01 貿易公司客戶要求看廠(貿易公司該不該帶所謂的“客戶”看廠看貨呢！？)

外貿中客戶要看廠不想讓他看,該如何回復

客戶提要求，當然不能拒絕。你拒絕了，直接的后果就是客戶不信任你們了，然后就沒單子了。

既然他提這個條件，你要盡力的滿足，如果你們是貿易公司，沒有工廠。那么跟你們合作的廠家，你去協商好。畢竟如果工廠跟你們有合作的話，也不會，貿然拆你們的臺。這個事做好，就可以了。現在的外貿公司，沒工廠的很多，但是在看廠這件事上，還沒誰真的做不到！

貿易公司該不該帶所謂的“客戶”看廠看貨呢！？

我們是投資買粉絲公司，這類問題非常多

通常的解決辦法是和上下家都要簽訂意向合同

你要和你的廠家簽訂個合同，你們需要共同把這個訂單拿下來

要求廠家配合你的工作，要廠家不可以降價給你的客戶，否則，以后，你就不能再把客戶呆過來了

告訴廠家，你有許多客戶

也要和客戶簽訂意向合同

讓他知道，就算這筆生意和廠家直接做，也是你開的價格

采購商為什么會找外貿公司而不直接找工廠

樓主你好，根據你的問題及外貿找廠社群運營的經驗，分析出原因有以下這幾方面：

 

1、產品種類更豐富

 

對于一個貿易公司來說，它不會只賣一個工廠的產品，而是會選擇許多家工廠組成一類或者多類產品進行銷售，甚至一種產品它就會選擇多家工廠多種規格，這樣組合起來進行銷售，那么它對于采購商客戶來說，就有很多選擇，不會局限在一家工廠一種產品上面。

 

比如說一個老外采購，他需要各種面料，棉布、麻布、絲綢、呢絨、雪紡、梭織、針織等等，但是你的工廠只能提供棉布，他就還得大老遠的找到其它工廠進貨，這中間花費的時間、人力成本也是不低的，足以抵消你比貿易公司價低讓的那點利益。

 

如果不與中間商貿易公司打交道，國外的采購商們就得自己派人跑到中國，而且是要派足夠的人去向不同的地方和不同的工廠打交道，以滿足自己的采購所需，就算是去參加展會尋找也不一定能找到合適的產品，這樣的操作方式遠遠沒有找一家產品齊全的貿易公司合作來得實在。

 

2、貿易公司交期快、起訂量少

 

貿易公司并不是工廠的代理，而是獨立的一個公司機構，貿易公司從工廠拿到貨以后，一般是有自己的倉庫存儲的，然后再慢慢消化這些庫存。一般找工廠的客戶都不會是買你生產好了的貨物的，而是要你生產他要求的產品，而工廠一般也都是要等客戶下單了才會生產貨物，而不是生產好了貨物等著客戶來買現成的。

 

一些小的客戶某一種產品起訂量不會太高，但是品類會很雜，經常會達不到工廠的起訂量要求，從生產到運輸的成本核算起來就不劃算，所以經常有起訂量少的客戶談不攏，因此客戶會選擇和貿易公司合作，畢竟貿易公司肯定不止一種產品賣給客戶，經常是兩三種甚至十幾種一起賣，數量少點，但是種類多了，他們一樣能賺錢。

 

3、采購商買產品也買服務

 

現在都知道價格不是采購商下訂單的決定因素了，那么還有什么是采購商看重的呢？服務！是的，采購商更愿意自己的合作方是個服務周到的公司，交流起來都會順暢很多。

 

貿易公司介于客戶和工廠之間，他們的生存法典里面很重要的一條就是服務，優秀的貿易公司能夠很好的處理工廠和客戶之間的關系，工廠是個只生存產品的地方，對于服務并不是很看重，有很多的工廠也應該因為服務態度而產生的矛盾丟掉客戶。

 

貿易公司卻不是那種只考慮效益而不愿意多付出的供應商，比如說工廠是要見到訂單才會開始生產的，但是如果客戶要得急，生產不過來就抓瞎了，但是貿易公司就不一樣，他們對于經常合作需要生產的客戶，會提前讓工廠生產一部分貨物，等客戶急需貨物下單的時候只需要準備另外部分的貨物就行了，只是將部分的風險轉接到自己的身上了，但是卻維護好了一個長期的客戶。

 

有時候就算利潤很小，貿易公司也會帶著客戶一家家找工廠，直到讓客戶滿意，但是工廠卻很少有愿意很耐煩地接待低于起訂量的客戶的。

 

4、貿易公司會為客戶降低風險

 

我們都知道，工廠生產產品，并不一定都是很和客戶心意的，有時候質量并不能夠達到客戶的要求，就需要自己花時間和人力成本去調整，就算是調整也不一定能夠達到令客戶滿意的程度。這個時候，采購商就要面臨找替代者的問題，就會嚴重拖慢他的貿易進程。

 

然而貿易公司的處理就要靈活很多，一般貿易公司不會只和一家工廠合作，合作的工廠多就有很高的選擇性，如果出現問題或者不合適，完全可以換一家工廠，一般一家工廠出現什么問題不會致命的影響到貿易公司的業務。

 

5、客戶是被分享來的

 

朋友關系也是貿易公司拓展業務的一大方式，很多的貿易公司是利用朋友關系開展業務并發展起來的，不是所有的客戶都是利益關系，很多是感情關系來的，既然是朋友，辦事就會放心一些。一些和貿易公司有了感情的采購商，就算認識你工廠的人，熟悉你的工廠，他也并不喜歡直接找到你，還是要通過貿易公司來操作。

 

6、業務溝通能力更專業

 

并不是說懂產品就一定是專業的業務，現在工廠也喜歡參加各種展會，也在各種網站上銷售，好像并不需要通過貿易公司做業務了一樣，但其實懂產品的工廠并不一定能做好銷售。

 

溝通就是一個很大的問題，工廠并不是專業的銷售人員，在語言溝通上就有很大的缺陷，很多老外也并不是都會英語的，他們也可能操著半生不熟的英語和你這個半吊子交流，那就更加困難了。

 

而貿易公司配備的人才，不僅是從服務態度上，還是外語專業度上，都會遠勝于工廠的人員，外貿公司配備的銷售人員，小語種還是占了比較大的一個比例的，對于采購商來說，能夠聽到自己的母語，還是更容易產生親近感。

 

7、廠家面對終端還不成熟

 

現在B2B網站銷售越來越常態化，但是廠家直接面對終端進行銷售這種形式還并不成熟，從貿易開始之初，中間商一直就是一個常態化的存在，并不是那么容易被取代的，觀念上，對于中間商的存在也還是根深蒂固的。

 

而且，貿易公司之所以存在，他們肯定有很多自己獨特的開發渠道，能夠有效的開發客戶，維持貿易公司形式的生存。

國外客戶要看長，外貿公司如何應對？？

一般來說,除非你的這個客戶特別大或者工廠跟你們合作不下去了或者工廠的業務員是白癡才會想要搶貿易公司的客戶,工廠如果能夠跟貿易公司合作下去的話訂單是源源不斷的,直接跟終端客戶合作就有可能青黃不接了

而且一般特別有名的客戶付款方式都是T/T 60DAYS 或者30DYS,相信沒有幾個工廠愿意自己壓資金的

有些客戶是比較喜歡跟貿易公司合作的,因為貿易公司的效率高,省心,比較大的貿易公司可以很好的控制價格

如何帶客戶參觀工廠

2、 記住一句話，就算你們工廠有SHOW ROOM ,客戶還是要求參觀工廠的。客人通過參觀工廠可以達到了解你工廠的運作，管理水平，從而達到了解你產品的質量等等，畢竟在車間里面看到的東西和在SHOW ROOM 里面看到的成品是完全不一樣的。

4、 叫技術人員陪著的時候，平時就要培養好，好說話的，會說話的，記得一個就是技術人員一定要懂得看業務員的眼色，該說話的時候就說話，不該說話的時候記得閉上嘴巴，一定要平時就做好這些，別讓有些技術人員搞砸了你的客戶。

5、 在帶客戶看車間的時候，有幾個問題要注意，第一，車間的零配件不要隨地都是，雖然很多工廠都如此，但是要盡量的避免；第二，不同的東西不要隨便放在一起；第三，不同的品牌的包裝盒，不要隨便讓客戶看到，如果你做貼牌，你可以直接告訴他，具體做的那些牌子，不能給他看，我們會保護客戶的資料，這樣客戶覺得你也會保護她的，因為很多客戶也不想讓人家知道她的東西在哪個 工廠買的，當然如果是你做的1-2個世界知名品牌，那就給他看，讓他知道你的實力。第三，不要讓客戶看到你的員工在車間吸煙，而且是那種一邊干活一邊吸煙的人，客戶很反感。即使客戶自己也吸煙，他也不會希望她的產品在生產時，員工在吸煙。第四，車間不是所有地方都可以給他看的，一些內部的東西，那就直接跟他說，不方便參觀，不需要解釋的 ，總不能一次就把肚皮都拉出來給他看，要學會這些心態的考慮。

今天在論壇上看到一些SOHO ，問的幾個問題，我很想給大家一個說法，

既然大家是打算做SOHO了，那么一些步驟和一些文件格式還是需要全部都要齊備的，你準備好 傳真，報價單，成交承認書，PI,PACKING LIST ,COMMERCIAL INVOICE ,SHIPPING ADVICE這些東西給買家了嗎 ，你準備好詢價單，采購確認書，付款單，對賬表等等這些文件格式給廠家了嗎 ，你做到統一規格，統一格式，統一安排了嗎

這個問題幾乎每一個SOHO都遇到過，而且論壇上每天都有這個問題的出現和買粉絲

講述這個問題之前，每一個SOHO都要首先問自己幾個問題

每一個人首先要好好的想想以上提到的2個問題，然后再往下面去看。

1、 在你決定SOHO 之前，必須有一個自己的主打產品，必須有一個很好的工廠已經合作開來的，或者說關系很好的，這個工廠將會是你最大的支柱。

2、 工廠里面的車間，人員，配置等你必須很熟悉，如果不熟悉，請平時多點時間去走走，好好的學習一下

3、 工廠里面你必須可以跟老板說話，而不是業務員，這點很重要

以上4點都齊備的工廠，一般是你的常駐點，也就是說一般的客戶都可以帶到這里來看，也可以直接把這個工廠當做你的陣地，前提當然你也經常有單子給廠家。

如果你帶去的工廠不具備以上說的幾點，那么在帶去工廠之前，你也要做些功課

1、 自己沒有去過的工廠絕對不能帶客戶去。

2、 必須告訴工廠，無需派卡片或者目錄冊（一般聰明的工廠在收到客戶的卡片和目錄冊的都會退回給貿易商，在客戶不留意的情況下）

4、 去工廠的車子一定要自己安排，如果不是自己開車過去的話（有些聰明的客戶，自己定一輛車，然后帶上你去工廠，然后叫司機把地址記住，然后第二天就自己再過去了）不同的買家 有不同的想法，所以必須的一些注意的地方，自己還是要注意一點。

不過還是那句話，平時一定要跟工廠的關系搞好，畢竟soho沒有自己的工廠，好多事情的成敗都要看工廠的配合，所以關系好了，平時拿樣本，技術改良這些都方便，關系不好的，那就打個電話都嫌你煩，但是跟廠家打好關系的最基本的要求是，你按時付貨款，這個是至關重要的事情，一定要記住，工廠的資金周轉永遠都是困難的，你多點為他們著想，當你需要他們協助的時候，他們也會盡力協助的。

什么是驗廠？為什么我們客戶要審核我們工廠？

驗廠又叫工廠審核，俗稱查廠，簡單地

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