02 介紹粉絲買車(網上很多的車評人，都會幫粉絲低價買車，他們是在作秀嗎？)

譽度提高等，也是影響用戶購買行為的主要因素。

 受疫情影響，我國汽車銷量在2月跌入谷底，3月開始市場逐漸恢復。具體到南通市場，參會的嘉賓紛紛表示，1月份銷量正常，基本未受影響，3月10號的是一個分水嶺，4月開始客流逐漸恢復正常水平。

 但三季度是汽車銷售傳統淡季，市場壓力不容忽視，而如何把握好這三個月，恰恰成為一些企業全年翻盤的機會。

◆ 三季度是重要翻盤機會

 “三季度是全年最難，也是最關鍵的一個季度”，南通文峰奔馳4S店總經理張步進感慨，今年一季度已經受到一定影響，四季度本來就是旺季，從人力提升上看比較難有突破，三季度是挑戰與機遇并存的時刻。“超越客戶期待和品牌體驗，進一步提升人員能力，讓銷量在三季度得到回升和彌補，全年就一定能贏”。

『南通文峰奔馳4S店』

 南通文峰奔馳4S店建成于2009年，是南通第一家奔馳4S店，已經積累起了1萬以上的用戶基盤。奔馳客戶的粘性高，老客戶流失率較低，這在一定程度上，保障了售后的營業額，提升了店面的抗風險能力。

 張步進介紹，目前在整個南通市場里，奔馳店面的競爭處于一個良性的狀態。南通文峰奔馳4S店地處車管所和火車站之間，周圍是一個豪華品牌的購車圈，客流量有一定保障。雖然主機廠在銷量、車型、滿意度等方面設置了嚴格考核目標，但整體比較理性、客觀，他感到，壓力雖然有，但有信心達成。

 圍繞今年的市場目標，奔馳正在展開了一系列線下活動，近期最重要的一個線下活動就是結合滬通長江大橋通車的熱點事件營銷。文峰奔馳4S店計劃組織車隊體驗，打造客戶體驗官的相關內容進行傳播。

 奔馳非常重視品牌的塑造，在類似這樣的重大營銷活動中，主機廠從策劃到執行都會參與進來，進行嚴格的標準和規范把控。對于奔馳來講，每一場活動不僅是為了增加曝光，更重要的是塑造品牌的調性。

 除了借助熱點事件營銷之外，常規車展仍舊是文峰奔馳4S店最重視的營銷手段。張步進介紹，從趨勢來看，線上營銷投入會逐漸加大，包括網站、電臺、電視臺、朋友圈等，都在做一系列的傳播。同時，也在通過各個流量平臺吸粉，打造私域流量池。

 奔馳也在嘗試提升客戶體驗的創新方法。推出“感動之星”評比的活動，旨在激勵一線團隊踐行“以客為先”的精神，以提升客戶體驗和滿意度。為了響應主機廠的理念，張步進談到，文峰奔馳4S店要求從硬件設施的布置，到客戶服務體驗上都要用心，要讓消費者一進到店里就有歸屬感，有消費的欲望。

◆ 線索結合上門服務

 新紅旗戰略發布之后，紅旗正在以一種銳不可擋的態勢前進。2019年，南通百恒紅旗店的銷量突破700多輛，是江蘇地區銷量第一，今年的銷量還是在增長，預計全年銷量達到1100輛的水平，店總陶琦向我們介紹。目前來看，在百恒紅旗4S店的銷量中有60%都是紅旗HS5，紅旗HS5是今年的主力車型，也是主機廠主要考核的車型。

『紅旗HS5』

 隨著HS5的上市，南通百恒紅旗店整個用戶畫像正在發生變化，目前來看，公務員和精英人群畫像25%，小企業主、上班族為主占比60-70%，企業公務車市場10%左右。

 談及市場營銷策略，陶琦介紹，品牌文化、品牌歷史是主要借力點，南通百恒紅旗店在店內設置了紅旗發展的歷史墻，對于每個進入店內的客戶，銷售人員首先會花10分鐘時間講解紅旗的品牌和歷史，激發用戶的好感度。

 但買紅旗的車的用戶，不僅是因為品牌文化的影響，紅旗產品力也是加分項。紅旗的試駕率80-90%，“我們主動要求試駕，試駕會讓用戶超越期待，如果進店60分，試駕之后就達到了80-90分，其余10分就靠銷售顧問能力了”。

 對于老客戶維護，店面會定期組織優秀青年做一些分享沙龍，包括勞模、人大代表、五四青年等。以及圍繞國學文化、歷史博物館、紅色教育等策劃線下活動，進一步塑造與用戶的情感粘性。

『南通百恒紅旗店組織的線下活動』

 “線索結合上門”是目前百恒紅旗店采取的主要營銷策略。受疫情影響，消費者越來越傾向于在線上收集信息、做出判斷，線下環節影響的是最終決定時刻。基于這樣的判斷，百恒紅旗店加強了線上的營銷投放，包括線索、VR展廳、精華帖、活動招募等，通過線上線索的篩選，對強意向用戶且不便到店內看車的用戶，會提供上門看車服務。例如，針對一些縣域客戶，會在當地租下一個場地，把車開到用戶附近，讓用戶進行體驗。

 陶琦感到，雖然今年的客流減少一些，但實際進店客流反而更精準。南通百恒紅旗店2018年5月入網，基盤客戶1200左右，售后收入還比較微薄，但目前紅旗的新車盈利能力要好于其他同級別品牌。

◆?用效率和體驗爭奪客戶

 盡管南通汽車市場恢復較好，但競爭也非常激烈。南通文峰凱迪拉克4S店在2015年建店，店總尹楊楊談到，去年國五清庫，大幅拉升了凱迪拉克的銷量，但價格下探對品牌形象有一定影響，今年主機廠要求整個價格體系要穩固住。

 目前，新車銷售都面臨利潤變薄的問題，只有具備一定的用市占率和市場規模，能拿到廠家更高的返利，才能保證盈利。這在當前的市場環境下，并不容易。隨著凱迪拉克CT5的上市，這家店的銷量正在逐漸上升，尹楊楊對下半年也有一定期待。

『凱迪拉克CT5』

 為了提高線索的轉化率，4S店正在紛紛優化用戶溝通反饋機制。這家凱迪拉克4S店要求銷售人員下班前，必須將網銷線索都清洗一遍。道理很簡單，同一個品牌兩家4S店，分別給客戶打電話，客戶接到第一個電話的時候還是有耐心的，第二個電話肯定就是感到煩躁。所以，越來越多的4S店要求銷售顧問，在拿到銷售線索后第一時間聯系客戶。

 一些4S店還要求，晚上10:00之前留言的用戶，銷售顧問必須第一時間回電話，10:00以后的線索可以第二天一早，8:00之前打電話過去。

 尹楊楊也認為，現在的銷售服務“一定要快狠準”，要求銷售顧問一方面要講效率，一方面要有耐心。

『馬自達CX-5』

 南通長安馬自達文峰恒豐店總經理王磊介紹，疫情期間，客戶50-60%都是來自線上，展廳客流大幅下滑。他談到，馬自達的銷售體系管理還有一些特殊之處，首先不允許讓價，這讓銷售顧問的簽單難度更大。此外，馬自達屬于小眾品牌，客戶群體更感性，銷售顧問難以把控。從他的角度來看，后續在營銷策略上，要再將粉絲情節拔一拔。

 別克品牌在南通的經營狀況也面臨一定挑戰，文峰別克工農北路店副總經理張紅燕介紹，目前幾乎每家店都面臨一定虧損，經銷商整體處于比較煎熬的狀態。別克GL8上市給大家帶來了一定希望，目前的銷售焦點放在GL8上，這款車5月銷量占比達到了15%。另外，君威、君越兩款關注度較高的車型，但受限于海外供應鏈，目前處于有需求沒車的狀態，隨著海外疫情的穩定，這兩款車也將給別克貢獻一定銷量。

 WEY品牌在南通僅有一家店，理論上應該市場壓力較小，但由于車型較少，關注度回落，對銷量產生了一定影響。WEY品牌南通華馳店副總經理陳建恩談到，正在通過精細化運營來轉化客戶，“對我們來講，來店都是真愛，都會用心接觸，不會輕易放手”。

編輯小結：

 雖然南通汽車市場狀態穩健，但汽車經銷商依然感受到巨大壓力，各品牌4S店都面臨著各自的挑戰。三季度作為傳統的汽車銷售淡季，但是大家都不敢放松，反倒希望通過深耕三季度，突破全年銷量目標。差異化營銷、效率和體驗是各家店面公認的提升方向。隨著疫情逐漸得到控制，線上營銷與線下車展等活動相結合，三季度或許能成為今年銷量翻盤的關鍵。（文/汽車之家 肖瑩）

買車可以用信用卡嗎

買車可以用信用卡嗎

買車可以刷信用卡。有兩種刷信用卡買車的方式：一是刷信用卡分期買車，二是刷信用卡全額付款。

1、刷信用卡分期買車，在汽車貸款經銷商處申請即可；

2、刷信用卡全額付款，付款后可以根據自己的經濟情況向銀行申請分期還款。另外，全額付款需要你的信用卡額度高于或等于車價。

買車可以刷信用卡嗎?

解答：

可以的，不過需要注意的是并不是直接刷信用卡去消費買車。最好是通過辦理車貸的方式進行購買，一般是通過信用卡為渠道來辦理。

去辦理這種業務，以招商銀行的e閃貸為例，需要本人承諾所得資金僅用于消費（包括但不限于裝修，家電，婚慶，購車等），不得用于非消費領域和投資領域。這些購車用途比較快就可以放款的，自己考慮好還款時長以及金額是符合現實情況就可以。

拓展資料：

刷信用卡買車要看你的經濟情況，如果你手里有買車的錢或者付首付的錢，你可先刷信用卡，你的錢可多收一個月的利息。

如果你手頭沒有買車的錢，想刷信用卡付款，然后在做分期還信用卡，這樣是很不劃算的。現在大部分汽車經銷商都可以辦理免息兩年貸款，而且最高可貸70%，你有何苦非得刷信用卡做分期付利息呢？

如果你刷信用卡付購車的首付款，然后在貸款買車，因為你連首付款都沒有，還需要刷信用卡付購車首付款.

首先買車能用信用卡刷的，這點沒有任何疑問。

其次，關于最低首付比例，一般可以做到30%的首付，也有部分可以做到20%的。

如果要貸款買車，建議可以選一些有貸款優惠的汽車品牌，比如說斯柯達的2年0利率。那樣利息能省去不少。因為一般的貸款，利息至少都要一兩萬。

不過另外你需要知道的是，首付比例只是裸車價格的比例。另外的購置稅，保險，上牌費用等這些都是需要現付的。

以10萬價格的裸車價來算，如果首付比例30%，那裸車需要現付的就是3萬，購置稅加保險，加貸款手續費等一起也有差不多兩萬的樣子，那樣你首付就需要5萬。這個需要知道，以免預算不足。

最后再說一點，貸款買車一定要根據自己的收入情況進行，不要讓還貸給生活帶來太大的壓力，那樣就適得其反了。

信用卡可以買車嗎？

可以。

現在用信用卡買車的人很多，而且很多銀行也推出信用卡分期的優惠活動。但是這種由銀行推出的信用卡分期與用信用卡買車是不同的，銀行的這種是一年內分期是可以零利息、零手續費。

用信用卡里的額度直接買車，再向銀行申請分期還款，這樣每個月的利息就很高了。這種買車的方式，確實是不建議使用。

買車注意事項

對于大多數人，一個合適的品牌非常關鍵，例如有人喜歡日系車、有人喜歡德系車、有人喜歡國產車，而有的人卻喜歡冷門的韓系、法系車。每一種車系都有它獨特的亮點，我們需要找到自己最喜歡的一個汽車品牌。

車型可以分為轎車、SUV、MPV、跨界車、兩廂車等等，我們需要根據個人需求和喜好來選擇最合適自己的車型。例如個人代步可以選小巧靈活的兩廂車，家庭用戶則選擇空間大的SUV，二胎家庭則可以選MPV這樣的奶爸車型。

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