02 買粉絲運營心得體會學生(運營工作總結報告)

動手寫時評，懂得多了自然你采訪時的好提問就來了。

四．多去實習。很多事情都不是你想的那樣，親身經歷過后會打破你很多固有的認知，讓你認識到自己有哪些不足，哪些地方需要精進。就比如很多人都是喜歡寫作的，但新聞寫作與寫作有著很大的區別。寫作是目的，用來記錄生活和自我感受。而新聞寫作是手段，是工具，文章好不好，只有讀新聞的人從中獲得了應有的信息量，才證明你的報道有價值。

電商實訓收獲和心得體會【5篇】

【 #實習報告# 導語】實訓能拓展大學生的綜合素質，培養適應型人才。實訓是大學生拓展自身素質的主要載體之一，學生通過實訓磨練意志，發展個性，鍛煉能力，勇于承擔社會責任，拓展自身的綜合素質，成為學歷，素質，技能一體化的適應型人才。以下是 為大家整理的電商實訓收獲和心得體會【5篇】，供您閱讀學習！

1.電商實訓收獲和心得體會

15周的實訓不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己真正掌握很多東西，但我真的在實訓過程中明白了許多，了解了很多，企業信息化的建設，更有利于企業更好的發展，也是企業未來所要的，怎樣進行網絡營銷，面對當前的就業形勢，自己該注意什么，假如真的很嚴峻的話，是否能找到適合的網絡創業的項目等等，在這段實訓的時間中，明白了很多，也學到不少了。

俗話說，百聞不如一見，百看不如一做。這學期開展的這次電商綜合實訓，是一個很好的學習機會，既有理論的指導，又有實踐親自動手的機會，摸索其中的來龍去脈，使我受益匪淺，回味無窮，實習過程歷歷在目。

實訓的過程中，難免會遇到挫折。尤其是在任務下達之后，毫無頭緒的情況下，常常令我碰壁，而因為苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力與知識有更清楚的認識。通過這次實訓，我認識到了，想要更好的就業以及就業之后進行工作，要在學習的過程中，注重理論聯系實踐，理論固然重要，但是實踐親自動手能讓我們更快更好的掌握這些知識與技能。

實踐出真理，雖然只有短短的15周時間，但在此期間，我認真的聽老師的指導，并且認真完成任務，讓我接觸了很多的新東西，也給我帶來了新的體驗。

2.電商實訓收獲和心得體會

通過此次實訓，雖然時間不長，但是還是一定程度的達到了本次實訓的目的，也使本次實訓更加的有意義。我們對市場營銷、企業管理方面有了一個感性的認識。時間雖然短暫，但這天里我們學到了很多課本上學不到的東西。在實踐中，我們的認識能力與創造能力得到了提高，通過實踐學習，我們豐富了視野，也進一步提高了自己的觀察能力和思考能力，為我們今后的學習和生活帶來了很大的幫助，同時，借此機會，我們也對xx本土的企業有了一個較為深刻的認識，這對我們今后的就業也提供了一些指導與幫助。總之，在這次營銷認識實踐中，我們得到了很多，也成長了很多。

在實訓中掌握電子商務網上交易的基本流程，并且能夠靈活運用電子商務的基本模擬程序。在實訓中不斷的總結經驗，培養自己的主動性，提高自己獨立的分析解決問題和動手的能力。通過此次實際操作訓練使其了解因特網上電子商務系統的構成與基本運作程序，學會在因特網上進行網絡商務交易的基本操作方法，熟悉電子交易流程，并進行網絡安全認證及網絡通訊工具、網絡社區等應用實習，使我們初步具有運作電子交易的基礎技能。

3.電商實訓收獲和心得體會

對于電子商務，定義就是電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。

我覺得電子商務電子商務并不是簡單的書上的定義，它需要我們應用，了解，熟練掌握他的技術。簡單來說就是實現交易的電子化，最明顯的問題就是企業的電子商務，因為它對企業帶來什么利潤，那么它也會對整個社會有貢獻。

大學生要做電子商務，其實是有很多弊端的。比如很多時候在放假時候，大學生大多都是在備戰考試，而在淘寶這個時期卻需要做很多事情，這兩件事就會撞在一起，而且幾乎是每次都是這樣。在這個時候就要多一份努力，多一份奮斗。或者做好取舍的選擇。所以在大學時期做電子商務，還是需要謹慎一點。要做好準備再去做。但是，大學生做電子商務也不是不可以，只要肯付出，肯努力，抓住每一次機會，也是可以做好的。

4.電商實訓收獲和心得體會

一個多月的實習，讓我讀懂的了生活中很多道理。

第一、做人要實事求是，切忌夸大

無論是在虛擬的網購當中，還是在我們真真實實的世界中。我們都是要實事求是，切忌勿要隱瞞自己的不足。網購與實體不一樣，我們呈現給客人的僅僅是產品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認知”，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實的自己。

第二、永遠保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態

無論自己做的是xx客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學會笑一笑，就讓它過去。

第三、我們要時刻注意我們細節，細節決定成敗，這一點講得一點都不假。

我們應該要有意識的培養有條不紊、沉著穩當、明察秋毫的“細心”！關注細節、看重細節，一個優秀的網店客服應該具備以下四點“軟件”方面的素質：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質。

第四、我們要學會忍耐和總結

第五、學會自我管理，量化自己的目標

5.電商實訓收獲和心得體會

通過培訓學習，我的理解是：電商主要靠加入平臺運作、吸聚流量取勝、多種方式造勢這一模式來實現利益的優化。至于所謂“線上線下、實體、操盤……”等等都是手段而已。結合公司各業務板塊實際，我認為在各方面條件尚未具備的條件下，我們主要方向是“微商”，待“勢與量”具備時再做大或進入“電商”平臺。

具體想法是：一是利用現有場地資源，利用汽車站、換乘站等實體作為陣地，利用車輛運輸優勢先期對集團旗下諸如“xx啤酒、黃酒等”產品的宣介與配送；二是做好職工“人脈”資源利用，做量作勢；三是搭建“買粉絲買粉絲”平臺，加強信息宣傳；四是精選特色產品（物品、旅游線路），適時安排上線與上架；五是堅持“用專業的人做專業的事”原則，做好電商人員的選配工作，這也是最重要的一點。

電商也好，微商也罷，這只是企業發展過程中一項開拓性工作，我們要在“主業”的做大做強的道路上，多做一些“開源”性增收渠道工作，正所謂“一枝梅數朵花”！

運營工作總結報告

運營工作總結報告7篇

運營工作需要挖掘市場用戶需求，組織產品內容，對平臺用戶體驗和功能模塊進行分析評估，優化平臺功能。下面我給大家帶來運營工作總結報告，希望大家能夠喜歡。

運營工作總結報告（篇1）

時光飛逝，轉眼我們已經到了期末，本學期的工作即將結束，在此我來匯報一下運營部的工作總結。

一、部門前期工作。

運營部的工作使從暑假開始，暑假主要做了前期買粉絲的基礎建設，例如菜單欄、推文從舊買粉絲轉移至新買粉絲、買粉絲推廣工作等，這些工作都能夠在暑假完成，唯一不太好的地方是工作拖了很久才完成。

二、人員培訓工作。

三、工作完成效果。

運營部主要負責黨建事務中心前期宣傳、后期跟進以及PPT制作。在本學期部門大大小小的活動我都能及時跟進以及安排分配好委員各項任務，所有活動推文都能夠在事后兩天內推送完，并且平均每個月出推文四篇，本學期共出推文17篇(9月7日~12月29日)。總體而言，工作完成度達標，但是工作完成效果還有待優化。

四、工作配合度。

運營部本學期積極配合于策劃部、行政部的工作。第23期入黨積極分子推優后期工作、學生黨員發展會議、20__中共預備黨員轉正會議以及黨建日常資料管理工作等運營部都會及時準備需要的工作還有跟進后期宣傳。但是我覺得關于工作人員安排我做的不夠好，導致工作時委員會出現扎堆，不明確自身任務的現象，在接下來我會更加深入思考安排委員工作。

以上是我的工作總結，在下學期工作中，我會繼續將好的方面發揚下去，努力改進不足的地方，積極與另外兩個部門之間溝通交流，總結經驗，更好的推進運營部的工作方向，努力把黨建事務中心建設得更好。

運營工作總結報告（篇2）

20__年3月，我來到了商城營運部策劃科掛職。到了工作崗位以后，在各位同事的幫助下，首先學習了商城的運營模式及各個部門的工作內容，著重了解了營運部的工作范疇和策劃科的工作任務，與各級領導和職工建立了良好的工作關系。現將掛職中的主要工作與心得體會總結如下：

一、掛職中的主要工作

3月下旬在商城6樓會議室參加了營運部及各個樓層主管一起召開的工作會議，就4月份商城舉行的復活節“兔發奇想”、“婚慶節”等各項活動做了細致的討論。在婚慶節活動中，我負責聯系了藝術與建筑學院的模特社團，組織了學生模特的面試，并在活動當天組織了人物形象設計專業的學生全程負責主持人和全體模特的化妝、發型等整體造型的設計與操作。

4月中旬，與商城李總經理、王副總經理、吳副總經理、營運部徐部長及各樓層經理一起考察了各個樓層針對婚慶節的VP點展示。每個樓層都結合各自的商品，力求在展示中通過朗誦、真人模特表演、男女對唱等形式，對不同年代、不同風格的婚慶特點進行了多形式的表現。在考察過程中，我也深刻感受到了商城各級領導與員工對工作的認真負責態度及創新創意在工作中的體現。

二、掛職中的心得體會與收獲

1、規章制度是企業正常運轉的`保證。

在掛職工作中，感受最深的是所有員工一切以企業規章制度為準則，哪怕是一件小事都按章辦事，這樣在一定程度上減少了工作中的推脫與拖拉。工作效率的提高，使得各項節慶活動有序的開展，也保證了各項活動的圓滿成功。

2、團結協作是各項活動成功舉辦的基石。

在各個活動的組織實施中，特別是店慶活動的實施過程中，我深刻感受到了一個大型慶祝活動的組織實施是多么的不容易，千頭萬緒需要各個部門的員工團結一致，為了共同的目標大家互相配合、互相補充。從總經理到一般員工，每一個人都是拿出了自己最大的工作熱情，店慶實施方案的出臺、國外演藝活動的聯系、各品牌參與店慶的溝通等等，無一不體現了企業文化與員工素質。

3、集團雙千億戰略目標是大家奮斗的目標。

自集團提出雙千億的戰略目標后就一直是集團各部門的奮斗目標，在百貨業企業中，更是將雙千億目標作為所有員工的驅動力。因服務業的特殊性，大多節慶活動都和不同程度的與周末聯系在一起，所以

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