02 國外社交媒體營銷現狀(新媒體營銷的國內外研究現狀？)

營銷內容，可以幫助品牌獲得巨額流量。在網紅營銷的過程中，也不要忘記利用這些關鍵詞。

9.將web3.0納入視野

彭博社的分析師預測，到2024年底，元宇宙市場的價值將接近8000億新元。

隨著元宇宙的不斷發展，營銷人員需要了解它是如何運作的，以及如何利用它來與消費者接觸。

Web3.0對品牌和消費者來說都是一個新的領域。關鍵要記住，品牌需要盡可能地保持簡單。這樣既可以與現有的普通消費者保持聯系，又不會推開我們希望吸引的加密貨幣愛好者。

對于大多數品牌來說，Web3.0的營銷計劃應該以消費者教育為第一要務。許多傳統品牌以為客戶會自己去研究新事物，但實際上，大多數人都不會。

品牌應該集中精力，在web3.0產品發布之前和發布之時，用簡單有趣的內容來教育用戶。但不要試圖教育消費者有關技術的問題，也不要滔滔不絕地描述它將如何極大地影響世界。重點應該放在用戶體驗上。

如果人們能夠看到自己在使用這項技術，并真正了解如何使用它，一種"邊用邊學"的心態將占據主導地位，消費者將更愿意嘗試成為一個專家。

隨著科技的不斷發展，VR頭盔會像手機一樣人手必備。品牌需要考慮：

如何通過web3.0為受眾提供新的價值？如何教育讓消費者對web3.0產品產生信任和安全感？如何通過體驗式營銷來擴大品牌影響力？10.B2B網紅的崛起

眾所周知，社交媒體網紅營銷已經成為B2C企業營銷戰略的核心亮點。現在，許多B2B企業也開始效仿了。

到2022年底，B2B網紅營銷將產生117億美元的收入，超過38%的B2B公司正在嘗試將網紅營銷納入戰略。

B2B營銷的本質是B2P營銷——BusinesstoPeople，企業對人的營銷。

永遠記住，你的營銷對象不是一個工作頭銜，而是一個真正的人。

他們有著各種行業特定職位的身份，但依舊希望通過你的內容來獲得知識或娛樂。內容仍將是王道，體驗就是一切，數字渠道的影響力作用將變得更加重要。

-END-

HI~都看到這里了，點個關注再走唄~出海資訊丨跨境干貨丨海外營銷

國外社交媒體在網絡營銷方面值得借鑒的地方

社會化媒體營銷是利用社會化網絡，在線社區，博客，百科或者其他互聯網協作平臺媒體來進行營銷，公共關系和客戶服務維護開拓的一種方式。

在網絡營銷中，社會化媒體主要是指一個具有網絡性質的綜合站點，而它們的內容都是由用戶自愿提供的，而不是直接的雇傭關系。

名稱：社會化媒體營銷；

源名：Social Media Marketing（簡稱：SMM）；

別名：社會媒體營銷、社交媒體營銷引、社交媒體整合營銷、大眾弱關系營銷；

形成：通過社交媒體傳播平臺建立龐大的粉絲群，你做為媒體源就形成自媒體或者組織媒體；

屬性：媒體屬性及發布和傳播的功能從而達到營銷功能。

社會化媒體營銷就是利用社會化網絡、在線社區、博客、百科或者其他互聯網協作平臺和媒體來傳播和發布資訊，從而形成的營銷、銷售、公共關系處理和客戶關系服務維護及開拓的一種方式。一般社會化媒體營銷工具包括論壇、微博、博客、SNS社區、圖片和視頻通過自媒體平臺或者組織媒體平臺進行發布和傳播。

網絡營銷中的社會化媒體主要是指具有網絡性質的綜合站點，其主要特點是網站內容大多由用戶自愿提供（UGC），而用戶與站點不存在直接的雇傭關系。

社會化媒體營銷要在自主信息時代走向成熟關鍵的幾點有：

1、如何做到讓目標客戶觸手可及并參與討論；

2、傳播和發布對目標客戶有價值的信息；

3、讓消費者與你的品牌或產品產生聯系；

4、與目標客戶形成互動并感覺產品有他一份功勞。

社交媒體營銷三種方式

1、互動營銷 社交媒體營銷以“分享和參與”為核心，消費者通過社交媒體來分享產品的信息和觀點，這與以往傳統營銷中“自上而下”的理念不同，社交媒體強調“自下而上”進行品牌推廣，企業必須進入到社交媒體營銷中去，通過與消費者的對話和互動，與消費者建立情感聯系，情感是市場的主題之一，如果能贏得消費者的情感認同，距離贏得市場也只有一步之遙了

消費者早已不滿足于購買完商品就結束，他們更愿意通過社交媒體與商家、其他消費者共同完善所購商品，網上經常會看到很多產品的測評報告，商家也歡迎消費者在購買后對商品進行評估和分享，將優秀的測評報告放到首頁或給予返現之類的獎勵，這樣，既滿足了消費者分享的目的，又提升了商品的品牌形象和認可度

該圖片由注冊用戶"凌駕于歡"提供，版權聲明反饋 2、口碑營銷 在社交媒體時代，網絡口碑在消費者購買決策過程中扮演著越來越重要的角色，消費者樂于通過以往消費者對于該商品的評價從而最大限度地減少購買風險，通過了解品牌在社交媒體上的口碑，消費者極易改變原有的對該品牌的態度

雖然企業的口碑是消費者自發傳播的，但是仍然需要企業有意識地去維護，社交網絡的發達可以輕而易舉地讓某個產品一夜之間紅火起來，亦可以讓其口碑毀于一旦

3、內容營銷 社交媒體所承載的內容與形式越來越豐富多樣，從文字、圖片、音頻到視頻，只要是人們能想到的信息，幾乎都能以簡短而快捷的形式進行傳播，快節奏的生活和發達的移動通訊設備導致用戶的注意力時間越來越短，獲取的信息量也越來越大，因此，更需要重視傳播的內容，眾多品牌通過內容營銷取得了不同凡響的營銷效果，給品牌帶來了極好的網絡口碑

4、情感營銷 營銷的最高境界是不僅要把產品賣到消費者的手中，更要把產品賣到消費者心中，從“讓你喜歡”到“我就喜歡”，人的大腦總是傾向情感，而不是理智，在互聯網+時代，情感更是主導消費者購買行為的統帥，產品的質量已經不再是取勝的關鍵，情感成了所有人的終極利器，如何在時代的大變革中取得長足的發展，唯有與消費者建立深厚的情感

營銷就是和消費者談戀愛，品牌就是讓消費者愛上你，而情感營銷不僅會創造出一個個好的品牌，讓消費者愛上你的品牌，更會為企業帶來源源不斷的客戶和財富，是每個企業都必須掌握的“互聯網+”時代營銷利器

5、粉絲營銷 在如今這個社交媒體時代，其實留住粉絲比吸引粉絲更重要，提升粉絲黏性當然是通過互動，其實廣義上的互動就是和客戶產生聯系和交易，交易本身就是一種高質量的互動，當然互動的形式還包括通過內容推送、通過各類線上與線下的活動、通過建立品牌社群并讓粉絲通過參與獲得良好的品牌體驗

很多時候，利用社交平臺結合熱點能夠起到事半功倍的作用，對企業而言，在買粉絲內容推送上結合熱點，可以有效吸引粉絲打開閱讀

另外，要迎合互聯網時代的閱讀習慣，在互聯網時代，人們的時間更加寶貴，人們更希望在碎片化時代來閱讀，這樣，隨著生活節奏的加快，人們普遍感受到較大的生活壓力，在這樣的背景下，在內容輸入上，一定要針對粉絲的具體情況投其所好

6、事件營銷 社交媒體通常是一個事件的起源地，可以在任何類型的事件中占有重要地位，無論是展會還是網絡研討會，都可以幫助您達到多樣性的目標，對于那些對社交媒體半信半疑的人，為您的下一個事件創造一個社交媒體營銷策略將會使您獲益良多

運用社交媒體進行營銷，結合最新最相關的社交媒體營銷數據和知識，做出明智的決策可以給您的企業帶來巨大的收益，伴隨著社交媒體營銷的深入發展，事件營銷逐漸成為企業社交媒體營銷的一種新策略，對于企業來說，無論是線下還是線上活動，都可以在正確的規劃和操作后成為一個成功的事件營銷

7、價值觀營銷 從以產品為核心的營銷1

0時代，到以消費者為核心的營銷2

0時代，現在，以價值驅動為核心的3

0營銷時代，消費者所尋找的產品和服務不但要滿足基本需要，更希望發現一種可以觸及內心的體驗和商業模式，為消費者提供意義感將成為企業未來營銷活動的價值主張，價值驅動型商業模式將成為營銷3

0時代的制勝之道

8、名人效應營銷 所謂名人效應，是名人的出現所達成的引人注意、強化事物、擴大影響的效應，或人們模仿名人的心理現象的統稱，微博上的名人效應是通過名人轉發或發表評論產生的一系列連鎖反應，一個影響廣泛的博主或微博主可以輕松影響一大批潛在消費者

如今的營銷有哪些？國內國外

服務營銷  網絡營銷  體驗營銷  個性營銷  會員營銷  知識營銷  情感營銷  教育營銷  差異營銷  直銷  整合營銷  聯合營銷  綠色營銷  公益營銷  病毒營銷  事件營銷  營銷商機

 

服務營銷

 

服務是用于出售或者是同產品連在一起出售的活動、利益或滿足感。那么美容企業就不僅是在為消費者提供美容產品，更在為消費者提供能夠使消費者變得更“美”的一種服務！這原本就不應該是口頭上的宣傳，也不僅僅是單純的一種策略，而是實實在在為消費者做出的一種承諾、一種接觸、一種享受、一種理所應當的付出。 

優劣勢分析：美容行業本身就是一個服務性行業，提倡服務營銷對提高從業人員的服務意識和服務能力，都有十分重要的意義。但關鍵在于人員的選擇和利用。正如與時俱進醫學科技有限公司董事長鐘富文所說的：“服務營銷是更深層次的營銷，重點在以顧客滿意為中心的價值鏈管理上。從產品質量入手，到售前、售中、售后服務，按照決勝終端的要求，在細節上做文章，才能樹立起企業品牌知名度。” 

經典案例： 賽萊拉武漢分公司4月2日舉辦了一場以 “親子教育”為主題的終端聯誼會。乍一看，“親子教育”似乎和美容挨不上邊。但作為活動主辦方自有一番道理：“這是我們與消費者溝通的一種方式，因為我們隨時要了解顧客此刻的心理訴求是什么。”此次活動的開展在馬家爵事件披露之后，對孩子的教育再一次引起人們的關注。500人的會場座無虛席，會后許多美容院老板表示，她們對這種課程很感興趣，感觸也非常深。“馬加爵事件讓許多美容院老板加強了對自己孩子教育的關注，所以我們專門請張運華老師來講親子教育。替消費者著想，體現的是一種實用文化，也是賽萊拉武漢分公司的企業文化。當時我們沒有推銷任何產品，但許多人提出續辦卡，并開始買粉絲產品。其實在會上不推產品，體現的就是一種服務。服務營銷，先服務，再營銷。” 武漢忠信美容化妝品公司經理洪新忠如是說。 

記者點評：賽萊拉武漢分公司的這次營銷活動找到了一個很好的切入點，那就是利用新聞熱點為自己打造一個宣傳企業服務營銷的平臺。當然，根據消費者的需求來提供服務和根據企業的現狀來提供服務在一定程度上是有矛盾的，所以企業應該平衡這個矛盾，找到一種行之有效的方法，追求“雙贏”結果。

 

網絡營銷

 

網絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯網絡為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行

很赞哦!（866）