01 網飛訂閱人數(網飛的劇不在電影院上映的原因)

奈飛迪士尼是什么

奈飛和迪士尼是兩個不同的公司。

奈飛（Netflix）是美國一家主營訂閱型視頻點播業務的媒體公司，成立于1997年8月，以提供優秀的電影、劇集、紀錄片等在全球范圍內而聞名。

迪士尼（Disney）是一家娛樂公司，從最初的影視動畫行業發展至今，已經是一個完整的產業鏈模式，旗下有迪士尼主題公園、動畫、包包以及游戲等，在中國甚至全球都備受消費者的追捧。

Netflix用戶流失嚴重，計劃打擊共享賬號

Netflix用戶流失嚴重，計劃打擊共享賬號

Netflix用戶流失嚴重，計劃打擊共享賬號，按照Netflix的說法，在美國和加拿大估計有超過3000萬戶家庭使用共享密碼進入并觀看視頻。Netflix用戶流失嚴重，計劃打擊共享賬號。

Netflix用戶流失嚴重，計劃打擊共享賬號1

在與疫情期間出現大幅增長之后，Netflix現在被迫承認它的增長空間已經不多了，并且需要依靠打擊共享賬號的措施來保持訂閱數增長。

Netflix稱，其訂閱用戶總數比上一季度減少了20萬。由于暫停了其在俄羅斯的服務，網飛失去了70萬訂閱用戶。但在此期間，在其他地方的訂閱用戶增長了50萬，因此網飛現在凈損失20萬訂閱。

盡管有意外發生，但與Netflix最初對該季度250萬的增長預測相比，這依然是一個巨大的下降。Netflix目前預計下一季度將再有200萬用戶流失，而去年的同期其增長了150萬。

在其第一季度財報所附的致股東的信中，Netflix承認其收入增長“大幅放緩”。Netflix 表示，Hulu、YouTube、亞馬遜Prime Video、Disney+ 和其他流媒體服務的競爭仍然很激烈，該公司認為最大的問題是，多個家庭之間賬戶共享非常普遍。

信中寫道：“然而，我們相對較高的家庭滲透率——當包括大量共享賬戶的家庭時——加上競爭，正在創造收入增長的阻力。直到最近，COVID對流媒體的巨大推動才使情況變得模糊。雖然我們努力重新加速收入增長——通過改進我們的服務和更有效地實現多戶共享的貨幣化——但我們將把營業利潤率保持在20%左右。 "

簡而言之，Netflix因為其訂閱人數無法像過去那樣以指數級增長，因此決定對共享賬號做一些事情。Netflix估計，除了2.22億訂閱家庭外，還有另外1億用戶使用的是付費家庭的共享賬號。

而在今天的財報電話會議上，Netflix首席財務官Spence Newman向投資者保證，盡管預計下個季度的訂閱人數將減少200萬，但他們預計訂閱增長將在下半年恢復。

在電話會議中，Netflix聯合首席執行官Reed Hastings談到共享賬號時承認Netflix已經意識到這一行為有一段時間了，但因為此前的訂閱和收入增長顯著，以至于這并不是一個急于解決的問題。但現在，隨著收入和增長的下降，Netflix覺得是時候動手了。

至于打擊行動將如何發揮作用，Netflix未表明全部細節，但首席運營官Greg Peters建議Netflix在全球范圍內推出變化措施之前經歷“一年左右的`迭代”。

Netflix用戶流失嚴重，計劃打擊共享賬號2

Netflix發出警告稱，要在全球范圍內打擊賬號共享行為。以后如果想借用家人、朋友、或者泛泛之交的密碼恐怕沒那么容易了。

按照Netflix的說法，在美國和加拿大估計有超過3000萬戶家庭使用共享密碼進入并觀看視頻。在全球范圍內可能有超過1億家庭使用共享密碼。

在季度股東信件中，Netflix承認它有意放縱家庭外賬號共享行為，因為這樣能讓用戶對服務上癮。但現在競爭越來越激烈，Netflix希望那些使用共享密碼的家庭付費觀看。

截止3月31日的一季度，Netflix付費會員流失20萬，這是10多年來第一次流失。Netflix甚至悲觀預測二季度會流失200萬訂閱會員。目前Netflix在全球有會員約2.22億。

為什么容忍賬號共享？Netflix聯席CEO里德·哈斯廷斯（Reed Hastings）曾說，因為公司在沒有采取強力行動的前提下仍然做得很好。多年來Netflix希望為品牌樹立一個對消費者友好的形象，允許賬號共享有助于塑造這樣的形象。但現在形勢變了，增長停滯，公司的態度也要改變。

年初時，Netflix開始在智利、哥斯達黎加、秘魯測試打擊賬號共享的新手段。Netflix可能會在這些國家擴大打擊范圍，向那些在家庭之外共享密碼的賬戶收取額外費用。至于在全球如何行動Netflix沒有透露，它只是暗示最快2023年可能就有大變化。

Netflix用戶流失嚴重，計劃打擊共享賬號3

當地時間4月18日周二，Netflix公布了其殘酷的季度收益。據悉，這家公司出現了十多年來首次用戶流失的情況，并且流媒體的表現還有很多值得解讀的地方。由于俄羅斯跟烏克蘭之間的戰爭，Netflix也退出了俄羅斯市場，這使其失去了一百萬名左右的用戶。

簡而言之，流媒體戰爭正日益變成類似于主要服務之間的艱苦的徒手搏斗。而每一個遞增的優勢都將顯得越來越有價值。這就是為什么Netflix在其最新的季度股東信中對密碼共享也有很多話要說。

Netflix用戶共享賬號密碼

就在這封股東信的最上面，在第二句話中，Netflix首次提到了密碼共享的問題。信件指出，公司的家庭滲透率相對較高，當包括大量共享賬號的家庭跟競爭相結合時，收入增長正在遭遇阻力。

Netflix繼續向股東承諾，該公司將努力重新加速其收入增長。至于怎么做，這家公司提出了以下方法：一個是通過對流媒體服務的全面改進；另一個是有效實現多家庭共享的貨幣化。

也就是說，Netflix現在比以往任何時候都更需要從那些使用別人Netflix賬號密碼的占便宜者那里得到錢。

問題是什么？

Netflix有分層定價套餐，其中有允許同時使用兩個或四個Netflix視頻源的套餐。當然，這取決于用戶支付的是哪個套餐。這意味著至少在一些Netflix用戶中允許共享密碼。不過Netflix的服務條款也非常明確--“Netflix服務和通過我們的服務訪問的任何內容僅供您個人和非商業使用，不得與您家庭以外的個人分享。”

在3月16日周三的公告中，Netflix在公司的一份新聞稿中指出，它將開始提示那些不居住在主賬號持有人的實際家庭中的密碼共享者開始付款。但目前只局限于某些地方。Netflix產品創新總監Chengyi Long在公司新聞發布會上指出，這種做法影響了“我們投資于偉大的新電視和電影的能力”。

目前，Netflix已經在智利、哥斯達黎加和秘魯啟動了一項測試。它將要求那里借用他人Netflix賬號密碼的人開始付款。同時，今天的新聞也應該會讓美國的密碼分享者注意到這個訊息。

Netflix知道用戶當中有多少人是占便宜的人

Netflix的股東信表示，該公司認為所有寬帶家庭都將是Netflix的潛在客戶。但借用他人Netflix賬號登錄的人正在妨礙這一目標的實現。

信中寫道：“除了我們的2.22億付費家庭，我們估計Netflix正在跟另外1億多家庭共享，其中包括UCAN地區的3000多萬家庭。多年來，賬號共享在我們的付費會員中的比例沒有太大變化，但再加上第一個因素，意味著在許多市場上更難增長會員數量--這個問題被我們的COVID增長所掩蓋。”

看起來Netflix不會讓這個問題的現狀在美國原封不動地存在下去。

國內如何訂閱網飛

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網飛的劇不在電影院上映的原因

因為疫情關系，電影院的生意都受到了非常大的沖擊。

在2019年年底的時候，迪士尼正式宣布了旗下的Disney+流媒體業務。在當時，這項服務并不被外界廣泛看好。但當游樂園帝國迪斯尼遭遇百年不遇的世界范圍疫情后，Disney+反而成了挽救財報的黑馬。 

值得注意的是，網飛在美國之外國家的增速也相當喜人——在過去一年3700萬新增用戶中，83%用戶來自美國之外的地區。 

說到疫情對流媒體的影響，HBO Max也是絕不能錯過的一股力量。這家公司甚至可能憑借一己之力徹底摧毀電影院存在的價值——在2020年最后一個月，HBO Max宣布2021年一整年所有華納影視制作的電影都將在HBO Max上首映。這一舉打破了線下電影院首播和獨播的優勢。

消失的電影院：

由于疫情的原因，美國人已經接近一年沒有踏足過電影院。本周，熱鬧的紐約城才宣布部分開放電影院。不過由于對于疫情的擔憂，觀影人數并沒有想象中壓抑一年后的大爆發。

回看疫情前，每到五下班前，年輕人總是討論著周末約著去看新上映的電影。但現在，在周五最后一個Zoom會議結束前，這些年輕人卻在討論周末網飛、Disney+上有沒有什么值得期待的新劇集和新電影。

似乎電影院已經成為了人們腦海中的一種類似對諾基亞、Gamestop一樣的擁有不如懷念的情感。越來越多人開始相信，當漫長的超過一年的疫情徹底結束，電影院或許已經不再擁有和疫情前同樣的吸引力，人們更習慣利用流媒體服務來在家享受電影、電視劇和電視節目。 

毋庸置疑的是，電影院的長期關門，給了流媒體平臺們一個高速發展的窗口，有趣的是，這些流媒體服務平臺盡管彼此咬牙較勁，卻走向了完全不同的發展方向。

運營人必看！實現用戶爆發式增長的7大策略

在移動互聯網已經滲透到國民生活各個領域的今天，移動應用市場的競爭也呈現為白熱化狀態，推廣成本水漲船高，推廣思路也需要不斷創新，找到用戶的痛點與需求，才是用戶營銷的根本。

那么，我們該怎么做呢？

文|高端訓博士

大數據營銷專家，李奧貝納集團大數據品牌首席顧問，大數據熱品牌創新中心創辦人，商業總會品牌創新服務加速中心品牌長

本文整理自高端訓博士新書《刷新品牌》

在一般消費品行業，只要把需求面顧好，消費品廠商就可以大量生產，帶動利潤增長。但平臺品牌則需兼顧供需雙方，當供給量太多時，就必須靠需求方來消化。

所以需求面營銷的目的，是為了增加需求方，平衡需求方與供給方的數量，以提升平臺的轉化率。

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