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02 買車粉絲福利(為什么分期買車增保養)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-21 22:59:23【】2人已围观
简介是半賣半送的基礎保養套餐,有的是直接贈送售后項目,還有的是廠家推出的延保政策或續保業務套餐。贈送不是最終目的,客戶滿意度才是落腳點。銷售顧問的服務流程、專業度,都會影響客戶的最終選擇。在新車銷量收緊的
『南京長益廣汽豐田4S店』
長益廣汽豐田店頂住壓力,在上半年依舊完成了原定銷售計劃的45%。通過分析整個疫情階段和2020年的市場走勢,總經理龍小斌提出,要從市場口碑、員工內部管理機制和市場整體布局三方面,作出應對措施。
其中,線上傳播就是擴大影響力的重點計劃之一。疫情期間,廣汽商貿組織了旗下所有門店線上直播,并要求店總參與。這樣做的主要目的是引起潛在客戶的興趣,讓更多的人認識門店,了解產品。
長益廣汽豐田店線上直播的內容主要包括車型賣點、用車技巧、汽車文化、維修保養技巧、金融保險以及二手車置換等等,讓客戶了解汽車產業從買車用車到行業發展的整個過程。一方面,能夠幫助車主更加了解自己愛車的性能和功能;另一方面,也通過分析車輛的性價比、購置稅保險組成、上牌周期、金融政策以及內部服務流程,使用戶打消花錢不透明的顧慮,對經銷商增強黏性。
龍小斌把線上營銷稱為“興趣營銷”,他認為,盡管最終的轉化量不能評估,但粉絲量和關注度的提高,就是所取得的成績。“讓大家先知道有這樣一家廣汽豐田店,再吸引更多客戶留資,最終才是通過產品介紹和服務完成銷量轉化。這個過程看似比較長,但更多的,不以結果為導向,而是以傳播為目的,培育潛在客戶,最終實現倍速的到店成交率。”
除了線上傳播,長益廣汽豐田店也同樣注重數字化營銷能力,在內部搭建自己的數字化應用,加強客戶資源管理;在外部營銷方面,除了垂直媒體以外,更加看重異業合作,例如商超、房地產,健身房等。
◆ 利潤點轉移,水平業務補足新車倒掛
既然新車銷售不再是4S店的主要利潤來源,那么售后和衍生服務就變得尤其重要。上面提到的兩家店都是經營多年的4S店,有一定的保客基數,且品牌強勢。在這里,要著重向大家介紹一下近年來地位不斷升高的水平業務。
水平業務,也叫衍生業務,一般是指4S店除了新車銷售和售后維保以外的全部業務,包括新車裝潢、汽車用品、金融保險等等。例如新車裝潢就是最基礎的水平業務,大多數用戶都用得到,包括貼膜、腳墊、加裝電動后備箱、倒車影像等等。
水平業務之所以在近幾年發展勢頭迅猛,主要是基于兩方面原因——站在消費者的角度上看,低配車、裸車不再是消費者首選,大家對于汽車的喜好已遠遠高于一個普通的交通工具,需要更加舒適和個性化;從經銷商的角度看,由于新車銷售利潤倒掛,則需要新的利潤增長點來維持經營,因此不少4S店會選擇把水平業務和新車銷售利潤進行捆綁。
主機廠也會拿出一部分政策支持,再由經銷商搭配成套餐,按用戶需求進行推薦。作為專業的4S店,這些水平業務會在前期車型展示的過程中,提前和用戶介紹,并保證原廠或品牌配件,明碼標價,后期保修也要求有保障。
拿長益廣汽豐田店來說,每個月的經營成本占比可以粗略估算為:新車銷售40萬,售后維保40萬,水平業務30萬;而利潤配比的情況是新車銷售+水平業務綜合與售后服務各占50%。由此可見,在新車銷售遭遇滑鐵盧的時候,水平業務大大減小了經銷商的經營壓力,是一個值得開發和深挖的新興產業。對于消費者來說,實際上也多了一些選擇,大家可以通過與汽配城或保險公司對比價格和服務,選擇更加便捷和放心的地方購買。
4S店針對水平業務都有統一標準,并提供菜單,消費者可以選擇單項服務,也可以根據自身需要進行組合。長益廣汽豐田店的菜單是固態選擇+動畫展示+效果展示,在選配的過程中,消費者可以清晰地看到靜態和動態的最終效果。為了更長久的留住客戶,門店也會降低部分利潤,權衡性價比、專業度和服務等方面,不少用戶身姿認為4S店比街邊小店的價格更有優勢。
編輯點評:
隨著豪華品牌價格下探,留給中端汽車品牌的價格利潤空間確實越來越小。但市場規律難打破,經銷商唯一能做的,就是做好服務,協助廠家增強品牌力。相比之下,一汽-大眾和廣汽豐田這樣的主流汽車品牌,一直保持著較高標準的服務,且管理經驗豐富,產品也獲得消費者的普遍認可。
總之,2020年,危機中孕育著機會。挖掘市場份額、精準的廣告投放、獲取更多線索、邀約到店體驗,經銷商們一邊要做好基礎管理,另一方面,也有打通差異化,不斷尋求新的利潤增長點。(文/汽車之家?翁萌)
冠軍、網紅爭相與神車交個朋友 第三代哈弗H6出圈有多火速!
今年,線上發布、直播帶貨的優勢在各消費領域持續放大,汽車行業也不例外。中國SUV全球領導者哈弗則是這場營銷轉型浪潮的引領者,它是第一個請老羅抖音直播帶貨的汽車品牌,它率先開創“云購車”互聯網思維新購車模式,開啟直播盛典月,與全民共享頭條時刻。8月30日,哈弗再次領先行業一步,第三代哈弗H6上市發布會創新采用全網線上直播帶貨形式,以11.59-13.49萬元的價格正式上市。
這次發布會不僅有“哈羅”再度合體,還有乒壇冠軍張繼科助陣,當紅美女主播吳佳煜擔綱主持,讓直播帶貨、線上發布兩種線上營銷優勢疊加,讓實景舞臺和虛擬直播間各展其能,有當紅流量加持,有爆點笑點賦能,全程精彩紛呈,可以說將用戶喜歡的真實、鮮活、互動的直播精髓發揮到了極致,為汽車行業線上創新營銷打開了新思路。
冠軍明星齊助陣 熱議話題展神6精氣神
傳承兩代國民神車榮耀,第三代哈弗H6擁有獨一無二的“精氣神”:精,是神車基因,冠軍精神;氣,是冠軍品質,領先智能;神,是年輕、進取的用戶形象。為了使國民神車的煥新形象精準傳遞到目標人群,此次發布會哈弗特邀抖音女王吳佳煜擔綱主持、技術宅老羅品鑒神車、乒壇冠軍張繼科站臺助陣,通過冠軍以及明星的流量加持,使新神車上市成為行業熱議話題。
8年銷量超300萬、累計86個月SUV銷冠,國民神車哈弗H6一戰封神,逆襲合資,成為SUV市場當之無愧的長跑冠軍。張繼科僅用445天就成就世界乒壇最快大滿貫紀錄,并創造了三大賽事五連冠的驕人成績,成為備受矚目的體壇冠軍。車界冠軍與體壇冠軍,都取得了令對手難以企及的成就和高度。而二者相遇,不僅傳遞了不斷突破自我的冠軍精神,更制造了話題熱度,引發廣大網友關注與熱議。冠軍的強大背書,進一步彰顯了第三代哈弗H6的冠軍基因,也使神車的冠軍特質烙印于消費者的心中。
本場發布會,技術宅老羅作為特邀品鑒官,與長城汽車股份有限公司哈弗品牌營銷總經理文飛互動,探討了哈弗造車的匠心精神和嚴謹態度,詮釋了神車的“氣質”——冠軍品質。尤其是在直播現場蒙眼體驗全自動循跡倒車功能之后,老羅終被這項在30萬以內的車型中普遍見不到的先進功能所打動。哈弗首創在直播間試駕體驗并上市,更加生動地展現了國民神車的出眾實力,也給直播間的粉絲們留下了深刻印象。與此同時,羅永浩以羅式詼諧風格,點評新神車的技術實力,令用戶印象深刻,這樣的技術講解以及脫口秀式的帶貨方式,進一步實現了與消費者的深度交流與互動,而這也正是哈弗一直以來踐行的“用戶思維”的體現。
就用戶形象而言,第三代哈弗H6面向的是年輕活力、進取向上的“后浪”。他們好奇嘗鮮,勇于挑戰自我局限。而抖音女王吳佳煜正是“后浪”的典型代表,她以百變風格和不凡實力,凸顯了第三代哈弗H6的活力與魅力,使第三代哈弗H6的領軍形象在“后浪”中不斷深化。
老羅、張繼科、吳佳煜,當紅流量匯聚,為第三代哈弗H6直播帶貨上市賦能。在短短時間內,神6“精氣神”已在“后浪”中廣泛傳遞。第三代哈弗H6耀世而來的強大勢能,也在汽車圈、娛樂圈、科技圈迅速傳播。
內容吸睛,用戶至上 與粉絲達成情感共鳴
如果說借勢當紅頂流、創新發布形式,使第三代哈弗H6冠軍神車、年輕、智能的形象更加深入人心,那么,不按套路出牌,發布會內容上的大膽創意,則讓第三代哈弗H6成為了行業熱議的爆點話題。
抖音女王吳佳煜、奧運英雄張繼科,用人肉測謊儀向哈弗高層展開靈魂三問,使其爆料車圈潛規則,如此劍走偏鋒的環節與內容設計,不僅滿足了吃瓜群眾的好奇心,也幫圈內人士打開了汽車營銷的腦洞。而通過“車企也被“潛規則”了么?”“買車應該加價么?”兩個問題的靈魂拷問,讓網友們了解了哈弗不為人知的往事。同時,通過哈弗高層對“你怕別人說哈弗H6是街車么?”的思辯,側面展現出國民神車哈弗H6以高品質、高安全性對國民需求的真正滿足。
如果說直播內容深深洞察了新時代用戶的思維,那么把車主請到直播間,不僅體現了哈弗對萬千車主的珍愛,更體現了哈弗與車主同頻共振的用心。直播間內,車主講述自己的用車故事,并與哈弗高管一起為哈弗H6九周歲生日慶生,不僅體現了國民神車的“不裝不端”、親民形象,更為品牌聚集了超高人氣。此外,由哈弗高管團隊組成的“神6天團”聯合對第三代哈弗H6進行解讀,并表明后續還將入駐哈弗智家APP,為所有車主答疑解惑,此舉更加打消了消費者的購車顧慮,真正讓消費者用得放心。值得一提的,全場直播四波驚喜抽獎福利,也激發了粉絲活躍度,讓品牌真正與粉絲玩在了一起。無論是車友故事、產品講解環節,還是直播抽獎環節,不難看到哈弗將“用戶思維”發揮到了極致,這次上市發布會擺脫了傳統自嗨式的發布會,取而代之的是講故事、與車友們交朋友的形式,這樣的創新營銷舉措更能讓用戶與品牌形成情感共鳴和深刻記憶,其效果顯然要比直給式說教和信息式灌輸更加明顯。
神車福利,用戶為王 滿滿誠意引追捧
如果說全球三大首創+行業三大領先技術已足夠奪人眼球,那么第三代哈弗H6的親民售價和優惠政策則更讓用戶更為之傾心。此次第三代哈弗H6上市的4款車型包括Plus版、Pro版、Max版、Supreme版,Plus、Pro、Max、Supreme的命名,不僅極富創意,而且直接擊中了當代用戶的心。四款車型的價格分別為11.59萬元、12.29萬元、12.89萬元、13.49萬元,標配了競品車型高配及選配才有的配置,徹底打破了合資車型的不合理溢價,加上超值金融禮、超高置換禮、超額流量禮、超前升級禮、超足暖心禮、超長質保禮六大“超神”禮遇的公布,進一步牢牢抓住了當代用戶的心。除了車型命名別出心裁之外,第三代哈弗H6還聯合老羅,為消費者帶來購買新神車的空前驚喜。在上市發布會的最后,哈弗還放出了一個驚喜彩蛋——9月4日的老羅“交個朋友”直播間將發布3臺6.6折神車供用戶秒殺,此番舉措,不僅將打破新車上市沒有優惠的慣例,體現了對用戶百分百的誠意,更將制造期待,進一步實現引流轉化,使新車上市的熱度得以最大化延續。
為什么分期買車增保養
因為分期貸款買車4s店賺了一大筆手續費
所以贈保養,讓客戶以為賺便宜了
其實保養沒多少成本的,分期貸款買車4s店比全款買車多賺了很多錢的
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