02 國家級外貿轉型升級基地認定辦法(江西贛州家具基地躋身國家外貿轉型升級示范基地)

、因企業而異、因市場而異、因綜合因素而異，制造出一種全新“鈣”，甚至可以為外貿企業培養電子商務人才

網絡營銷現在是非常重要了

搜索引擎營銷

展會營銷

我們需要宣傳冊和現場服務等層面進行把關。宣傳冊的紙張盡可能選用比較薄而不透的紙張，減輕樣本冊重量，再加上專業的感官設計，使得客戶從第一印象中感受出與眾不同的品質。而且內容方面要以客戶為中心撰寫ABOUT US軟文，形式上要圖文并茂，而且每頁頁眉或頁腳寫上聯系方式，包括電話、email、買粉絲等重要內容，以防會后客戶會撕取樣本冊中某一系列頁面而丟失重要的聯系方式。

郵件營銷

我們需要開展基于數據庫的許可郵件營銷。許可（Permission）郵件營銷，顧名思義是經過許可的郵件發送，在向其目標發送產品等相關信息時，事先征得用戶的“許可”。在國外，許可郵件營銷已有很大發展，在獲取買家信息、發展潛在買家、培養忠誠客戶的過程中發揮重要作用。這些用戶是在自愿注冊的前提下接收來自郵件服務商的相關信息。

Email營銷有兩個基本因素：潛在用戶Email 地址資源的選擇和Email營銷的內容設計。如何獲取足夠多的潛在用戶的郵件地址是開始郵件營銷的基礎。在自身網站平臺設置郵件收集器是比較有效的解決方案。而每一個向你詢盤的買家郵件地址都應該成為你潛在買家郵件列表當中的一員。郵件的內容設計與從事該項工作的實際操作人員經驗與知識有直接關系，它決定 了最終受眾是否將每一封郵件看作是主動的保持聯系，而不是垃圾郵件。

數據庫營銷

數據庫營銷是一個主動營銷的過程，它通過對客戶信息的管理實行批量化溝通。數據庫營銷能幫助你保留客戶、提高客戶的忠誠度，一些外部購買的數據庫則可能是你大量客戶的來源。外貿企業除了可以從外部購買、開發數據之外，更應該建立屬于企業自己的數據庫，這里一個長期積累的過程。

數據庫營銷的核心就是找到對你有用的信息，加以充分整合、利用，幫助企業實現短期利潤，幫助企業實現短期利潤、長期效益。但是外貿企業需要清楚認識到：數據庫營銷只是一種營銷手段，未來外貿企業想要擴大業務、創造企業價值，不能只依靠一種手段，必須要有一套營銷系統。擁有一套外貿整合營銷思路，實現多渠道的客戶開發及海外推廣才是未來外貿企業的真正出路。

博客營銷

在現代網絡營銷環境下，企業博客已經不能再單純作為發布企業信息的渠道，而需要一個營銷型博客，成為企業的公關部門。

要成功運營博客營銷，必須明確目的、構思為先。博客構思簡單來說就是在博客建立之前，腦中形成博客雛形：博客目標受眾是哪類人群、博客主要包含哪些內容、博客哪些部分需要日常更新、確立博客的主關鍵詞等。

博客營銷倡導“內容為王”。博客網站的生存之道在于內容質量，提供優質的網絡資源是一個博客網站的根基。不管是個人博客或是企業博客，只有在內容上拔得頭籌，吸引消費者，才能留住他們的注意力。對博客的長期關注，會讓他們慢慢形成對博客的信任，進而認同博客內容中潛移默化的企業文化信息。

建立博客的最終目的是通過權威、豐富的博客內容，爭奪企業在行業中的權威話語權。

微博營銷

微博營銷是剛剛推出的一個網絡營銷方式，因為隨著微博的火熱，催生了有關的營銷方式，就是微博營銷。微薄營銷以微博作為營銷平臺，每一個聽眾（粉絲）都是潛在營銷對象，每個企業都可以在新浪，網易等等注冊一個微博，然后利用更新自己的微型博客向網友傳播企業、產品的信息，樹立良好的企業形象和產品形象。每天的更新的內容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。

與博客營銷相比，微博營銷短小精悍，在不超過140字以內要把內容傳達給粉絲，為達到吸引粉絲的作用，對內容的針對性做出了更高層次的要求。目前應用最廣的微博平臺是新浪微博、騰訊微博，很多外貿企業也都相繼建立了自己的官方微博，像阿里巴巴、ECVV等，通過建立官方微博來進行品牌宣傳。

23部門聯合發文：優化國內市場供給 改善進口商品供給 完善免稅業政策

3月13日，國家發改委、商務部等23個部門聯合發布《關于促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見》。《意見》指出，將大力優化國內市場供給，改善進口商品供給，進一步完善免稅業政策。

全文如下：

關于促進消費擴容提質加快形成強大國內市場的實施意見

發改就業〔2020〕293號

各省、自治區、直轄市及計劃單列市人民政府，新疆生產建設兵團，國務院有關部門：

消費是最終需求，是經濟增長的持久動力。為順應居民消費升級趨勢，加快完善促進消費體制機制，進一步改善消費環境，發揮消費基礎性作用，助力形成強大國內市場，經國務院同意，現提出以下意見：

一、大力優化國內市場供給

（一）全面提升國產商品和服務競爭力。積極推進質量提升行動，引導企業加強全面質量管理。深入開展國家質量基礎設施協同服務及應用，推進“一站式”服務試點。盡快完善服務業標準體系，推動養老、家政、托育、文化和旅游、體育、健康等領域服務標準制修訂與試點示范。在消費品領域積極推行高端品質認證，全面實施內外銷產品“同線同標同質”工程。開展質量分級試點，倡導優質優價，促進品牌消費、品質消費。推進文化創意和設計服務與制造業融合發展，支持企業建立工業設計中心、創意設計園等平臺，培養引進創意設計人才，提高產品文化內涵。鼓勵外貿加工制造企業充分利用自身產能，創新商業模式，通過自營、合作等方式增加面向國內市場的優質商品供給。規范檢驗檢測行業資質許可，提升消費品領域的認證認可檢驗檢測技術服務能力，為企業樹立質量提升的示范標桿。（發展改革委、工業和信息化部、民政部、商務部、文化和旅游部、衛生健康委、市場監管總局、體育總局按職責分工負責）

（二）加強自主品牌建設。深入實施增品種、提品質、創品牌的“三品”戰略。保護和發展中華老字號品牌，建立動態管理機制，認定和培育一批文化特色濃、品牌信譽高、有市場競爭力的中華老字號品牌。加強中國農業品牌目錄制度建設，制定完善相關評價標準和制度規范，塑造一批具有國際競爭力的中國農業品牌。持續辦好中國品牌日活動，通過舉辦中國品牌發展國際論壇、中國自主品牌博覽會以及自主品牌消費品體驗活動等，塑造中國品牌形象，提高自主品牌知名度和影響力，擴大自主品牌消費。鼓勵行業協會、研究機構等開展中國品牌研究。（中央宣傳部、發展改革委、工業和信息化部、農業農村部、商務部、文化和旅游部、市場監管總局按職責分工負責）

（三）改善進口商品供給。依托中國國際進口博覽會主動擴大進口，進一步增加國內市場優質商品供給。支持中心城市做強“首店經濟”和“首發經濟”，鼓勵國際知名品牌在中國市場首發或同步上市新品。落實好跨境電商零售進口商品清單和相關監管政策，除國家明令暫停進口的疫區商品以及因出現重大質量安全風險而啟動風險應急處置的商品外，對跨境電商零售進口商品按個人自用進境物品監管，進一步暢通商品退換貨通道。優化網絡營銷生態，規范大型跨境電商平臺管理，鼓勵線上率先實現境內外商品同款同價。落實好降低日用消費品進口關稅的措施，調整優化部分消費稅品目征收環節，將高檔手表、貴重首飾和珠寶玉石的消費稅由進口環節后移至零售環節征收。（財政部、商務部、海關總署、稅務總局、市場監管總局按職責分工負責）

（四）進一步完善免稅業政策。以建設中國特色免稅體系為目標，加強頂層設計，破除行業發展障礙，提高行業發展質量和水平。科學確定免稅業功能定位，堅持服務境外人士和我出境居民并重，加強對免稅業發展的統籌規劃，健全免稅業政策體系。完善市內免稅店政策，建設一批中國特色市內免稅店。鼓勵有條件的城市對市內免稅店的建設經營提供土地、融資等支持，在機場口岸免稅店為市內免稅店設立離境提貨點。擴大口岸免稅業務，增設口岸免稅店。根據居民收入水平提高和消費升級情況，適時研究調整免稅限額和免稅品種類。在免稅店設立一定面積的國產商品銷售區，引導相關企業開發專供免稅渠道的優質特色國產商品，將免稅店打造成為扶持國貨精品、展示自主品牌、傳播民族傳統文化的重要平臺。（財政部、商務部、海關總署、稅務總局按職責分工負責）

二、重點推進文旅休閑消費提質升級

（五）豐富特色文化旅游產品。構建文旅多產業多領域融合互通的休閑消費體系，建設文化產業和旅游產業融合發展示范區。推動非物質文化遺產保護傳承，打造具有中國文化特色的旅游購物場所。推動重點城市加快文化休閑街區、藝術街區、特色書店、劇場群、文化娛樂場所群等建設，發展集合多種業態的消費集聚區。規范演出票務市場，加強對演出贈票和工作票管理，強化票務信息監管。培育新型文化和旅游業態，鼓勵博物館游、科技旅游、民俗游等文化體驗游，開發一批適應境內外游客需求的旅游線路、旅游目的地、旅游演藝及具有地域和民族特色的創意旅游商品。促進全域旅游發展，提升國家級旅游度假區品質和品牌影響力。鼓勵各地區因地制宜發展入境海島游、近海旅游、鄉村旅游、冰雪游、歷史古都文化游等特色旅游。加快中國郵輪旅游發展示范區和實驗區建設。（文化和旅游部、發展改革委、住房城鄉建設部、商務部按職責分工負責）

（六）改善入境旅游與購物環境。鼓勵各地區、各行業運用手機應用程序（APP）等方式，整合旅游產品信息，暢通消費投訴渠道，改善旅游和購物體驗。提升“智慧景區”服務水平，利用互聯網、大數據、云計算、人工智能等新技術做好客流疏導和景區服務。加大入境游專業人才培養力度。提升景區景點、餐飲住宿、購物娛樂、機場車站等場所多語種服務水平。在充分考慮國家安全和人員往來需要的前提下，積極研究出臺便利外籍人員入出境、停居留的政策措施。鼓勵境內支付服務機構在依法合規前提下與境外發卡機構合作，為境外游客提供移動支付業務。鼓勵境外游客集中區域內的商店申請成為離境退稅商店，優化購物離境退稅服務。培育建設一批基礎條件好、消費潛力大、國際化水平高的國際消費中心城市、國家文化和旅游消費示范城市，實施出入境便利、支付便利、離境退稅、免稅業等政策，形成一批吸引境外游客的旅游消費目的地。（文化和旅游部、發展改革委、教育部、財政部、人力資源社會保障部、商務部、人民銀行、稅務總局、移民局按職責分工負責）

（七）創新文化旅游宣傳推廣模式。編制前瞻性入境旅游營銷戰略規劃，更好發揮各地區旅游推廣聯盟、行業協會和新媒體作用，持續推廣塑造“美麗中國”形象。鼓勵成立專業化的文化旅游形象營銷機構，探索建立政府搭臺、企業主導、線上線下融合、游客參與互動的全方位推廣宣傳模式。充分利用境外旅行社渠道，創新商業合作模式，促進境外旅行社宣介中國旅游品牌、銷售中國旅游產品。（文化和旅游部、中央宣傳部、發展改革委按職責分工負責）

三、著力建設城鄉融合消費網絡

（八）結合區域發展布局打造消費中心。持續推動都市圈建設，不斷提升都市圈內公共服務共建共享和基礎設施互聯互通水平，加快推進成熟商圈上檔升級，形成若干區域消費中心。優化百貨商場、購物中心規劃布局，引導行業適度集中，避免無序競爭。支持商業轉型升級，推動零售業轉變和創新經營模式，著力壓減物流等中間環節和經營成本，通過精準營銷、協同管理提高規模效益，改善消費體驗。促進社區生活服務業發展，大力發展便利店、社區菜店等社區商業，拓寬物業服務，加快社區便民商圈建設。推動商業步行街改造提升，進一步擴大示范試點范圍，充分體現地方特色，完善消費業態，打造形成一站式綜合性消費平臺。（發展改革委、工業和信息化部、自然資源部、住房城鄉建設部、農業農村部

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