02 商家在進行外貿直通車推廣中,發現關鍵詞(淘寶店鋪前期怎么運營)

標之一。回頭率不僅僅是“顧客終身價值”或者“IP總回報”的問題，同時也是搜索流量優化的核心問題。

二、下架時間不精細

下架時間權重已經重新成為“全部寶貝”動態排名的權重之王。接近下架的品種得到臨時加權，越接近下架權重越高，重新上架后消失。根據沸騰網自查軟件“店鋪搜索優化體檢”的統計，8成以上體檢過的店鋪在下架時間項目上不及格，低分得主中甚至包括日流量10萬UV的女裝大店。下架時間方面存在的問題遠遠超過大家預料。如果賣家使用了只強調“平均上架”的下架管理軟件，多半正在損失著很多搜索權重。這些軟件理念不當，會把店鋪最重要的寶貝放在訪客很少的時間下架。

1、區分重點品種

下架優化最重要的是：將重點品種在重點時間段均勻下架。

重點品種，一般指銷量權重最大的品種，例如有100個寶貝，賣得最好的30個寶貝就是重點品種。它們應該在最重要的時間段下架（關于重點時間段的選擇，我們在下面再討論），而不能被分配到凌晨丶上班之前丶下班時間的垃圾時間段。低銷量的品種沒必要擠在重點時間，它們可以安排在低價值丶低競爭的次要時間均勻下架。

2、下架時間分策略而定

就普遍情況來說，周一到周三轉化高，周四的轉化率開始下降。每天9:0011:00，15:0017:00，20:0022:00是3個轉化高峰段，周末特殊。不過，不同類目有不同特點（例如家居類目周末的轉化就很高，因為需要家庭討論決策），每個店鋪也要因店而異，不能一概而論。

在熱門時段有兩個因素在相互競爭：訪問類目的顧客總數增加丶在此時間下架的寶貝數量激增。后者的增幅遠遠超過前者，因此中小權重的寶貝，在熱門時間下架其實是不利的。

在下架時間優化上，每個店首先要選擇好自己的重點時間段。一般而言，選擇本店的下架重點時間，可以有兩種策略：

（1） 如果銷量底氣差，可以在競爭較弱丶流量也不差的時間下架（錯峰競爭）

（2） 如果銷量底氣強，可以在人氣最旺的時間段下架（迎峰競爭）

具體哪個時間段最合適自己的重點品種，可以用軟件監測同等品種的排名變化曲線后再選擇，不要隨意決定。

3、上新后重新調整下架時間

很多店鋪只按自己習慣或營銷需要埋頭上新，上新后并沒有再重新調整下架時間，下架時間沒有最優化。正確的做法是：按照原來的習慣上新，但在重要時間段記得將重要寶貝均勻下架再立即上架。或者用靠譜的軟件管理，按照銷量重要性自動重新調整下架時間布局。

三、類目屬性不取巧

鬼腳七曾經以文胸套裝舉例：與其放“文胸套裝”這個小類目，不如放在“文胸”這個熱門類目。目前搜索對于類目的寬容度比較高，放在相容的不同類目，對關鍵詞排名的影響不那么大，但潛在的類目流量機會是不同的。

1、選擇類目，只有正確是不夠的

有些寶貝既可以放在這個類目，也可以放在那個類目。從自然流量的角度，如果不是完全放錯，那么應該盡量往熱門類目放，而不是放在精確匹配類目。

值得注意的是，關鍵詞的質量分受所選類目影響很大，選擇不同的類目，極大影響直通車可以選擇的關鍵詞。因此選擇類目要結合搜索和直通車雙重因素綜合考慮。

寶貝屬性也存在利益最大化問題。有些寶貝的屬性，選這個也正確，選那個也正確，最好不要隨意選擇。重要提示：搜索時被顧客勾選較多的丶或者搜索結果中寶貝數量少的屬性值，可能會得到額外的回報。

2、屬性填寫要確保完整和準確

顧客搜索行為的多樣性，給屬性帶來潛在的長尾搜素價值。例如直接搜索“連衣裙”，競爭寶貝有300多萬，你可能沒機會，但如果顧客在搜索條件處又勾選了風格為“優雅”，元素為“顯瘦”，競爭寶貝只剩20000件，你可能就有機會了。直通車展現跟顧客勾選的屬性也密切相關，屬性完整還影響直通車的長尾效益。因此屬性要盡量填完整。

屬性最好有人復查，因為填寫屬性的操作很容易出錯（跟鼠標操作有關，有時滾動鼠標滑輪只是為了拉動網頁，卻由于光標的緣故不小心改變了屬性值而不會意識到）。如果對一些賣家重點寶貝的屬性進行檢查，經常能發現錯誤，類似無鋼圈文胸選成“有鋼圈”的嚴重錯誤，并不少見。對搜索和直通車來說，錯誤的屬性選擇，可能帶來較大的損失。

四、標題不進行新陳代謝?

多數賣家確定標題后，沒有持續進行優化。這與賣家過去缺乏標題效果跟蹤工具有關。現在有一些綜合優化軟件，已經可以監測每個分詞的日均流量和直通車轉化效率，可以依據數據找出低效分詞加以替換。

對于流量大的重點寶貝，是值得一個個分詞去追究效率的。因為這樣的寶貝并不會很多，他們的流量每增加10%丶20%，對于店鋪的影響都不小。

重要的是優化標題并不像提升銷量那么高代價，在現有權重下僅僅通過標題替換就增加流量，是一個典型的時間換金錢的淘寶游戲。把低效率的分詞替換掉，不斷替換測試，從原理上說，持續提高標題的效率是必然的。有時效益會很可觀，找到一個正確的分詞，立即就可以讓流量大幅提升，這樣的例子并不少見，正如同企業找到一個正確的人。

沒有轉化力的搜索流量，長期來說是有害的。目前已經可以利用直通車的轉化數據來評估流量品質，如上圖，直通車流量高而轉化差的分詞，可能就不值得保留在標題中。

1、注意標題的流量效率

在男裝外貿店就經常見到這種情況，標題的生動性丶誘惑度很給力，但自然流量價值很低。這種標題比較適合面對老顧客，對于新顧客流量的獲取，相當不利。

但換一個角度理解，一個中規中矩的“SEO”化的標題，生動性很差，不利于顧客的獨特性體驗，其實是影響了顧客的轉化和回頭的。如何取舍，見仁見智。

2、不要頻繁修改標題

標題不可不優化，但改標題不能頻繁，變化幅度不要太大。一般一周一次局部分詞替換為宜。對于很熱賣的寶貝，輕易最好別動，免得橫生枝節。爆款的標題分詞優化，最好在賣爆之前就調整完成。

3、不盲目爭奪熱詞

對于低銷量品種，不一定爭奪熱詞。有兩個角度更為靠譜：

（1） 選擇能夠構造出較多長尾詞的分詞，增加長尾流量機會

（2） 選擇高搜索丶低競爭的機會詞

用搜索相關推薦詞丶系統推薦熱詞進行搜索，檢查搜索結果的寶貝數量，可能會發現一些寶貝數較少的詞，搜索量卻不小，這種就是機會詞。

帶參數的關鍵詞丶未被普遍跟進的飆升詞和系統推薦詞……都是常見的機會詞。再劇烈競爭的環境中，盲點也總是存在的，只要有心就能找到。

4、避免關鍵詞內耗

在相同時間內，相同關鍵詞，一個店一般最多只有2個寶貝可以上第一頁。其他頁面也有類似約束。

品類相同丶下架時間接近丶銷售權重接近的多個寶貝，如果擁有相同的關鍵詞，就形成了關鍵詞內耗的可能，寶貴的曝光機會可能會被浪費，應替換關鍵詞獲得更大的覆蓋面。對于動銷品種較多的店鋪，消除內耗沖突可以立竿見影地提高搜索流量。

以前人們即使意識到關鍵詞內耗，也很難人工分析，直到有專門的分析工具出臺，才得以成為搜索優化的重要工作。對于小類目，可用詞本身就不多的情況下，僅僅通過修改標題難以避免內耗沖突，可結合下架時間的布局來立體解決。

五、忽視搜索點擊率

一般說的搜索優化，其實爭取的是“展現量”，而不是真正的流量。相同的展現，提高30%點擊率，自然流量當場就能上升30%，是不是很值得重視？提高寶貝的點擊率，不但可以多快好省地提高自然流量，而且可能會提高搜索權重。

1、優化全部寶貝的主圖

不僅僅直通車需要優化圖片，自然搜索也要優化圖片。所有動銷寶貝的主圖（未必是非直通車圖），都需要優化。可以借助直通車圖的輪播測試，來優化主圖。沒有開車的有流量品種，也要利用直通車優化主圖。

2、標題順序有講究

從獲得展現角度，標題順序可能沒有不同。但不同的標題順序，帶來的點擊率可能不同。標題頭8個字對顧客影響最大，對顧客吸引力最大的字眼應該移到最前面。例如：促銷或創意，以及寶貝優勢的一些描述。

淘寶店鋪前期怎么運營?

如果你淘寶運營的基本的邏輯都搞不清楚，那就是盲人摸象，即使成功也是偶然，而不是必然。今天，電商知識網就帶大家一起來看看淘寶店鋪應該如何運營！

第一步：店鋪前期定位

這一點想必很多人沒有注意到，對，就是店鋪定位。很多人開淘寶是比較盲目的，別人做什么他就做什么，或者很多人根本不知道做什么。如果是這樣的話，沒有一個較為清晰的目標，不去分析行業，分析對手，分析自己的優劣勢，是很難取勝的。

當然如果你只想開個店鋪做實驗，玩玩而已，那另當別論。相信絕大多數人開淘寶或者天貓都是為了賺錢的，所以需要慎重對待。

第二步：關鍵字布局和淘寶SEO

這里是大家需要做的一個重點，就是選擇關鍵字。大家都知道，如果我們做女裝這個激烈行業，那么如果直接上女裝這類的詞，對于我們來說肯定是玩不轉的。那么就應該降級，選擇一個競爭不激烈的關鍵字，比如學院風格女裝。專注一個較小的類目，很容易做起來，一開始就高競爭，失敗的概率非常高。

選擇關鍵字之后就要做好淘寶SEO的前期工作，主要是標題關鍵的選取，類目最優，上下架時間布局，屬性優化。

這些東西是最基礎的工作，如果這些工作沒有做好的話，后面要去做好排名是非常困難的。因此大家千萬不要想當然，而是需要重視每一個環節。

第三步：寶貝詳情頁優化

實際上詳情頁優化是一個系統的工程，畢竟關系到轉化率，而轉化率需要不斷的調整才能趨于完善。但是這不代表說，前期不需要做好詳情頁優化。

自我認為詳情頁優化在寶貝發布之前就要做好布局。前期主要參考競爭對手的頁面然后加以總結和提煉，找到屬于自己的特點。當然，這個說法非常籠統。但現在學習的機會有很多，足夠可以給大家詳細講解了，大家可以去學習下，也歡迎于我探討。

寶貝轉化率這個主要就是寶貝描述，權威背書，客戶見證，銷量展現，所以是一個不斷循環的過程，大家要做好一定要長期去優化詳情頁，充實詳情頁!

第四步：螺旋打造爆款

7天螺旋理論，說的直白點，就是按照螺旋模式打造爆款，是符合淘寶“脾氣”的。螺旋上升，實際上就是整體上升，但是有些時候略微下降。。。這也是非常重要的，我們在操作的時候一定要模擬這個過程。

一切營銷都是策劃的結果，這是營銷學顛撲不破的真理。如果你天真的認為做淘寶就是掛個寶貝老老實實等客戶，那么市場會無情遺棄你!

第五步：維護

寶貝做起來了，所謂眾口難調，肯定有客戶不滿意;有時候甚至不僅僅是客戶不滿意，有些也是同行會競爭攻擊，所以中差評這個問題是需要大家解決的。所以我一直倡導大家產品過硬，產品本身不出問題基本上不會出多大問題。

關于后期的維護，主要是一個公關性質的維護，包括正面和負面兩個方面。

正面的維護，主要包括對客戶好評的引導，并且保留評價，甚至截取評價文字放在寶貝詳情頁;而對于負面主要就是中差評處理。一般只要我們處理得當，如果不是惡意找茬的話，都是可以通過溝通去解決的。

服務態度真的很重要，如果你想要讓店鋪運轉的更好的話，這些售后維護是必須要作為重點去關注的。

上述五步，總結大量成功案例得出的結論，希望引起你的重視;如果你覺得迷茫，那就先參照我給出的這5個步驟來對比自己哪里出現了紕漏，不斷改進，這樣就能夠把成功變成必然。

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