02 facebook營銷推廣文案(小米客服的幽默神回復，卻也是優秀營銷文案)

最佳時間是午餐時分（上午11點到下午1點）和下班后（晚上7點到晚上9點）。大多數Instagram人傾向于通過手機登錄。所以他們通常不會在工作時間瀏覽Instagram。

·Instagram發帖最佳日子是周一、周三和周四。周日是最糟糕的一天，但周日可以在下午5點發帖。

·星期三發帖，Instagram用戶參與度最高。

Facebook發帖最佳時機

在Facebook上發貼的最佳時間為下午1點-4點的工作時間。這很可能是因為許多Facebook用戶在下午茶休息時進行桌面瀏覽。

·Facebook發帖最佳日子是周四、周五、周六和周日。周二是最糟糕的發帖日子。

·周末發帖，Facebook用戶參與度最高。

Twitter發帖最佳時機

在Twitter上發貼的最佳時間是中午12點到下午1點。午餐前發帖也很有效果。

·工作日發帖，Twitter用戶參與度最高。周一至周五的午餐時間發貼效果最好。

·周三是在Twitter發帖的最佳日子。周末是在Twitter發貼的最糟糕日子。

LinkedIn發帖最佳時機

在LinkedIn上發帖的最佳時間是上午10點-11點。LinkedIn是招聘者、銷售人員和商人使用的專業社交網絡，這就是為什么它經常在工作時間使用。

·周二、周三和周四往往是在LinkedIn上發貼的最佳日子。

·周末和下班后在LinkedIn上發帖，用戶參與度和帖子可見度最差。

Pinterest發帖最佳時機

在Pinterest上發帖的最佳時間是晚上8點-11點。媽媽們喜歡在Pinterest上尋找各種創意，因此晚上空閑的時候發帖最好。

·周六往往是在Pinterest上發貼的最佳日子。周日發帖效果也不錯。

·Pinterest用戶不喜歡在工作時間瀏覽信息，在這段時間發帖用戶參與度會偏低。

YouTube發帖最佳時機

在YouTube上發貼最佳時間往往是在中午12點到下午4點。這是因為大多數觀眾會在晚上觀看視頻，那個時候下午發布的視頻已經被編入索引。

·星期四和星期五往往是在YouTube上發視頻的最佳日子。

·大多數YouTube觀眾喜歡在周末看視頻，因此也可以在周末上午9點-11點發布。

當然，賣家需要提前了解自己的客戶最常使用哪些社交媒體，以及他們所在的時區。這樣，才能選擇在最恰當的時間、最正確的平臺發布營銷信息。

1、使用Instagram Stories創建視覺體驗

每天有超過3億人觀看Instagram Stories。這是一個龐大的不可錯過的受眾群體，

除了龐大的受眾規模外，Instagram Stories廣告還與用戶正在瀏覽的熱門內容交織在一起，因此這一載體比其它形式更具有侵略性。Instagram Stories廣告還可以在整個屏幕上垂直播放，使內容可以充分適應用戶的設備屏幕。

建議商家使用能夠與目標受眾群體產生共鳴的元素。商家可以在Instagram Stories內容上添加彩色圖形和表情符號。如果這些內容與品牌風格一致，請選用一到兩個元素為內容帶來活潑的生命力。

2、創建輕松但富有吸引力的視頻

Facebook于今年7月推出了平臺的視頻創作工具包，這款工具旨在幫助商家以極少的資源創建移動端優先的視頻廣告。視頻創建工具可以自動從產品Feed中提取圖像并創建Instant Experiences（正式名稱為Canvas廣告）。雖然該解決方案無法將整個產品目錄用于動態廣告中，但它是快速提升某些廣告系列表現的好方法。

如果商家的產品系列有不同的顏色或圖案，請務必在視頻中展示每個變體，并翻轉展示商品的不同角度以為消費者提供完整的視圖。這一點特別這適用于配件或鞋子。

此外還推薦商家利用用戶生成的內容創建類似視頻載體的廣告，描述消費者對產品的喜愛程度，以此向潛在受眾展示該產品是如何在節假日銷售中獨領風騷的。

3、接觸有計劃為自己購買禮品的消費者

據營銷機構Kiip調查顯示，55％的節假日消費者計劃在本季為自己購買新衣服。所以建議商家向消費者傳達一種信息——你的品牌是為自己選購禮物的絕佳選擇。

利用Facebook的相似目標推薦功能，商家可以有目的地吸引更有可能購買產品的用戶，因為他們與品牌的歷史客戶類似。通過展示爆款產品的廣告能夠很好地吸引這些潛在受眾，并使用具有吸引力的廣告文案讓他們知曉這些暢銷商品所帶來的快感和愉悅。

4、通過彩色折扣信息讓廣告更加奪人眼球

數據機構RetailMeNot的調查顯示，多達87％的假日消費者都會在購買過程中主動尋求商品優惠。因此商家要不遺余力地向消費者展示品牌的折扣優惠。使用Facebook的創意工具可以將特價和免費送貨等優惠信息疊加到動態廣告上。雖然這種原生工具在字體和顏色選項方面受到限制，但商家可以與Facebook營銷合作伙伴聯系，解鎖符合現有品牌指南的高級選項。

5、不要停止創建節假日廣告

商家的廣告素材必須達到一定標準才有可能創建優質的廣告系列并分得今年節假日市場的一杯羹。如果商家目前沒用充足的素材可用于創建Facebook或Instagram廣告系列，請繼續進行素材收集并且不要停止嘗試創建廣告。

總而言之，上述的五個要點不僅易于執行，同時還能在沖刺尾聲帶來很高的效益，為后續的節假日銷售造勢引流做好準備工作。

小米客服的幽默神回復，卻也是優秀營銷文案

【來源丨有點創意】

話說當年呂布被曹操所擒，呂布被押到曹操面前跪下說到：丞相你不能殺我，我有方天畫戟赤兔馬，沖鋒陷陣殺敵如屠豬狗，江湖人稱人中呂布，馬中赤兔！我可以幫你解決所有難題助你平定天下！曹操心動啦，劉備在旁說：既然你要表決忠心曹將軍解他所憂，那就先來點容易的幫他訂購一臺小米吧。呂布，卒，享年37歲。

以上是玩笑！ 小米 雖然以搶購而聞名，但是不少人也知道，其在官網的評論回復中做的營銷工作不亞于任何同行。也許有人會認為這種回復就是搞笑、賣萌，沒有實質性的用處，那你就大錯特錯了！

不少做網店的人應該有過這樣的疑惑：客戶的評論到底該怎么回復才算完美呢？遇到差評又該怎么解釋呢？

如果遇到差評，與其與客戶對罵，其實不妨借鑒一下小米的這種回復方式。

口碑，可以摧毀一個 品牌 ，也可以鑄就一個品牌，把企業推向一個新高度。

利用評論做營銷

珍惜留評，快速回復客戶。一旦有買家留評，一定要看他們說了什么，在必要的時候進行回復，而且回復得要快，這表明你是真的關心買家的想法，重視他們的評價。如此體現服務品質，也能增加其他買家留評的可能性。

變廢為寶

差評不要視而不見，更不要與客戶對罵。這不但不利于問題的解決，還會讓消費者覺得你素質低下。

如果處理不了的差評應該詳盡地解釋原因，或者可以采用一種幽默詼諧的方式來回復，這種在互聯網有很多優秀的案例可以參考。消費者不是傻瓜，只要處理得當，消費者了解到企業的不易，那生意還會難做嗎？

永遠記住，官方回復永遠是給所有客戶看的，而不僅僅是給你回復的客戶看的。于是乎，化差評為推廣就變得尤為重要了。

通過幾年的努力，小米這種 神回復 變得深入人心，無人不叫好。好處顯而易見，不僅傳播性大大加大，而且也帶來了實際的營業額。所以，利用評論來做 營銷 、 推廣 是不是很重要呢？

當然了，前提是你的產品的確是好產品，學習別人做 營銷 ，也要學習別人做優質產品哦！

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關于facebook廣告文案的格式正確的是

素材高亮度、高飽和度圖片等。

1、高亮度、高飽和度的圖片可以引起人們的注意，從而提高廣告的曝光率。

2、內容簡介明了可讓消費者快速了解商品的作用也更容易讓人記住。

社交媒體營銷的文案內容創作六種好玩的方式

好的文案內容會讓傳播事半功倍。本質上，廣告是以商業目的為任務的信息傳播，商業信息是結果，傳播是過程，而創意方式是從過程達到結果的手段。那怎么進行基于社交媒體營銷的文案內容創作？有哪些好玩的方式？這里就分享些技巧！

一、好玩的段子

微博段子一片紅火，段子手也成了氣候。而圍繞品牌、企業等創作的品牌段子，也因為軟性植入、趣味性、去廣告化等因素，沒了廣告的生硬，使得傳播細無聲。

參加一個朋友閃婚婚禮，婚禮上司儀說：請新郎說一下結婚感言吧！這哥們兒停頓了一會，深情的看著新娘子說：“感謝馬化騰，感謝買粉絲，感謝附近的人”

再來一個案例，#好想你紅棗微故事#大賽中，有一個獲獎作品也是很好的案例：

絕情谷底，楊過道：龍兒，十六年來，你如何過活?小龍女道：我每天在棗樹下撿棗子吃，吃不完的曬成干棗，無聊時在棗核刻上“好想你”三字，綁到玉蜂身上，天見可憐，終于讓過兒看到了。楊過道：原來這棗子是我們重逢的大恩人，就取名為“好想你紅棗”吧。

哈哈，好玩的段子，就是這樣，能打動人，能傳播品牌，這里的訣竅就是來自于真實的生活場景，但又有更強的戲劇性。

二、借勢湊熱鬧

其實，就是借勢營銷的一種，看到傳播價值可以用就上，只是隨著社交媒體的發展，大家都會玩了，集體參與。這有兩個訣竅：一是要快，速度很關鍵，趕不上趟兒，熱度就沒了;二是要巧妙，好的借勢營銷，其實就是站在巨人的肩膀上，將品牌優勢“疊加”，更加親民化、放大化的走向眾多“吃瓜群眾”，如果恰好戳中用戶的情感點，那么恭喜你，即將要迎來一波用戶自發傳播的借勢營銷事件。

舉個例子說吧：

我想看文章的諸位，一定會被喜茶和對應的喪茶刷屏過，當初喪茶是因為喜茶正瘋狂席卷魔都而在愚人節前幾天在網絡上應運而生，事后證明是惡搞，但在五一的時候由餓了么&網易聯合在喜茶對面開啟，雖然只開四天，一時之間風頭直接“叫板”喜茶。

喪茶開起來并且迅速火爆，是借著這兩撥流行元素：

1、喜茶火爆無兩的勢頭

2、當下喪文化在年輕人中的流行

也就是說喪茶的走紅借著的是喜茶和喪文化流行的勢頭，再加上兩大互聯網公司對年輕群體的洞察和了解，讓這一波借勢營銷可謂非常成功，而且最終品牌想要年輕化的目的也已經達到了！

三、“被制造”的話題

制造話題是優質內容產出的主要方式之一，人們對于“話題”的需求是恒久不變的。在這個時代，每個人都在生活在一個個碎片的主題中，每天都要刷手機和熱點，話題已經變得和空氣和水一樣不可或缺。正是如此，話題營銷已經成為很多品牌必備的營銷技能：為產品制造一個話題，讓大家發現、討論和擴散，最后達到四兩撥千斤的傳播效果。

話題制造最愛“煽情”。如谷歌的傳播動作就很“溫情”。“請給我爸爸放天假”就是這么一個神來之筆——“小女孩凱蒂用蠟筆寫信給谷歌為爸爸請假，然后爸爸的上司就回信同意了”。

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