02 俄語外貿業務員面試常問的問題(俄語外貿業務員主要干什么工作)

過電話及郵件與客戶溝通訂單數量、價格、貨期、貨款等問題，整理各種表格數據并錄入系統，交給工廠安排生產。

7、負責信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等;

8、部門內部檔案的制作、整理、統計和歸檔;

9、注意收集一線市場信息和用戶意見，反饋與公司，對公司市場開發、售后服務、產品質量、新產品開發等提供參考

10、完成上級安排的其他工作。

11，負責對供應商信息的收集，整理，維護。

外貿業務員工作職責(2)

1. 配合公司的所需，及時作好翻譯工作。

2. 熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價。

3. 熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同。

4. 能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復。

5. 能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單。

6. 生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證。

7. 能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫。

8. 及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況。

9. 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔。

10. 退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理。

11. 提交季度業務匯總和年度總結。

12. 注意提升自身產品知識、英語和業務能力。

13. 在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄。

14. 處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態。

15. 根據市場的變化，適時地開發新產品。

外貿業務員工作職責(3)

1、有開發市場的能力、并對開發客戶有獨道見解，執行公司的外貿發展計劃;

2、協助公司領導開拓、維護海外市場，尋求、跟蹤國外客戶，維護老客戶;

3、參加對外貿易合作談判，協助建立和維護國外銷售網絡;

4、做好同外商的日常聯絡和產品買粉絲工作，管理相關函件、文檔資料等;

5、參加各類對外貿易展會，挖掘跟蹤意向客戶;

6、制作、完善公司各類俄文宣傳資料，做好各項俄語書面及口頭的翻譯工作;

7、完成公司其它對外貿易方面的工作。

請教 想做外貿 我該準備什么

外貿業務員的工作職責

1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號-顏色-數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字后，方能安排打樣，外貿部經理不在時，由外貿部經理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報外貿部經理，由外貿部經理決定如何處理。

樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。

2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業務員應逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發現一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。

當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業務員應立即動手，收集相應的核價單數據，自己制作出準確的核價單。

業務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。

利潤=美金賣價X匯率X0.96-成本

銷售利潤率=利潤÷（美金賣價X匯率）X100%

美金賣價確定后，原則上必須經外貿部經理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚，由經理決定如何操作。

3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單后，業務員應在第一時間整理出中文訂單，并立即下發到有關部門。客戶下訂單后，業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號-原料-顏色搭配-做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后，立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息，則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清，業務員發電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的，此時業務員應立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報外貿部經理，講明情況，如外貿部經理提出新的建議的，立即按經理的要求去做。

中文訂單的發文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放范圍的標準格式是“發：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份。”

中文訂單中應絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。

在中文訂單的右下角，業務員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核，已經沒有任何絲毫的差錯，也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。

當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

[編輯本段]如何成為優秀外貿業務員?

這帖子特地寫給那些想學好外貿的在校生，或者想剛進入有志于成為優秀外貿業務員的朋友，你們所需要做的事結合實際來學習課本知識，那怎樣學呢？

1，與工作了的外貿人交朋友

他們是很好的導師，甚至比你們的老師還好.也許他們不會免費幫你。你因該學會提高自己從而也可以給他們幫點忙，比如：尋找信息，翻譯之類的。順便說一下，你可以從福步上海論壇獲得很多外貿精英的聯系信息。要有雙善于發現的眼睛。

2，盡量經常訪問外貿論壇

3，投資于學習

留意有關國際貿易的最新流行的書籍。你需要投資于你的學習，只是值得的。別局限于你的所謂的經典的教課書。而且你要能方便的上網和學習電腦技術。即使你用不起手機，也要想辦法弄臺電腦。沒有它，你將會被甩在后面。

4，重視電子商務

學校可能不教你電子商務知識，但是對于做外貿，只是必不可少的。在福步論壇有個電子商務版塊。在那里你可以獲得很多最新的實用的學習材料。還有另外一種方式，在百度等博客站點博客，將有助于你學習如何推廣網站，和怎樣寫受歡迎的文章。、

最重要的是，不斷的思考，你才會發現你自己獨特的方式。別人的意見只能作為參考。

推薦網站：世貿人才網之世貿大學

[編輯本段]外貿業務員的職業要求

一般要求大專以上學歷，貿易類、語言類、金融類相關專業，而外銷員從業資格證、報關員資格證書、國際貿易單證員證書等相關資格證明則顯得更為重要。

做外貿的一般都是做什么具體工作啊？

我就是做外貿的，業務員助理

外貿的工作很多啊，和客戶談業務，制單，報檢，報關等等

平時就發發郵件和客戶聯系，打打電話慰問一下，訂單來了，就安排生產，聯系貨代什么的，程序好多的

學的還是很快的，最重要的是你的英語要過關！

很赞哦!（83184）