01 貿易公司帶客戶去工廠(我們是外貿公司，客戶要來參觀工廠怎么辦)

一家貿易公司允許業務員帶客戶去自己的合作工廠嗎

外貿公司的客戶可以帶去工廠的，這樣更有產品的說服力。

但是一定要注意 陪客戶去工廠前，先要跟工廠說清楚，要工廠遵守原則；其次，要多帶個同事或者叫經理一起陪客戶去工廠，這樣可以防止工廠單獨和客人接觸，以免節外生枝。

貿易公司該不該帶所謂的“客戶”看廠看貨呢！？

我們是投資買粉絲公司，這類問題非常多

通常的解決辦法是和上下家都要簽訂意向合同

你要和你的廠家簽訂個合同，你們需要共同把這個訂單拿下來

要求廠家配合你的工作，要廠家不可以降價給你的客戶，否則，以后，你就不能再把客戶呆過來了

告訴廠家，你有許多客戶

也要和客戶簽訂意向合同

讓他知道，就算這筆生意和廠家直接做，也是你開的價格

是否該帶客戶去見工廠?該怎么辦?

可以約好兩公司的負責人一起出來談談或者吃個飯,順便可以在讓對方看看產品

并且可以找一些廠中的資料或產品讓對方看看

一定要找好的酒店好好招呼對方

不可怠慢

先用好東西招待他,這樣就可以使對方心存感激

這點很重要

其中順便聊聊家常愛好,和生意不相干的事

這樣可以消除對方的戒心

上面的時間要選好!!如果可以的話可以向對方坦白一點,但這一定要到最后才可實行

可以這樣說"某某先生實在很抱歉啊,基于我廠的情況,我只有跟你實說了吧,實在不好意思牢煩你大架來瞧家丑,我廠現在規模還不是很大,環境也不像貴公司那樣好,我怕你來了會令你很失望的,你也很清楚這也是你很難找到我廠的原因,但這些方面并不代表我廠產品質量,我可以用人格擔保我廠的產品質量包您滿意

也可借其他原因拒絕但我不認為這是個好方法

記住做生意最重要的是誠信

因此這樣既不會得罪廠商也不會得罪B公司

自己也好過

但事先必定要和廠家商量好

這樣B方就會覺得有合作誠心,B公司也會對貴公司的態度感到滿意

哪怕吹了對貴公司的形象也不會影響,反而會讓B公司和廠商對你有一翻好印象

但貴方一定要表現的對這次合作很重視,這就要看你的演技哦!!!一石二鳥

多看<孫子兵法>吧

作生意一定要懂的!!!

我們是外貿公司，客戶要來參觀工廠怎么辦

（一）確定來訪日期和行程安排

一般客戶在來訪前一個月或者幾個月，都會確認大概到訪日期，我們需要先查好自己公司的日程安排，確定以下情形后再回復客戶：

1.同一日期沒有其他客戶來訪。

2.沒有已經訂好機票的出差活動。

3.老板和相關同事屆時也會在場。

若實在無法接待客戶，也要委婉地拒絕：

1.實在抱歉，屆時我們會在美國參加一個展會，但是某日之前和某日之后，我們都十分歡迎您的到來。

2.實在抱歉，某日我們另有一個約會，一月前就已定好，不太容易推掉，若您不介意的話改在前一或后一天來我們工廠可以嗎？

3.實在抱歉，我們的老板屆時會在外地出差，假如您不介意的話，我將帶您參觀我們的工廠，并就雙方合作進行洽談（假如對方并沒有提出要求老板在場的要求，此話就不必說了）。

4.如果由自己發出邀請，則一定要主動說明自己哪一段時間有空，以免對方選擇自己不在的日期來訪。

（二）協助辦理邀請函

一般客戶若是第一次來中國，或者距離上次辦理的中國簽證已經失效，都需要重新辦理簽證。通常情況下只要國內供應商提供一份邀請函，簽字蓋章后以傳真件或快遞原件的方式發送給對方即可。

偶遇賽事期間或兩國雙邊關系緊張時期，可能需要向對方提供經外經局或外事局蓋章批準的正式邀請文件以便其辦理簽證。如尼日利亞地區邀請函的辦理外事局則要求提供公司之前與此外商貿易往來的一些單據，建議辦理之前可請對方到當地的中國使館和領事館了解清楚有關簽證手續的相關問題。

（三）客戶信息評估

1、全面了解客戶情況，包括客戶的詳細聯系資料、公司背景、公司實力、經營狀況、經營范圍、客戶此次來訪的目的、主要對什么產品感興趣。還包括外商公司的股份結構、經營現狀、技術水平、近三年的資產負債數字等。

2、詳細了解外商談判代表的具體情況，包括年齡、學歷、愛好、身體健康狀況、他在外商公司中的位置、他在經商履歷中的業績、他對產品訂單的興奮點等等。

3、調查客戶公司性質：哪國人？公司在哪里？是零售還是批發？網站情況如何？主要從事哪些產品？區域市場在哪等等。

4、多了解客人宗教信仰、國家習俗、習慣和喜好、注意細節，對自己所在城市文化以及景點也盡可能多了解，對本國文化當然應該多了解，客人問及時至少也應知道一點。

（四）路線安排及酒店預定

如果自己的公司是客戶來訪的第一站，則要告訴對方離自己最近的國際機場在哪，如果國際航班所能飛到的機場離本市較遠，則可推薦對方先飛去與本市有對接航班的城市，再通過轉機來到本市，這樣客戶可以不必中途提取行李，也不必下飛機后再坐上幾個小時的轎車，長途勞頓。如對方到達地點距離我們公司的車程不超過3 個小時，且在我們感覺該客戶比較重要的情況下，可以安排車輛接送客戶。

推算客戶來訪和離開的時間，可以主動詢問客戶是否需要幫他預訂酒店（第一次來訪的客戶我們不建議為他支付酒店費用）。在此之前，公司一定要根據客戶能承受的價位（三星至五星都要有）、離公司的遠近距離（當然是以近為好）與不同酒店簽訂相關協議（主動打電話到各酒店銷售部索要協議即可），然后在預訂酒店前需要向客戶了解以下細節：

1、人數和房型

一般國外客戶不習慣多人住一間，即使為同性，他們也有可能選擇一人一間。至于房型，應以King Size大床房為首選，其次才是雙人標準間(double bed)。

2、是否吸煙

一般四星級以上的酒店都會把樓層分為吸煙樓層和不吸煙樓層，因此，有必要問清楚客戶是否吸煙(smoking floor and non-smoking floor)。

3、價位要求

告訴對方他們都有哪些價位的酒店可供選擇，并最好提供相應的買粉絲。

在與酒店預訂房間的過程中，除復述以上細節外，還需要注意以下幾點：

——如果是電話預訂，一定要問清楚對方的稱呼，以便在對方漏訂時能查到責任人。

——告訴對方客戶可能到達的時間時，應比實際到達時間再延后兩小時，以免因飛機晚點或堵車等原因遲到。

——要求對方提供避開臨街的房間。

——如果與銷售經理熟識，甚至可以要求對方提供一個免費果盤，以示我們對其的重視。

由于客戶不了解各個環節所需的時間，所以我們不妨告訴他具體的行程安排

采購商為什么會找外貿公司而不直接找工廠

樓主你好，根據你的問題及外貿找廠社群運營的經驗，分析出原因有以下這幾方面：

 

1、產品種類更豐富

 

對于一個貿易公司來說，它不會只賣一個工廠的產品，而是會選擇許多家工廠組成一類或者多類產品進行銷售，甚至一種產品它就會選擇多家工廠多種規格，這樣組合起來進行銷售，那么它對于采購商客戶來說，就有很多選擇，不會局限在一家工廠一種產品上面。

 

比如說一個老外采購，他需要各種面料，棉布、麻布、絲綢、呢絨、雪紡、梭織、針織等等，但是你的工廠只能提供棉布，他就還得大老遠的找到其它工廠進貨，這中間花費的時間、人力成本也是不低的，足以抵消你比貿易公司價低讓的那點利益。

 

如果不與中間商貿易公司打交道，國外的采購商們就得自己派人跑到中國，而且是要派足夠的人去向不同的地方和不同的工廠打交道，以滿足自己的采購所需，就算是去參加展會尋找也不一定能找到合適的產品，這樣的操作方式遠遠沒有找一家產品齊全的貿易公司合作來得實在。

 

2、貿易公司交期快、起訂量少

 

貿易公司并不是工廠的代理，而是獨立的一個公司機構，貿易公司從工廠拿到貨以后，一般是有自己的倉庫存儲的，然后再慢慢消化這些庫存。一般找工廠的客戶都不會是買你生產好了的貨物的，而是要你生產他要求的產品，而工廠一般也都是要等客戶下單了才會生產貨物，而不是生產好了貨物等著客戶來買現成的。

 

一些小的客戶某一種產品起訂量不會太高，但是品類會很雜，經常會達不到工廠的起訂量要求，從生產到運輸的成本核算起來就不劃算，所以經常有起訂量少的客戶談不攏，因此客戶會選擇和貿易公司合作，畢竟貿易公司肯定不止一種產品賣給客戶，經常是兩三種甚至十幾種一起賣，數量少點，但是種類多了，他們一樣能賺錢。

 

3、采購商買產品也買服務

 

現在都知道價格不是采購商下訂單的決定因素了，那么還有什么是采購商看重的呢？服務！是的，采購商更愿意自己的合作方是個服務周到的公司，交流起來都會順暢很多。

 

貿易公司介于客戶和工廠之間，他們的生存法典里面很重要的一條就是服務，優秀的貿易公司能夠很好的處理工廠和客戶之間的關系，工廠是個只生存產品的地方，對于服務并不是很看重，有很多的工廠也應該因為服務態度而產生的矛盾丟掉客戶。

 

貿易公司卻不是那種只考慮效益而不愿意多付出的供應商，比如說工廠是要見到訂單才會開始生產的，但是如果客戶要得急，生產不過來就抓瞎了，但是貿易公司就不一樣，他們對于經常合作需要生產的客戶，會提前讓工廠生產一部分貨物，等客戶急需貨物下單的時候只需要準備另外部分的貨物就行了，只是將部分的風險轉接到自己的身上了，但是卻維護好了一個長期的客戶。

 

有時候就算利潤很小，貿易公司也會帶著客戶一家家找工廠，直到讓客戶滿意，但是工廠卻很少有愿意很耐煩地接待低于起訂量的客戶的。

 

4、貿易公司會為客戶降低風險

 

我們都知道，工廠生產產品，并不一定都是很和客戶心意的，有時候質量并不能夠達到客戶的要求，就需要自己花時間和人力成本去調整，就算是調整也不一定能夠達到令客戶滿意的程度。這個時候，采購商就要面臨找替代者的問題，就會嚴重拖慢他的貿易進程。

 

然而貿易公司的處理就要靈活很多，一般貿易公司不會只和一家工廠合作，合作的工廠多就有很高的選擇性，如果出現問題或者不合適，完全可以換一家工廠，一般一家工廠出現什么問題不會致命的影響到貿易公司的業務。

 

5、客戶是被分享來的

 

朋友關系也是貿易公司拓展業務的一大方式，很多的貿易公司是利用朋友關系開展業務并發展起來的，不是所有的客戶都是利益關系，很多是感情關系來的，既然是朋友，辦事就會放心一些。一些和貿易公司有了感情的采購商，就算認識你工廠的人，熟悉你的工廠，他也并不喜歡直接找到你，還是要通過貿易公司來操作。

 

6、業務溝通能力更專業<

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