02 什么性格適合做外貿業務員(外貿行業，性格有點內向，不擅長復雜的社交，能做好嗎？)

折很容易自卑自責，做內部歸因；主動的市場動作很少，總是到萬不得已時才會與客戶溝通。2.

林黛玉型過分敏感的人。刮風下雨，花開花落，都會引起其情緒的變化；與人交往中，往往會拿出全部熱情，但受挫折時又容易消沉、失望。這種人對環境過分敏感，客戶的一句話、一個小動作，對他的傷害都會很大，常把一些很小的得失看得很嚴重，并為此耿耿于懷、煩惱不已。3.

*** 型這種人可能因為家境較為優越，生活沒有太多的壓力，做任何事情都是憑一時興趣，有興趣的時候，活干得非常不錯，但碰到一點困難就打退堂鼓

，工作做得一塌糊涂。

此類員工平時最大的毛病就是缺乏責任感，辦事不認真；丟三落四，不是忘記帶名片就是帶錯方案。你批評他，他也承認是自己的錯，并保證下次改正，可沒過多久，老毛病就又犯了。4.

貴族老爺型

有此種性格的人，自認為高出他人一等，從潛意識上瞧不起別人，也瞧不起客戶。平時工作體現出的特點就是不耐煩、焦躁易怒、經常抱怨，嚴重的還會情緒失控，向別人挑釁。這種類型的人在面對客戶時總有這樣一種想法：

行就行，不買拉倒！

缺乏對客戶的耐心和理解，很難贏得客戶的信賴。...>>

問題三：怎樣判斷一個人是否適合做銷售 銷售員的基本素質 要有事業心。高度的自信心對產品的徹底了解也就是業務水平的高超 A：頭腦――具有豐富的專業知識和一般的常識 B：鼻――嗅覺靈敏 耳――要懂得傾聽。 了解客戶的所需，提供方案 嘴――要懂得應合 心――熱忱，關懷，同情 肩――能擔當。 手――懂得收集信息 腳――能跑。耐力 口才靠天賦，業績靠自己 有口才的人成不了一個優秀的業務人員但有毅力的人切一定能成為一個好的成功者。 定于一 成于一 既然認定這 一行那就要全心全意投入不要半途而廢要有一種在這行成功的決心。 一個好的業務人員要有耐心，要能接受挫折，進行二次努力。人只有在挫 折中才能成長。 時間管理和客戶管理 點精，線路，面廣 綜上所述：只要有企圖心，徹底掌握專業技術。才能為顧客制造價值。要成功的進行 時間管理及顧客管理才能成為TOP

問題四：什么樣性格的人能做好銷售？ 其實，一味的追求外向，不一定完全正確，內向的人就不能做好銷售了嗎？能！絕對能！甚至很多能做得比性格外向的人更好！不可否認，性格外向的人愿意與人溝通，確實比較適合做銷售，但也只是適合做而已！性格內向不等同于性格孤僻。性格內向的人也許不善于外在表達自己，但他們還是有一定特質的，這些特制決定了他們能把銷售做好。內向型的人，不容易被外在分神，他們更專注。因為專注，他們更容易了解事物深層次的東西，這些有助于銷售。還有一個優點，性格內向的人往往是務實主義者，他們不愿意與人交流，但實施性很高，行動力很強，因為，他們相信天道酬勤！信奉：多做事，少說話的原則。所以任何的性格的人都有可能做好銷售。性格決定銷售風格銷售成績好壞取決于銷售意愿而不是性格內向與外向，不同的性格只是會形成不同的銷售風格。那么，我們就來探討一下人的性格區分以及所形成的銷售風格。眾所周知，人的性格分為外向性與內向性。但還不能忽略，即使同一類性格的人思維角度也是有別的，就是這個人是比較關注事物還是看重人際關系，即“對事還是對人”。科學的方法是將外向性與內向性做縱坐標，將對事還是對人為橫坐標。于是就形成了四種性格傾向――外向性而重事物的人稱之“力量型”性格；外向性而重人際的人稱之“活潑型” 性格；內向性而重人際的人稱之“平和型” 性格； 內向性而重事物的人稱之“分析型”性格。這些性格的基本特征和銷售風格為： “力量型”性格：一般企圖心強，喜歡冒險，個性積極，不喜歡維持現狀，目標一經確立便會全力以赴。他們的缺點是專斷，不易妥協，故較容易與人發生爭執摩擦。此性格的銷售人員，是我們早期最容易成長起來的人，因為他們沒有過多的“想法”，他們有的就是行動力。所以，他們也是我們現在常以為最“適合”做銷售的人。在銷售時通常開門見山、言直口快，是明顯的單向式銷售、缺乏雙向交流，但是總能把握現場，控制局面。他們的風格為較強勢，行動力快、自動自發，且越挫越勇能夠自我調節，會有較強的影響力。形容他們的銷售風格為：實干型。“活潑型”性格：熱情洋溢，口才流暢，擅于人際關系的建立，好交朋友，富有同情心，樂觀精神。缺點是過于樂觀，往往無法估計細節。此性格的銷售人員是那種看上去很不錯的銷售人選，在他們的眼中沒有陌生人，善于尋找工作樂趣，他們經常可以發現一些巧妙的銷售技巧，可惜總不會去鞏固和發揚，因為他們還會隨時隨地的發現。這緣于他們的另一個特長：即時性強，隨機性強。有時候他們會忘記自己剛才說了什么。他們不喜歡做計劃和準備工作。好象對他們來說，結果不是最重要的，他們常陶醉與過程之中，而忘記追求目標。他們缺乏引導客戶達成交易的那種強烈渴望。所以過程總感覺不錯，而結果通常令人失望。“喜歡銷售，不見業績”，通常說的就是他們。形容他們的銷售風格為：美干型。“平和型”性格：屬于行事穩健，不會夸張強調平實的人，性情平和對人不喜歡制造麻煩，不興風作浪，溫和善良，只要決心投入，絕對是“路遙知馬力”的最佳典型。此性格的銷售人員是那種看上去不是很好的銷售人選。無論是內部開會還是和客戶交流，他們的話都比較少，所以常被認為是個很難激發起來的人，誤以為是不爭氣的那類人。無論外面環境發生了什么變化，你都不會看見他有多大的改變，因為他們不會馬上表現出來。他們有的就是耐性，是典型的“將心比心，以誠換心”，他們不會去夸大產品的好處，喜歡實話實說。重人際又不張揚，為人為事低調、實實在在。同時也是一位非常好的聆聽者。他們任何時候都表現的從容，同時較能承受壓力。他們愛思考，但通常想的都是自己哪里需要改進。形容他們的銷售風格為：......>>

問題五：[轉載]具體有什么樣性格的人適合做銷售 ――很多人都是抱有熱血從事銷售，可做了一段時間，才發現不像自己當初想的那么美好。。。一月、二月、三月過去了，還沒有成單的客戶，自己開始動搖了，

心想：難道是我性格不適合做銷售嗎？銷售跟努力有很大關系的，下面來看看哪種性格的人，最適合做銷售：一、【耐心】有家知名商場的營業員，他碰到客戶來買冰箱，一般客戶都不會是第一次進來就買。而且有一次有一位客戶，他看了以后，離開；第二天，找了朋友來看參考；然后才叫來老婆來看；最后叫來岳母娘看了同意了，才自己又來跟營業員說價格，決定買下這個冰箱。如果沒有耐心，又恰是這個營業員，看到這個客戶五次，可能看到都煩了，何談成交。面對面的銷售如此曲折，我們網絡銷售更加。外貿人員做銷售，可能發一千封信不見得有一個客戶回信，耐心非常重要。二、【毅力】銷售不是立馬見效的，你一說客戶就買。現在是買方市場，客戶是上帝。要不斷地使力，前半年沒有成績，后半年定然會有成績。有個保險業務員，他講課說銷售如何成功的時候，沒有內容，只見一口大鐘擺在講臺的中間，他用一根木棒不停的敲，大鐘絲毫不動。敲了一個多鐘了，許多人不耐煩走了。最后只剩下幾個人時，大鐘動了。總結只有一句，而看到真諦的也只有幾個人。三、【不說反話】講話非常重要，掌握講話的技巧，就是要有強烈的說服能力。對于鼓勵別人也說，做銷售與客戶同樣，先肯定對方，然后采用轉折語氣等，客戶如果有興趣肯定會有異議，那么要學會見招拆招，但是客戶還沒有興趣的時候，也學會引導客戶，把客戶的意向進行轉化。比如他說已經有了合適的供應商了，那么你可以說多一個供應商就多一個選擇，可以比較兩家產品的不同。四、【維護】不管有沒有成交的客戶，都要學會維護客戶。如果成交了的，可以問對方使用如何。如果沒成交的，可以定期聯系一下。這就是維護，讓客戶能夠想起你。我記得有一個朋友，有一天非常開心。她告訴我，一個客戶，聯系兩年了，終于在她這里下了單，兩年呀，多么長的一個時間，雖然是一個小小的單，但畢竟對方在眾多的供應商里選擇了她。說明什么，我們的客戶隨時隨地都可能會找你。五、【活躍】關系網廣這個關系網不是說你要走后門，而是保持自己在一些群體當中的活躍度。多結交朋友，朋友認識朋友，把自己的關系網拓展開。同行中也要多走動走動，不是說同行相競爭，同行中也可以得到不同的單，同行有些接到單不能做的，就只能找自己認識的了。一般的銷售都要在BBS里，也就是大的論壇里保持活路。六、【保持時事靈通性】

就是關注時事內容，多看一些時事政要，與客戶聊天時不一定要聊產品，但聊一些新聞要事，找到一些共聊的話題，保持互動性，注意保持真誠的互動性。七、【贊美】學會發現別人的優點，適當的贊揚，面不露色的贊揚，讓人感到真誠的贊美。這種贊美不要以為很難，你對他的一種行為的欣賞，你對風景的一聲感嘆都是贊美。不是一種直白，那是一種對生命生活的感悟。適當提高對這些能力方面的欣賞的提高，多看看書，提高自己的文化素養，贊美也會非常的有內涵與深意，讓人回味無窮。有的無文化的人，你聽他們贊美得直白，想到什么就說什么，發自內心，也是一種美。

問題六：每個人都適合做銷售嗎？ 不是每個人都適合銷售，普及下銷售知識

頂尖銷售員必備的兩個特質

有數字表明，90%的銷售新手會在一年內被淘汰。但問題來了：既然銷售有這么高的淘汰率，那么究竟什么樣的人才適合做銷售？會堅持的人？樂觀的人？擁有信仰的人？吃苦耐勞的人？會自省的人？……抱歉，請不要拿成功學的這些套路來衡量銷售。高級營銷調研主管戴維・邁耶和人力資源買粉絲公司CEO赫伯特・格林于2007年5月在《哈佛商業評論》上發表了一篇名為《是什么造就了優秀銷售員》的文章。他們通過長達7年的實地研究，最終發現，頂尖銷售人員必須要具備兩個特質：同理心和自我驅動力。

先說同理心。這指的是“感同身受的能力”。你需要在銷售的過程中能夠切身洞察和理解客戶的立場、需求，并有針對性地調整溝通的策略。比如有些客戶馬上就要去幼兒園接女兒放學，而你卻還在不厭其煩地介紹產品特性；有些客戶根本不在乎錢，更看重產品的質量，而你卻說這款產品如何如何便宜。這樣做的最終結果，只會導致客戶離你而去。我一天會接到好幾個推銷電話，賣保險的、證券公司的、小額貸款的、會議營銷的……我曾經有意觀察過他們的銷售方式，無一例外，都是機械式的：他們在事前接受了嚴格的銷售培訓，對客戶的所有反應做了預估，在銷售的過程中，一旦遇到客戶提出某類問題，他們便會機械式地拋出既定的答案來應對，并沒有洞察和理解客戶的真正需求，并做出有針對性的反應。關于這一點，《是什么造就了優秀銷售員》一文中是這樣描述的：同理心弱的銷售員“會盡力瞄準目標，然后沿著自己的銷售路線前進；但如果他瞄準的客戶沒有采取預期中行動，銷售就會失敗。”相反，同理心強的銷售員會“覺察到客戶的反應，并能根據這些反應做出調整。他不會受預定的銷售路線束縛，而是根據自己與客戶之間的實際互動情況來進行銷售。體會到了客戶的感受之后，他就能夠改變銷售節奏，做到進退自如，并且做出具有創造性的調整，從而鎖定目標并完成銷售。”

再說自我驅動力。銷售的性質決定了這是一份不斷被客戶打擊和拒絕的工作，失敗的次數要遠遠大于成功的次數。自動驅動力弱的人，會在不斷的失敗和打擊之后徹底喪失再繼續干下去的勇氣和決心。相反，自我驅動力強的人則會愈挫愈勇，將失敗視為一種激勵因素，加倍努力地去開發客戶。同時，自我驅動力強的人則將成交視為自己的價值使命，他能夠從征服客戶的過程中獲得成就感，并通過成交來證明自己的價值。

對于優秀的銷售人員來說，同理心和自我驅動力應該在一定程度上達到某種平衡。同理心太強

很赞哦!（911）