01 貿易公司工作流程及內容(貿易公司運營模式（工作流程）)

貿易公司的早會流程？

會議時間： 上午09:00

參會人員：公司全員

會議主持：

會議主題：匯報前一天工作、當天動態及相關工作安排

會議內容：

各部門主管回顧有意義的事情，及在工作中不足的地方，改進辦法；

當天工作計劃，預計達到的效果，需要協助的事情，及需要誰監督執行情況

會議要求：

1、會議發言者的發言內容必須在會前準備好，要緊扣會議主題，并控制好發言時間，不能長篇大論，滔滔不絕，記流水帳。

2、各同事請在會前準備、組織好會議發言的相關內容。

3、全體參會人員必須專心聆聽，并做好相關記錄。

會議期望達到的效果：

1、參會人員踴躍發言，提出工作中的意見及建議、改進的事項，提高工作效率，并能疏通及統一與會人員的意見，避免會而不議，議而不決，決而不行的情況出現。

2、協調各部門的業務活動。

3、對會議提出的結論嚴格執行，并由各部門負責人監督執行進度。

會議紀律：

1、所有人員不能無故請假。

2、準時到會

3、在會議期間請將手機關閉或調至靜音狀態。

貿易公司運營模式（工作流程）

1、注冊公司，擁有接收美金的賬戶

為什么注冊公司，因為現在國家也提倡進出口，以本地公司名義即可，開通美金交易，人民幣交易。這樣接收貨款對你來說就輕而易舉了。不過前提買粉絲好銀行，有的銀行對美金的數額有限制。另外注冊公司，國家對進出口報稅也是由一定的優惠的。像濟南地區都是有退稅扶持的。

2、擁有進出口權

用公司資質去辦理進出口權，有代辦的可以給服務，完全不需要自己跑腿。把這些交給別人去做。花費不會太貴。

3、擁有外貿銷售人員

只要英語過關，都沒問題的，等發展起來之后，可以招聘一些外貿銷售客服人員，對跟蹤訂單有一定好處的

4、網站

網站是很關鍵的，因為需要展示公司品牌，產品的信息以及公司的各個服務。國外客戶不可能人人都來公司考察，他只能通過網站的形式、視頻的形式來了解公司，對比產品等。推薦做一個104種語言的小語種網站，基本上各個國家語言都包括了，避免了客戶語言的障礙。

5、推廣

可以選擇google海外推廣，google在國外，就好比國內的百度一樣，流量大，而且國外客戶大部分還是會通過搜索引擎來尋找供應商，大概費用在5w左右，并且每天詢盤是有的，美菲waimao,sd，買粉絲就一直做的這種效果也不錯。

6、訂單詢盤

訂單來了之后，跟蹤--報價--跟蹤--訂單--發貨--追蹤貨物--到達--售后等一系列流程。

7、出口清關交給物流公司

外貿業務員工作流程

外貿業務員需要經歷的全部外貿流程如下，可供參考哦！

 

外貿儲備：

1、外貿開發到成單流程一覽：靈活活運用公司的外貿平臺在B2B上發布產品，搜索客戶，等待和回復客戶詢盤，簽訂合同、準備貨物等。

2、外貿基礎知識儲備（外貿人員每天必做八件事、外貿工具推薦）

 

 

一、客戶開發前期準備（公司、產品&行業分析）

 

l 外部準備：所處行業了解、產品當前市場容量以及未來發展趨勢和前景

l 內部準備：公司的產品類型、英文功能描述、市場定位、公司優劣勢、同行業產品優劣勢

 

二、客戶開發渠道

1、搜索引擎找客戶

a.世界各國常用搜索引擎—Google、Yahoo、bing、ASK……

b.谷歌搜索引擎使用技巧大全—產品名稱+目標客戶類型、price+產品名稱。buy+產品名稱……

2、社交平臺

Facebook、Twitter、LinkedIn、instagram、 google+、WhatsApp

3、B2B平臺（免費平臺和收費平臺）

①主流外貿B2B平臺分析分析、B2B平臺使用技巧（關鍵詞設置、內容編輯、產品發布等）

②分類信息網、論壇

③線上&線下展會

④行業協會、海關數據（各國海關統計網站）

⑤黃頁名錄（目錄類數據庫）

⑥電話直接溝通

 

三、外貿開發信

1、寫開發信過時了嗎？

2、到底什么時候發送開發信最合適？

3、開發信到底怎么寫

4、開發信的模板推薦

5、為什么用戶不回我的開發信？

6、開發信二次跟進

7、客戶信息維護

 

四、詢盤回復

1、辨別詢盤類型

2、辨別用戶身份（辨別渠道）

3、明確買家需求

4、解析買家詢盤信息

5、著手回復詢盤

6、后期跟進

 

五、報價核算

1、報價核算構成

(一) 報價數量核算

(二) 采購成本核算

(三) 出口退稅收入核算

(四) 國內費用核算

(五) 海運費核算

(六) 保險費核算

(七) 利潤核算利潤

(八) FOB、CFR、CIF的外幣報價核算

 

六、發盤

發郵件給客戶，列明交易的條件，回復客戶的 提問的價格和提出的條件。

l 完整報價單內容

1. 報價單的頭部（Head） 

2. 產品基本資料（Proct’s Basic information） 

3. 產品技術參數（Proct’s Technical Parameters） 

4. 價格條款（Price Terms） 貿易方式（EXW，FOB，CFR，CIF） 

5. 數量條款（Quantity Terms） 

6. 支付條款（Payment Terms） 

7. 質量條款（Quality Terms） 

8. 交貨期條款（Delivery Time Terms） 

9. 品牌條款（Brand’s Terms）  OEM 

10. 原產地條款（Origin Terms） 

11. 報價單附注的其他資料（Others） 

 

七、樣品寄送（視客戶需求而定）

1、新客戶索取樣品，不同情況不同對待。

l 寄樣前需做的工作

樣品確認、取樣原則、寄樣地址、費用承擔以及運輸方式對比（快遞名、價格、速度、服務、優勢）

l 寄樣后的跟蹤事宜

 

八、還盤

客戶發郵件過來還價。

客戶還價策略

 

九、還價核算

重新核算價格，看是否有降低的空間。

 

十、接受或簽訂合同

合同內容：確認書(Confirmation) 、協議書（Agreement）、備忘錄（Memoranm）、定單（Order）、委托訂購單（Indent）等

十一、付款方式

1. 信用證（L/C）

2. 匯付—電匯（T/T）

3. 托收—付款交單（D/P）、承兌交單（D/A）

4. 貨到付款（O/A）

十二、備貨

下訂單到工廠生產或采購

十三、商檢

進出口商品檢驗檢疫局檢驗貨物（一般原產地證&歐盟產地證明）

十四、報關 

將海關需要的單據，單證準備好通過貨代或代理報關公司代理申報、然后海關對貨物進行查驗、海關開出稅單收取關稅、最后放行。

1， 出口貨物報關單。

2， 出口許可證。

3， 裝貨單或運單。

4， 商業發票

5， 裝箱單。

6， 出口收匯核銷單。

十五、訂艙送貨 

據合同或信用證上的裝運條款發訂艙委托書給貨代幫忙安排訂艙。

1、FOB、CIF，CFR情況下貨運承擔；

2、海運價格構成（基本運價 + BAF + SPS + PSS + GRI）

 

十六、投保裝船

根據價格術語，對商品進行投保，在裝貨期限之前發運貨物。

 

十七、交單結匯 

1、采用L/C（信用證）收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。

2、采用T/T（電匯）收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認收到余款后再將提單正本及其他文件寄給客人。

3、如果T/T收匯（電匯）的，要求收全款才能做柜的，要等收款后再安排拖柜。拿到提單后可立即寄正本提單給客人。

十八、核銷 

1、向外匯管理局申報出口外匯核銷單

2、核銷單遺失及補辦流程 

十九、退稅

1、向國稅局申報出口企業退稅

2、辦理出口退稅時，上交的材料明細 

二十、業務善后

1、每單出口業務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統計等。

2、所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。

3、單證員平時應注意收集運價變動，船期，航線，等信息，為業務員報價提供幫助。

外貿公司操作的流程

1．客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的Order Inquiry給業務部，做一些細節上的了解。

2．報價：業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，Performa Invoice 給客戶做正式報價。

3．得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單

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