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如何找到靠譜的紅人？Youtube紅人尋找方法詳解及常見問題解答

KOL意見領袖

眾所周知，YouTube是一個視頻網站，類似于我們國內的優酷。但是不一樣的地方在于國內的類似優酷的網站是網站本身去發布比如電視劇這些比較受歡迎的內容，但國外是以分享為主的，網友作為一個自媒體去發表一些有趣的內容會更吸引人，我們把這個站外營銷YouTube部分可以引入一個概念：KOL意見領袖。很多朋友對這個詞不會陌生，在中國的互聯網行業是非常流行的，意見領袖是什么呢？就是他的意見我們會信任和聽取。比如一些朋友追星，明星穿什么會帶動粉絲去穿什么，也是一種意見領袖，代表了潮流。

先看上圖，首先進入YouTube之后，輸入關鍵詞會出現相應的內容，跟亞馬遜的關鍵詞機制類似，輸入的關鍵詞和視頻所帶的關鍵詞相吻合的話視頻就會被搜索出來，當然這些關鍵詞帶有一些推廣性質。進入頁面后我們會看到幾個信息：視頻的標題、發表視頻人的名字、視頻的觀看量和時間。

通常玩法

判斷是否值得投放

一般來說找站外紅人有很多種方式，普通的玩法就是搜索一個視頻點進去看到覺得還不錯，直接去聯系紅人，但事實上還有一些問題應該注意：這些紅人質量有高低好壞之分。我自己曾經在找紅人時踩過很多坑，比如有些紅人的粉絲量也不差，但付錢之后在用他的時候卻發現這些粉絲完全沒有活躍度，發文章以后沒有觀看量和點擊量，相當于白花了錢。所以要看很多數據，通過數據來判斷紅人到底是否值得投放。

剛開始大多數人用的是通常的方法，這種方法要看哪幾種數據呢？

第一，看產品的相關度。

這個紅人歷史上發過的產品跟你的產品是否相關。為什么這么說？因為他的粉絲來源是：視頻發布以后紅人自己去做推廣、關鍵詞，然后網友搜索到他后覺得有意思就會關注，說明當這些粉絲喜歡他歷史上發的那些視頻，如果產品跟歷史發過的內容不相關的話，粉絲不感興趣，所以也是浪費。因為相關度決定了粉絲的相關度，粉絲想買西瓜就是買西瓜的，粉絲想買刷子就是要買刷子的，要是找一個賣刷子的人讓他推廣西瓜，轉化率肯定不會太高。

第二，粉絲數量。

這一點也有許多要注意的問題，比如有的人粉絲數量看著多，卻是死粉（曾經這個人發過了很多有趣的視頻前期得到了粉絲關注，后期的都很無趣，粉絲對他不再關心，再發的內容粉絲不會再去看甚至取關）。也有些人的粉絲數量不大，但瀏覽量非常高，有兩方面原因，一是他自己做推廣能力非常強，因為YouTube有自己的推廣（廣告、關鍵詞、站外等推廣方式），二是粉絲活躍度高，對紅人非常信賴，他每次發的內容粉絲都迫不及待要關注。

第三，視頻的觀看量。

視頻觀看量跟粉絲數量一定程度上成正比，粉絲數量相當于你做亞馬遜的自有流量，有關鍵詞排名，這些粉絲有自帶屬性會免費看你的視頻。還有一種是付費流量，紅人也還有有多個渠道去做視頻的推廣，包括他自己一些站外的渠道（如Facebook之類和一些專門推廣的平臺），另外一個就是可以打CPC關鍵詞廣告讓別人來看，也是一樣。如果這個紅人自帶粉絲的數量夠大活躍度又高，自有流量就比較高，發的內容就有很多人會看到，這是第一點，對他來說是免費流量。第二點在于他的推廣能力，如果說他對于關鍵詞的優化、在站外的推廣以及CPC的力度等多個方面都非常好的話，就可以考慮跟他合作。所以觀看量很重要。

第四也是核心，粉絲和紅人之間的互動程度。

之所以強調這一點，是因為有些紅人底下的評論來自于新粉絲，但是什么樣的紅人是你最好的選擇呢？就是老粉絲會不停地評論，留下一些“老朋友我又來啦”，“我最信任你了，你做的內容真好”之類，這一部分粉絲已經成為忠實粉絲，忠誠度越高、對這個紅人的信任度就越高，紅人做視頻以后粉絲的購買欲也就越強。

這些怎么來？第一，這個紅人本身做視頻做得非常好，第二，他說的話內容正確語氣真誠；第三，他經常跟粉絲互動。所以判別時先看看粉絲留言內容怎么樣，粉絲與紅人之間交流的關系和感覺如何，再看看紅人到底有否跟粉絲互動，如果完全零互動的話效果也不會太好。

不過不排除也有例外的情況。大家要仔細甄別。

如何取得聯系

選好紅人以后，就可以進入他的主頁看聯系方式了。通常在主頁說明處會留下他的網站或其他聯系方式，以上我發的示例里這個人是做自己的站點的，有自己的brand，還留下了Instagram、Facebook等， 你可以通過兩種方式在YouTube上聯系他：

1.查看電子郵箱，當然發送郵件的時候要注意兩點，（1）發郵件盡量采用Gmail，這種方式被攔截的可能比較低，不要采用QQMail；（2）看這個人的郵箱的時候會進行驗證，在驗證時記得要刷新網頁，否則其實一直都是一個人的郵箱，而不是正看的這個人的郵箱。

2.把YouTube的語言選擇成英語之后，通過YouTube發站內信，在我標注的白色框處科員發送站內信，但站內信成功率稍微會比較低，但不像在亞馬遜發站內信有很多詞不能亂寫，可以隨便措辭，比如“我向你付款”之類的。

接下來是重點。

有很多人說：YouTube的紅人我做了很多次都沒有做好，我就放棄了，為什么會這樣？

我會告訴你：這是一個長期經營的過程。

舉個例子，把十個產品給一個紅人推，和一個紅人推一個產品十次，兩者效果是完全不一樣的。

當一個新鮮事物出現在人的面前，人們是完全陌生的，對它的信任度也不高，賣產品的過程就相當于在追一個女朋友，總不能說剛認識人家小姑娘就跑過去向人家求婚吧？這個成功率太低了。這是一個循序漸進的過程，如果想找人結婚，先要認識她，然后展示你的優勢讓她產生好感，陪她吃吃飯、經歷一些別人經歷不到的事情，等你們的感情積分到一定程度以后再進行求婚，才能一拿一個準。咱們在網上賣東西也是一樣的道理，客戶第一次見到你的產品，他也不了解是什么樣的東西，你需要多次向他展示你是靠譜的、沒問題的。就拿咱們亞馬遜鏈接來說，客戶先看到圖片，他有可能會點進listing，進listing以后看到圖片做得非常好、內容也介紹得非常詳盡充足，他心里的購買分就會增加，然后他再看到文案上寫了很多符合他要求的功能，再加分！再看到review評分非常高、里面的評論也很中肯，跟他想的是一樣的，再加分！最后一看，有一年質保，徹底放心了，分數越加越到了購買的分數，下單！

找紅人的過程也一樣，如果把一個產品給十個紅人推廣，每一次作為粉絲來說是第一次看到，對產品的印象可能就不會太深。反過來，當我們確認選擇的紅人是非常好的，先給他推第一款產品，可能第一款購買率不高，但是第二次推的時候，第一次購買過的人對你產生信任就還會再次購買，他知道是同一個賣家的東西。第二次以前沒有購買的粉絲會覺得“這個紅人總是在說那就點進去看一下吧”說不定就會產生購買。第三次再做的時候這些紅人的粉絲就有可能變成你自己的粉絲了。

所以我剛給大家說的內容就是要多次地向陌生客戶展示，讓他嘗試了解產品，才有可能去購買，這一點真的至關重要。

而且一開始去找大紅人用處也不大，反而可以先去尋找一些有潛力的紅人，以產品相配合做推廣，他的粉絲和你的訂單量都有所增加，二者相輔相成。跟紅人熟悉以后多進行合作，開展一些活動，這才是真正要走的路。尤其是他的粉絲也轉化為你的粉絲、忠誠度越來越高，這才是重要的。就像我說的，不一定要挑粉絲非常多的，一定要挑有潛力的、真正的數據比較好的人，哪怕只有幾萬個粉絲，但是你跟他一起合作上一兩年，他的粉絲變成幾百萬了，你的訂單也大量增加，你們雙方都向對方表示感謝，這未必不是一個好的過程。

進階玩法

接下來看另一張配圖，上面寫的就是我所說的進階的方法，這個網站集合了很多粉絲的數據，進入網站申請注冊以后，輸入紅人后臺買粉絲，就可以顯示紅人的數據，可以看一下效果。

上面就顯示了紅人相關的一些數據，可以看到：

1.粉絲數量；

2.總觀看數；

3.總視頻數；

4.購買一千次瀏覽的話需要花多少錢；

5.平均視頻瀏覽量；

6.歷史的視頻數據；

7.看完以后點贊率；

……

我抓取的案例數據是一個小的紅人，通過這些數據可以進行判斷這個紅人是否值得投放，需要多維度考慮這個紅人是否適合，哪些方面是適合推廣的，比如推品牌的話，肯定是like為主去給自己積攢粉絲，如果說要直接推廣產品或給listing增加瀏覽的權重，那就要看點擊率比較高的。這些是由很多方面決定的，比如我說過的紅人到底是用什么方法在推廣自己的瀏覽量呢，這是一個決定方式，如果他是現有粉絲的話點擊率肯定會高一些。如果是以初次瀏覽的廣告或其他推廣方式的話，瀏覽量可能就不會特別高。因為初次的信賴度不是很高，當然也跟內容質量有關，做視頻的水平如何、能否吸引人，這些因素都會影響數據，我們就要認真考慮，根據不同的數據去推不同類型的產品。

我們也可以根據不同紅人的類型制定不同的推廣方案，我這個產品是用什么方式推廣的，他這個數據哪個比較符合我，我就怎么去推，并不是所有紅人一把抓，直接丟產品給他去推就行了，而要做一個規劃，要看這個紅人、推法、定價跟產品的匹配情況，一定要區分清楚。

如何取得聯系

上圖就是一封給紅人發送的郵件，我在上面標注了紅色放大產品名，這樣紅人可以一眼看到產品是什么，盡快決定是否合作，內容上第一個就是自我介紹，寫得比較官方，可供參考。下面介紹了合作后紅人可以得到的好處，比如是否向他支付傭金，這一點來說國外的紅人被慣壞了，中國人都在給他們送錢，不給錢的合作比較難。免費的樣品是一定的，還有dis買粉絲unt給粉絲的福利，如果你自己也有網站的話可以跟他一起進行推廣等。大家可以參考這個模式去跟紅人談。另一種就是直接發給紅人“我提供給你XX錢，你跟我合作，我的產品是XX”。非常直截了當，但這種方式有一個缺點是回復你的紅人就只看錢，可能做的視頻的質量非常低，大家要根據自己的情況進行規劃，是要短時間內做個視頻，還是說要發展一個穩定的紅人跟他長期合作。

引流效果追蹤

紅人為你引進流量后要注意對效果進行追蹤。

第一種是通過短鏈的方式，把自己的亞馬遜鏈接輸到短鏈的網站上會生成一個具有計數功能的短鏈，可以去后臺查詢通過紅人引來了多少流量。第二種是設置折扣，在后臺看到有多少人通過折扣進行購買。通過這兩種方式可以檢驗找的紅人到底有沒有效果，再決定是否繼續跟這個紅人深度合作下去。一旦發現這個紅人的粉絲都是假的，那就要停止合作。

找紅人是一個長期的過程，沒有必要把眼光放在一千多萬粉絲的紅人身上，因為要價已經很貴，做視頻大多也不會精心做。相反一些潛力紅人，我們用長期發展的眼光去看待，培養好關系跟他長期合作，甚至可以用多種合作方式，不止是可以發產品給他、做折扣給他錢這些常見方式。我可以想出很多種合作方式，他也有很多別的合作項目、給他增加粉絲之類，如果雙方能建立期這樣的關系，就是相輔相成的，時間長了，通過多次篩選，攢下十幾個靠譜的紅人的話，就足以撐起你對新品的推廣和對老品的拉伸，基本的任務是沒有問題的。

因此我認為這是一個長期的過程，另一方面這也是一個前期需要投入、后期需要維穩和篩選的過程。沒有必要太心急，長期地維護才能真正見到效果。

以上就是今天給大家分享的YouTube紅人一些比較初級的尋找方法，兩點小技巧也同樣重要：第一要看跟紅人合作的方式，選擇“一個人發十個”還是“十個人發一個”，第二是要做不同類型的篩選，長期積攢，價值才會越來越大。

答疑

Q：讓同一個紅人推廣同款產品，每一次推廣間隔的時間大概多久啊？

Q：可以同款不同色嗎？兩款產品沒差別 顏色不同

A：不建議同款不同顏色，因為紅人也不愿意做這樣的推廣，功能、材質都是一樣的，他做視頻也不太好做。如果產品有哪個地方升級了可以找他做升級款或者不同維度的測評，但是不能讓他沒有話題去說。

Q：查找短鏈帶來的效果可以具體說說怎么操作嗎？

A：短鏈就是用來監控流量的，從你選擇的紅人那里能給你帶來多少監控流量。具體操作是你把自己亞馬遜鏈接到我發的短鏈網站輸入，會自動生成短鏈，然后通過這個短鏈點擊進入可以看到相關的流量，就能知道這個紅人到底能給你帶來多少流量，也許這個紅人的瀏覽量高達十幾萬次，但他把你的鏈接放在不顯眼的地方，沒有人去點擊，就不可能產生流量。所以看上去很熱鬧，實際上卻沒有帶來流量。所以要看這個紅人的推廣方式能不能讓別人找到你，而且最近亞馬遜很重視站外營銷的自媒體。我上次給大家分享過第一種叫做“ Expert Re買粉絲mendation上首頁 ”第二種新的東西也是關于紅人的，就是讓站外紅人幫你推廣產品直接鏈到亞馬遜，這個過程 亞馬遜 直接幫你實現，甚至都不用自己操心。

Q：就是把短鏈接放進網站里面搜索然后就會出來一些結果是嗎？

A：把你生成的短鏈放到紅人的頁面里去，粉絲就會通過短鏈點擊到你的主頁，起到一個計數的作用，就可以知道有多少人是通過紅人的頁面來瀏覽你的產品了。

Q：但是如果我同時跟兩個或三個紅人合作一款產品，只有一個短鏈，怎么去區分呢？還是我一款產品可以生成不同短鏈的？

A：可以這樣試試，亞馬遜有權威鏈、含關鍵詞鏈接等，你可以用不同的鏈接生成不同的短鏈，如果是不一樣的話，也是可以區分的。而且我不建議你同一時間用不同的紅人去做推廣，效果也不會太好。我還是建議你去找最高效的紅人，好好培養長期的合作，這樣一定是最有效果的。要不然的話你可能剛一開始投放了很多紅人卻沒有達到心理預期的那么好，可能會使你放棄，但事實上你只是沒有找到適合自己的。

Q：跟紅人合作前必須有官網跟FB官網嗎？不然顯得咱實力太弱了吸引不了紅人？

A：跟紅人合作不一定要有FB和官網，如果從紅人到你鏈接可以直接做CODE碼轉化率也不會太低的。我認為紅人不會因為你有沒有官網而跟你合作，他也是看品牌的，對他自己有沒有作用，就比如Anker這個品牌有很多的粉絲，有些人搜Anker也會觀看他的視頻，或者你給他錢，或者這個品牌他很關注，多種方式。 Anker 是在站外做的紅人的鏈接直接連到自己的listing的，但多少會帶一些CODE，保證一下轉化率，沒有必要一定要通過自己的官網和Facebook，當然我之前跟大家分享的時候提到過可以通過官網和 Facebook ，可以給自己增加點粉絲。

Q：要是用關鍵詞在YouTube上找紅人，紅人做過同類型的視頻只有一個，而且視頻還是一年前做的，但是紅人粉絲還可以，那我可以找他合作嗎？

A：要看紅人到底好不好，要看他跟你產品的相關度，具體我剛剛就已經分析過了，只做過一次的話他的相關度可能不會太高，即便粉絲量再多，觀看量也不會太多。所以合作后可以給你帶來多少流量一定要思考。我一般不會找粉絲量太大的朋友，我會選擇潛力紅人，像我剛跟發過的網站上可以查到數據，網頁數據比較好的紅人，可能只有幾萬個粉絲，但是后續的成長和長期的發展，以及需要你投入的資金，投資回報比效果都會非常好。

大家還要注意的就是視頻的分享量，紅人做完視頻以后你可以尋找一些Facebook的人幫你分享，分享多的話自然觀看的人也很多，就像當年的指尖陀螺，沒人會沒事去搜索，但是紅人做視頻以后很多人感興趣就會在Facebook分享，也跟咱們當年在人人網上分享一樣，很多人能夠看到，紅人也會考慮這個問題，咱們同樣也可以自己去做這個工作。

Q：有的紅人粉絲多，但是發的視頻觀看人數不多，這種就不用考慮合作了是嗎？

A：“粉絲多，但是發的視頻觀看人數不多”一定考慮不！合！作！

我剛講過紅人都有自己的推廣方式，不管他是花錢推廣還是有自己的渠道，如果他或者他朋友有很多Facebook、Instagram粉絲的話，他都會幫你去分享的，你自己也可以去分享。可能他很久沒發過視頻了粉絲也不看了，還有就是粉絲關注他以后覺得他發的內容無趣就不會再關注他的新內容了。我剛說到最關鍵的重點就是他跟粉絲之間的互動程度，以及粉絲對他的粘性。

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世界范圍內有哪些值得關注的美妝博主？

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美國十大社交網站排名

美國十大社交網站有哪些呢？

北京時間8月12日消息，美國知名財經雜志《福布斯》網絡版今天評出了美國十大社交媒體，其中美國手機地理位置服務商Foursquare居首，其他上榜的公司或服務還包括團購網站GroupOn、Facebook問答服務及隨機視頻聊天網站ChatRoulette等等。

《福布斯》指出，目前各類社交媒體網站數量正呈快速增長之勢。這些社交媒體網站獲得外界關注并不難，難的是多年以后一直能夠保持各自市場活力。以社交書簽服務網站Delicious為例，該網站曾紅極一時，并被外界稱為社交媒體的先行者。正因為Delicious受到網民追捧，后來雅虎將其收為己有，交易額約為2000萬美元。

雖然目前Delicious業務仍在正常開展，但該網站已不再受到媒體的強烈關注，而Twitter、Foursquare等社交媒體新秀目前正如日中天。此外，社交游戲開發商Zynga已被視為互聯網創業公司IPO的最佳選手。但大家無法預料的是，5年之后這些網站是否仍然會受到外界關注。從這個角度上講，Delicious由當年大紅大紫走向默默無聞的經歷，值得各社交媒體網站反思。

盡管如此，有關社交媒體領域的收購活動卻絲毫沒有減慢跡象。上周期間，谷歌收購了社交網站工具開發商Slide。有報道稱，該交易涉資金額為1.82億美元。此外，還有大量交易額在1000萬美元的社交媒體收購活動并沒有被外界關注。

以下為《福布斯》所評選美國十大社交媒體：

1、手機地理位置服務商Foursquare

從性能上看，Foursquare是面向智能手機用戶發布的移動應用程序。利用Foursquare服務，手機用戶可在某個地點“簽到”(check in)，該地點可為全球任何城市的一家飯店、好友家庭居住地或一家商店等等。相應簽到過程非常迅速。用戶完成簽到過程后，Foursquare將根據用戶簽到時的位置，向用戶返回該地點附近的其他信息。

Foursquare用戶群多為年輕人，他們在相應地點簽到后，不但可獲得積分，在某些情況下，用戶還可獲得虛擬勛章。如果某位用戶在某個地點簽到的次數最多，他將獲得該地點虛擬“市長”的頭銜。Foursquare今年6月透露，將于今年夏季末開通自家網絡商店，以向用戶銷售印有Foursquare標識的T恤衫及其他產品。

2、團購網站GroupOn

Groupon總部位于芝加哥，其團購服務于一年前正式上線，目前該公司業務已擴展至美國50多個城市，同時還在加拿大開展業務。Groupon的大致服務模式是：用戶在Facebook、Twitter等社交網站發布團購信息，在成員達到一定數量后，商家向團購者提供價格優惠，Groupon則按照交易規模的大小，向商家收取相應比率的交易費用。

GroupOn今年4月宣布，已完成新一輪融資，融資額為1.35億美元。該網站表示，今后將把這筆資金用于兩個方面：一是擴大Groupon業務規模和范圍，以拉開同競爭對手的差距；二是向員工和早期投資者支付現金。Groupon此前已進入盈利階段，目前員工量約為270名。

3、購物折扣和地理位置服務商BeThereDeals

4、Facebook問答服務

用戶登錄Facebook網站后，可看到一個“提問”按鈕，點擊該按鈕，就可鍵入自己的提問內容，其他用戶可對此進行解答。Facebook表示，初期階段僅向300萬至500萬用戶提供這項服務，但近期內將盡快讓所有用戶用上該服務。Facebook特別指出，任何用戶提出的問題，所有其他用戶都能看到。

5、社交網站Treehouse

Facebook全球用戶量已突破5億。但用戶量過于龐大，也導致部分用戶認為，無法在Facebook上找到真正的朋友。正是出于這種思路，Treehouse希望成為替代Facebook的社交網站，其服務模式是：向真正能成為好友的用戶群提供各類服務。但接下來的問題是：如果Treehouse用戶量迅速增長，則它同樣也會陷入用戶量過多的怪圈。

6、商務人士微型博客服務Yammer

Yammer主要向商務和職場人士提供微型博客服務，因此可視為“商務版Twitter”。Yammer用戶可發布各類信息更新，以同其他職場人士加強溝通交流。

7、維基百科(Wikipedia)

8、交通信息社交服務Waze

Waze主要向駕車出行的人群提供交通流量等信息，用戶可通過手機向Waze發送各類交通信息，并與好友共享。

9、隨機視頻聊天網站ChatRoulette

今年初有媒體報道稱，17歲俄羅斯高中生安德烈·特諾夫斯基(Andrey Ternovskiy)因創建隨機視頻聊天網站Chatroulette而走紅網絡。據悉，Chatroulette提供的服務十分簡單：為電腦帶有攝像頭的用戶隨機配對，使用戶與全球范圍內從未謀面的陌生人進行視頻對話。

雖然Chatroulette的服務模式非常簡單，但該網站的流量一直呈增長之勢，原因就是網民喜歡與陌生人進行視頻聊天。

10、Facebook游戲濃縮版Cow Clicker

Cow Clicker是模仿Facebook網站上各類社交游戲基本玩法的游戲，該游戲由一名外部開發者所編寫，最初目的是為了嘲諷Facebook網站上的各類社交游戲。

全球Q1移動應用報告出爐，哪些信息值得關注？

2021年第一季度，蘋果應用商店和谷歌Play上的消費支出攀升至318億美元，移動應用安裝支出首次升至367億美元。數據表明，2019冠狀病毒(COVID-19)給移動應用程序市場帶來了持久的提振，盡管隨著世界各地社會隔離的放松，消費者的習慣可能會發生改變。在非游戲應用中，按營收和下載量計算，TikTok仍是第一季度全球排名第一的應用。在游戲類游戲中，《絕地求生》、《王者榮耀》和《原神》位列前三。然而，值得注意的是，此前對TikTok等中國應用程序的禁令已經對這些應用程序的收入和下載產生了影響，尤其是在谷歌上，后者在印度擁有大量用戶。

蘋果應用商店用戶的應用內購買、付費應用和訂閱收入從2020年第一季度的近160億美元攀升至204億美元，比去年同期增長28%。消費者支出增長36%，從84億美元升至114億美元。今年第一季度收益排行榜前三名的應用與去年相比完全沒有變化。盡管在印度等市場被禁，TikTok(包括它的國內版本，TikTok)仍然是世界上最賺錢的應用程序，營收同比增長104%。YouTube排名第二，收入同比增長29%。社交網絡應用Tinder排名第三，營收同比增長6%。

TikTok只在谷歌Play上排名第10，這可能是因為印度谷歌Play上的大量用戶。印度對包括TikTok在內的幾款中國應用程序的禁令，影響了谷歌上中國應用程序的收入。今年第一季度，全球手機游戲安裝數量首次比去年同期增長5%，達到140億。谷歌Play的手機游戲安裝量上升了13%，達到118億次，而蘋果App Store的手機游戲安裝量下降了23%，為23億次。蘋果App Store手機游戲安裝數量下降的原因可能與上述iOS非游戲安裝數量下降的原因相同，即中國和印度對新冠疫情的控制不同，導致蘋果和谷歌商店平臺的首次安裝出現了不同的趨勢。

2021年3月，TikTok仍然是世界上安裝最多的非游戲應用，有超過5800萬的安裝。在全球市場上，TikTok在中國抖音的安裝數量最多，占總安裝數量的11%。美國以10%位居第二。3月份全球非游戲應用安裝量第二多的是Facebook，超過5600萬。在全球市場，Facebook安裝數量最多的國家是印度，占安裝總數的25%，其次是美國，占8%。

媒介內容偏好,及喜歡哪些方面的內容以及原因

報告從最新的社交媒體互動參與數據、社交媒體關鍵趨勢以及最受歡迎的社交娛樂平臺三個層面深入剖析了社交媒體世界。

編者按：本文來自買粉絲買粉絲“騰訊媒體研究院”（ID：TencentMRI），作者GlobalWebIndex，36氪經授權發布。

近日，GlobalWebIndex (GWI) 發布了2019年第一季度《社交媒體最新趨勢旗艦報告》（GWI Social GlobalWebIndex’s flagship report on the latest trends in social media）。報告從最新的社交媒體互動參與數據、社交媒體關鍵趨勢以及最受歡迎的社交娛樂平臺三個層面深入剖析了社交媒體世界。報告詳細解答了以下問題：

數字消費者每天在社交媒體上花費多少時間？

社交媒體用戶的行為發生了怎樣的變化？

哪些社交平臺（在線總人數和關鍵受眾群體中）最受歡迎？

消費者如何在社交媒體上與品牌互動？

作為內容平臺和商務平臺的社交媒體如何發展？

關鍵詞：社交媒體、數字消費、電商、娛樂

本報告由GWI出品，騰訊媒體研究院編譯。



社交媒體互動參與情況

1.社交媒體與數字健康



使用屏幕時間跟蹤功能的用戶比例。紅色為重度網絡使用者，即日均使用社交媒體服務一小時以上

在過去的2到3年里，社交媒體行業一直面臨著清算和挑戰。具體來說，包括以下幾方面：人們花多少時間在社交媒體上，它對年輕人的影響，關于過激內容處理的丑聞事件，還有平臺對不實內容傳播責任的界定等。

2019年業內主流推動的數字健康工具便是該運動的果實之一。

去年，Google 率先提出了「數字健康（Digital Wellbeing）」概念，為用戶提供屏幕使用時間分析。除了安卓用戶，蘋果用戶也可在更新的iOS 12上找到「屏幕時間（Screen Time）」。Facebook和Instagram也推出了類似的功能。

谷歌的研究表明，自從使用數字健康應用程序以來，78％的用戶對手機使用感到更加滿意。

2.在社交媒體上花費的時間



全球范圍內，數字消費者花在社交媒體和消息軟件上的日均時長為2小時23分鐘。在2018年第三季度，少數幾個國家的社交媒體在線時間保持不變或減少。到了2019年，這種趨勢仍在繼續，在調查的45個國家和地區中，20個顯示出了這樣的趨勢。

全球范圍內，16至24歲群體每天花在社交媒體上的時間最長：日均近三小時。這是由于智能手機和即時通訊軟件占據了年輕群體生活的重心。值得注意的是，社交媒體消費是共時性的而非單項性的，人們會在看電視時的同時使用社交媒體。

3.各地區用戶使用時間



年輕群體對社交媒體最為熱衷，并且新興市場國家的互聯網使用者往往比發達市場國家更年輕，這也解釋了各地區之間存在顯著差異的原因。

但僅看16-24歲群體這一項數據，發達市場國家的日均時長值也很高。在歐洲，社交媒體互動參與率最高的國家是俄羅斯，在4小時以上，其獨特的社交平臺生態系統可能是關鍵因素。

即便是在16-24歲群體中，亞洲和拉丁美洲的數據也遙遙領先。特別值得注意的是阿根廷（4小時17分鐘），菲律賓（4小時16分鐘）和哥倫比亞（4小時12分鐘）。



拉美國家占據了社交媒體日均使用時間前十的一半席位

4.社交媒體達到飽和



各年齡段、各地區互聯網用戶平均擁有的社交媒體賬戶數量

社交媒體用戶習慣于同時使用多個平臺；2013年普通用戶擁有約4個社交媒體賬戶，現在這一數字已經上升到8.1。這既是由于社交媒體平臺不斷增加，也是由于專業化平臺的出現，例如Twitch或Pinterest。

正如人們花費在社交媒體上的時間開始不變甚至減少，人們使用社交媒體平臺的數量似乎也達到了飽和。2017年開始，用戶社交媒體賬戶平均數量沒有明顯增長，這種趨勢一直延續到2019年，原因可能包括老年消費者的增加（該群體使用社交媒體較單一），以及某些關鍵平臺上用戶增長停滯。最重要的是純移動互聯網用戶的崛起，他們僅使用特定成熟社交平臺。

盡管發達地區社交媒體使用量已趨于飽和，但新興國家用戶仍在重度使用社交媒體。印度尼西亞、印度和埃及是多元化社交媒體的代表。

5.多元化社交媒體：市場觀察



2019年一季度人均社交網絡賬號數量

6.暗社交蓬勃發展



通過不同渠道分享信息或內容的用戶比例

“暗社交”是指由互聯網用戶直接通過私鏈分享內容、幾乎無法追蹤的網絡流量，與此相對的是公開發布或共享內容。“暗社交”通常通過私人消息應用程序（private messaging apps）和電子郵件（email），品牌宣傳很難到達。

與公開社交（posting on social media ac買粉絲unts）甚至面對面交流（word-of-mouth offline/in person）相比，英美的互聯網用戶如今更愿意在私人消息應用上與親友共享信息或內容。

自2012年問世以來，暗社交已成為重要的社交方式，是各大品牌不可忽視的主要營銷渠道。

而Snapchat和Instagram之類的圖片分享輕應用，允許用戶挑選自己喜愛的內容并分享，讓人們有機會重建屬于自己的社交網絡。在影響力文化的引領下，這些平臺也引導人們在社交媒體上“秀“自己。

7.社交媒體使用動機



從前文可知，社交媒體的作用正在發生改變。數字消費者現今更傾向于用社交媒體來關注新聞（40％），而不是將其作為與朋友保持聯系的平臺（39％）。盡管娛樂（38％）僅排在第三位，但其增長率排在第一位，在激勵數字消費者使用社交媒體上起著關鍵作用。

社交互動促使社交媒體平臺向娛樂中心發展。社交互動不再是純粹意義上的“社交”活動，而是目的性更強的活動，特別是基于內容消費。由此我們可以解釋，為什么新聞、娛樂內容、搜索產品信息和觀看體育賽事等使用動機在過去幾年中占比上升。



16-24歲群體將“尋找搞笑或有趣的內容”（47％）列為使用社交媒體的主要原因，其次是“打發閑暇時間”（46％）。“與朋友保持聯系”在16-24歲群體中得票率為43％，在所有群體中較低。隨著Z世代和千禧一代對其他人動態的興趣減少——以及越來越渴望從社交中擺脫出來——公開社交媒體平臺最有可能的廣泛使用形式將是作為娛樂中心。

社交購物行為

1.社交購物之旅



長久以來，讓用戶在自己的應用中進行購物一直是各大社交平臺的目標。社交購物被認為有可能成為除廣告收入之外的主要收入來源。在亞洲，買粉絲和Line等平臺已經成功接入了電商，允許消費者叫車、到店支付、購物結賬等。亞太地區社交電商的成功，是以社會性或嵌入性支付系統，以及消費者全面參與的戰略為基礎的。

但在多數西方國家，社交購物難以為繼。消費習慣很難一時改變，特別是金融交易中涉及敏感的隱私信息。社交媒體在做出購買決定的過程中發揮了重要作用，但人們在平臺內完成購買的意愿仍然很低。

因此，在歐美，社交視頻軟件處于戰略性地位。Instagram和Pinterest等小而精的社交媒體平臺最適合無縫銜接社交購物過程的不同階段，即研究階段和購買階段。這些平臺讓用戶分享各種圖片，相互推薦或者點贊，并且讓用戶通過圖片進入到店鋪，推動其核心的電子商務業務。同樣，細致和復雜的個性化推薦工具以及更先進的聊天機器人和機器學習也可以做到這點。

社交娛樂偏好調研

1.人們在社交媒體上會關注什么類型用戶



超過三分之一的互聯網用戶表示會在社交媒體上關注自己喜愛的品牌，而27％的人會關注種草的品牌。

各項數據也反映了我們在社交媒體領域中發現的普遍變化狀況，即新聞、娛樂、購物和內容占據更大作用。這一趨勢同樣體現在各大品牌的行動上，即努力打造高點擊率、分享性強的精品視頻內容。16-24歲群體對“網紅”（網絡影響力賬號）的貢獻極大。該群體中一半用戶會在社交媒體上關注“演員”（46%），排在“品牌”（44%）之前。

16-24歲群體中只有19％表示通過名人或網紅代言發現新品牌，這表明可以通過其他“傳統”方式影響該群體。

2.社交網絡個人用途



根據本報告定義的社交媒體分組，絕大部分社交媒體用戶可分為個人用戶和名人用戶。

58％的社交媒體用戶都是品牌粉絲。許多用戶愿意在首頁推薦上看到品牌內容，并且一半（51%）的用戶喜歡與品牌互動。如何讓品牌在各大社交平臺上脫穎而出成為至關重要的營銷策略。

3.社交媒體行為：市場觀察



各市場社交媒體用途

4.社交視頻



過去一個月，中國境外60％的互聯網用戶在Facebook，Twitter，Snapchat或Instagram上觀看過視頻。人們習慣于在社交媒體上觀看視頻，以及網絡電視的流行，使得Facebook等平臺有機會進軍電視業。

視頻直播也成為各大社交媒體平臺競相配置的重要功能。它不僅允許用戶生產原創內容，而且符合當今娛樂和營銷結合的趨勢。品牌直播還可增強與消費者之間的互動。

另一種形式的視頻也正在崛起：視頻通話。2018年，視頻通話在所有用戶群體中均有增加，包括學生和上班族。但Z世代（泛指95后和00后，又被稱為互聯網世代）是最值得關注的，因為他們決定了2019年的社交媒體發展趨勢。

Houseparty and Squad指出了一種社交媒體新前沿：娛樂和交流的聯系將在虛擬社交空間中更加緊密，如游戲領域中的社交需求。

5.社交體育



體育產業已經轉向數字媒體和社交媒體發展，并且仍有很大的增長空間。

2019年第一季度全球范圍內，22％的互聯網用戶表示，“觀看或關注體育賽事”是他們使用社交網絡的主要原因之一，在社交直播視頻用戶中這一比例攀升至39％。這一比例相較于2016年第4季度上升了47%。



男女在體育領域使用社交媒體的差異正在縮小

去年，美國職業棒球大聯盟（MLB）與Facebook簽署了26場比賽的獨家直播協議，價值3000萬美元。該計劃以1.23億次觀看取得巨大成功，并且今年依然生效。此外，Facebook還與西甲簽訂了在印度免費直播三個賽季的協議。YouTube也是這一領域的重要平臺。

29％的社交媒體體育領域用戶希望看到喜愛品牌的獨家內容，并且比普通用戶進行宣傳的可能性高出50％。獨家內容對年輕消費者尤為重要；16-24歲體育迷比普通體育迷更有可能被獨家內容或服務驅使購買。

6.社交音樂



到目前為止，社交性質的音樂流媒體都極具挑戰。盡管YouTube、SoundCloud、Spotify和Apple Music均推出了一些社交功能，但仍不盡人意。

在中國，騰訊旗下擁有QQ音樂、酷狗和酷我等多個音樂應用，累計大約6.5億活躍用戶和2700萬付費用戶，讓用戶既能聽音樂、購買數字專輯，又能與朋友K歌，還可以與明星進行互動，使之成為一個極富活力的社交媒體平臺。通過搭載買粉絲，騰訊音樂的社交屬性得到了極大增強

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