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疫情對勞動者權益帶來的影響和沖擊降到最低限度，確保疫情防控期間勞動監察保障服務不斷檔，第一季度勞動保障監察工作開好頭、起好步。

三、案件辦理“零拖延”。充分認識當前部分企業面臨較大生產經營壓力、勞動者面臨收入減少等風險，勞動關系不和諧因素顯著增加的嚴峻形勢，對涉及勞動合同、工資支付、權益保障等方面矛盾糾紛帶來的風險挑戰，及早謀劃防范對策措施。對處理措施不明確，缺乏法律法規依據的，及時進行集體研究，采取一案一策的方式逐案研判，統一案件處理尺度和處理措施。充分利用“山東省保障農民工工資支付監管平臺”大數據手段，圍繞工程項目“實名制設備、工資專戶綁定、平臺代發工資”等數據指標檢查落實情況。今年以來，平臺累計代發157個項目、4699人次、2658萬元，進一步強化數據預警預測，精準研判施策，全力支持抗擊疫情和建設項目復工復產，提高案件查辦的精準性和時效性。

四、應急響應“零延遲”。加強應急值守，實行24小時值班制度，安排專人在線接聽接收有關問題線索，嚴防因疫情導致職工無法提供正常勞動、停工停產、提前復工或要求職工提前返崗、延長春節假期等有關問題引發的群體性事件，“零延遲”處置疫情期間勞動糾紛案件。加強對用工密集、勞務派遣等人員流動性較大的企業用工監測，有效防范和處置突發情況。疫情防控期間，發生勞動關系重大事件的，及時妥善處置，并按照有關規定向當地黨委、政府和市人社局報告。市勞動監察專班全體20名黨員干部發揮先鋒模范作用，全力做好勞動保障監察工作，積極響應疫情防控工作。

五、普法服務“零距離”。通過網站、買粉絲、網絡直播平臺等新媒體開展勞動法律法規政策的宣傳宣講，進一步增強勞動者合法維權意識和用人單位依法用工自覺性。加強企業用工指導服務，嚴格按照《山東省人力資源和社會保障廳等4部門關于轉發人社部〔2020〕8號文件做好我省新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間穩定勞動關系支持企業復工復產的通知》的要求，加強對用人單位尤其是受到疫情影響的單位勞動用工的指導和服務；針對在建工程項目節后復工這個關鍵點，提前做好《農民工工資支付條例》宣傳工作，要求工程建設領域所有在建項目結合疫情防控工作要求，認真做好復工農民工摸排和信息登記，嚴格落實實名制考勤制度。當前全市394個在建項目實名制覆蓋率100%，夯實了疫情防控和農民工工資支付監管工作基礎。

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