02 facebook商店發貨流程(如何在網上免費銷售商品)

助，你認為他們會去哪里？

是的，你的競爭對手，一旦他們選擇別人，你所建立的品牌忠誠度和客戶終身價值都會減少。

通過提供幫助指南（無論你是在解釋產品優勢還是解決問題），你可以立即為客戶提供所需的信息。這一定會帶來銷售，而你的積極主動也會幫你提高客戶忠誠度。

8通過聊天機器人銷售

1-800-Flowers是Messenger上第一個使用聊天機器人的品牌公司，而且也是經典的銷售型聊天機器人的使用案例了。

1-800-Flowers機器人可以讓客戶直接在Messenger中訂購鮮花，或者在需要時與支持代理聯系。

1-800-Flowers總裁克里斯·麥卡恩（Chris McCann）在與Digiday的對話中說，。

大部分智能機器人會問你需要什么，提供不同的選項，然后交付訂單等等。如果機器人無法解決問題，就會轉到人工客服。

通過聊天機器人進行銷售，你可以指導用戶購買合適的產品，提高客戶獲取率，為用戶創造更好的在線購物體驗。

總結

想想為什么國內的微商都喜歡不斷的加好友發朋友圈發消息轟炸？ 

因為只有這樣的好友關系，才可以持續和客戶保持互動和聯系，不斷曝光你的產品和服務，最終說服客戶購買。 

Facebook的電商聊天機器人想達到的效果也是同樣如此，只是會更加自動化和智能化。

過年的時候，趁著有時間，就搭了幾個這樣的聊天機器人，如果你也對messenger bot感興趣，可以加入我的的交流群。關注我后，加我V，申請入群。

希望進群的你，也一樣具備鉆研精神，或了解自己網站的業務流程，可以和大家一起共同討論，做知識的學習者、分享者和傳播者，將真正有價值的內容帶給從事出海行業的人們。

亞馬遜國際站賣家新手如何提高銷量和曝光率？

如果我們新賣家能夠基于平臺，在了解和熟悉亞馬遜A9算法的規則的基礎上，做好以下6個方面，提升排名和銷量也就是順理成章的事情了。

01 第一點：收集、整理和篩選出產品相關的關鍵詞，搭建產品的關鍵詞詞庫，并進行恰當使用。

當我們已經選擇好產品以后，那么接下來就是要撰寫文案了，而撰寫文案的第一步就是找詞，找對產品關鍵詞，搭建一個產品的關鍵詞詞庫表。亞馬遜內部系統A9需要通過產品關鍵詞來辨識你賣的是什么，消費者需要通過關鍵詞來找到你的產品。所以這就要求賣家要對產品本身熟悉能緊緊圍繞產品賣點找詞，還需要對消費者熟悉能圍繞消費者痛點找詞，同時會巧用關鍵詞工具拓展產品關鍵詞。

例如：你銷售一款藍牙耳機，那么你需要對這款產品有一些基本的認知和熟悉產品的賣點，吸引買家是哪一點，然后放大這個賣點。但如果你詞找錯了，布局錯了關鍵詞，那么會導致以后產品沒曝光，或者曝光給了不需要的人，增加無效點擊成本，轉化率過低，以及增加后期廣告的推廣費用。所以關鍵詞找對了，是很關鍵詞的一部分。

其次找的詞要是真實消費者愛搜索的詞，例如我們賣墻貼這個產品，要知道國外的客戶是喜歡用那個詞在搜，熟悉消費者的習慣，換位思考，這樣才能更有利于產品銷售。讓自己站在消費者的立場上來多思考自己的產品，就多了一個更有效的視角。

值得關注的有三類關鍵詞：

1、高流量關鍵詞

指整個行業買家搜索量比較高的關鍵詞，新初創業者仔細調研這個關鍵詞對應的產品行業。

2、高轉化率關鍵詞

指整個網站買家搜索后更愿意點擊的關鍵詞。

3、高訂單關鍵詞

指整個網站或者行業內更容易使買家下單的關鍵詞以及行業。

02 第二點：有競爭力的產品售價（客戶普遍能接受的價格）

03 第三點：做好Listing優化，讓產品盡可能完美的展示出來

作為網上購物平臺，消費者在很大程度上是看圖購物的，所以賣家一定要盡可能優化好產品圖片。主圖吸引消費者眼球，導入流量，其他六張副圖可以加深消費者對產品的印象和理解，具有同等重要的作用。在圖片上，賣家一定要做到不將就，不湊合。除了圖片之外，Listing的標題、五行特性、產品描述、后臺關鍵詞等等，也同樣重要，一定要極盡完美的呈現出來。

04 第四點：及時開啟站內CPC廣告

站內CPC廣告憑借其精準的流量和較高的轉化率，是運營中不可多得的工具。賣家要想打造一款爆款產品，站內廣告的使用必不可少。

開啟廣告的前提條件是：專業賣家賬戶和具備購物車

很多賣家之所以抱怨站內廣告效果差，轉化達不到預期，往往是因為自己在廣告的投放上有“甩手掌柜”的心態，投放廣告了事，沒有做后期的數據分析和廣告優化。可以這么說，廣告投放過程中的持續優化才是讓廣告效果最大化的最核心動作。

05 第五點：持續擁有(占有)黃金購物車

最近亞馬遜算法調整，黃金購物車的變動比較大，新上的Listing可能沒有購物車，銷量下降、收到差評、價格提升等情況也都可能導致Listing喪失了黃金購物車，但購物車簡化了消費者的購物流程，已經根深蒂固的印在消費者的習慣中，所以，賣家一定要盡可能的確保自己持續擁有或占有購物車。

一般來說，新建Listing少量出單之后就會擁有了購物車;正在運營中的Listing，如果遭遇差評、銷量下降或價格大幅提升，導致購物車喪失時，賣家可以通過降價的方式來觸動系統的購物車再分配，產品調價到一定程度，購物車就回來了;而對于Listing被跟賣，購物車被搶走的情況，賣家一定要打硬仗，一方面驅趕跟賣者，另一方面主動降價，搶回購物車。

06 第六點：提升客戶滿意度

亞馬遜公司的理念之一就是成為“世界上最以買家為中心的企業”，作為賣家，要想在運營中取勝，一定要“聽平臺的話，跟著平臺走”，盡可能為客戶提供優質的產品和服務，要做到讓客戶滿意。

具體來說，產品品質把控是必然的，產品品質不能太差，更不能存在安全方面的隱患;與客戶的溝通要做到禮貌真誠，不能在客戶遇到問題時回避和推脫責任;產品售價不要經常性的忽高忽低大幅變動;最好的，是可以在產品包裝中放一份售后服務卡，言辭誠懇、熱情，爭取把客戶變粉絲。

07 第七點：不斷貨

對于剛上架的產品，既擔心賣不出去又擔心斷貨，那么這個時候我們最好是記錄每一次的發貨時間，入庫時間，合理的備貨。尤其是季節性產品容易滯銷或者斷貨，這個時候我們需要多找幾家物流， 選擇多種發貨方式，及時的統計亞馬遜倉庫內庫存，盡可能的保證不斷貨，這樣我們的產品才有希望持續維持排名，或者排名不下降，否則一次斷貨，可能就會導致排名下跌到推廣前。

怎樣才能做好電子商務呢？

合作社發展電子商務營銷是一種新的營銷形式，目前在全國各地都只是起步階段，但也不乏成功案例。國外經驗表明，合作社借助電子信息平臺開展農產品營銷是大有作為的，很值得合作社結合各自特點進行有針對性的探索。目前，合作社電子商務營銷主要有如下三種形式：

一是合作社自辦網站。通過網絡與客商進行產銷對接，將產品銷到國內外。例如，北京市已有200多家合作社建立了自己的網站或網頁。北京大興區建立電子商務交易體系營銷模式，初步建立“網上交易，網下配送”架構，2009年，農副產品電子商務成交額達到1000余萬元，做出了創新性探索。

二是網上開店。合作社可以進駐阿里巴巴、淘寶等網上交易平臺，實現合作社農副產品的網上營銷。相比合作社自辦運營網站，入駐成熟電子商務平臺的成本相對較低。

三是網上聯合社營銷模式。例如，2008年，北京房山區依托“房山農合網”構建了“網上聯合社”，網上聯合社開通運營兩年來，為120家合作社建立網店，推介會員產品562種，涉及成員及帶動農戶20059戶，累計實現經營收入1700萬元。網站設立合作社簡介、產品展廳、管理建設、技術服務等欄目，為合作社進行產品宣傳，為成員提供技術服務，樹立合作社文化形象，加強合作社對外交流。“網上聯合社”信息服務平臺的開通，為合作社成員拓寬了收入渠道，提高了成員的收入。

合作社在發展電子商務時，需要解決如下問題：一是人才短缺，特別是專業的電子商務人才，而吸引優秀的電子商務專業人才對單個合作社來說成本很高，對銷售人員進行電子商務專業培訓可能更適合目前合作社的發展實際；二是資金困難，要運營好網站需要有持續的資金投入，很多合作社在發展電子商務初期會有投入，而在后期往往荒廢，導致前功盡棄；三是合作社品牌推廣存在一定難度，尤其是規模不大的合作社，其生產的農副產品不具備規模效應或品牌效應，進行電子商務時的投入產出比很低。

案例：海寧市長安鎮城東村三聯果蔬專業合作社

浙江省海寧市長安鎮城東村三聯果蔬專業合作社是一家專業從事葡萄生產及銷售的合作社，基地面積3000畝，年產葡萄6600噸。2011年3月合作社花費約2萬元開設網站，致力于宣傳和推廣“圣優”葡萄，由城東村的大學生村官提供照片、新聞等資料，提高市場知名度，同時構建一個完整的信息平臺，便于供需雙方溝通，擴大銷售。網站建立之后，不斷受到批發商和消費者的關注，近來日均點擊量有四五百人次，來自山東、江西和廣州、杭州、金華等地的批發商都前來采購葡萄，加上零售，有些品種的葡萄供不應求。

合作社與“某網站”合作，參與搜索排名。按點擊付費，每一點擊8角錢，每天需要三四百元。雖然費用不低，但是考慮到“某網站”覆蓋了九成以上的中國網民，能給合作社的葡萄品牌帶來巨大的客戶流量，轉為商機和收益，當時合作社斷定這還是物有所值的。而到網站運營之后，合作社很快就意識到這不是“物有所值”，而是“物超所值”。合作社負責人介紹，采取網絡營銷之后，品牌知名度上去了，銷售量和銷售價格同比去年增加了20%以上。如今整個銷售收入中，經由網絡平臺獲得信息渠道并帶來的收入占了30%，據初步估算，這筆收入有100萬元左右，比起建設網站所需的2萬元和后期維護費用，無疑是大巫見小巫。

零起步如何做跨境電商？

確定跨境電商方向、人群分析、選擇跨境電商平臺、選擇產品。

1、確定跨境電商方向

因為跨境電商又分為出口電商和進口電商，所以我們要先明確自己的銷售方向，看是要做出口還是進口，然后才是選擇平臺。

2、人群分析

確定我們想要銷售的國家，分析該國家有哪些特點，比如說：文化習俗、生活愛好、地理條件、氣候狀況以及該國家的歷史分析該國家的人群特點，找到該國家人群的需求品是什么。

3、選擇跨境電商平臺

看一下哪一個平臺更適合我們銷售，同時還需要了解平臺上的各種規則和制度，避免之后出現違規現象。

4、選擇產品

是用平臺的前臺搜索關鍵詞，結合相關的工具，能夠看出這類產品總的上架個數，競爭情況，銷量如何，從而確定自己的產品方向，通過瀏覽一些外國購物網站，了解網站的熱銷品，可以為你的選品提供參考。

擴展資料

注意

剛開始做跨境電商建議大家先從鋪貨開始，一開始做的時候，走鋪貨模式，因為沒有貨源，也不知道啥能賣出來，可以在平臺上找那些別人賣得好的，反過來在1688、淘寶上邊找類似的款，然后比較價格，款式，屬性。

通過鋪貨總結出一些產品的

很赞哦!（82）