01 阿里國際站外貿業務員工作(外貿員的日常工作有那些？)

請一個阿里巴巴國際站的外貿業務員工資一般是多少？提成幾個點？

樓主你好，我在深圳這邊從事外貿好幾年了，這邊的工資一般是底薪1800-4000左右，提成1-3個點，根據工作經驗和個人能力來定

外貿員的日常工作有那些？

很多人認為外貿業務員就是整天坐在電腦前和機器后面的人打交道。其實不是。

外貿業務員的工作內容與你公司的行業、資源、管理有關。

一般來說，一個外貿業務員通常有九個工作內容:

外貿業務員的工作包括9個主要部分:

一、客戶開發

客戶開發的方式有很多種，常見的開發方式有:

Google 搜索 +電子郵件開發

linkdedin +郵件開發

海關數據 +郵件開發

二、產品發布

現在做外貿，一般都要開電商平臺，比如阿里國際站，MIC等

銷售人員通常需要上傳產品并進行優化。

如果公司員工少，外貿業務員還負責店面裝修、活動運營、直通車運營、數據分析等操作。

三、查詢跟進

詢價來源多，公司渠道越廣，你的機會就越多。

比如公司的獨立站查詢、電商平臺查詢、阿里國際站RFQ報價查詢等。

這一節的內容花的時間最多。你要積累足夠多的潛在客戶，然后通過長期的溝通把他們變成成交客戶。

在后續的過程中，要逐步摸清客戶的需求，贏得客戶的信任，打消客戶的疑慮。

如果進入實質性報價階段，需要認真對待。

報價前，要和生產部、采購部溝通好，計算好成本。

與貨運代理溝通，確定運輸方式、數量和運費。

提供專業報價，仔細核對內容。

與客戶確定付款方式、付款比例、交貨周期、交貨方式。

送上級檢查后再發給客戶。

如果需要打樣，需要明確客戶的詳細要求，做一份樣品訂單。

當心虛假的樣本清單。也就是客戶其實只是想讓你為他個人定制一個，根本沒有訂單。

四、促成交易

所有的溝通都是為了達成交易，只有這樣你才能收回和客戶聊天的成本。很多沒有經驗的銷售人員和客戶談了很久，客戶最后都沒有下單，這是一種非常浪費時間的行為。所以外貿業務員在后續的過程中，要學會識別哪些有潛力，哪些不太可能。把時間花在能達成交易的優質客戶身上。

做價格發票和合同，包括:

買方的客戶名稱、公司名稱、聯系電話、電子郵件和地址

賣方的公司名稱、聯系人、電子郵件、地址和電話號碼

產品名稱、規格、型號、描述、產品圖片、單價、數量、總價和匯率

支付方式、支付比例、銀行賬號

物流模式，交貨周期

質量標準和其他必要的說明

五、生產跟蹤

如果你的公司有跟單，你需要把訂單轉給跟單人員，做好溝通，保證理解一致。

如果你的公司沒有跟單的，你需要聯系工廠。如果你的公司沒有自己的工廠，那么你需要發展自己的工廠。

與工廠對接主要包括以下內容:

1.訂立采購合同

買賣雙方信息

采購的具體內容、范圍、數量、單價和總價

支付方式、支付比例

檢驗方法，物流方法

處理異議和爭議的方式

2.郵寄信息

將樣品和訂單詳情郵寄給客戶。并簽收登記。

3.付款

內部提交付款申請表。

4.生產跟進

了解生產進度

如果進度延遲，與客戶溝通好

產前樣本確認

裝運期間的檢驗。

申請最終付款

接收大宗貨物

六、運輸準備

1.貨運代理聯系人

一般公司至少要準備三個貨運代理。

整理貨物的信息，如體積、包裝、實際重量、件數等。，并向貨代詢價。

如果是海運，需要確認船期，交貨港等。

包括通關嗎

準備報關文件

發票

裝箱單

收貨人信息

如果是阿里的一達通，需要提供獨立的報關單

七、交付和運輸

聯系客戶支付余額。

給貨物包裝拍照

安排送貨到貨運代理指定的地點。或者安排貨代提貨。

找到貨運代理獲取物流跟蹤號

將物流編號和相關包裝照片發送給客戶

跟蹤物流信息，如有異常及時通知客戶。

了解客戶的登錄信息

八、售后跟進

了解客戶檢驗情況，如數量是否準確，包裝是否完好

了解客戶對產品的滿意度。有什么瑕疵嗎

如果客戶有異議，及時溝通。

九、退貨訂單的跟進

關注客戶的銷售情況

關注客戶的新訂單計劃

日常客戶服務，尤其是節假日

如果公司放假，需要其他郵件通知客戶

由上面可以看出外貿員其實一天都是很忙的。

阿里巴巴國際站代運營好不好,要不要做,靠譜嗎？

阿里巴巴國際站代運營好不好？第三方代運營托管靠譜嗎？國際站代運營效果好嗎？有沒有必要請國際站運營或代運營操作店鋪，這是很多阿里巴巴國際站賣家都在考慮的問題。

現在對于代運營行業的口碑比較差，主要市面上第三方代運營公司水平參差不齊，服務不好，刷數據，刷詢盤，欺騙客戶，沒有真實的詢盤，客戶接不到訂單，導致代運營的口碑越來越差。

我做阿里國際站非常多年了，了解一些。在阿里國際站代運營市場，每年都會冒出很多新代運營公司或機構，但好像都玩過不兩年，曾經哪些名聲大噪的代運營公司去哪了？哪些都號稱輕松上top10的代運營公司一個個都不見了。

舊的不去，新的不來，代運營公司也是一批批的倒下了嗎？還是賺完錢就轉行了？

也許你聽說過一些很有名氣的代運營公司，但他們有的是賣軟件的，做裝修的，代運營只是附加，只為更好的賣出自己的軟件或裝修服務。

本人有多年的阿里巴巴國際站運營經驗，在外貿公司 ，工廠，第三方代運營公司都工作過，特別是第三方代運營，有這方面的經驗可以和大家談談，代運營好不好。

通過幾方面分析國際站運營方式，考慮合適你的方法：

一、阿里巴巴國際站運營三種方式

二、費用

三、運營工作內容

四、效果

五、代運營的保證

六、運營時間

七、專業運營和非專業銷售運營

八、給想招聘阿里巴巴國際站運營的一些建議

一、公司想要運營好國際站店鋪可以通過三種方式：

1、招聘國際站運營優秀人才。

2、個體戶國際站運營兼職人員。

3、第三方代運營公司。

沒有金剛鉆，別攬瓷器活，對于阿里規則，技術方面，這三種方式都是沒問題的。主要看你怎么找到合適的人才或第三方公司幫你做。

二、費用

1、招聘國際站運營優秀人才費用：國際站運營人才經過這么多年的發展，已經有很多非常優秀的運營人才，一線城市比較多，費用也比較高，薪水基本10萬/年。

運營人員水平參差不齊，企業在招人的時候，就看你怎么去鑒別運營者的水平。以廣州舉例：像普通運營薪水5000以下，中等技術運營6000-8000左右，優秀的運營8000-10000以上。

想要招聘到優秀運營人才比較難，跳槽機率比較小，薪水比較高，自主創業，兼職運營。

2、個體戶國際站運營兼職人員：很多優秀的運營人才，有著豐富的經驗，選擇自主創業，代運營國際站，費用方面根據行業，產品報價，大概在5-8萬/年左右。

如果你選擇找個體戶代運營國際站，最好選擇認識的，經人介紹的，了解對方實際運營能力情況。

3、第三方代運營公司：第三方代運營公司費用就比較低了，大概2-4萬/年。畢竟是企業，有團隊、有規模，費用方面比較低。

通過費用對比，第三方的價格最有優勢。

三、運營工作內容

不管是招聘運營，還是請第三方代運營，運營店鋪的方式基本差不多，工作沒什么太多的區別。

招聘的運營人員，坐在公司里，工作各方面公司都能直接安排，運營人員有自己的操作方式，需要什么公司找，自己找資料，對公司來說比較省心。

第三方代運營：需要提供各方面的資料給到第三方，如：產品資料，圖片，各類信息等等，在準備工作方面并不省心，公司需要安排人員做資料，進行對接，監督等。雙方都不輕松。畢竟你給什么資料，第三方就用什么，需要修改什么內容，都要安排到第三方公司，操作上公司輕松了，但心里不輕松。

四、效果

1、公司招聘運營：只要你招到了合適的運營人才，效果方面有保證。

2、個體戶國際站運營兼職人員：個體戶代運營的效果和公司招聘人員的效果差不多，可能會更好，敢自己做代運營的人，基本上都是優秀的運營人員，沒有金剛鉆，別攬瓷器活。個體戶代運營只是一個人操作，工作量也非常大，為了保證客戶店鋪效果，一般一年只能做2個店鋪，并不會像第三方代運營公司大量接店鋪，難以保證各店鋪效果。

3、第三方代運營公司：現在代運營口碑都比較差，主要在效果方面，為什么第三方效果這么差，我們要了解 第三方代運營公司運作模式 就知道為什么會這么差。

第三方代運營公司有團隊規模，優秀運營人才，運營助理，美工等等，算算人工費一個月就要不少了，你店鋪才收幾萬塊/年，對代運營公司來說，一個月發工資都不夠。

假如代運營公司，10個人的團隊，運營主管，運營組長2個，運營助理6個，美工1個，分小團隊。假如一個月7萬人工成本。如果一個國際站店鋪收費4萬/年，一個月最少要接2個站才能發的起工資，如果一個小團隊每月做2個阿里國際站，然后每月都要上新店鋪，時間長手上累積的店鋪越來越多，又要操作新店鋪上線，然而優化其它店鋪時間并不多，時間都花在上新店鋪了，你覺得有時間做好優化嗎？有時間進行店鋪數據分析嗎？

代運營公司真正會優化的運營只有幾個，傳授運營助理基本的操作，比如：篩選關鍵詞，上傳產品，做一些基本的工作。

一個人的能力在強，沒有時間去分析數據，沒時間做優化，效果怎么好的起來。做好一個店鋪是需要時間的，精力都花在新店鋪上線，不管有多厲害的運營也難把店鋪做好。

最后走上數據造假的地步。

客戶詢盤拿不下訂單，口碑一步步就變差了。

這就是為什么代運營公司效果做不好的原因。

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