02 ttl什么縮寫外貿(外貿箱子上Q丅Y和TTL意思是不是差不多？)

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商業信函范文

范文：

xx市興達貿易有限公司：

貴公司20xx年x月x日函收悉。函中所訴20xx年x月x日 《購買電腦桌合同》中，所收的35套黃花牌電腦桌部分出現接口破裂一事，深表歉意,此事已引起我方高度重視，現已就此事進行調查。

經有關邵門查實：我廠生產的xxx型黃花牌電腦桌，出廠時，經質檢部門檢驗全部為優質產品。函中所提的部分電腦桌出現接口破裂，是由于我方工人在出倉時搬運不懊造成的。

襯貴公司的損失，我公司再次深表歉意，并請貴公司盡快提供電腦桌受損的詳細數字及破損程度，以及公證人證明和檢驗證明書，我介司將以最快的速度按實際損失給無條件賠償。

對此，我們將引以為戒，查找工作中存在的問題和不足，制仃改正措施杜絕此類事件的發生。希望能夠得到責公司諒解，繼續保持良好的貿易往來關系。

候復：

xx市光明家具有限公司：

20xx年x月x日：

擴展資料：

商業信函注意事項：

（一)語氣口語性。

無論是歉意的道歉函，還是善意的勸說函，或者購買函，完全可以通過信函中的語氣、語調來表現。

(二)內容直接性。

企業每天都要閱讀大量信函文件。務信函不需要用華麗的詞句。所以，務信函要寫得簡明扼要，短小精悍，切中要點。用簡潔樸實的語言來寫信函，使信函讀起來簡單、清楚、容易理解。

當涉及數據或者具體的信息時，如時間、地點、價格、貨號，等等，要用語精確，使交流的內容更加清楚，這更有助于加快商務活動的進程。

(三)態度真誠性。

務信函要能夠充分體現真誠、禮貌。不管說什么，都要帶著誠意去說。

(四)主旨單一性。

務信函具有純粹的業務性，一般要求專文專事，內容集中單一，圍繞公務，突出主旨。

(五)格式規范性。

務信函結構類似于一般的書信，有稱呼、有正文、有署名。外貿商務函、電的寫作則必須依照國際慣例，用英語或對方國家所使用的語言書寫，在文法和書寫格式上也要符合對方的語言規范和習慣。

(六)地位平等性。

商務信函是兩個平等法人之間的往來文書，反映雙方平等、互惠互利的關系。務信函的寫作應相互尊重，以禮相待。

(七)要求時限性。

商務信函是在商務活動的每個環節中形成的，每封信函都是一定時限內的雙方 意愿的明確表達。因此，接收對方的信函后必須及時回復。目前，信函的傳遞越來越多地使用圖文傳真、電子郵件等快速傳遞形式，以適應這一特點的需要。務信函一般由三部分組成:信頭、文信尾。

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