02 上海悅遠貿易有限公司招聘電話(重慶海外旅游聯系人重慶海外旅游客運公司)

、餐飲、旅游的基本知識，具備基本的酒店管理和服務能力。學生畢業后主要去酒店、賓館、招待所從事酒店基層管理、餐飲、客房服務等工作。專業培養要求本專業注重學生的培養綜合素質，主要學習經濟管理基礎知識和酒店基礎理論。這個專業側重于技能訓練。學習期間，學生將接受酒店、餐廳、客房、實習等方面的技能培訓。學生畢業后可從事以下崗位工作：各類賓館、餐廳、酒店門衛、前臺接待員、客房服務人員；各類旅游公司和旅游管理部門的工作人員；各類賓館、飯店、酒店樓層管理、大堂管理、買粉絲、展覽等工作；各酒店、餐廳、賓館的業務部門從事商務談判和對外聯絡服務；各酒店、飯店、賓館的業務部門從事市場調查、情報和信息服務。畢業應該獲得以下幾個方面的知識和能力：1。誠實、執著、敬業、負責的職業道德和團隊合作精神；2.具有良好的專業基礎知識、自學能力和進取創新意識；3.掌握現代服務理念，了解現代服務業發展趨勢；4.熟悉酒店前廳、客房、餐飲、康樂等部門的業務知識；5.熟悉中國酒店業發展的方針、政策和法規；6.具備酒店的管理和基本服務能力前廳、客房、餐飲、娛樂、展覽等。7.具有較強的計算機操作、文字表達、人際溝通能力和一定的專業外語表達能力。主要課程：現代酒店管理、酒店心理學、旅游概論、前廳客房服務與管理、餐飲服務與管理、菜肴與飲料、酒店英語、現代酒店營銷、酒店財務管理、會議服務與管理、娛樂服務與管理。具有就業導向的畢業生可在旅游行政管理部門、行業協會、旅行社、酒店、旅游運輸企業、景區、會展中心從事行業管理、科研教學、導游、人力資源培訓等工作。

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在人力資源的開發與培訓過程中，電力公司要衡量員工的知識水平與技術水平，合理安排針對性的培訓內容。而在實際的培訓過程中，電力公司往往對不同水平層次的人員統一培訓，培訓內容的針對性不強，這就導致培訓效果的不理想，不僅浪費了人才資源，而且降低了培訓效果，不利于提高員工的整體素質和專業技能[1]。對企業應該分層級進行培訓，根據員工的實際情況，合理安排培訓內容，切實提高管理和技能水平，才能提高員工工作能力，進而提升電力公司的效益。

1.2 培訓老師不合格

培訓師是人力資源開發與培訓過程中的核心人物，培訓師的專業素質會直接影響到整個培訓效果。作為人力資源的中堅力量，培訓師關乎人才培養的成績與質量，在一定程度上甚至可以決定培訓成果。此外，電力公司是技術密集型企業，對于培訓師的專業水平和知識技能要求更高。但是，我國很多中小型電力公司中，培訓師自身水平和技能相當有限，員工培訓結果非常不理想，達不到人才培養的預期目標。

1.3 培訓制度不健全

科學合理的培訓制度和培訓體系能夠保證培訓過程的順利開展，提高培訓效率和水平。然而，在實際的培訓過程中，電力公司對于培訓結果不夠重視，更缺乏系統完善的培訓制度。對于培訓結果，并沒有進行詳細地評測和評估，員工的實踐能力以及操作技能，更是一概不知。因此，必須詳細分析培訓結果，吸取培訓過程中的教訓和經驗，更好地進行下一階段的培訓。

2 電力公司人力資源規劃過程中的一些問題

2.1 規劃專業水平低

作為一項系統性、前瞻性的工作，人力資源的規劃對規劃者的專業素質要求比較高。規劃人員不僅需要熟悉電力公司的生產、管理與戰略，還必須掌握人力資源規劃的專業知識，解決電力公司人力資源規劃中的現有問題和難題。目前，在規劃過程中，存在以下問題：第一，人力資源部門沒有足夠的精力開展規劃工作；第二，規劃人員整體素質偏低，缺乏專業的培訓知識與培訓技術[2]。

2.2 供需結構不合理

受陳舊的人才理念的影響，只有出現人才短缺的問題時，供電企業才會設法引進和招聘人才，對于現有的人力資源，電力公司往往不加調整和利用，造成了資源的嚴重浪費。再加上科技水平的不斷提高，先進設備的不斷增多，人員不足和人員冗余的問題非常嚴重。

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