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01 蘋果app訂閱退款客服(蘋果退款電話是多少?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-05-26 16:21:40【】6人已围观
简介蘋果扣費了怎么申請退款?客服電話是什么? 蘋果iPhone遭遇不明扣費時的處理方法不少用戶在購買應用時,都會選擇首先試用付費內容部分,但在試用結束后,卻遭遇了強制續訂,這讓很多人明白是怎么回
蘋果扣費了怎么申請退款?客服電話是什么?
蘋果iPhone遭遇不明扣費時的處理方法
不少用戶在購買應用時,都會選擇首先試用付費內容部分,但在試用結束后,卻遭遇了強制續訂,這讓很多人明白是怎么回事,所以今天就要來和大家說說這個問題。
首先要明白為什么仍會扣費?
很多應用,特別是以付費內容為主的應用通常在正式訂閱前通常會提供約為 7 天的免費試用時間,很多用戶會下意識認為在試用結束后,應用應該會彈出提示詢問是否續訂,在試用結束時,自己選擇取消續訂即可。
但事實是某些app在首次訂閱服務試用時,通常彈出「面容/指紋 ID」驗證行為,這會被APP視為授權應用自動續訂,而這些驗證方式過程通常耗時極短,很多用戶甚至意識不到自己完成了一次授權行為。如果試用截止日期前一天仍未取消訂閱,則會通過綁定的付款方式自動扣款續訂,開啟正式訂閱。
如何在免費試用期間取消訂閱?
進入App Store,在屏幕頂部點擊 Apple ID 頭像并選擇「查看 Apple ID」,向下劃動并輕觸「訂閱」,即可管理當前訂閱內容。
已經自動訂閱并扣費怎么辦?
1、打開【Apple 支持】APP,點擊屏幕底部的【獲取支持】-【選擇設備】-【更多主題】,選擇【訂閱與購買】,在問題描述中選擇【意外購買】或【】不明收費】,輕觸【請求退款】,首次申請退款概率很高,但最好不要多次使用
2、通過網頁退款
前往PC端【買粉絲s://dwz.買粉絲/jCS3TxON】界面,登錄 Apple ID 后,查找需要退款的應用,點擊「報告問題」選擇相符合的退款理由,同時進行簡單的描述,描述內容可能會影響退款請求是否通過審核,提交并等待即可。
3、撥打蘋果客服電話
直接撥打 400-600-8800,根據客服的提示操作即可。
防止自動續訂的建議
1、下載或獲取免費訂閱后一定要仔細檢查蘋果官方發送到 Apple ID 郵箱地址的訂單確認郵件,切勿因操作繁瑣而選擇忽略。部分應用開發者會刻意提供免費試用服務,利用用戶可能會遺忘退訂服務的疏漏,賺取訂閱費用。
2、如果沒有在 App Store 頻繁購物的習慣,無需綁定銀行卡或支付寶等付款方式,需要付款時,可以臨時綁定再進行解綁,盡量不要開通免密支付。
蘋果退款電話是多少?
蘋果電話人工服務是400-666-8800。
如果想要接通人工客服,必須在她們的工作時間內撥打,而400客服電話的工作時間是9:00-21:00,如果是周末時間會有些調整,另外不同部門的工作時間也不同,比如蘋果的AC+服務部門工作時間通常是9點到下午的6點。
注意事項:
撥打蘋果400客服電話是需要收費的,會先使用套餐中的通話時間,用完之后再收取通話費用,如果遇到客服比較忙的的話,建議先暫時從蘋果買粉絲買粉絲或者是蘋果官網的在線客服進入人工聊天窗口,避免電話排隊產生過多費用。
蘋果退款電話是多少?
蘋果人工客服電話是4006668800,直接轉接到蘋果賬單退款部門。
蘋果充值退款具體步驟如下:
1、打通電話后,轉接到蘋果賬單部門,并且提供退款的訂單號。
2、重點強調APP名稱、扣款時間、遇到的問題、以及自己的訴求。
3、蘋果人工客服經過幾分鐘的審核,就會通知結果,要么通過,要么不通過。如果是非法扣款,信用記錄良好,基本都會通過。
查看從Apple購買的App或內容的退款狀態:
1、如需獲知最新情況,請等待最長48小時。退款需要多長時間才會出現在帳戶或對賬單上,取決于付款方式。您可能無法再訪問已退款的項目。
2、前往reportaproblem點apple點買粉絲并使用您的AppleID登錄。
選取查看申請狀態。如您沒有看到查看申請狀態,則表示您沒有任何待處理的退款請求。
3、要查看狀態,請輕點或點按待處理。
蘋果訂閱怎樣申請退款
在蘋果 App Store 中有許多看上去有趣的應用,用戶可以很方便地進行購買或下載。不過也難免出現誤操作購買的情況,或訂閱了付費應用想要進行取消,以下是取消訂閱與申請退款的詳細流程。
取消訂閱
有些付費類的 App,是根據使用時間來扣款的,若您不再需要使用,可以前往 iPhone 設置中取消訂閱。
依次打開 iPhone “設置”-“Apple ID”-“iTunes Store 與 App Store”,點擊“查看 Apple ID”。
在“帳戶設置”界面中,找到“訂閱”就可以點擊查看和管理。
App Store 取消訂閱與申請退款的詳細流程
需要注意的是,若您的 iPhone 已經更新至 iOS 12.1.4 或 iOS 12.2 測試版,需要在 App Store 點擊右上角的頭像,再點擊“管理訂閱”并進行管理。
在瀏覽器中打開蘋果官方“報告問題”頁面,買粉絲為(買粉絲s://reportaproblem.apple.買粉絲/)。
登陸您的 Apple ID 帳戶。成功登陸之后,你可以查看到近期的“已購項目”。
找到需要退款的應用,選擇需要反饋的問題類型,并填寫相關描述。您的描述可能會影響到退款申請能否通過審核,填寫完畢之后,點擊提交并等待蘋果答復。
蘋果官方會通過郵件通知審核情況,一般會在 5 個工作日內給予答復,你還可以在該網頁查看申請退款審核的具體情況。
若無法在此頁面中申請退款,提示“購買項目不符合退款條件”,或無法找到該應用,可以嘗試聯系蘋果客服(蘋果客服電話【400-666-8800】)繼續申請退款。
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