01 貿易跟單和業務跟單的區別(跟單員與外貿業務員單證員的區別是什么？)

外貿業務員和外貿跟單員區別如何？

外貿跟單員和外貿業務員的區別如下：

1、外貿跟單員主要跟蹤為主，外貿業務員需要掌握整個業務面；

2、外貿跟單員負責貨運訂艙、跟催貨款等事宜，外貿業務員主要負責客戶的尋找，簽約等事宜；

3、外貿跟單員是給外貿業務員打下手的，業務員接單，接到后讓跟單員去按排生產、出貨、收匯、核銷。

擴展資料：

外貿跟單員按業務進程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類： 

1、前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止； 

2、中程跟單是指“跟”到裝船清關為止； 

3、全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。跟單員按業務性質分又可分為外貿跟單和訂單跟單（生產跟單）。

外貿業務員是從事對外貿易業務的銷售人員。外貿業務員考試是我國商務行業繼國際商務從業資格（外銷員）、國際貨運代理、國際商務單證員、外貿跟單員職業資格培訓考試后第五個崗位的培訓與認證考試。外貿業務員是負責進口、出口合同簽訂和履行的工作人員。

跟單員與外貿業務員單證員的區別是什么？

區別：

1、定義

外貿跟單員定義： 外貿跟單員是指在進出口業務中，在貿易合同簽訂后，依據合同和相關單證對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關、結匯等部分或全部環節進行跟蹤或操作，協助履行貿易合同的外貿業務人員。

單證員是指在對外貿易結算業務中，買賣雙方憑借在進出口業務中應用的單據、證書來處理貨物的交付、運輸、保險、商檢、結匯等工作的人員。

2、工作內容

外貿跟單員按業務進程可分為前程跟單、中程跟單和全程跟單三大類： 前程跟單是指“跟”到出口貨物交到指定出口倉庫為止； 中程跟單是指“跟”到裝船清關為止； 全程跟單是指“跟”到貨款到賬，合同履行完畢為止。跟單員按業務性質分又可分為外貿跟單和訂單跟單。

單證員工作內容：收集和整理各種單證，完成送貨單、訂單、提單核對等對單據的各項處理，并進行基礎數據錄入和歸檔；跟蹤每票貨物的送貨情況，統計核對相關數據；在整個過程中，完成與業務員、跟單員以及客戶、貨代各方面的協調溝通工作；協助參與收付匯，外匯核銷以及退稅的跟蹤。

3、認證資格

貿跟單員，是我國商務行業繼國際商務從業資格、國際貨代員、國際商務單證員職業資格培訓考試后第四個崗位的培訓與認證考試，是外貿行業又一熱門職業。

國際商務單證員全國統一考試主要是測試應試者從事國際商務單證工作必備的業務知識和能力。 國際商務單證員全國統一考試實行公開、公正、公平的原則，采取全國統一報名、統一收費標準、統一命題、統一考試、統一閱卷、統一發證的方式進行。

外貿跟單和業務跟單有什么區別呢？？

外貿跟單，僅僅是指在外貿公司里面，外貿業務員將訂單拿過來，然后下單到工廠去，此時才是交給外貿跟單員

業務跟單，是在任何一個公司里面都會有的，如果是真的要細分，在外貿公司，主要是負責和客戶接洽，直到完成訂單

外貿跟單和外貿業務員的區別是什么?

職責不同：外貿業務員主要負責聯系客戶，簽訂合同；外貿跟單員主要負責合同的執行，主要包括但不限于：備貨、租船訂艙、報驗、報關、制單結匯、收匯核銷、退稅等。

外貿業務員的工作挑戰性大，機遇也多，工作壓力大，對從業水平要求比較高；外貿跟單員工作要求認真仔細，有責任感，專業水平好，但工作壓力相對較小，挑戰性也差，前途一般，待遇不會有大的發展，但是外貿跟單員往往是業務員的基礎。

外貿跟單注意事項如下：

明確“認真”的必要性。今天的工作是明天的結果，不認真跟進客戶是對公司資源的浪費。

全面熟悉公司產品，報價，制樣，訂單審批，生產，質檢，驗貨，出貨流程，信用證風險。這是為客戶提供專業服務的基礎。

每一天上班時明確當天的工作，下班前回想今天工作情況。確保完成最重要和最緊急的工作。

業務員和跟單員的區別

業務員和跟單員的區別：

業務員是指在組織中擔負具體專項經濟業務，如生產、計劃、銷售、采購、財會、統計、物價、廣告等具體業務的工作人員。同時指負責某項具體業務操作的人員。例如負責采購的人員、負責銷售的人員等等，在制單時，都可以稱為業務員。業務員并不是特指銷售員。業務員一般無固定工資，按銷售額提成。

職業要求

按照通常習慣，人們觀察事物往往是按由表及里順序進行的，而一個人的儀容和著裝，正是給人的第一感觀。著裝能體現一個人的修養、審美和對別人的尊重，同時也能折射出一個人的閱歷、學識、自信及精神面貌等。對于一名公務人員及商務代表來說，衣櫥里至少要有幾套職業正裝，不管是著裝商務的普派，還是莊重得體的G2000，總體要求是：整潔、大氣、利落。其原則應有以下幾點：

根據統一要求著裝。作為一名屬下及員工，執行規定和要求是毫無條件可講的。無論什么場合或是活動，只要公司（上級）對著裝有統一要求，我們必須按規定去做。對公司或整體來說這是個形象問題，對個人來說這是個團隊觀念問題。

根據場合特點著裝。商務場合，有統一工裝時必須著工裝，在企業尚未統一服裝的情況下盡量著西裝，沒有西裝時也要講求整潔、嚴整、利落。非商務場合時的著裝應根據其環境、氛圍、特點及自己的身份位置等因素來確定。如與領導（客戶或是同事）一同外出、一同進餐等場合，穿著可稍隨意，尤其是年輕點的男孩女孩，服飾活潑一點、朝氣一點，還可能起到烘托場合、活躍氣氛以及調節心情的作用。

根據職業特點著裝。職業、職位的不同，其穿著風格和要求也是有講究的。一般文員的著裝應盡量職業化一些，如是營銷人員就可以活潑一點，那樣會顯得你更有朝氣和活力。一個整體之中，在著裝上領導也應身先士卒，絕不能因為自己位置的不同在外在形象上與這個整體格格不入。

根據常規及人們心里著裝。除統一規定外，其實對著裝的審視和評定也是有其潛在標準的。一般情況下，夏季公眾場合穿涼鞋時最好要穿襪子，冬季不能穿的過于臃腫。男士頭發不能過長，不留胡須或不留長胡須。女士夏季不能穿涼拖，衣著不能太花哨、尤其不能過于裸露。飾品不能滴拉蒜掛，化妝宜化淡妝，用香水時不能過于濃重。無論男士女士指甲不宜過長。

主要工作內容

1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。

樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。

2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿易核價單”，一種是“進料加工核價單”。

3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關部門。

跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。所謂跟單員，是指在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。

職業要求

素質要求 

跟單員的工作性質與特點決定了其從業的素質要求：

1、分析能力。分析出客戶的特點及產品的價格構成，以利于報價。

2、預測能力。能預測出客戶的需求，企業的生產能力及物料的供應情況，便于接單，生產及交貨的安排。

3、表達能力。善于用文字和語言與客戶溝通。

4、專業知識。對所跟單的產品要熟悉。了解產品的原材料特點，來源及成分。知道產品的特點，款式，質量。便于和客戶及生產人員的溝通。

5、與人共事的能力。與各部門的人員打成一片，使其自覺完成客戶訂單。

6、人際關系處理的能力。處理好與客戶，與上級，與同事，與外單位人員的關系。通過他們來完成自己想要做的事。

7、法律知識。了解合同法，票據法，經濟法等與跟單工作有關的法律知識。做到知法，守法，懂法，用法。

8、談判能力。有口才，有技巧。

9、管理與推銷能力。對外推銷高手。對內管理行家。

10、物流知識。了解運輸，裝卸搬運，保管，配送，報關等知識。

技能要求 

跟單員的工作內容主要有：外貿業務跟單，物料采購跟單，生產過程跟單，貨物運輸跟單及客戶聯絡跟蹤（客戶接待）。

1．出口貨物跟單；（外貿業務跟進）了解基本外貿知識：（談判，報價，接單，簽合同 等等）。基礎外語及函電往來。

2 .物料采購跟單。（業務跟進）懂營銷，懂產品。（物料，性能，使用，保養）

3 .生產過程跟單（生產進度跟進）懂生產，懂管理，懂溝通。

4 .貨物運輸跟單（出貨跟進）貨物運輸知識，（運輸工具，方法，配柜）及了解報關知識。

5．客戶聯絡跟蹤 （客戶接待）：了解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。

主要工作內容

熟悉公司所經營的產品，準確報出銷售價格。

積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關生產部門。全身心投入到對客戶訂單的分析，如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。

產品準備過程中，貨款結算問題亦同步進行，貨物備妥后，根據合同安排貨物的最終發運。

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