02 ebay中國賬號海外倉如何申訴(ebay商業用戶，刊登商品時要求驗證海外倉，怎么處理呢？)

出單量比較小的買家，可以選擇自己發貨，沒有必要建立海外倉。

ebay是一個可讓全球民眾在網上買賣物品的線上拍賣及購物網站，1995年9月4日創立于加利福尼亞州圣荷塞，創立于加利福尼亞州圣荷塞，ebay已經將領域延伸至包括中國及印度在內的國家。

ebay海外倉的貨賣不出去怎么辦

1. 做好各業務線備貨邏輯,降低滯銷庫存比例（非常重要、關鍵）

1）新品：采取快遞或者空運發少量貨物到海外倉測試,即時監控動銷率,如動銷好,則可按備貨邏輯備貨,需系統層面支撐

2）老品：采取備貨邏輯備貨海外倉模式（建議主選海運，次選空運，再次快遞）,涉及的各環節時效類型：

下單-回貨時效、收到到上架時效、下調撥單-出庫時效、從出庫到海外倉時效（涉及海空運、快遞、鐵路運輸）、異常耗損時效、安全庫存天數（正常設立7天,規避滯銷）,需系統層面支撐

3）備貨需要考慮資金周轉,如每周都有水船/航班,建議每次備貨15-20天左右的庫存（也可靈活,具體結合實際全程時效情況,這需緊密了解實際時效及資金周轉）

2. 滯銷庫存處理方案

1）該平臺上降價處理（降價、促銷、贈品）

2）線上其他平臺銷售（打折處理、促銷）

3）線下管道收購（需要考慮整體成本是否比銷毀高）

4）最終考慮銷毀方案

3. 進銷存規范管理

1）各業務線負責人必需對庫存進銷存負責，每周盤查系統的庫存和電商平臺庫存是否對得上以及海外倉的庫存是否對得上，做到進銷賬目一目了然（硬性要求）

2）海外倉滯銷庫存推動優化，并要求業務負責人給出方案，實行監督落實

3）進銷存業務報表數據必須清晰且一目了然，便于做出決策

4）成立供應鏈管理部門，做到從類目劃分、選品、市場分析、洽談供應商、監管、落實（供應鏈部門需獨立,統一管理及相互監督，規避業務部不作為）

4. 各業務線運營負責人以及團隊對如上要點是否清晰以及運用自如？

1）需每個人請清晰了解，業務團隊需做業務知識績效考核維度，不能單純考核銷售數據，如個人能力不提升如何更快提升GMV？

2）匯報工作需95%講解困難、所遇問題及呈現方案、進展及如何落實；10%講解功勞（大部分電商公司90%講成果及功勞，10%講存在的問題，存在很大隱患）

3）與問題以及瓶頸，不要坐等，需積極想辦法及解決方案

4）溝通問題需高效,以結果為導向,嚴禁無效會議

5）做得好的電商公司都有自己的核心品牌打底逐漸向優質產品拓展及轉變

5. 各供應鏈服務商需給出SLA各環節時效標準

1）選品環節促成時效

2）財務付款時效

3）供貨商：回貨時效

4）倉儲收貨進出庫時效

5）物流服務商：全程物流各環節時效

6）海外倉收貨上架時效

6. 管理層面維度

1）公司整體架構需清晰,嚴禁交叉性管理,樹立正確核心價值觀

2）各部門業務操作流程、規則標準及制度機制需清晰明確

3）選拔核心人才,人才需具備系統性及前瞻性，需有遠見（不能僅會單一項目其他的不會，如只會做ebay/amazon或者某個國家，沒有突破性思維）

4）核心人才最好有大公司或者規范性公司、外企等綜合背景，可幫助公司減少彎路

5）杜絕小公司做派，杜絕野路子做事思維，杜絕不以整體業務線考慮，杜絕個人主義

6）團隊考核：每月績效獎及個人優秀獎

第一次做海外倉（美國倉），在Ebay上如何選擇物流方式。

建議選擇USPS Parcel Select，這個的運輸時間是2-9天。根據最新的ebay政策，買家要在你承諾的運輸時間之后才可以開case。

如果選擇了usps first class package(2-5天)，除非保證所有的包裹都是在2-5天送達到顧客手里，不推薦用這個

還有一點，確定M2C的物流方式是large letter，這種運輸方式在usps上是大信封的發貨方式哦。產品的高度是有限制的，估計大概只能是16mm. 建議改成包裹的運輸方式。

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