02 中國服務貿易協會大數據分會混合式服務(中國汽車行業的現狀與發展趨勢是什么)

（3）公司率先在行業內建立企業控制中心ECC，依托物聯網平臺“云端+終端”建立了智能服務體系，實現了全球范圍內工程設備2小時到現場，24小時完工的服務承諾；推出客戶云2.0，實現設備互聯、設備數據共享、工況查詢、設備導航、設備保養提醒。

（4）公司先后榮獲商務部與中國行業聯合會等頒發的“全國售后服務十佳單位”和“全國售后服務特殊貢獻單位”、中國信息協會與中國服務貿易協會頒發的“中國最佳服務管理獎”，充分彰顯了公司在服務領域的獨特核心競爭力。

4、追求卓越的企業文化

（1）公司秉承“先做人、后做事”的核心價值觀，本著“品質改變世界”的使命，遵循“一切為了客戶、一切源自創新”的經營理念，努力實現著“創建一流企業、造就一流人才、做出一流貢獻”的愿景。

（2）公司管理團隊建設了以結果為導向、追求卓越的公司文化，崇尚勤奮工作、深度工作、用腦工作，同時高度重視員工培訓和激勵機制，以奮斗者為本。企業文化潤物無聲，將持久地影響員工的行為準則，是公司取得長久發展的不竭動力。

中國汽車行業的現狀與發展趨勢是什么

新能源汽車產業化持續推進；汽車電動化和智能化。

分報告基于支撐總報告的研究思想，對中國汽車工業發展現狀及趨勢進行翔實論述，剖析汽車行業面臨的問題，提出了相關產業發展政策建議，并對產業發展趨勢進行了展望。

其中指出，中國汽車產業面臨大變革、大變局的同時，迎來了電動化、智能化、網聯化、共享化的新機遇，中國品牌產品的綜合質量水平與國際品牌產品的差距不斷縮小，新能源汽車作為國家汽車強國戰略支持，產業化持續推進，市場化得到逐步培育。

汽車工業的發展方向

作為交通工具的汽車，每天要排放大量的碳、氮、硫的氧化物、碳氫化合物、鉛化物等多種大氣污染物，是重要的大氣污染發生源，對人體健康和生態環境帶來嚴重的危害。

節能減排是汽車產業發展的永恒主題，不斷加強節能減排工作，已成為我國經濟實現又好又快發展的迫切需要。

在發達國家，汽車決定著石油需求，也是影響溫室氣體和有害氣體排放的關鍵因素，實現環境保護目標需要減少汽車的石油消耗和氣體排放。但另一方面，汽車是支柱產業，也是基本的交通工具，各國政府又要保持汽車的發展來促進經濟的發展和民眾生活福利的提高。

發展節能環保汽車可以在保持汽車增長的狀況下降低石油消耗、保護大氣環境，因此各國政府普遍把發展節能環保汽車看成實現其能源環境政策和汽車工業可持續發展的重要組成部分。

以上內容參考：人民網-研判產業趨勢 《中國汽車工業發展報告（2020）》發

以上內容參考：百度百科-汽車工業

三一重工是一家什么樣的公司？

三一重工是一家很厲害的公司。

三一重工股份有限公司（SANY HEAVY INDUSTRY CO., LTD.），是由三一集團創建于1994年，通過打破國人傳統的“技術恐懼癥”堅持自主創新迅速崛起。2003年7月3日，三一重工在A股上市（股票代碼：600031）。

2011年7月，三一重工以215.84億美元的市值榮登英國《金融時報》全球市值500強，是迄今唯一上榜的中國機械企業。

2012年1月，三一重工收購“世界混凝土第一品牌”德國普茨邁斯特（Putzmeister），一舉改變全球行業競爭格局。

三一重工的母公司三一集團于1989年在湖南漣源正式創立，公司名稱源于創業初期提出的“創建一流企業，造就一流人才，做出一流貢獻”的企業愿景。多年來，三一以“品質改變世界”為使命，致力于為中華民族貢獻一個世界級品牌。

2019年11月13日，三一 重工股份有限公司上榜單項冠軍產品(第四批)名單。2019年12月，三一重工股份有限公司入選2019中國品牌強國盛典榜樣100品牌。2019年12月18日，人民日報“中國品牌發展指數”100榜單排名第33位。

2021年10月13日，三一重工發生工商變更，公司注冊資本由76.17億元人民幣增加至84.92億元人民幣，增幅為11.49%，同時經營范圍新增農業機械制造、農業機械銷售。

三一重工的核心競爭力

1、行業領先的研發創新能力

（1）公司秉承“一切源于創新”的理念，致力于研發世界工程機械最前沿技術與最先進產品。公司每年將銷售收入的5%以上投入研發，形成集群化的研發創新平臺體系。

擁有2個國家級企業技術中心、1個國家級企業技術分中心、3個國家級博士后科研工作站、3個院士專家工作站、4個省級企業技術中心、1個國家認可試驗檢測中心、2個省級重點實驗室、4個省級工程技術中心、1個機械行業工程技術研究中心和1個省級工業設計中心。

截至2021年上半年，公司累計申請專利10671項，授權專利7759項，申請及授權數居國內行業第一。

（2）“混凝土泵關鍵技術研究開發與應用”、“工程機械技術創新平臺”、“大噸位系列履帶式起重機關鍵技術與應用”三次榮獲國家科技進步獎二等獎，“混凝土泵車超長臂架技術及應用”、“高速重載工程機械核心液壓部件”二次榮獲國家技術發明二等獎。

（3）公司自主研制的86米長臂架泵車、世界第一臺全液壓平地機、世界第一臺三級配混凝土輸送泵、世界第一臺無泡瀝青砂漿車、亞洲首臺1000噸級全路面起重機、4000噸級履帶起重機、中國首臺混合動力挖掘機、全球首款移動成套設備A8砂漿大師。

全球首款全路面風電專用汽車起重機、48米大跨度舉高噴射消防車、全球首款5G技術遙控挖掘機SY415等一系列標志性產品引領中國高端裝備制造。

2、高端卓越的智能制造

（1）公司以“品質改變世界”為企業使命，注重產品質量及制造工藝，將產品品質視為企業價值和尊嚴的起點，是唯一不可妥協的事情。

（2）燈塔工廠廣泛采用視覺識別、工藝仿真、重載機器人等前沿的工業技術和數字技術，極大地提高了人機協同效率，提高生產效率，降低制造成本、改善生產工藝。

公司以燈塔工廠建設為核心，以數據采集與應用、工業軟件建設與應用、流程四化為抓手，實現管控精細化，決策數據化，應用場景化。2021年9月27日，三一重工北京樁機工廠成功入選世界經濟論壇(WEF)全球制造業領域“燈塔工廠”名單，成為全球重工行業首家獲認證的“燈塔工廠”。

（3）公司推廣應用機器人、自動化系統、物聯網、視覺識別、AI等技術，提升制造工藝水平、生產效率，大幅改善制造成本；依托SCM項目實施及MES升級優化實現制造管理過程數字化；運用智能檢測和大數據分析等技術，實現質量檢測過程的數字化、在線化。

（4）公司子公司三一重機榮獲“全國質量獎”，成為行業唯一獲獎企業。

3、無以復加的營銷服務

（1）公司以客戶需求為中心，“一切為了客戶、創造客戶價值”，建立了一流的服務網絡和管理體系。從800綠色通道、4008呼叫中心到ECC企業控制中心，公司不斷創新服務模式與管理手段，一次次引領行業跨越式發展。

（2）公司率先在行業內推出“6S”中心服務模式和“一鍵式”服務，行業內率先提出了“123”服務價值承諾、“110”服務速度承諾和“111”服務資源承諾，將服務做到無以復加的地步。公司提供24小時7天全年全球客戶門戶系統訂購零部件及售后服務，快速有效地將備用零部件運至客戶。

（3）公司率先在行業內建立企業控制中心ECC，依托物聯網平臺“云端+終端”建立了智能服務體系，實現了全球范圍內工程設備2小時到現場，24小時完工的服務承諾；推出客戶云2.0，實現設備互聯、設備數據共享、工況查詢、設備導航、設備保養提醒。

（4）公司先后榮獲商務部與中國行業聯合會等頒發的“全國售后服務十佳單位”和“全國售后服務特殊貢獻單位”、中國信息協會與中國服務貿易協會頒發的“中國最佳服務管理獎”，充分彰顯了公司在服務領域的獨特核心競爭力。

4、追求卓越的企業文化

（1）公司秉承“先做人、后做事”的核心價值觀，本著“品質改變世界”的使命，遵循“一切為了客戶、一切源自創新”的經營理念，努力實現著“創建一流企業、造就一流人才、做出一流貢獻”的愿景。

（2）公司管理團隊建設了以結果為導向、追求卓越的公司文化，崇尚勤奮工作、深度工作、用腦工作，同時高度重視員工培訓和激勵機制，以奮斗者為本。企業文化潤物無聲，將持久地影響員工的行為準則，是公司取得長久發展的不竭動力。

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