02 全球數字貿易發展趨勢有哪些(電子商務的發展趨勢有哪些？)

膀。通過大數據技術對電商的商品交易信息、價格信息、品牌信息以及消費者個人的屬性信息，還有消費者對商品的評論和反饋留言等信息進行整理分析建模，可以對電商消費者進行人物畫像分析，準確了解消費者的消費習慣、消費心理以及品牌喜好，進而對產品的銷售模式與銷售方向進行調整，以促進消費的持續增加。

四，人工智能讓電子商務發展充滿想象。據Gartner預計，到2020年超過80%的客服工作將被人工智能取代。另據國外權威機構數據顯示：五分之一的消費者從聊天機器人處購買商品和服務；消費者通過聊天機器人花費超過317英鎊，折合人民幣約2853元；40%的消費者通過聊天機器人尋找優惠，和聊天機器人拉關系討實惠。另外，5G、VR等技術對電子商務的發展也充滿想象。

數字貿易的數字貿易是全球化和數字化的結合熱點

全球化與數字化，逐步影響和遍及國民經濟的各個部門及其企業，首當其沖的，無疑是國際貿易，沒有大量的國際貿易活動，全球化就是一派空談，數字化也失去其用武之地。全球化為國際貿易創造必要的、空前的有利條件，數字化為國際貿易提供了相應的、順暢的基本手段。

展望未來，我國的數字貿易，從商品交流到引資、引質和“走出去”，必將有進一步的持續增長。這是從外向化進展到真正國際化，享受到全球化的機遇，并以數字化為技術支撐。以數字化技術為核心的信息產業是各發達國家和某些發展中國家的第一產業，我國也不例外，不僅其經濟總量已經超過機械、紡織、冶金等傳統產業，并且其增長速度大大領先。近年來，在經濟全球化進程加快的背景下，美歐兩大經濟體在各個領域內都展開了激烈的利益爭奪，美歐間的貿易沖突不斷發生，香蕉戰、牛肉戰、鋼鐵戰彼伏此起。雖然由網絡銷售引發的美歐糾紛，盡管不如當年“香蕉戰”、“牛肉戰”，“鋼鐵戰”那樣影響巨大，但意義卻非同尋常。因為那些沖突主要還集中在傳統貿易領域，而這次糾紛，卻是美歐在“數字貿易”方面的第一次短兵相接，沖突的象征意義遠遠大于其目前的實際意義。

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