騰訊提供給合作方的一個可自己選擇的工具集。

確實如他所說，騰訊對內外部伙伴一直采取開放態度，比如像RiotGames和Supercell在海外依舊是自己發行游戲。具體合作方是需要全部能力、還是部分服務，各海外工作室和合作研發商有自主選擇權。幫助騰訊游戲行業內合作團隊取得游戲全球市場的成功才是最大的目的。

騰訊游戲邁向全球，由大變強再進一步

全球市場目前有20億的游戲玩家，單論市場規模海外相當近3個中國游戲市場的容量，即使已有很多中國游戲企業出海，海外依舊存在中國同行并不熟悉的地區、游戲品類和平臺，蘊含著眾多機會。

同時伴隨著游戲業技術的持續進步，新一代主機、新一代游戲引擎、新VR/AR設備的推出，更具多樣性的海外游戲市場還在高速成長和升級，對騰訊這樣有著全球化雄心的中國公司，拓展海外市場是至關重要的長期發展戰略。

客觀來說，國外游戲玩家都知道騰訊是中國的互聯網巨頭，但很少有國外玩家知道當今全球第一大游戲企業也是騰訊，但海外玩家對騰訊游戲的陌生感，某種意義上來說，也給了騰訊一次機會重新規劃面向海外的游戲品牌。

騰訊開始全力拓展全球游戲市場、新品牌LevelInfinite也由此誕生。如今的騰訊游戲已有敢用全新品牌打天下的自信，且這種自信建立在多年布局的“產品藍圖”成型、日漸成熟的全球化全平臺發行運營能力、以及耗時數十年構建的全球研發合作體系之上。

2021年底，由光子工作室群深度參與聯合研發的《英雄聯盟手游》榮獲蘋果年度游戲大獎，而由天美工作室群研發的《寶可夢大集結》今年則拿下了GooglePlay歐美等多個區域的年度最佳游戲大獎，騰訊游戲憑借自研能力折服了國外游戲業同行，同時加速進軍PC、主機、3A游戲領域，騰訊游戲正在向馬曉軼所說的“由大變強”的目標邁進。

那么，新誕生的LevelInfinite品牌能否在未來成為國外玩家、海外游戲業熟知的全球化品牌呢?拭目以待。

(轉載自GameLook)

騰訊游戲運營培訓生是做什么的

做的工作：

1、通過游戲、論壇、電話、QQ/買粉絲／yy/傳真等方式，進行游戲推廣。

2、通過網絡進行開發新玩家，引導玩家進行充值。

3、解決玩家在游戲里遇到的問題。

職位要求：

1、工作細心、善于把握工作細節，善于發現問題并分析問題。

2、對產品數據，活動效果類數據敏感和了解。

3、有較強的開拓創新意識，靈活的應變能力。

4、性格開朗、良好的團隊合作精神和溝通協調能力，工作積極主動，樂于接受挑戰。

5、熟練掌握Office軟件相關操作。

崗位職能：

1、負責h5游戲及手游發行產品的運營工作，包括：產品評測，游戲上線介入，產品改動，數據分析，版本管理，活動策劃，客服反饋等相關工作。

2、負責撰寫運營文案及活動策劃案。

3、負責業內相關陳品測評分析，競爭對手監測及數據分析，并定期形成報告研究。

4、密切跟蹤玩家動態，進行各類分析及匯總。

5、能夠跟進h5游戲及手游開放平臺的整個接入及運營操作流程。

6、按階段進行產品的數據分析并匯總，并對產品改進和推廣提出建設性意見建議。

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