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02 做外貿用什么方式和老外聯系(做外貿和老外做生意要注意什么?)
Instagram刷粉絲, Ins買粉絲自助下單平台, Ins買贊網站可微信支付寶付款2024-06-22 13:49:12【】0人已围观
简介的菜或不太喜歡的,盡量不要取,免得浪費失態;2)、吃完了一遍,還覺得再要去取,要叫侍應把盤子收掉,你再拿新盤子去取菜;3)、吃下的骨頭等殘料,不要往桌上丟,要放到盤子里;對于價格,英國人很挑剔,做項目
2)、吃完了一遍,還覺得再要去取,要叫侍應把盤子收掉,你再拿新盤子去取菜;
3)、吃下的骨頭等殘料,不要往桌上丟,要放到盤子里;對于價格,英國人很挑剔,做項目時會要你把Cost Breakdown發給他們,而且每一條都不允許有“貓膩”,討價還價是肯定會有的。對于品質,英國人的要求有時候到了苛刻的地步,但與德國人和美國人相比,英國人對產品的外觀品質尤為強調——包括光潔度、刮傷、色系、包裝設計等。對于交期,你更不能有絲毫怠慢,真要延遲了就必須千方百計去彌補,而且要給足充分的理由,不然只會導致罰款,嚴重的就是取消定單。總的來說,和英國人做生意,禮節上要到位,但一定要謹慎,跟對方充分的尊重,對自己和所在的工廠要嚴格的要求。
和意大利人做生意
貨物方面:
交期一般都比較長,催得不是很緊。比較看重他們消費者反饋的意見,因此質量一定要比較好。如果產品出現了問題,絕對要相反,在外觀方面,有時候工廠把池殼顏色弄錯,表面出現少量膠污,但是和客戶交涉后,客戶能較好接受;不像香港人,臺灣人,吹毛求疵,太關注外表。
支付方面:
我我意大利客戶是做信用證的。信用證對單證的要求都比較簡單,不像西亞,南亞,中東那些國家。畢竟是發達國家,銀行信用比較好。交往方面:即時聊天一般是用SKYPE。有些喜歡說謊話,有時候他答應給你的一件事情,往往要拖一個星期,而且當時他答應你的口吻,是絕對讓你相信的,因此要留個小心眼。最大的好處是 客戶和你關系比較穩定后,他不會輕易換,因此維持起來比較好。
和
和德國人做生意
接觸過德國客戶,爽快。第一位,非常地爽快,價格報出去后馬上發圖片,馬上下單,而且一點兒也不還價。但是,他對質量要求非常地高,對包裝要求非常的嚴格。
總結出德國人做事非常地嚴謹,待人也很誠懇,但要把貨做好。很認可TUV認證。
和以色列人做生意
以色列的工作日為星期日到星期五,不過很多公司星期五不工作。上班時間從上午8點/9點到下午4點/5點。
與以色列客戶合作要迅速答復信函,如果認為一星期以后才能答復以色列公司,請先用傳真通知他們。
和客戶作自我介紹時,請集中介紹主要業務。如果業務跨越許多互不相關的部門,會給人留下不鄭重的印象。
在介紹情況時最好附上產品目錄. 一般他們是以合同為合作的基礎。合同一經雙方同意并簽署之后,任何一方不得隨意違反或更改。
希臘人做生意
到希臘進行商務活動的最佳月份是當年9月至次年5月。圣誕節前后不宜前往。見面時,當地工商界人士通常會為你遞上一杯濃稠的咖啡,對此不宜拒絕。希臘人性格開朗,樂天好客,他們說話好激動,但并無惡意。對方如滔滔不絕地說話,你最好恭敬地傾聽。
巴西人做生意
巴西的客戶喜歡L/C以外的付款方式,在給中國出口商付款時,老客戶容易拖延。但對新客戶,如采用L/C以外方式付款,則須預收部分定金。
巴西客戶比較干脆,價格一旦確認,聯系就很少了,你可能還在擔心買家沒有回復但突然哪天你就收到訂單了,也不是奇怪的事;
法國人做生意
法國人在貿易談判中被認為有如下一些特點:1.立場極為堅定;2.堅持在談判中使用法語;3.明顯地偏愛橫向式談判。這也就是說,他們喜歡先為協議勾劃出一個輪廓,然后再達成原則協議,最后確定協議上的各個方面。他們都具有戴高樂式的依靠堅定的“不”字以謀取利益的高超本領。商務活動應該嚴守時間,學幾句法語會話,才能行動自如。
日本人做生意
日本人對中國的紹興酒、茅臺酒非常感興趣。但是注意送書法:書法作品或是精美的印章送給日本人,是受歡迎的。我們中國人喜歡把印章的邊緣特意刻成破碎型,以示古老蒼勁。如果這樣送給日本朋友,對方就會不高興了,他們認為這種不完整是不吉利的.日本人不喜歡紫色,認為這是悲傷的色調,最忌綠色,認為是不祥之兆;忌荷花圖案,認為是妖花;忌“9”、“4”等數字.贈送禮品的時候,不要贈數字為“9”的禮物,因為日語里“9”的讀音和“苦”一樣.“4”的發音和“死”相同...日本客戶還忌諱“2月”、“8月”,因為這是營業淡季.另外,討厭金銀眼的貓,認為看到這種貓的人要倒霉。
和南美人做生意
與該地區的人做生意應該注意的相關重要貿易、投資法規及政策的特殊性。南美對產品質量要求比較低,手續也就不像其他國家那么煩瑣,但是南美海關是比較嚴厲的,單證方面一定要做的清楚,最好出運的貨物不要做退運,并且貨物在港口不能滯留太久,一般一個月客人不提貨就會有被拍賣的風險。南美客人付錢比較拖,所以最可能的做30%TT或以上,如果是做信用證的話,最好是第三過保兌,以減少風險。與南美人做生意報價時盡可能給自己多留點余地,因為他們比較喜歡壓價,但不能開始就降很多,只能說給他們2%-5%的返傭,但要保證利潤空間。還有一點是非常重要,有些客人喜歡貨到目的港,遲遲不提貨來達到壓價的目的,碰到這樣的情況盡量和客人耐心商量,讓客人覺得你的產品是物有所值,必要時稍微做點讓步,也就是我以上說的盡可能給自己留點余地的目的。談到南美,大家認為騙子比較多。的確,南美騙子比較多,這時你就要學會判斷,天上是不會掉餡餅的。
外貿新手如何與老外進行溝通
在廣大的外貿工作人群中,有很多英語并沒有多少級,也不是科班出身,又或者有證書但聽力口語不太好,能看郵件,回郵件,卻害怕接到老外電話
可能有不少人有一些經歷,老外打電話過來聽不太懂他在講什么,自己當然也沒有適當的話應對,電話完了后還不知道是誰
如此一是讓老外覺得你不夠專業或說英語不夠好,對你公司大小規格產生一定負面影響,二是很可能錯失一個機會
所以很多網友可能是抱著求佛的心態,希望老外能規矩的透過郵件來聯系
但是做外貿久了還是會碰到有些老外打電話過來的,如果對方本身英語很好至少能知道他講的大概關于哪方面內容,如果對方也是英語一般,加上自己對自己的英語沒有信心,基本上是無法溝通
如何能夠有效改進?本人也是英語很一般,但是接聽電話多了,有一點點小領悟
1
在看到有電話打進來時,第一時間準備好紙筆,方便記錄
(這個是避免手忙腳亂) 2
接聽后,禮貌的問候"HELLO",然后通常他會首先說他要找誰,你聽到你的名字就說"THIS IS xxx SPEAKING"(禮節性問候,表示出親切友好,并確認他沒找錯人) 3
接下來他會連續性的講他要講的話,這個時候很可能你沒有思想準備或者尚未進入狀態
你可以等他講完一句時馬上插進去說:"Excuse me,who is that speaking?"他會回答你名字,你記下來,然后問他"Where are you from,please?"知道他是哪國人
然后問他"What is the matter with you?"然后他會說關于哪方面的,通常打電話過來的都是最近和你電郵聯系過的,極少是新客人
如果名字和國家你能想起或者馬上在郵箱查找出是和你聯系過的,你就能馬上知道他會講哪方面問題啦,如果想不起來,那就聽他講一下是關于哪個問題的,如果你聽到了,但是不太明白講的什么,你重復他的話給他聽,那他會對你說的表示出"YES"或"NO"然后你再繼續提問
(為找到這個人聯系的相關郵件來了解他可能要講的內容,以及引導他按照你的思路談下去) 4
在你判斷出你是否能夠了解他說的,如果可以繼續,如果不可以你就說"我了解您講的,但是請你再發一封郵件確認一下"I understand what you said,but 買粉絲uld you send an email to me to 買粉絲nfirm,please?"然后問他是否知道郵箱地址,不知道你就告訴他,請他發過來
(這個其實也是不懂裝一下懂,如果你聽不懂不要不停的說NO,IDON'TKNOW或否定的詞,你就聽,然后要求他發郵件
目的當然是郵件能夠看得更清楚他要表達的,也是避免客人流失) 5
如果通過國名人名沒找到相關郵件,問一句他是否先前有發過郵件給你"Have you sent the email to me before?"然后注意聽"YES"還是"NO"(這個是方便查找,即使當時沒找到,現在找到他的郵件也不遲,回復時不要忘記加上一句"THANKS FOR YOUR CALLING") 6
最后要說上一句GLAD TO SPEAK WITH YOU,GOOD BYE
(最后是禮節性的了) 講話中,要注意的問題:1
你不要自己心里有包袱,認為自己英語不好,從而沒辦法認真聽對方講的
(反正英語是不好,你就當是聽不懂,能聽一個是一個,就算全聽不懂沒人知道這通電話對吧)2
你的語速很重要,你最好一個詞一個詞吐出來,一是方便對方聽二是他會有意識的將語速放慢
3
以上的用詞都很簡單,但是自己大腦要有一定的條理
平時要做的:1
郵件最好用OUTLOOK能夠按國家或按人名分類,這個時候就大有用場了
2
幾個簡單的英語單詞還是要會的吧,平時多讀一下這幾個常用單詞,爭取發音十分準確
3
當然是用SKYPE多練,買個耳麥,找幾個愿意聊天的老外在線聊
一是了解人家能不能聽懂你講的二是熟能生巧,聽多了保證你會想聽到老外的電話
4
抓住每個進來的電話練習,找出一個適合自己聽電話的方式
做外貿怎么聯系國外客戶
5G時代來臨,市場上出現了很多高效、快速幫助大家尋找客戶的軟件,這些軟件可以實現多功能集成 這里簡單拿某款產品的介紹舉例:
Google地圖認證 精準度100%
通過企業郵箱,負責人電話,網站等企業資質進行谷歌公司驗證,有詳細產品描述匹配,匹配度高。
匹配海關數據 標記點亮進口商
實時利用公司名稱匹配海關數據,有進出口記錄的則點亮貿易情報,重點客戶區分。
決策人深度挖掘 快速找老板找采購
海職位和郵箱一應俱全,更能直接打開領英添加好友聯系。
創新模式 深入挖掘采購郵箱
矩陣提取技術,不局限于網站表面郵箱,更能深入抓取:網站在線發郵件的隱藏郵箱、域名注冊郵箱、互聯網關聯郵箱等。
海外郵件服務器
海外郵件服務器多IP、多主題、多內容切換發送,可自定義發送計劃,發送時間,發送完自動關機,全程無需人員值守。
領英群控 好友分組聯系方式下載
好友分組管理、領英好友資料下載,更有黑科技快速添加領英好友(免封號)。
如果感興趣,可以自行去免費體驗:買粉絲://ii066.買粉絲/l0vgT
做外貿怎么找國外客戶?
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