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可以通過統計資料和實時信息的分析，如人事、組織、財務等情況進行控制

[編輯本段]行政管理的功能 行政管理的協調功能包括兩方面的內容，一是協調公司內部各部門間的關系，二是協調企業與社會其他企業、社會機構和政府部門的非業務關系

行政管理對內部各部門間的關系的協調，是以對計劃的分工執行和控制為基礎的

在執行計劃控制的過程中，行政管理部門應該對各部門的計劃執行情況和執行進度進行協調，以調整好企業的整體計劃的實施

同時，還應該對各部門在執行工作計劃的過程中在日常事務上所發生的矛盾沖突進行調解，使企業各部門之間能夠團結和協調一致，維持企業的穩定和正常運行

行政管理的另一項協調任務，是協調企業同其他企業、社會機構和政府部門的非業務關系

這種關系之所以是非業務的，是因為企業的運行是在各部門明確分工的基礎上才得以健康而穩定地進行的

行政管理部門的職權并不能超越企業的內部分工

明確這一點是很重要的，這樣可以避免企業的行政管理部門插手業務，從而避免在業務部門和行政管理部門之間造成矛盾沖突，避免使企業的運轉陷于混亂

烽火獵聘公司認為行政管理對企業與其他企業、社會機構和政府部門的非業務關系的協調，其主要內容是在維護企業的基本權益的基礎上，發展同社會各有關單位的友好交往，緩解矛盾沖突，從而為企業爭取一個好的生存環境

行政管理發展趨勢 現代行政管理的發展趨勢可以歸結為以下幾點： 一、行政管理系統化

把行政管理看成是由許多相互支持和相互制約的、并有一定功能的各種要素或子系統所構成的總體系統

有效的行政管理系統，就是通過設置合理的機構、配備適當的人員、采用一定的程序和方法，把計劃、組織、指揮、控制、協調等管理活動有機結合起來

應用系統工程思想和方法來組織各項行政活動，要求對行政管理活動作定量的系統分析，建立相應的數學模型和邏輯模型,通過分析和評價,選擇最優的行政管理方案

二、行政決策科學化

行政決策是為履行國家的行政管理職能而進行的決策活動

行政管理實踐中遇到的需要采取行動的問題，都要依靠行政決策提出解決辦法

行政決策體現國家的意志和利益，不僅對行政組織內部具有約束力，而且對其管轄范圍內一切有關的企業事業單位、機關團體等都具有約束力

行政決策按層次級別可分為國家決策、地方決策和基層決策，按決策性質可分為戰略決策、策略決策和戰術決策等

行政決策除各級行政機關領導層進行決策外，還可設置專門的決策機構，集中一批有廣泛的科學知識和豐富的社會實踐經驗的專門人才，配備先進的電子計算機，專門從事決策研究和政策分析

下圖是行政管理戰略決策過程示意: 行政管理戰略決策過程示意 圖中右上角的決策支持系統的主要任務是：通過計算機、視聽設備、通信設備、事務處理設備等硬件系統,給決策者提供豐富的直覺的信息支持；另一方面，通過系統分析、運籌學、預測技術、行為科學等技術和方法形成軟件系統,給決策者以科學決策方法的全面支持

現代行政決策可采用各種決策分析方法,遵照科學決策程序進行

三、行政管理方法的定量化和最優化

在預測方面有各種預測技術，如特爾斐法、趨勢法、時間序列法、回歸法、平滑法、彈性系數法等

決策方面有多目標決策、競爭性決策、層次分析法、群決策、模糊決策、隨機性決策等

控制和協調方面有計劃協調技術(PERT)、關鍵路線法 (CPM)等

分析和評價方面有系統分析、可行性研究、成本效益分析、靈敏度分析、風險分析等

四、行政事務工作的現代化和自動化

機關行政事務工作實質上 是信息的收集、處理、傳輸、存儲和更新

建立電子計算機網絡，建立行政管理信息系統，實現在線信息處理，是機關管理現代化和自動化的主要方向

[編輯本段]行政管理協調功能 行政管理的協調功能包括兩方面的內容，一是協調公司內部各部門間的關系 行政管理改革 ，二是協調企業與社會其他企業、社會機構和政府部門的非業務關系

行政管理對內部各部門間的關系的協調，是以對計劃的分工執行和控制為基礎的

在執行計劃控制的過程中，行政管理部門應該對各部門的計劃執行情況和執行進度進行協調，以調整好企業的整體計劃的實施

同時，還應該對各部門在執行工作計劃的過程中在日常事務上所發生的矛盾沖突進行調解，使企業各部門之間能夠團結和協調一致，維持企業的穩定和正常運行

行政管理的另一項協調任務，是協調企業同其他企業、社會機構和政府部門的非業務關系

這種關系之所以是非業務的，是因為企業的運行是在各部門明確分工的基礎上才得以健康而穩定地進行的

行政管理部門的職權并不能超越企業的內部分工

明確這一點是很重要的，這樣可以避免企業的行政管理部門插手業務，從而避免在業務部門和行政管理部門之間造成矛盾沖突，避免使企業的運轉陷于混亂

行政管理對企業與其他企業、社會機構和政府部門的非業務關系的協調，其主要內容是在維護企業的基本權益的基礎上，發展同社會各有關單位的友好交往，緩解矛盾沖突，從而為企業爭取一個好的生存環境

[編輯本段]行政管理的工作流程 對于行政助理的工作職責，對于不同的公司來說，職責是不一樣的，但是主要的工作職責還是有共同點如下： 1、準備有關行政問題解決方案、年度報告等文件； 2、管理公司內部相關的文件；固定資產管理、辦公用品采購等行政工作

3、分析運營實踐中出現的問題，制定新的工作流程或就原有的流程進行改進； 4、向員工傳達相關制度； 5、優化工作流程，簡化匯報程序，降低成本； 6、會務安排

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人事檔案，文件管理，社保，醫保，考核，傳達文件，會議記錄 8

配合人事招聘,錄用,評估,辭退等相關事宜

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協助辦公室事務管理 10

前臺工作：電話轉接 、專業書籍、資料管理、文件復印、傳真整理、快件寄送、 簽收、來賓接待、其它文秘工作

[編輯本段]行政管理學士 主干學科：政治學、管理學、法學 主要課程：管理學原理、行政學原理、政治學原理、當代中國政治制度、比較政治制度、法學導論、社會學概論、政府經濟學、行政組織學、地方政府學、市政學、公共政策等

主要實踐性教學環節：包括學年論文、實習、畢業論文等，一般安排不少于10周

修業年限：四年 授予學位：管理學或法學學士 相近專業：行政管理 公共事業管理 勞動與社會保障 土地資源管理 公共關系學 公共政策學 城市管理 公共管理 社會工作 房地產經營管理 項目管理 文化產業管理 物業管理 航運管理 業務培養目標：行政管理專業培養具備行政學、管理學、政治學、法學等方面知識．能在黨政機關、企事業單位、社會團體從事管理工作以及科研工作的專門人才

業務培養要求：行政管理專業學生主要學習行政學、政治學、管理學、法學等方面的基本理論和基本知識，受到行政學理論研究、公共政策分析、社會調查與統計、外語、公文寫作和辦公自動化等方面的基本訓練，具備行政管理的基本能力及科研的初步能力

畢業生應獲得以下幾個方面的知識和能力： 1．掌握政治學、行政學、管理學、法學的基本理論和基本知識； 2．掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義的基本觀點和分析方法以及系統分析、統計分析、調查分析、政策分析等科學方法； 3．具有從事黨政機關、企事業單位行政管理的基本能力； 4．熟悉黨和國家的特別是行政管理方面的方針、政策和法規； 5．了解行政學的理論前沿以及政治學、管理學、法學等相關學科的發展動態； 6．掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的科學研究和策劃、組織、執行的實際工作能力

求最近幾年的單證員考試真題？含答案？

2010 年全國國際商務單證員專業考試

國際商務單證基礎理論與知識試題

一、單項選擇題（40 小題，每題1 分，共40 分。單項選擇題的答案只能選擇一個，多選不

得分，請在答題卡上將相應的選項涂黑）

1．UN/EDIFACT 標準將國際貿易單證分為（ ）。

A．9 大類 B．4 大類

C．2 大類 D．5 大類

2．與國際貿易單證常用代碼中的“日期、時間和時間期限的數字表示”相符的是 ( )。

A．Sep.16,2009 B．Sept.16,2009

C．20090916 D．2009,09,16

3．信用證支付方式下，銀行處理單據時不負責審核（ ）。

A．單據與有關國際慣例是否相符 B．單據與信用證是否相符

C．單據與國際貿易合同是否相符 D．單據與單據是否相符

4. 在信用證業務中，有關當事方處理的是（ ）。

A．服務 B．貨物

C．單據 D．其他行為

5. 根據《聯合國國際貨物銷售合同公約》的規定，接受生效采取（ ）。

A．投郵生效原則 B．簽訂書面合約原則

C．口頭協商原則 D．到達生效原則

6. 在信用證支付方式下，象征性交貨意指賣方的交貨義務是（ ）。

A．不交貨 B．僅交單

C．憑單交貨 D．實際性交貨

7．假如在一筆交易中，提單日期為2009 年7 月15 日，信用證有效期為2009 年8 月15 日。

按《UCP600》,受益人最遲向銀行交單的期限為（ ）。

A．2009 年7 月15 日 B．2009 年8 月5 日

C．2009 年8 月15 日 D．2009 年8 月6 日

8．根據我國票據法的規定，凡簽發（ ）的匯票無效。

A．限制性抬頭 B．指示性抬頭人

C．記名抬頭 D．持票人或來人抬頭

9. 某外貿公司對外以CFR 報價，如果該公司先將貨物交到貨站或使用滾裝與集裝箱運輸時，

應采用（ ）為宜。

A．FCA B．CIP

C．CPT D．CFR

10．某開證行2010年3月1日（周一）收到A公司交來的單據，根據《UCP600》規定，最遲的

審單時間應截止到（ ）。

A．2010 年3 月5 日 B．2010 年3 月6 日

C．2010 年3 月7 日 D．2010 年3 月8 日

11. 根據《2000 通則》，DAF 貿易術語（ ）。

A．只適合于公路運輸 B．只適合于鐵路運輸

C．適合于鐵路和公路運輸 D．適合于各種運輸

12．根據《UCP600》規定，如果信用證規定諸如”in triplicate”、”in three fold”、”in

three 買粉絲pies”等用語要求提交多份單據，則至少提交（ ）正本，其余使用副本單據

來滿足。

A．一份 B．二份

C．三份 B．四份

13. 根據《UCP600》的解釋，如信用證條款未明確規定是否“允許分批裝運”、“允許轉

運”則應理解為（

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