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3、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品；

4、交付的報紙、期刊。

五、退貨服務的流程

1、賣家選擇是否參與：參與后進行線上簽約(訂單支付金額×費率%)。

2、買家申請退貨退款：由買家發起15天無理由退貨(確認收貨15天內)，自行付運費寄回系統指定本地倉。

3、本地倉確認收貨：在買家退回的商品不影響二次銷售的情況下本地倉確認收貨后(3個工作日內)，系統自動通知AE。

4、AE退款給買家：自動退款給買家，運費不退，其他券等規則不變。

5、AE賠付給賣家：1-2個工作日內賠付訂單放款金額，同時注意該筆訂單貨權轉移。

6、賣家查看賠付款：支付寶賬號自動收到賠付款。

六、優勢

1、買家購買全鏈路透標

包括APP端搜索、詳情頁、下單頁、訂單列表、服務窗口，以及購物車推薦(4月后)等全鏈路。

2、獨享專場營銷活動

大促特色退貨服務專場，日常專場、閃購等。

3、站外PR等宣傳

官方各國社交媒體賬號如FB、ins、VK等各渠道服務心智宣導。

4、其他各類不定期權益

行業營銷坑位、單獨退貨服務樓層等。

七、消費者維權投訴部門

1、在生產、流通領域中，凡屬產品質量責任問題，均由國家質量技術監督局及其所屬各級質量技術監督機構負責查處；需要工商行政管理機關協助的，工商行政管理機關予以配合。

2、在市場管理和商標管理中發現生產、經銷摻假產品、冒牌產品的違法行為，由工商行政管理機構查處，質量技術監督部門予以配合。

3、在市場上倒賣、騙賣劣質商品的行為，凡屬工商行政管理機關發現的，由工商行政管理機關予以查處；需要質量技術監督部門協助的，質量技術監督部門予以協助。凡是質量技術監督部門發現的，由質量技術監督部門予以查處；需要工商行政管理機關協助的，工商行政管理機關予以協助。

法律依據

《中華人民共和國消費者權益保護法》

第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。

依照前款規定進行退貨、更換、修理的，經營者應當承擔運輸等必要費用。

第四十條消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的，銷售者賠償后，有權向生產者追償。屬于銷售者責任的，生產者賠償后，有權向銷售者追償。

消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。

大三能出國留學嗎？

可以，以美國為例

大三學生轉學到美國讀本科的途徑主要有以下兩條：轉專業和轉學分。

1、轉專業：

在專業方面，美國學校在心理學、教育學以及本國法律等專業課程方面對國際學生的要求相對來說會比較高，所以單純地從申請的角度來講，申請困難會比較大。

2、轉學分

首先，應該至少在大學讀過一年。并且應轉的學分量和所學習的內容成正比。

其次，可以轉到的學分要根據自己將要學習專業來確定

最后，一定要把自己已經學過的課程的簡介(CourseDeion)寄到所報大學的注冊中心

一般轉學美國的最佳時機是大二，很多學校要求學生必須完成60個學分才能申請轉學，一般來說美國本科學位需120學分，四年內讀完，一年需得30學分，一學期全日制學生所能獲得的學分為12-18。這就意味著學生只有讀完大二之后，才能修夠這些學分，當然也有部分學校只要求30個學分，學生只要在國內完成大一的課程后，就可以申請美國轉學了。不同情況的具體要求如下：

1、小于24或30學分(大一念半年，不足一年)的，大多數學校要求SAT(學術能力評估測試，被稱為美國高考)成績，由于申請時大一上學期成績尚未出結果，因此審核重點為高中成績。

2、大于24或30學分、小于60學分(大一轉大二)，大多數學校不要求SAT，審核重點為大學成績，托福次之。

3、大于60學分(大二轉大三)的，大多數學校不要求SAT，審核重點為大學成績，托福次之

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