01 貿易展銷會英語對話(英語面試怎么準備？)

英語求翻譯。十分

" 在一個貿易集會上，向你的生意伙約翰遜先生問好。"

以下是一些比較常用的問候語：

“Hello，Mr Johnson!How are you!" (約翰遜先生你好！最近你怎么樣？）

" How's your business going?" （你的生意還順利么？”）

" I hope everything goes well with you." (我希望你一切都順利。）

【公益慈善翻譯團】真誠為你解答！

英語面試怎么準備？

"面試技巧指的是在面試時候的技巧

面試是你能夠得到一份工作的關鍵

內容包括面試前的準備工作、面試當中應該注意的問題，以及如何在面試中推銷自己等等

面試是一個短時交流的過程，這個過程中包涵首因效應的管理，暈輪效應的管理，如何做好面試管理對求職者至關重要

面試的方法：第一招；把緊自己的嘴巴，三思而后答；第二招，留足進退的余地，隨機而應變；第三招࿏p>

循序漸進，與客戶說話要掌握推銷技巧...

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用贊美打消客戶心中的疑慮

現在，人們普遍對推銷的產品有一種恐懼心理，害怕物非所值，或者花錢買一些不能用的東西。受這種心理的支配，人們對推銷員總是格外小心，一般會詳細詢問、慎重抉擇，或者直接將推銷員掃地出門。

因此，推銷員在有機會介紹自己的產品時，應該巧妙地利用激將的方式，在贊美的基礎上使對產品已完全了解的顧客進退兩難，此時，再不失時機地為他搭梯，從而達到推銷的目的。

一位推銷員帶著自己的電子產品，敲開了一扇門。男主人有點不樂意，推銷員趕忙笑著說：「您家的小孩已經上初中了，我這里有些初中學生常用的東西，您會感興趣的。」

男主人覺得很驚訝，于是，就勉強地朝后讓了讓，請他進來。

一坐下來，推銷員就趕快拿出自己的東西，遞給男主人，說道：「中學是最需要開發智力的時候，晚了就會把孩子耽誤了。我這里有一些游戲軟盤，對開發孩子的智力非常有幫助。」

做父親的很不樂意，說道：「我們不需要什么游戲軟盤，已經上中學了，功課還忙不過來，哪兒還有時間玩游戲。」

推銷員笑著說：「我想您誤會了，我這個游戲是專門為中學生設計的，它是將語文、數學、英語結合起來的智力游戲，不是一般的游戲。玩這種游戲，只有好處沒有壞處，這一點，好多專家已經證實了，要不我也不敢向您推薦。」

男主人拿著軟件，翻來覆去地看著，低著頭，開始猶豫了。

推銷員一看，知道顧客已經動心，馬上不失時機地說道：「現在的時代，是一個知識爆炸的時代，不像我們過去，只要把課本上的知識學好就萬事大吉。現在的孩子要想學好，就必須得借助很多工具，比如錄音機、電子詞典等。我們這個游戲軟件也是這樣的一種工具，它可以讓孩子邊玩邊學，玩中有學，這樣比讓他們死學書本知識效率要高得多。」

果然，男主人被這個游戲卡吸引住了，不住地詢問該怎樣正確地使用。

此時，男主人的臉上已露出了笑容，聽著推銷員的話，不住地點頭。

推銷員拿出了最后的絕招，說道：「如果您能夠將這種游戲卡作為禮物送給孩子，孩子一定會很喜歡的，并且，還會認為您特別關心他，也會為了您的關心而更加刻苦學習的。」

最終，男主人被說動了，買下了一套。

在這個例子中，推銷員就是通過激將和贊美的交叉使用，終于說動了顧客，達到了自己的目的。

傾聽是贏得客戶好感的捷徑

有效的推銷關系是建立在雙向交流的基礎上的。雖然我們必須以雄辯的口才介紹自己的產品，但學會聆聽同樣至關重要，因為我們必須了解客戶的想法和感覺。否則，你不僅無法了解對方想什么，而且還會被視作粗魯無禮，因為你沒有對他們的意見表現出興趣。

喬·吉拉德經過辛苦的努力和對產品深入的認識，贏得了世界最偉大推銷員的贊譽。以下是他對一次難忘的推銷經歷的回憶：

有一位很有名的人來向我買車，我卻把這筆交易弄吹了。那天晚上，我再也忍不住了，拿起話筒，打給那家伙：「嘿！今天我想賣給你一輛車子，我認為咱們的買賣都快要成交了，而你卻一走了之。」

「是的。」那人說。

「怎么回事？」我問道。

「你開玩笑嗎？」我似乎可以從電話中看到那個人在看表。

「現在是晚上11點。」對方不耐煩地說。

「我知道，很抱歉。但我想做個比今天下午更好的推銷員。你愿意告訴我究竟我哪兒錯了？」

「真的嗎？」

「絕對！」

「好，你在聽嗎？」

「非常專心！」

「但是今天下午你沒有專心聽我講話。」接著那個人告訴我，他本來下定決心買車，可是在簽字前最后一分鐘猶豫了，他曾拿出一萬元現鈔，然后告訴我有關他兒子吉米將要進密歇根大學念書，準備當醫生，他為他兒子感到驕傲，提到他的成績、運動能力和他的抱負，就像那晚他告訴我的一樣，其實我不記得那天下午他說過那些話，那時我根本不在聽。

那晚，那個顧客告訴我，當時我似乎很不在乎，一點興趣也沒有，我的心似乎在想我已經抓住了這筆買賣。他告訴我，事實上我的心，一直在聽辦公室門外另一位推銷員講笑話。

那就是為何他對我失去興趣的原因——除了車子，他更需要被人贊美他有一位值得驕傲的兒子。

那就是為何他沒買車的原因。或許你會覺得奇怪，那位顧客進來是為了買一輛新車，而吉拉德所推銷的產品，正適合他的需要，可是他還是沒買。吉拉德聽不聽他兒子的事有什么差別呢？

一點也不奇怪，因為吉拉德真正要推銷的是自己，那位顧客買下的是他和車子。坦白地說，那天下午，吉拉德不是吸引人的產品。當那位顧客在電話里說完后，吉拉德說：「你教了我許多，我對今天下午的事很抱歉。」吉拉德告訴他，他對他兒子也感到光榮，他能有這樣的父親，將來一定會成功，吉拉德還說：「或許你會給我第二次機會。」

吉拉德從那次電話得到了什么？有兩點：第一，他學到注意聽人說話的重要，如果不聽對方說就無法推銷。第二，假如他把這次的教訓記住，下次顧客來時就能達成交易。

那位顧客真的給了吉拉德一次機會，吉拉德也得到忘不了的一課。

推銷常規為：「當顧客開口說話時，推銷人員應專心聆聽。」通常，這是非常顯而易見的，所以有時根本就不放進教材內。

只有專注地傾聽，才能使人們開口說話，同時，也要偶爾點頭表示同意，你不能假裝，必須真心地聆聽，用感激的心態聆聽。要找到專心傾聽別人講話的聽眾是非常少見的，一個人看到某人在真心且專心地聽自己講話時，內心會有滿足感，而且會繼續說下去以增加這種滿足感。

對于推銷員們來說，由于很多人沒張開自己的耳朵，所以會失去很多推銷的機會。大部分人都是由廣告或其他方式引起購買欲望的。他們來看你，不過是看他們的決定是正確的，再一次記住，大多數人不是買東西——而是這些東西會替他們做什么：給他們威望、權力、舒適、安全、經濟、尊敬。

有個名人寫過這樣一段話：「受人歡迎的捷徑在于多傾聽、少說話。如果別人有滿腹的話想向你傾訴，怎會有興趣聽你發表高論？如果你想做個具有魅力、受人歡迎的人，你應常說：『真精彩！還有呢？告訴我吧。』」

把客戶關心的問題作為交談的話題

銷售通常是以商談的方式進行，銷售人員和客戶對話時，通常也是以商品為話題，因此與客戶對話談判就顯得非常嚴肅。而對話之中如果沒有趣味性、共通性是行不通的。

銷售人員為了和客戶培養良好的人際關系，最好能盡早找出雙方共同的話題。所以，銷售人員在拜訪客戶之前要先收集有關的情報，尤其是在第一次拜訪時，事前的準備工作一定要充分。

詢問是絕對少不了的，銷售人員在不斷地發問當中，很快就可以發現客戶的興趣。

例如，看到陽臺上有很多盆栽，銷售人員可以問：「你對盆栽很感興趣吧？假日花市正在開蘭花展，不知道你去看過了沒有？」

打過招呼之后，談談客戶深感興趣的話題，可以使氣氛緩和一些，接著再進入主題，效果往往會比一開始就立刻進入主題好得多。

尋找共同話題的關鍵在于，對客戶感興趣的東西，銷售人員要多多少少懂一些。做到這一點必須靠長年積累。但涉獵的范圍太廣，往往博而不精，永遠趕不上任何一方面的專家。既然趕不上專家，談話就要適可而止。

日本旭光電腦公司的銷售人員大村博信苦悶極了，自己銷售電腦時口若懸河，談論產品的性能如何如何好，但客戶們反而都不吭聲。

電腦銷售不出去，他十分苦悶。于是垂頭喪氣地走進一家餐廳，悶悶不樂地自斟自飲。突然，鄰桌上發生的一件趣事，把他吸引住了。

鄰桌的一位太太正帶著兩個孩子吃午餐，那胖乎乎的男孩什么都吃，長得結結實實；那瘦瘦的女孩皺著眉頭，舉著雙筷子將盤子里的菜翻來撥去，就是不吃。

那位太太有些不開心，輕聲開導小女孩：「別挑食，要多吃些菠菜，不注意營養怎么行呢？」這樣一連說了3遍，小女孩的嘴巴仍噘得老高。這位太太漸漸滿臉怒容，不斷地用手指敲桌面。

那位太太很納悶，把服務員拉到一邊問：「您用了什么辦法，讓我那犟丫頭聽話？」服務員滿面春風地說：「馬不想喝水的時候，隨你死拉活拽就不肯靠近水槽，要想讓它喝水，得先讓它吃些鹽，它口渴了，你再牽它去喝水，它就會乖乖地跟你走。太太，不瞞您說，您好幾次帶孩子來吃飯，我經常看到哥哥欺侮妹妹。我剛才激妹妹：『哥哥不是老欺侮你嗎？吃了菠菜，長得比他更胖更有力氣，他還敢碰你嗎？』」

旁觀的大村博信暗暗稱絕：「太妙了，自己的電腦銷售不用愁啦！」

第二天他敲開一家紡織公司采購部負責人的辦公室。

大村博信不再滔滔不絕地自我吹噓，而是微笑著問：「先生，貴公司目前最關心的是什么？貴公司目前為什么事而煩惱？」

對方嘆了口氣：「承蒙先生這么關心，我就直說了吧，我們最頭痛的問題，是如何減少存貨，如何提高利率。」

大村博信馬上回到電腦公司，請專家設計了一整套方案：如何使用自己公司的電腦，使紡織公司存貨減少，利率增加。

當大村博信再度去拜訪紡織公司采購部負責人時，邊出示那套方案，邊熱情介紹：「先生，真的，這么做了，你的苦惱就沒了。」

采購部負責人忙翻開那些資料，越看越高興：「先生，太感謝您啦。資料留下，我要向上級報告，我們肯定要購買您的電腦。」

后來，他們果真買下了大村博信的一大批貨。

所以，要想使客戶購買你銷售的產品，首先要了解其興趣和關心的問題，并將這些作為雙方的共同話題，就會使你達成所愿。

靈活運用藝術性的營銷語言

在生活中，能說會道是優點，在營銷活動中，能言善辯則是地地道道的才干。營銷語言具有一定的藝術性，在具體的應用過程中，一定要掌握好分寸，靈活運用。

消費者問：「你們的產品真的像廣告上說的那樣好嗎？」一位營銷人員立即答道：「您試過之后的感覺會比廣告上說得好

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