01 美國購物網海外旗艦店是真的嗎(天貓國際直營店可靠嗎？賣的東西都是正品么？)

天貓國際的東西是正品嗎？

天貓國際的東西是正品。

天貓國際商家承諾其銷售的所有商品是“海外正品保障，海外直供，當地退貨”，為您創造一個便捷的跨境購物體驗，足不出戶輕松掃遍全球時尚精品，讓您省心更放心！

天貓國際商家承諾所售商品均為海外原裝正品，并承諾提供"正品保障"服務。

在天貓國際購物時，若經過合法認定買家已購得的商品為假貨或非原裝正品，買家有權在交易成功后90天內發起針對該商家的投訴，并申請"正品保障"賠付，賠付的金額以買家實際支付的商品價款的"退一賠九+買家支付的郵費"為限。

買家提出"正品保障"賠付申請的條件：

1、買家提出賠付申請所指向的商家是天貓國際商家；

2、買家提出"正品保障"賠付申請應當在交易成功后的九十天內提出；

3、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規及天貓國際規則的規定。

4、買家可以提供合法及有效的相關假貨憑證（包括但不僅限于：品牌權利人出具的假貨鑒定憑證；相關司法、執法機構出具的假貨判定證明；）。

指天貓國際商家銷售的海外商品均為優質海外采購商品，消費者下單后，商品從大陸以外的國家或地區通過國際物流方式發出或從符合國家法律規定的中國保稅區發出，且有物流公司提供的從商家發貨地到消費者目的地之間完整物流狀態信息。

商家參加天貓國際進口現貨溯源計劃，通過一般貿易清關完稅，其每件商品有溯源碼并可追溯到原產國、物流啟運國、進口口岸、報關/報檢單號、進口商等信息，確保海外原產或海外原包裝。消費者下單后，商家可從大陸地區通過國內物流方式發出。

海外商家均承諾為消費者提供當地退貨服務，消費者與商家協商一致后可以退貨到指定地點，即商品銷往中國大陸的商家需提供中國大陸的指定退貨地點；商品銷往香港的商家需提供香港的指定退貨地點；商品銷往臺灣的商家需提供臺灣的指定退貨地點。確保消費者的售后服務得到保障，享受全程無憂的購物體驗。

天貓國際直營店可靠嗎？賣的東西都是正品么？

天貓國際直營店不可靠，賣的東西是不能100%確認是正品。

天貓國際直營就是天貓自己做采銷，自己買貨放到菜鳥保稅倉或者直郵倉中，消費者網上下單后，由這些倉庫發出。也有可能直接不用清關直接由國內倉發。

天貓國際沒辦法保證都能拿到品牌方的直接供貨。而除了品牌方的直接供貨以外，其他的渠道很難保證沒有摻假的，雖然要資質審核，但總會有疏漏的，授權鏈條越長貓膩越多。

假貨真的很少很少，而且這也并非平臺的初衷，他們已經在極力控制了，美妝類目GMV大概能占到跨境總份額的一半左右，又因為其sku眾多，仿制難度低等各種原因必然出現一些問題。

有些人老是拿國外零售價格對比國內零售價格，覺得國內零售價格比國外低就是假的，這其實是嚴重的認識錯誤，國內的平臺的采購量級達到一定程度，拿到的進貨價格真的會很低，自然商品價格也就可以更低了，此外商品的價格跟商品的成本，品質，有效期都有關系。大的平臺在做活動的時候，負毛利是很正常的，大家不要驚訝，當商品臨近效期，9.9包郵也很常見。

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