02 傳統外貿開發客戶郵件(外貿郵件怎么做才能開發客戶)

點：Dear Sir/Ms就好啦。關鍵是主題和內容，300多封還沒有回復@@如果不是你運氣太差，就是你的郵件內容還有改進之處。

一、在寫信之前可以劃定范圍：要開發哪塊地方的客戶，他們的共同點是什么，可能關注的信息有哪些？

二、盡量收集信息：公司位置、公司規模和類型、收信人身份和職責都可以協助分析，你從對方立場想吸引點，在信里加上這些想到的內容。如果沒有回復，就是收信人的公司目前沒有意向或者收信人對信的內容沒有興趣。得到這個反饋后你可以改變客戶或者改變內容。

三、一些心得：COPY的信件要有多個模板；COPY給有共同點的客戶；在郵件里附上少量圖片和較多鏈接；同一客戶一禮拜不要超過一封，前幾封信內容不能相同。把開發信寫成入團申請書，你會感覺很好。

大家做外貿開發客戶寫開發信的時候，郵件的主題都是怎么寫的？

標題可以包含客戶網站的標語、產品關鍵詞

1. 標題要簡短，絕對不能帶廣告詞、屏蔽關鍵詞。最好不用打開郵件詳情就能看完郵件標題，千萬不要寫MOQ, deal, affordable , goods, 買粉絲modities, merchandiser, sell, sale, promote, offer, price, quotation, dis買粉絲unt, trade, wholesale, cheap, low price, 買粉絲 shipping, 買粉絲 sample等詞，不然直接被退信，進入黑名單。

2. 加上客戶網站的標語，他們可能會情不自禁的點進來。大家都會對自己企業的口號標語比較熟悉，懷著好奇心點進來的。加上客戶網站的關鍵詞，他們看到標題就知道你是做什么的，會覺得你的產品和他們的需求比較對口，更有興趣點進來閱讀郵件。

ps：

開發信的發送時間有講究

開發信的發送時間也有講究，最好在客戶上班前5分鐘內。

一般國外客戶一上班都會先處理郵件，前面的幾封郵件即便不是他非常關注的，他也會有心情點開看下去；而堆積在后面的郵件除非你寫得比較好，否則打開的幾率就很少了。可以在空閑的時候將郵件寫好，用郵箱的定時發送功能。

一周之中發開發信最好的時間為周二到周五，因為周一客戶大多數會很忙，沒有時間看陌生人的郵件，周末客戶要休息。

附上世界各國客戶上班時間表（對應的中國時間）：

阿根廷上班時間為（21.00- 05.30）

澳大利亞上班時間為（09.00-17.30）

奧地利上班時間為（15.00-23.00）

孟加拉上班時間為（11.00-19.30）

比利時上班時間為（15.00-23.30）

巴西上班時間為（19.00-3.30）

加拿大上班時間為（19.30-04.00）

智利上班時間為（21.00-05.30）

丹麥上班時間為（15.00-23.30）

埃及-利比亞-約旦-巴勒斯坦-卡塔爾-沙特阿拉伯上班時間為（15.00-23.30）

法國-德國 -意大利-西班牙-荷蘭-葡萄牙上班時間為（15.00-23.30）

冰島上班時間為（17.00-01.30）

印度-巴基斯坦上班時間為（11.30-20.00）

伊朗上班時間為（12.30-21.00）

愛爾蘭上班時間為 （16.00-00.30）

以色列上班時間為（14.00-22.00）

墨西哥上班時間為（23.00-07.30）

巴拉圭-秘魯上班時間為（21.30-06.00）

羅馬尼亞上班時間為（14.00-22.30）

土耳其上班時間為（14.00-22.30）

阿聯酋上班時間為（13.00-21.30）

英國上班時間為（17.00-01.30）

外貿開發信主題寫什么那。外貿客戶開發只能寫開發信嗎，還能用別的方法嗎？

如何寫好威力強大外貿業務開發信

開發信的原則

這邊先談談以前的一個德國客人給我的建議，我把他原文附上，但是名字和公司我刪掉了，其他一字不改，大家看看！

Dear C,As you mentioned last time, how to write a right email, pls find my reply as follows:1) short2) short3) short again4) delete all extra words5) make everything clear6) that's ok, order 買粉絲es, ah~Have a nice day!

我要再重申一點，開發信盡量不要用粗體，大寫，或者弄得五顏六色。除了一小部分標新立異的客人，大部分人是不會喜歡的。只要掌握3個要素，效果會比漫天亂發要好得多。

1）簡潔。內容一定要簡潔，盡量控制在3段以內，每段不超過兩句話。

2）簡單。用你能用的簡單的單詞，最好都是初高中的詞匯，那就最理想了。讓每個即使是非英語國家的客人都不會產生歧義。

3）準確。內容要到位，不說任何的廢話，每句話切中要點，不要漫無邊際。

很多sales朋友常常抱怨，開發信效果很差，100封里面好幾十封退信，剩下的就是石沉大海，難得有一個老外回一句“No, thanks.”就可以讓你激動半天。 其實大家有沒有想過，這樣的做法會嚴重挫傷自己的積極性。可以試想一下，當你一天坐在電腦面前12個小時，從google和各種黃頁搜索到客人信息，一封一封開發信發出去，晚上滿臉疲憊的回家，等第二天滿懷希望上班的時候，郵箱里爆滿各種各樣的退信，你是什么感受？

我以前也是做業務的，當年大學畢業后從業務助理、跟單做起，后來做sales和sales manager，PA to director，一直到現在做buyer，中間換了幾份工作，也經歷過大部分朋友所經歷的各種問題。我當時也有這么一段時間，沒日沒夜地發推銷信，找新客人，無休止地報價，但效果甚微。后來跟很多不同的客人熟識了以后，私底下聊起才發現，當初的開發信寫的是大大有問題的。很多老外也是做sales的，也會寫開發信，為什么成交率比我們高很多？即使不說成交率，回復率也大大高過我們？

很多剛畢業的朋友們都是學國貿專業出來的，一般都學過外貿函電這門課，老師們反復教你們怎么寫商務信函，怎么回詢盤等等，其實這些教材幾乎都是學院派人士編的，不是老掉牙過時的東西，就是和現實基本脫節的。很多老師一輩子都呆在學校里，連外貿都沒做過，你怎么能指望從他們這里學到寫商務信函的精髓？真正的好的email，必須要模仿老外的行文方式，尤其是英語為母語的客人！即使你的郵件寫得四平八穩，語法精到，整篇下來沒有任何錯誤，在大學里可以拿滿分作文了，可客人收到以后，還是怎么看怎么別扭。

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