02 國內外社交媒體的相同之處(商業模式畫布)

不過就在它如日中天的時候， 景區突然宣布了關閉 ，原因是出現了安全隱患。這也是它“過于原始”的原因，原始到即使是危險的地段也是 沒有任何防護措施 。而能不能安全通過那段路純靠運氣，運氣不好的咱就下輩子見了。

但在一年前，雨岔大峽谷又重新開放了，于是在網上它又被炒得熱火朝天。

從 延安出發 ，乘坐中巴車一路到達甘泉縣，又從甘泉縣拼車坐到雨岔村，到了那里后，剩下的路程就是步行了。

雨岔大峽谷由好幾部分組成，目前開放的溝有三條： 牡丹溝、一線天和樺樹溝 。龍巴溝和豹子溝沒開放，想去的可以找當地村民當導游帶路，不過 那里的路況更加兇險 ，反正我這種膽小又惜命的人是沒去。

走不同的道路，自然能感受不一樣的景觀，峽谷內處處是鮮艷的色彩，在這里能全身心投入其中，感受大自然的鬼斧神工。悠久古老的 歷史 孕育了這片土地上獨特的 黃土文化 ，峽谷中的一切都是千百年來的風雨打磨而成， 巖壁凹凸有致，線條流暢，處處透露著自然與和諧 。

我們走的是 樺樹溝 ，據說是三條以開放的溝中最漂亮的， 全長800米左右 ，中間有一段狹窄的溝壑，兩旁的巖壁經過雨打風吹，被沖刷出了 一條條清晰順滑的條紋 ，走在其中就像走在波浪之中，有著說不出的靈動之感，就像它們是不斷運動的一樣。

光線照射到峽谷當中的時候， 巖壁就呈現了不同的顏色 ，上面長滿青苔的在陽光下就呈現出一種 夢幻的綠色 ，光線中還有細小的顆粒上下飛舞，真有點仙境的意境。

而一般的紅砂巖地質，則在陽光的照射下呈現出一種沉穩的紅色， 不是那種跳脫的大紅，而是沉穩的朱紅 ，像是巖壁上突然飄來了一大團火燒云，秀美程度與空中的美麗晚霞相比也不遜色半分。 有些地方因為光線原因，巖壁還會呈現出淡紫色、橘黃色或者粉紅色，非常漂亮 。

不過來這里，事先要做的功課也很多，比如之前提到的，這里的道路崎嶇，有些地方也存在安全隱患，所以自己更要注意。

峽谷內的道路是 濕滑 的，晴天也是如此，所以下雨天最好不要去那里（不說路了，景色也不如晴天好看），去的話提前看好天氣預報， 最好準備雨鞋，防止滑倒 。

此外，峽谷內 氣溫比外面要低很多 ，所以也要注意保暖，最好能帶一件薄外套。我們此前做過的功課是說峽谷內 早上十點到下午兩點的景色是最好的。 我們大概在十一點左右到達，下午一點左右離開，那時的光線確實很好。陜西一讓人驚艷的大峽谷，狂野之美與國內風格大不相同。

如果你是自然愛好者，或者是對獨特的地勢有興趣的攝影愛好者，那么雨岔大峽谷是你絕不能錯過的地方，而我能給出的忠告只有一個： 做好安全工作 。曾關閉又開放的陜西大峽谷，美得十分狂野，讓人驚艷。

大學生人格發展有哪些特點？

大學生正處于身心急劇發展和自我意識由分化、矛盾逐漸走向統一的特殊時期，因此大學階段仍然是大學生人格不斷發展的重要時期。

根據國內外心理學家對人格素質結構的研究，結合我國當今社會發展的現狀和大學生的實際表現，我們認為當代大學生在人格發展中呈現出如下幾個方面的特點：

1.能正確認知自我。

首先是能自我認可，基本上能接受一切屬于自我的東西，從而形成對自己積極的看法；其次是自我客體化，對自己的所有與所缺都比較清楚和明確，理解現實自我與理想自我之間的差別。大多數人都有明確的奮斗目標和愿望，并為之而努力。

2.智能結構健全而合理。

具有良好的觀察力、記憶力、思維力、注意力和想象力，沒有認知障礙，各種認知能力能有機結合并發揮其應有作用。

3.對社會環境的適應能力較強，不斷地進行社會化活動。

當代大學生對外部世界有著濃厚的興趣，有著廣泛的活動范圍和許多愛好，人際交往范圍擴大，積極參與各種形式的社會實踐。同時，能容忍別人與自己在價值觀與信念上存在的差別，能根據事物的實際情況看待事物，而不是根據自己的主觀愿望來看待事物。

4.富有事業心，具有一定創造性和競爭意識。

能把事業看成生活的重要組成部分，在事業上有較強的進取心和責任感；具有競爭意識，具有開放性的思想觀念，少有保守思想；喜歡創造，勇于創新，甘愿冒險，獨立性強，富有幽默感，態度務實。

5.情感飽滿適度。

情緒上穩定性與波動性、外顯性與內隱性并存，情感豐富多彩，積極的情緒、情感體驗在學習、生活中占主導。

這些特點表明，我國大學生人格發展狀況基本良好，大學生在人格教育方面具有良好的自覺性。

保險行業有哪些創新發展模式？

科技發展日新月異正迅速為各行各業催化出新的商業模式，并改變著中國消費者的消費習慣，消費者預期迫使保險行業創新保險服務以適應時代的需求。互聯網保險行業的發展正在進入到一個全新的發展階段，以大數據、人工智能、云計算等新技術為主要策動力的全新發展模式和發展邏輯正在越來越多地出現在大家的視野之中。

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商業模式畫布

商業模式畫布的概念

商業模式畫布 （Business Model Canvas，簡稱BMC）是著名商業模式創新作家、商業顧問亞歷山大•奧斯特瓦德（Alex Osterwälder）于2008年提出的概念。這是一種將元素標準化以用來描述并可視化商業模式要素的工具，強調元素間的相互作用。

它包含下圖中的九個模塊。通過分析這些模塊，可以幫助企業或創業者產生靈活多變的創意和計劃，以確保他們找對了目標用戶并合理地滿足了用戶需求。

為什么要用商業畫布進行可視化設計？

商業模式畫布的商業模式設計方法是右腦形象化設計的方法。商業模式確實是一個系統，其中的一個元素可以影響其他的元素，只有作為一個整體看待的時候才有意義。不把它進行可視化，很難捕捉到商業模式的全貌。

事實上，通過可視化地描繪商業模式，我們可以把其中的隱形的假設轉變為明確的信息。這使得商業模式明確而有形，并且討論和改變起來也更清晰。視覺化技術賦予了商業模式“生命”，并能夠促進人們的共同創造。

第一步

首先我們要確定目標用戶

1-客戶細分Customer Segments

——企業想要接觸和服務的不同人群或組織

這里需要弄清楚的焦點問題是：

· 誰是你的目標用戶和客戶？

· 解決誰的問題？

· 為誰創造價值？

什么時候需要細分客戶呢？這里是一些細分客戶群體的條件：

· 他們的需求催生了一項新的供給 （有新的需求必然需要適合的解決方案）；

· 需要建立一個新的分銷渠道 （例如海爾等公司的下鄉政策所針對的農村用戶）；

· 需要建立一套新的客戶關系類型 （例如售票有自助售票處的自助售取服務、網絡售票服務和窗口售票的人工服務等等）；

· 他們產生的利潤率顯著不同 （例如網游里面的免費用戶和付費用戶，想起了一句話：免費用戶就是提供給付費用戶的體驗服務）；

· 他們愿意為某方面的特殊改進而買單 （例如對于吃個火鍋都能吃出逼格和生活方式的海底撈服務所針對的人群等）。

客戶細分類型又是什么呢？看下面：

· 大眾市場 mass market （這是基本不會區分的客戶群體，組織會將一個龐大的群體需求和問題模糊化，即以相同的方式向市場上所有的消費者提供相同的產品和進行信息溝通，即大量生產、大量分銷和大量促銷，例如幾乎不變的可口可樂，盡管有些人喝個可樂都會有不同愛好，甜一點或是無糖）

· 小眾市場 niche market （具體的專門的市場，例如很多汽車零部件制造商依賴于來自主流汽車制造商的采購，再比如想養蜥蜴的愛寵人士）

· 求同存異的客戶群體segmented （有同樣的問題，但是需求有些許區別，例如銀行將不同信貸金額的客戶進行劃分，例如企業級或是個人等等）

· 多元化的客戶群體 diversified （一種解決方案面對的是需求和問題迥異的群體，但采用的方式是一樣的。例如使用網絡云盤的客戶，他們可能是共享，可能是存儲）

· 多邊平臺(多邊市場) multi-sided platforms/multi-sided markets （有的組織服務的是兩個或多個群體，多是一些網絡平臺采用這種方式，比如Uber的乘車人和司機群體，或是淘寶面對的商家和購買者）

——對于Uber而言，其細分的客戶是：

普通用戶：

·沒有車；

·不想駕駛他們的車去做些不重要或不方便駕車的事；

·想擁有VIP一樣的感覺，可以時髦地旅行；

·想隨時隨地擁有一個高性價比的出租車服務。

司機群體：

·有車而且想掙錢；

·喜愛駕駛的人；

·希望被稱作合作式參與者，而非司機職員。

第二步

緊接著我們聊價值主張以確定需求和問題

2-價值主張Value Propositions

——滿足細分客戶的需求、解決他們的問題以創造價值的一系列產品、服務

這里的焦點問題是：

· 我們該向客戶傳遞什么樣的價值？

· 我們正在幫助我們的客戶解決哪一類難題？

· 我們正在滿足哪些客戶需求？

· 面對客戶群體，可以提供怎樣的產品和服務的組合？

· 能否深刻理解客戶，提供差異化或是針對性的價值？

而價值可以從以下這些方面來產生：

· 新穎 newness （有些價值主張提供新式的體驗和服務，例如迪士尼提供家庭用戶的上門行李寄送服務）

· 性能 performance （改善產品和服務的性能也能創造價值，例如手機電腦等電子類產品不斷地提升性能以吸引用戶再消費，南孚電池的聚能環）

· 定制 customization （定制化以滿足客戶的特殊需求，例如淘寶針對于不同行為習慣和生活方式的購買者定制投放不同廣告，定制婚禮等）

· 把事情做好 getting the job done （把事情做好，創造一個優質的體驗，例如海底撈、汽車4S店）

· 設計 design （設計很難衡量，一般來說設計帶來差異，所以就會產生價值，例如保時捷）

· 品牌/地位brand/status（ 通過使用或顯示某一品牌來表現身份，就像supreme能給購買者帶來的潮的象征）

· 價格 price （以更低的價格提供同質的服務也能創造價值，例如小米手機，廉價航空公司）

· 成本縮減 買粉絲st rection （幫助用戶削減成本，例如瓜子二手車，沒有中間商賺差距）

· 風險控制 risk

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